Spa & Med Spa
Upravljajte terminima, klijentima, osobljem, tretmanima, plaćanjima i objektima u jednom sustavu pokretanom Salesforceom. Izgrađen za wellness spa i medicinske spa koji trebaju strukturirane operacije, potpunu vidljivost i prostor za rast.
Uobičajeni izazovi s kojima se suočavaju spa i med spa
Spa i med spa upravljaju više od termina. Mnogi se oslanjaju na odvojene alate za zakazivanje, osoblje, potencijalne klijente i evidenciju klijenata, što stvara praznine i greške.
- Upravljanje terminima kroz više usluga i pružatelja
- Praćenje povijesti klijenata, tretmana i naknadnih pregleda
- Koordinacija rasporeda osoblja i dostupnosti
- Upravljanje novim potencijalnim klijentima i zahtjevima za konzultacije
- Upravljanje plaćanjima, paketima i članstvima
- Praćenje recenzija i povratnih informacija klijenata
- Održavanje tretmanskih soba i objekata
- Ograničena vidljivost u performanse i rast
Ovi problemi postaju složeniji kako se lokacije, usluge ili osoblje povećavaju.
Zašto spa koriste softver za upravljanje na Salesforceu
Mnogi alati za spa su zatvoreni sustavi koji ograničavaju prilagodbu i izvještavanje. Budući da je Booking Ninjas izgrađen nativno na Salesforceu, operateri spa i med spa mogu:
Centralizirani Salesforce podaci
Držite sve podatke o klijentima, potencijalnim klijentima i terminima u Salesforceu.
Automatizirani radni tokovi
Automatizirajte radne tokove za rezervacije, naknadne preglede i podsjetnike.
Fleksibilna konfiguracija usluga
Prilagodite procese za medicinske i nemedicinske usluge.
Vidljivost u stvarnom vremenu i sigurnost
Koristite nadzorne ploče u stvarnom vremenu umjesto ručnih izvještaja, uz održavanje sigurnosti i kontrole pristupa na razini poduzeća.
Kako Booking Ninjas podržava operacije spa i med spa
Booking Ninjas pruža alate posebno dizajnirane za upravljanje operacijama spa i med spa unutar Salesforcea.
Upravljanje terminima i uslugama
Zakazujte tretmane, konzultacije i usluge s dostupnošću u stvarnom vremenu među pružateljima i sobama.
Softver za upravljanje klijentima u spa
Održavajte detaljne profile klijenata, povijest posjeta, bilješke o tretmanima i preferencije na jednom mjestu.
Softver za upravljanje potencijalnim klijentima u spa
Pratite upite, konzultacije i nove potencijalne klijente od prvog kontakta do konverzije.
Softver za upravljanje zaposlenicima u spa
Upravljajte rasporedima osoblja, ulogama, dodjelama usluga i radnim opterećenjem s jasnom vidljivošću.
Softver za upravljanje objektima u spa
Pratite dostupnost tretmanskih soba, korištenje opreme i potrebe za održavanjem.
Naplate, paketi i plaćanja
Upravljajte troškovima usluga, paketima, članstvima, depozitima i plaćanjima povezanima izravno s evidencijom klijenata.
Upravljanje reputacijom softvera za spa
Pratite recenzije, povratne informacije i podatke o zadovoljstvu klijenata kako biste poboljšali kvalitetu usluge i zadržavanje.
Značajke softvera za upravljanje med spa
Za medicinske spa, Booking Ninjas podržava strukturirane radne tokove potrebne za usluge kliničkog tipa, uključujući:
Zakazivanje temeljenog na konzultacijama
Podržite konzultacije i planiranje tretmana prije zakazivanja usluga.
Dodijeljivanje specifičnih pružatelja
Dodijelite usluge licenciranim pružateljima na temelju vrste tretmana i dostupnosti.
Sigurno pohranjivanje podataka klijenata
Sigurno pohranite osjetljive podatke klijenata i tretmana unutar Salesforcea.
Naknadni pregledi i kontrola pristupa
Pratite naknadne preglede tretmana dok kontrolirate pristup prema ulozi osoblja.
Ove značajke softvera za upravljanje med spa pomažu u održavanju dosljednosti, usklađenosti i kvalitete skrbi.
Automatizacija i vidljivost za operatore spa
Operacije spa generiraju kontinuiranu aktivnost kroz rezervacije, osoblje, potencijalne klijente i objekte. Koristeći automatizaciju Salesforcea i radne tokove spremne za AI, pomažemo spa:
Smanjite ručni rad
Smanjite ručni administrativni rad.
Naknadno praćenje klijenata
Poboljšajte naknadno praćenje klijenata i zadržavanje.
Optimizacija iskorištenosti
Optimizirajte iskorištenost osoblja i soba.
Operativna vidljivost
Steknite uvid u performanse, potražnju i rast.
Usporedba softvera za upravljanje spa
Tradicionalni alati vs Booking Ninjas
| Kapacitet | Tradicionalni softver za spa |
|
|---|---|---|
| Salesforce-nativna platforma | ✕ | ✓ |
| Dubina automatizacije | Ograničeno | Napredno |
| Sezonska fleksibilnost | Niska | Visoka |
| Prilagođeni radni tokovi | Niska | Visoka |
| Izvještavanje i vidljivost | Ručno | Žive nadzorne ploče |
| Vlasništvo podataka | Kontrolirano od strane dobavljača | Puno vlasništvo Salesforcea |
Često postavljana pitanja
Platforma Osnova
Booking Ninjas je Salesforce-nativna platforma za upravljanje koja pomaže tvrtkama temeljenim na uslugama u upravljanju terminima, operacijama, plaćanjima i odnosima s klijentima, dok održava potpunu kontrolu nad svojim podacima.