Partner portal na Salesforceu
Dajte vanjskim partnerima kontrolirani pristup onboarding-u, dokumentima, resursima, zahtjevima, odobrenjima, odabranim zapisima, i radnim tokovima suradnje dok vaš tim upravlja radom u Salesforceu.
Stvorite kontrolirani sloj samoposluge za vanjske partnere.
Booking Ninjas mogu podržati portal usmjeren na partnere za informacije o profilu, obrasce za onboarding, dokumente, resurse, zahtjeve, odobrenja, odabrane zapise i operativni status.
Točno iskustvo partnera ovisi o vašem modelu podataka Salesforcea, dozvolama, radnim tokovima, modulima Booking Ninjas i integracijama. Specijalizirani alati za upravljanje odnosima s partnerima ili prodajnim kanalima mogu ostati na snazi gdje su potrebne dublje PRM mogućnosti.
Strukturirajte onboarding partnera
Zamijenite raspršene datoteke i e-mail prijenose jasnijim radnim tokom onboarding-a.
Registracija partnera
Prikupite konfigurirane informacije o profilu partnera kroz strukturirani vanjski radni tok.
Dokumenti
Prikupite potrebne obrasce, ugovore, certifikate ili prateće dokumente gdje je to konfigurirano.
Pregled & Odobrenje
Usmjerite odabrane zapise o onboarding-u osobama odgovornim za internu provjeru ili odobrenje.
Postavke pristupa
Osigurajte pristup portalu prema korisniku, partneru i modelu dozvola definiranim za implementaciju.
Dajte partnerima strukturiranu samoposlugu
Izložite informacije i radnje koje svaki partner treba bez otvaranja internog administrativnog radnog prostora.
Resursi
Dijelite odabrane vodiče, datoteke, politike, marketinške materijale ili operativne resurse.
Zahtjevi
Dopustite partnerima da podnose strukturirane zahtjeve koji se usmjeravaju u odgovarajući interni radni tok.
Dokumenti & Ugovori
Učinite odabrane dokumente dostupnima i prikupite ažurirane datoteke gdje proces to zahtijeva.
Odabrani poslovni zapisi
Izložite prikladne podatke o rezervacijama, nekretninama, zahtjevima, prilikama ili drugim podacima Salesforcea samo kada je taj zapis dio konfiguriranog procesa partnera.
Povežite aktivnost partnera s internim radnim tokovima
Koristite kontekst radnog toka Salesforcea za usmjeravanje partnerovih podnesaka i interne naknadne obrade.
Dodjele
Usmjerite prikladne zahtjeve ili zapise partnera prema konfiguriranoj osobi, timu ili redu.
Odobrenja
Dodajte interne korake pregleda gdje onboarding, dokumenti, pristup ili zahtjevi trebaju odobrenje.
Naknadna obrada
Držite interne zadatke i sljedeće korake povezane s relevantnim zapisom partnera.
Vidljivost statusa
Pokažite odabrani status radnog toka partneru kada ta informacija treba biti vanjski vidljiva.
Povežite zapise partnera s kontekstom prodaje gdje je potrebno
Registracija poslova i suradnja na prilikama ovise o implementaciji, a ne se pretpostavljaju kao mogućnosti Partner Portala.
- Povežite račun partnera s odgovarajućim zapisima Salesforce CRM-a gdje model podataka to podržava.
- Prikupite konfigurirane informacije o poslovima ili prilikama putem portala kada je taj radni tok dio implementacije.
- Usmjerite podnesene zapise u postojeći interni prodajni ili odobreni proces.
- Pokažite odabrani status prilike ili programa samo kada je vanjska vidljivost prikladna.
- Pratite razrede partnera, programe ili kategorije kada su ta polja konfigurirana.
- Držite specijalizirane PRM, sustave provizije, poticaja ili upravljanja kanalima na snazi gdje su potrebne dublje funkcionalnosti.
Držite komunikaciju s partnerima povezanu
Koristite portal za kontekstualne ažuriranja i dodajte širu vanjsku komunikaciju kada je to potrebno.
Ažuriranja portala
Objavite odabrane obavijesti partnera, resurse ili operativna ažuriranja u vanjskom iskustvu.
Zahtjev za ažuriranja
Pokažite prikladne informacije o statusu iz radnog toka iza zahtjeva partnera.
Transakcijske poruke
Koristite konfiguriranu transakcijsku komunikaciju gdje radni tok Booking Ninjas to podržava.
Šire dosezanje
Dodajte komunikacijski centar za širu e-mail, SMS ili WhatsApp komunikaciju kada je to potrebno.
Izvještavajte o aktivnostima partnera koje zapravo zabilježite
Koristite konfigurirane Salesforce izvještaje i nadzorne ploče za partnere, zahtjeve, onboarding i povezane operativne podatke.
- Zapisi partnera
- Status onboarding-a
- Status pregleda dokumenata
- Zahtjevi partnera
- Dodijeljeni interni vlasnik
- Konfigurirani razred ili program partnera
- Podaci o prilikama gdje su povezani
- Salesforce izvještaji i nadzorne ploče
Opcionalna analiza partnera uz pomoć AI
AI može podržati administrativni pregled kada je posebno definirano. Ne ocjenjuje automatski partnere, ne predviđa prihode ili ne odlučuje o poticajima prema zadanim postavkama.
Sažeci partnera
Sažmite prikladne zapise partnera i povijest radnog toka za pregled osoblja.
Obrasci aktivnosti
Pregledajte dostupnu povijesnu aktivnost partnera za ponavljajuće operativne obrasce.
Nedostajuće informacije
Pomozite osoblju da identificira nepotpune zapise ili dokumente za ljudsku naknadnu obradu.
Nacrt naknadne obrade
Generirajte nacrt komunikacije s partnerima iz zapisa koje je odabralo osoblje za ljudski pregled.
Gdje se Partner Portal može uklopiti
Korisno gdje vanjski partneri trebaju kontrolirani pristup operativnim resursima, zahtjevima, zapisima ili radnim tokovima suradnje.
Partner Portal podržava vanjsku suradnju — to nije potpuna PRM platforma po defaultu
Booking Ninjas može podržati samoposlužne usluge partnera, onboarding, dokumente, resurse, zahtjeve, odobrenja, odabrane Salesforce zapise, komunikaciju i operativno izvještavanje. Ne uključuje automatski funkcije specijaliziranih kanala prodaje kao što su napredna registracija poslova, izračun provizije, upravljanje poticajima, ocjenjivanje partnera, sredstva za razvoj tržišta ili potpuno rušenje odnosa s partnerima. Te mogućnosti mogu ostati u posvećenim sustavima ili se odvojeno definirati gdje je to primjereno.
Dostupno na Salesforce AppExchange
Booking Ninjas je dostupan na Salesforce AppExchange.
Cijene Partner Portala
Portal je vanjski pristupni sloj. Dodajte Core ili Communication Hub samo kada su te mogućnosti dio radnog toka partnera.
Partner Portal
$100/mjesecpo portalu
- Vanjska samoposlužna usluga partnera
- Konfigurirana nadzorna ploča portala
- Odabrani zahtjevi i dokumenti
- Pristup temeljen na dozvolama
- Povezani Salesforce radni tokovi
- Profil partnera i pristup resursima
Communication Hub
$100/mjesecpo organizaciji
- Do 5,000 e-mailova
- Do 500 SMS poruka
- Do 500 WhatsApp poruka
- Konfigurirani komunikacijski radni tokovi
- Kontekst partnera i operacija
Booking Ninjas Core
za 1–50 aktivnih jedinica za rezervaciju
- Sustav za rezervacije i rezervacijski sustav
- Upravljanje dostupnošću i kontroler cijena
- Fakturiranje i izdavanje računa
- Upravljanje zahtjevima i kontaktima
- Standardna izvješća i nadzorne ploče
- Osnovna transakcijska komunikacija
E-mail & dijeljeni datoteke naspram povezanog Partner Portala
Oba pristupa mogu podržati suradnju partnera; razlika je u tome kako su pristup, radni tok i operativni kontekst organizirani.
| Mogućnost | Odvojeni alati za partnere | Povezani operativni postavke |
|---|---|---|
| Onboarding partnera | Obrasci, datoteke i odobrenja mogu se obrađivati putem odvojenih alata | Konfigurirani onboarding može povezati podneske portala s Salesforce radnim tokovima |
| Pristup samoposluživanju | Resursi se mogu dijeliti putem e-maila ili odvojenih repozitorija | Odabrani resursi i zapisi mogu biti izloženi putem pristupa portalu temeljenog na dozvolama |
| Zahtjevi | Zahtjevi mogu dolaziti putem e-maila, obrazaca ili drugih sustava | Zahtjevi partnera mogu ući u konfigurirane unutarnje radne tokove |
| Kontekst prodaje | Specijalizirani PRM alati mogu pružiti duboke mogućnosti kanala prodaje | Relevantni CRM zapisi mogu se povezati gdje ih proces partnera zahtijeva |
| Komunikacija | Često se obrađuje u posvećenim e-mail ili platformama za razmjenu poruka | Ažuriranja portala i opcionalni radni tokovi Communication Hub mogu koristiti Salesforce kontekst |
| Izvještavanje | Podaci o partnerima i operacijama mogu zahtijevati konsolidaciju | Dostupni podaci o radnom toku partnera mogu se pregledati s Salesforce izvještavanjem |
Često postavljana pitanja
Dajte partnerima jasniji način za rad s vašim timom
Pokažite nam kako partneri registriraju, koje informacije trebaju, koje zahtjeve podnose, i kako vaš unutarnji tim obrađuje praćenje.