Portal za samoposluživanje na Salesforceu
Dajte kupcima, gostima, članovima, studentima, stanarima ili drugim vanjskim korisnicima jedno mjesto za pristup informacijama i radnjama Booking Ninjas koje odaberete da izložite.
Portal za samoposluživanje je produžetak portala
+100 USD/mjesec po portalu
Po portalu / mjesečno
Jedna konfiguracija portala za samoposluživanje za iskustvo vanjskog korisnika.
Osnovni + jedan portal
Osnovni je 400 USD/mjesec. Dodajte jedan portal za samoposluživanje za +100 USD/mjesec kada su potrebni osnovni radni tokovi.
Povežite module koji su vam potrebni
Osnovni, članstvo, aplikacija za razrede, upravljanje događajima, komunikacijski centar i drugi dodaci ostaju odvojeni gdje je to potrebno.
Pogledajte portal za samoposluživanje u akciji
Prikažite iskustvo vanjskog korisnika, dostupne radnje samoposluživanja i kako aktivnost portala povezuje s radnim tokovima osoblja.
Račun i profil
Prikažite detalje profila, dokumente, salda, rezervacije, zahtjeve i druge radnje dostupne vanjskom korisniku.
Rezervacije i naplata
Prikažite konfiguriranu rezervaciju, račun, saldo, plaćanje ili radni tok zahtjeva izložen kroz portal.
Predaja osoblju
Prikažite kako se radnje portala pojavljuju u Booking Ninjas i povezuju s evidencijama koje osoblje koristi interno.
Potvrđeno u Salesforce ekosustavu.
Booking Ninjas je javno naveden na Salesforce AppExchange, dajući kupcima vanjsko mjesto za pregled proizvoda i detalja njegove javne liste.
Dajte vanjskim korisnicima pravi pristup samoposluživanja
Izložite evidencije i radnje koje vanjski korisnici trebaju bez stvaranja odvojenog operativnog sustava za osoblje.
Profil i račun
Dopustite korisnicima da pregledaju ili ažuriraju informacije o računu koje dopušta postavka portala.
Rezervacije i detalji računa
Prikažite konfigurirane rezervacije, usluge, salda, detalje računa ili druge relevantne evidencije iz modula iza portala.
Računi i plaćanja
Izložite odabrane račune, salda, povijest plaćanja ili radnje plaćanja kada je potrebna konfiguracija naplate.
Rezervacije i zahtjevi
Dopustite korisnicima pristup konfiguriranim radnim tokovima rezervacija, zahtjeva ili usluga kada se koriste temeljni moduli.
Dokumenti i resursi
Učinite odabrane ugovore, politike, potvrde, obrasce i resurse dostupnima odgovarajućem korisniku.
Povežite samoposluživanje s radom iza njega
Koristite portal kao vanjski sloj za rezervacije, naplatu, zahtjeve, članstva, razrede, događaje i druge radne tokove pokretane odgovarajućim modulima Booking Ninjas.
Razredi
Izložite radne tokove upisa ili sudjelovanja kada se koristi aplikacija za razrede.
Događaji
Izložite informacije o događajima ili radne tokove sudjelovanja kada se koristi upravljanje događajima.
Rezervacije
Izložite radne tokove rezervacija kada je osnovni dio operativne postavke.
Zahtjevi
Dopustite korisnicima da podnose podržane zahtjeve i pregledaju relevantne informacije o statusu gdje je to konfigurirano.
Zadržite samoposluživanje i komunikaciju u pravim slojevima
Portal daje korisnicima mjesto za pregled informacija i poduzimanje radnji. Širi email, SMS, WhatsApp, praćenje i izrada sadržaja pripadaju komunikacijskom centru.
Informacije unutar portala
Prikažite odabrane obavijesti, dokumente, informacije o statusu ili sljedeće radnje unutar iskustva portala gdje je to konfigurirano.
Komunikacijski centar
Dodajte komunikacijski centar za šire email, SMS, WhatsApp, povijest razgovora, praćenje i AI-pomoć pri izradi poruka gdje je to konfigurirano.
Transakcijske ažuriranja
Koristite konfigurirane obavijesti o rezervacijama, naplati, razredima, događajima ili zahtjevima gdje temeljni radni tokovi to podržavaju.
Kontrolirajte što vanjski korisnici mogu pristupiti
Pristup portalu konfiguriran je prema sigurnosnom modelu Salesforcea, postavci vanjskog korisnika i evidencijama namijenjenim za samoposluživanje.
- Autentifikacija vanjskog korisnika konfigurirana za portal
- Pristupne dozvole temeljene na ulozi i evidenciji
- Odabrani podaci o računu, naplati, dokumentima i sudjelovanju
- Povijest aktivnosti dostupna osoblju gdje je to konfigurirano
- Licenciranje vanjskih korisnika Salesforcea može biti odvojeno gdje je to potrebno
Portal je sloj pristupa. Ostali moduli pokreću rad.
Koristite portal za samoposluživanje za vanjski pristup, a zatim dodajte module potrebne za radne tokove kojima želite da korisnici pristupaju.
- Portal za samoposluživanje — produžetak portala
- Evidencije članova, planovi, obnavljanja, pogodnosti i pohranjena vrijednost — članstvo
- Rezervacije, dostupnost, fakturiranje i naplata — osnovni
- Razredi, upis i prisustvo — aplikacija za razrede
- Događaji i BEO — upravljanje događajima
- Šire višekanalno obraćanje — komunikacijski centar
- Nove integracije ili logika portala specifična za klijenta — odvojeno definirano
Cijene portala za samoposluživanje
Portal za samoposluživanje je produžetak portala po +100 USD/mjesec po portalu.
Produžetak portala
Vanjski pristup samoposluživanja konfiguriranim radnim tokovima Booking Ninjas
Po portalu / mjesečno
Jedna konfiguracija portala za samoposluživanje za iskustvo vanjskog korisnika.
Osnovni + jedan portal
Osnovni je 400 USD/mjesec. Dodajte jedan portal za +100 USD/mjesec kada su potrebni osnovni radni tokovi.
Implementacija
Dizajn portala, vanjski korisnici, dozvole, radni tokovi, integracije, testiranje i implementacija ovise o opsegu.
Minimalna pretplata
Booking Ninjas počinje od 400 USD/mjesec. Portal za samoposluživanje je +100 USD/mjesec po portalu.
Odvojeno kada je potrebno
Implementacija, licencije za vanjske korisnike Salesforcea, dodatni moduli, i prilagođene integracije mogu se cijeniti odvojeno. Saznajte zašto →
Portal za samoposluživanje: Booking Ninjas vs. drugi pristupi
Usporedite email/manualnu uslugu, samostalne portale i sloj samoposluživanja povezan s operacijama Booking Ninjas.
| Sposobnost | Email / ručno | Booking Ninjas | Samostalni portal |
|---|---|---|---|
| Vanjsko samoposluživanje | Ovisno o osoblju | Produžetak portala | Obično podržano |
| Operativni kontekst | Odvojene evidencije | Povezuje se s BN evidencijama | Zahteva integraciju |
| Rezervacije i naplata | Email / odvojene veze | Može se povezati s osnovnim | Zahteva integraciju |
| Razredi i događaji | Odvojeni obrasci | Povezuje se s BN modulima | Ovisi o proizvodu |
| Pristup temeljen na ulozi | Ručno dijeljenje | Konfigurabilno | Obično podržano |
| Salesforce kontekst | Nema izvorne veze | Salesforce izvorno | Zahteva integraciju |
| Cijene portala | Vrijeme osoblja | +100 USD po portalu/mjesec | Cijene dobavljača variraju |
| Najbolje rješenje | Vrlo lagano samoposluživanje | Samoposluživanje + BN operacije | Upotreba samostalnog portala |
Često postavljana pitanja
Dajte vanjskim korisnicima jedno mjesto za pristup onome što im je potrebno
Koristite Self-Service Portal za vanjski pristup, a zatim povežite Core, članstvo, aplikaciju za klase, upravljanje događajima i druge module Booking Ninjas gdje je samoposlužna iskustva potrebna.