Kupčev portal na Salesforceu
Dajte kupcima jedno mjesto za pristup rezervacijama, računima, plaćanjima, dokumentima, zahtjevima, informacijama o računu, te drugim samoposlužnim radnim tokovima koje odaberete pružiti.
Dodajte sloj usmjeren na kupca Booking Ninjas
Kupčev portal je plaćeni produžetak portala. Rezervacije, naplate, zahtjevi, članstva ili drugi radni tokovi iza njega dolaze iz modula Booking Ninjas koje koristite.
+ $100 / Portal / Mjesec
Dodajte jednu konfiguraciju portala usmjerenu na kupca u vašu postavku Booking Ninjas.
Povezano samoposluživanje
Izložite odabrane zapise i akcije Booking Ninjas bez stvaranja zasebnog operativnog sustava.
Konfigurabilan pristup
Kontrolirajte što vanjski korisnici mogu vidjeti i raditi na temelju implementacije portala.
Pogledajte Kupčev portal u akciji
Pokažite kupcima što mogu pristupiti i kako se njihova aktivnost povezuje s vašim timom.
Račun i samoposluživanje
Pokažite informacije o profilu, rezervacijama, detaljima računa, dokumentima i dostupnim akcijama kupca.
Naplata i zahtjevi
Pokažite račune, salda, akcije plaćanja, te zahtjeve kupaca koji ulaze u vaš radni tok Booking Ninjas.
Predaja osoblju
Pokažite kako se aktivnost portala povezuje s zapisima Salesforcea, zahtjevima i radnim tokovima osoblja.
Izložite prave radne tokove kupcima
Površite zapise i akcije koje kupci trebaju na temelju vaše postavke Booking Ninjas.
Račun i profil
Dajte kupcima pristup dozvoljenim informacijama o profilu i računu.
Rezervacije i rezervacije
Izložite odabrane detalje rezervacije i akcije rezervacije kupca gdje vaš konfigurirani radni tok to podržava.
Računi i plaćanja
Površite račune, salda, povijest plaćanja ili akcije plaćanja gdje je potrebna konfiguracija naplate i plaćanja.
Zahtjevi i dokumenti
Dajte kupcima mogućnost podnošenja podržanih zahtjeva i pristupa odabranim dokumentima ili zapisima putem portala.
Pokažite svakom korisniku pravo iskustvo portala
Konfigurirajte iskustvo prema vrsti kupca, računu, članstvu, imovini, programu, lokaciji ili drugim operativnim kriterijima.
Nadzorna ploča
Oblikujte iskustvo na odredišnoj stranici oko informacija i akcija relevantnih za tog korisnika.
Dozvole
Kontrolirajte pristup zapisima, dokumentima, saldima i akcijama.
Pogledi temeljen na statusu
Promijenite što korisnici vide kada se promijeni status rezervacije, računa, članstva ili usluge.
Višekratni pristup
Podržite više lokacija, imovina, programa ili računa gdje je to potrebno.
Kontrolirajte što vanjski korisnici mogu pristupiti
Pristup portalu konfiguriran je oko vaše Salesforce postavke te zapisa namijenjenih vanjskom samoposluživanju.
- Konfigurirajte iskustvo prijave za vanjske korisnike prikladno za portal.
- Kontrolirajte pristup zapisima, poljima, dokumentima i akcijama.
- Izložite samo informacije namijenjene vanjskom korisničkom iskustvu.
- Zadržite relevantne prijave portala i promjene zapisa vidljivima osoblju.
- Primijenite različita iskustva portala na različite korisničke grupe gdje je to potrebno.
- Razmotrite licenciranje vanjskih korisnika Salesforcea odvojeno kada postavka to zahtijeva.
Zadržite samoposluživanje povezano s operacijama
Akcije kupca mogu se povezati s istim zapisima i radnim tokovima Booking Ninjas koje vaše osoblje već koristi.
Zapisnici kupaca
Zadržite aktivnost portala povezanu s relevantnim zapisom kupca Salesforcea.
Zahtjevi
Pretvorite podnošenja kupaca u strukturirani operativni rad za osoblje.
Naplata
Površite informacije o naplati bez stvaranja zasebnog financijskog zapisa unutar portala.
Izvještavanje
Koristite dostupnu aktivnost portala s Salesforce izvještajima i nadzornim pločama.
Portal je sloj pristupa
Moduli Booking Ninjas iza portala pružaju operativne radne tokove s kojima kupci komuniciraju.
- Kupčev portal — Produžetak portala
- Rezervacije, rezervacije, dostupnost, naplate i fakturiranje — Osnovno
- Zapisnici članova, pogodnosti i pohranjena vrijednost — Članstvo
- Klase, upis i prisustvo — Aplikacija za klase
- Radni tokovi događaja i BEO — Upravljanje događajima
- Email, SMS i WhatsApp — Središte komunikacije
- Logika portala specifična za klijenta ili nove integracije — Odvojeno obuhvaćeno
Gdje se uklapaju kupčevi portali
Korisno gdje vanjski korisnici trebaju kontinuirani pristup rezervacijama, naplatama, zahtjevima, dokumentima ili informacijama o računu.
Dostupno na Salesforce AppExchange
Booking Ninjas je javno naveden na Salesforce AppExchange.
Cijene kupčevog portala
Dodajte portal kada je samoposluživanje kupaca dio vašeg operativnog modela.
Kupčev portal
+ $100/mjesec po portaluDodajte jednu konfiguraciju portala usmjerenu na kupca u vašu postavku Booking Ninjas.
- Vanjsko samoposluživanje kupaca
- Konfigurabilna nadzorna ploča portala
- Pristup temeljen na ulozi
- Odabrane rezervacije i informacije o računu
- Odabrani računi i radni tokovi plaćanja
- Zahtjevi i dokumenti
- Povezani zapisi i radni tokovi Salesforcea
Core + One Customer Portal
Počinje od 500 USD/mjesecCore počinje od 400 USD/mjesec za 1–50 aktivnih rezervabilnih jedinica, plus 100 USD/mjesec za jedan Portal.
- Sustav za rezervacije i rezervacijski motor
- Upravljanje dostupnošću i kontrola cijena
- Grupna rezervacija
- Naplate i fakturiranje
- Upravljanje zahtjevima i kontaktima
- Upravljanje nekretninama i recepcija
- Standardni izvještaji i nadzorne ploče
- Proširenje Customer Portala
Odvojeni samoposlužni vs povezani Customer Portal
Zadržite korisničko iskustvo bliže operativnim zapisima iza njega.
| Sposobnost | Odvojeni portal / Ručni proces | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Samoposlužni korisnik | Može ovisiti o drugom sustavu ili osoblju | Dostupno putem proširenja portala |
| Kontekst rezervacije | Može zahtijevati integraciju ili ručna ažuriranja | Može se izravno povezati s radnim tokovima Booking Ninjas-a |
| Zahtjevi | Često se obrađuju putem obrazaca ili e-pošte | Može ući u konfigurirani operativni radni tok |
| Naplate | Može zahtijevati odvojeni portal za naplatu | Može prikazati konfigurirane informacije o naplati Booking Ninjas-a |
| Dozvole | Ovisi o vanjskoj platformi | Konfigurirano oko Salesforce okruženja |
| Izvještavanje | Podaci portala mogu ostati odvojeni | Dostupna aktivnost portala može ostati povezana s izvještavanjem Salesforce-a |
Često postavljana pitanja
Dajte kupcima jedno mjesto za obavljanje stvari
Dodajte korisnički portal za rezervacije, naplate, zahtjeve, dokumente i samoposlužne radne tokove koji su vašim kupcima zapravo potrebni.