Kiosk za samoposluživanje
Omogućite gostima da dovrše odabrane korake dolaska na kiosku dok zadržavaju rezervaciju, evidenciju gosta i status prijave povezane u Booking Ninjas.
Ponudite gostima bržu opciju dolaska
Koristite kiosk za dijelove prijave koji su smisleni za nekretninu i zadržite osoblje dostupnim za iznimke ili pomoć.
Pretraživanje rezervacija
Pronađite rezervaciju gosta koristeći konfigurirani postupak pretraživanja.
Detalji o gostu
Pregledajte ili ažurirajte odabrane kontaktne i dolazne informacije gdje je to dopušteno.
Status prijave
Ažurirajte rezervaciju kada su konfigurirani koraci dolaska završeni.
Predaja osoblju
Usmjerite iznimke ili dodatne korake natrag osoblju kada je to potrebno.
Konfigurirajte tijek prijave
Kiosk može slijediti korake dolaska definirane za nekretninu ili tip rezervacije.
Pronađite rezervaciju
Koristite konfiguriranu metodu pretraživanja za dohvaćanje ispravne rezervacije.
Dovršite potrebne korake
Prikupite informacije o gostu, potvrde, status plaćanja ili druga polja potrebna radnim tokom.
Ažurirajte rezervaciju
Zabilježite konfigurirani status prijave i zadržite ga povezanim s rezervacijom.
Nastavite s operacijom
Pokrenite korake spremnosti sobe, osoblja, komunikacije ili pristupa gdje su oni dio implementacije.
Radi s tijekom rezervacije
Kiosk ostaje povezan s rezervacijom i operativnim alatima oko dolaska.
Prijava / Odjava
Zadržite status dolaska kioska povezan s radnim tokom rezervacije.
Pogledajte prijavu / odjavu →Upravljanje rezervacijama
Zadržite gosta, rezervaciju, datume, status i promjene zajedno.
Pogledajte upravljanje rezervacijama →Čišćenje
Povežite spremnost sobe i radove čišćenja s dolaskom gdje je to konfigurirano.
Pogledajte čišćenje →Upravljanje bravama na vratima
Povežite podržane radne tokove pristupa vratima kada ih nekretnina koristi.
Pogledajte upravljanje bravama na vratima →Gdje se uklapa kiosk za samoposluživanje
Koristite kioske gdje gosti ili stanari imaju koristi od samostalnog dovršavanja odabranih koraka dolaska.
-
Hotel
Ponudite dodatnu opciju dolaska za goste uz prednju recepciju.
-
Odmaralište
Podržite dolaske gostiju u većim nekretninama i na više uslužnih točaka.
-
Hostel
Smanjite ponavljajući rad na recepciji tijekom čestih dolazaka gostiju.
-
Motel
Podržite jednostavne radne tokove dolaska za boravke s visokom fluktuacijom.
-
Lodge
Ponudite gostima jednostavnu opciju dolaska kada se sati osoblja ili recepcije razlikuju.
-
Vikendica
Podržite odabrane korake samoposluživanja prije ili tijekom boravka.
Opseg kioska ovisi o radnom toku dolaska
Booking Ninjas može podržati sučelje za samoposluživanje povezano s rezervacijom i evidencijom prijave. Verifikacija identiteta, skeniranje ID-a, terminali za plaćanje, oprema za kartice, pisači, oprema za pristupačnost, specijalizirani zdravstveni unos ili drugi kioskovski uređaji zahtijevaju podržane sustave trećih strana ili odvojeni opseg implementacije.
Potvrđeno u Salesforce ekosustavu.
Booking Ninjas je naveden na Salesforce AppExchange.
Cijene
Kiosk za samoposluživanje koristi osnovu rezervacija Booking Ninjas. Postavljanje kioska i hardver ovise o implementaciji.
Osnovni paket
Počinje s 1–50 aktivnih rezervacijskih jedinica.
- Booking Engine + Sustav rezervacija
- Upravljanje rezervacijama
- Operacije na recepciji
- Prijava / Odjava
- Standardni izvještaji i nadzorne ploče
Upravljanje bravama na vratima
Koristite kada su podržani radni tokovi pristupa vratima dio procesa samoposluživanja.
- Potrebno je podržano okruženje brave
- Troškovi hardvera i dobavljača ostaju odvojeni
- Kiosk uređaji su odvojeni od BN cijena pretplate
- Implementacija se razmatra odvojeno
Ručno prijavljivanje na recepciji vs Kiosk za samoposluživanje
Ponudite gostima još jedan način za dovršavanje odabranih koraka dolaska dok zadržavate evidenciju rezervacije povezanu.
| Sposobnost | Ručna recepcija | Kiosk Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Pretraživanje rezervacija | Pretraživanje osoblja | Tijek samoposluživanja gosta |
| Detalji o gostu | Unos osoblja | Gost može potvrditi odabrana polja |
| Status prijave | Ažuriranje osoblja | Povezano s radnim tokom rezervacije |
| Iznimke | Rješava osoblje | Može se usmjeriti natrag osoblju |
| Pristup vratima | Odvojeni proces | Podržana integracija gdje je konfigurirana |
| Izvještavanje | Ručno ili odvojeno | Salesforce izvještaji i nadzorne ploče |
Često postavljana pitanja
Ponudite gostima opciju samoposlužnog dolaska
Zadržite pretraživanje rezervacija, detalje o gostu, status prijave i operativne predaje povezane s Booking Ninjas.