Worldwide Properties je trebala poslovnu aplikaciju koja bi odgovarala načinu na koji tvrtka radi umjesto da prisiljava svoje poslovanje u kruti generički sustav.
Worldwide Properties je bila agencija za nekretnine u Miami Beachu koja je pružala usluge u vezi s prodajom, iznajmljivanjem, komercijalnim nekretninama i srodnim uslugama.
Booking Ninjas je pružio Worldwide Properties posvećen aplikacijski okoliš koji se mogao oblikovati oko poslovanja i održavati kako su se operativne potrebe nastavile tijekom vremena.
Izazov: softver je trebao odgovarati poslovanju
Poslovanja u nekretninama nose kontinuirani protok informacija između ljudi, nekretnina, klijenata, transakcija, evidencija, komunikacije i unutarnjeg rada.
Kako su ti dijelovi organizirani može se značajno razlikovati od jedne agencije do druge.
- Poslovne evidencije
- Nekretnine
- Klijenti
- Transakcije
- Unutarnji korisnici
- Komunikacija
- Poslovni tokovi rada
- Operativna povijest
Bez izvorne specifikacije projekta, bilo bi pogrešno reći točno koje od tih procesa je aplikacija Worldwide Properties obradila.
Ono što možemo utvrditi je širi zahtjev: Worldwide Properties je odabrao posvećenu Booking Ninjas aplikaciju umjesto da se oslanja samo na privremenu demonstraciju.
Pristup: dati tvrtki vlastito radno aplikacijsko okruženje
Booking Ninjas je pružio operativnu aplikaciju namijenjenu poslovnom okruženju Worldwide Properties.
Umjesto da definira svaku organizaciju kroz jedan fiksni tok rada, model aplikacije omogućio je sustavu da se pripremi oko vlastite strukture tvrtke.
Početi od korisnika organizacije, informacija, terminologije i načina rada.
Dati važnim poslovnim informacijama organiziranije radno okruženje.
Aplikacija postaje kontinuirani operativni alat umjesto da završava kada je izvorni projekt završen.
Okruženje se može nastaviti mijenjati kako organizacija razvija nove zahtjeve.
Zašto je posvećena aplikacija bila važna
| Poslovna potreba | Pristup Booking Ninjas | Praktična vrijednost |
|---|---|---|
| Prilagoditi se operativnom modelu tvrtke | Posvećen aplikacijski okoliš | Sustav se mogao oblikovati oko Worldwide Properties umjesto da se počne s pretpostavkom da svaka tvrtka radi na isti način. |
| Održavati informacije više strukturirane | Zapisi aplikacije i tokovi rada | Važne poslovne informacije mogle su imati definirano operativno okruženje umjesto da se oslanjaju samo na nepovezane ljude i alate. |
| Podržati stalne korisnike | Trajna poslovna aplikacija | Aplikacija je bila dio kontinuiranog softverskog odnosa umjesto da je izgrađena samo za kratku evaluaciju. |
| Omogućiti buduće promjene | Konfigurabilna platforma | Okruženje se moglo nastaviti razvijati umjesto da zahtijeva potpuno novu potragu za softverom svaki put kada se poslovanje promijeni. |
Najjači dokaz je vrijeme
Povijesni podaci čine ovu suradnju drugačijom od priče o prototipu.
Aplikacija Booking Ninjas pokazuje datum početka pretplate 15. rujna 2016.
Booking Ninjas je još uvijek izdavao račune vezane uz aplikaciju Worldwide Properties 2020. godine.
To nam daje dokaze o softverskom odnosu koji traje nekoliko godina.
Ne bismo trebali pretvarati te dokaze u tvrdnje o određenim značajkama, količinama korištenja, ROI-u ili pojedinačnim tokovima rada koji još nisu prikupljeni.
Ali sama dugovječnost je važna. Poslovna aplikacija mora ostati dovoljno relevantna da bi odnos oko nje mogao trajati.
Sustav bi mogao pripadati Worldwide Properties
Ova suradnja odgovara načelu koje je danas središnje za Booking Ninjas.
Radno okruženje organizacije treba odražavati vlastite evidencije, korisnike, terminologiju, tokove rada, dozvole i poslovna pravila.
Trenutni Salesforce model Booking Ninjas naziva ovo organizacijom Salesforce org .
Org može postati mjesto gdje evidencije, tokovi rada, korisnici, automatizacija, izvještavanje, dozvole, integracije i drugi dijelovi operacije žive zajedno.
To ne znači da Booking Ninjas treba izgraditi svaki dio od nule. Salesforce pruža temelj platforme, dok implementacija i konfiguracija određuju kako ta osnova treba raditi za organizaciju koja je koristi.
Manje ovisnosti o ljudima koji drže nepovezani rad zajedno
Kada poslovne informacije žive kroz nepovezane procese, zaposlenici postaju veza između tih dijelova.
Netko mora znati gdje se nalazi evidencija, zapamtiti što se dogodilo prije, premjestiti informacije na sljedeće mjesto i osigurati da ostatak tima zna što se promijenilo.
Posvećena operativna aplikacija stvara drugačiju strukturu.
Evidencije i procesi imaju zajedničko radno okruženje, dajući timu jasnije mjesto za nastavak rada.
Budući da izvorni zahtjevi Worldwide Properties još nisu prikupljeni, ovo bi se trebalo razumjeti kao vrijednost pristupa aplikaciji, a ne kao tvrdnja da je svaki unutarnji proces bio potpuno centraliziran.
Poslovna aplikacija trebala bi se moći mijenjati s poslovanjem
Četiri godine su dug period u bilo kojoj operativnoj tvrtki.
Timovi se mijenjaju. Procesi se mijenjaju. Potrebe za informacijama se mijenjaju. Pojavljuju se novi zahtjevi.
Zato fleksibilnost ima važnost izvan prve implementacije.
Booking Ninjas može koristiti Salesforce konfiguraciju i alate za razvoj aplikacija kako bi prilagodio tokove rada, evidencije, sučelja, automatizaciju, izvještavanje i druge dijelove okruženja kako se zahtjevi mijenjaju.
Trenutna Salesforce Lightning Platform osnova ilustrira ovaj širi model: konfiguracija može obraditi mnoge operativne promjene, dok prilagođeni razvoj može proširiti platformu kada zahtjevi nadmaše standardne opcije.
Što pokazuje odnos s Worldwide Properties
Nemamo dokaze za objavljivanje popisa značajki izvorne aplikacije ili tvrdnje o mjerljivim poboljšanjima performansi.
Imamo dovoljno dokaza da ispričamo korisnu priču o prilagodbi softvera i dugovječnosti.
Worldwide Properties je bio plaćajući kupac Booking Ninjas aplikacije, a ne samo organizacija koja pregledava prototip.
Pristup aplikaciji omogućio je radno okruženje da odražava poslovanje umjesto da počinje iz jednog krutog generičkog toka rada.
Posvećena aplikacija pruža jasniji dom poslovnim evidencijama i tokovima rada koji bi inače mogli postati fragmentirani.
Povijesni podaci smještaju odnos s Booking Ninjas od najmanje rujna 2016. do 2020.
Aplikacija temeljena na platformi može se nastaviti mijenjati kako organizacija razvija nove zahtjeve.
Odnosi pokazuju da je Booking Ninjas već korišten za aplikaciju u poslovanju nekretnina godinama prije današnjeg šireg pozicioniranja platforme.
Kasnije poglavlje za Worldwide Properties
U 2020. godini, Worldwide Properties je ušao u novu fazu u vlastitoj povijesti tvrtke.
Agencija se spojila s ONE Sotheby's International Realty , pričemu je tim Worldwide Properties postao dio veće organizacije.
To spajanje je jednostavno kasnija povijest tvrtke. Ne bi se trebalo predstavljati kao ishod Booking Ninjas ili povezano s implementacijom Booking Ninjas.
Ono što podaci Booking Ninjas pokazuju je da je odnos aplikacije postojao tijekom godina prije te tranzicije.
Ista ideja ostaje relevantna za Booking Ninjas danas
Booking Ninjas je postao mnogo strukturiraniji oko rezervacija, nekretnina, kupaca, fakturiranja, portala, objekata, tokova rada i povezanih operacija.
Ali načelo koje je demonstrirao Worldwide Properties ostaje isto.
Organizacije mogu početi od mogućnosti koje već postoje, a zatim konfigurirati i proširiti Salesforce okruženje oko onoga što zapravo čini njihovo poslovanje različitim.
Cilj nije beskrajni prilagođeni razvoj.
Cilj je iskoristiti platformu koja već postoji, ponovo koristiti ono što odgovara i oblikovati preostale dijelove oko kupca gdje postoji stvarni operativni razlog za to.
Saznajte više o ovom pristupu
Pogledajte kako evidencije, korisnici, tokovi rada, izvještavanje, automatizacija, dozvole i drugi alati mogu živjeti u jednom specifičnom okruženju organizacije.
Što je Salesforce org? →Pogledajte poslovne informacije i operativni kontekst koji pomažu Booking Ninjas da razumije kako bi postavka organizacije trebala izgledati.
Što pripremiti prije nego što zatražite org →Pogledajte kako Booking Ninjas koristi Salesforce konfiguraciju, tokove rada, automatizaciju, sučelja i prilagođeni razvoj za proširenje operativnog okruženja.
Istražite Salesforce Lightning Platform →O ovoj priči: Povijesni podaci Booking Ninjas pokazuju odnos s Booking Ninjas aplikacijom s Worldwide Properties koji počinje najmanje u rujnu 2016. i traje do 2020. Izvorna specifikacija aplikacije još nije prikupljena, pa ova priča ne tvrdi specifične funkcionalnosti vezane uz popis, transakcije, provizije, potencijalne klijente, agente, računovodstvo, MLS, portale ili mobilne funkcionalnosti koje trenutno ne mogu biti verificirane.
Vaša tvrtka ne bi trebala postati generička kako bi odgovarala svom softveru.
Pogledajte kako Booking Ninjas može dati vašoj organizaciji Salesforce-temeljeno operativno okruženje koje počinje od provjerenih mogućnosti i oblikuje se oko tokova rada koji čine vaše poslovanje različitim.
.jpeg)
.jpg)
.png)
