YouTube videozapis uskoro
Od pretraživanja sobe do potvrđenog boravka
Prikažite goste ili osoblje kako provjeravaju datume, dostupne sobe, cijene, podatke o gostima, status rezervacije i postupak do potvrde.
Softver za upravljanje hotelom na Salesforceu
Upravljajte sobama, izravnim rezervacijama, rezervacijama, dostupnošću, cijenama, distribucijom putem kanala, naplatom, samoposluživanjem gostiju i svakodnevnim hotelskim poslovanjem na jednoj platformi izvornoj za Salesforce.
Jedna platforma. Stvorena za vašu organizaciju.
Započnite s rezervacijama soba, dostupnošću, cijenama, naplatom, radnim procesima recepcije i standardnim izvještavanjem. Dodajte distribuciju putem kanala, samoposluživanje gostiju, POS, komunikacije, integracije, napredno izvještavanje i automatizaciju kako hotel ili hotelska grupacija raste.
Saznajte više →Pogledajte hotelski radni proces na djelu
Kratki vodiči pokazat će kako dostupnost soba, rezervacije, cijene, distribucija putem kanala, naplata i usluga za goste mogu funkcionirati zajedno.
Videozapis uskoro
Cijene i distribucija putem kanala
Prikažite konfigurirane cijene, dostupnost soba, izravne rezervacije, kao i podržane aktivnosti vanjskih kanala za isti inventar.
Videozapis uskoro
Recepcija, naplata i samoposluživanje gostiju
Prikažite prijavu/odjavu, izmjene boravka, salda gostiju, račune, informacije o dolasku i opcionalno samoposluživanje putem portala.
Zamijenite ove rezervne prikaze konačnim YouTube naslovnim slikama i poveznicama kada videozapisi budu spremni. Ostavite popratni tekst vidljivim kako bi radni proces ostao razumljiv i bez reprodukcije videozapisa.
Prototipna rješenja za
Operativni modeli hotela zasnovani na inventaru soba, izravnim rezervacijama i rezervacijama putem kanala, radu recepcije, naplati gostima, koordinaciji održavanja soba i upravljanju više objekata.
Samo ilustrativni primjeri operativnih modela. Prikaz ne podrazumijeva preporuku, status klijenta ni partnerstvo.
Tehnička potvrda
Pogledajte na AppExchangeu →
Provjereno od strane Salesforcea. Uvršteno na AppExchange.
AppExchange nije otvoreni katalog. Salesforce provjerava proizvod i tehničku postavku, a javni paketi moraju proći sigurnosnu provjeru prije uvrštavanja.
Hotelski izazovi koje rješavamo
Hoteli tijekom dana koordiniraju rezervacije, inventar soba, aktivnosti recepcije, održavanje soba, naplatu gostima, distribuciju putem kanala i izvještavanje. Nepovezani alati otežavaju upravljanje tim radnim procesima.
Dostupnost soba
Održavajte preglednost inventara soba za datume boravka i izvore rezervacija dok se rezervacije mijenjaju.
Rizik od prekomjernog broja rezervacija
Povežite rezervacije, dostupnost i podržane procese rada s kanalima kako biste smanjili potrebu za ručnim usklađivanjem.
Koordinacija održavanja soba
Koristite podatke o dolascima, odlascima i statusu soba za koordinaciju pripreme soba prema stvarnom rasporedu boravaka.
Naplata i plaćanja
Povežite troškove sobe, pologe, dodatne usluge, račune i salda s evidencijama gostiju i rezervacija.
Operativna preglednost
Objedinite podatke o rezervacijama, popunjenosti, naplati i aktivnostima objekta u povezanu osnovu za izvještavanje.
Dosljednost u više objekata
Standardizirajte uobičajene radne procese uz očuvanje evidencija i operativne preglednosti na razini objekta.
Kako se hotelska rezervacija odvija kroz Booking Ninjas
Povežite boravak od pretraživanja i inventara soba, preko rezervacije, određivanja cijena, distribucije putem kanala, naplate i usluge za goste do odlaska.
Pretražite i rezervirajte
Koristite Mehanizam za rezervacije za izravne rezervacije ondje gdje se uklapa u prodajni model hotela.
Provjerite dostupnost soba
Koristite Upravljanje dostupnošću kako biste vidjeli koje su sobe ili vrste soba dostupne za tražene datume.
Upravljajte rezervacijom
Koristite Upravljanje rezervacijama za goste, datume, dodjelu soba, status, izmjene, troškove i povijest boravka.
Uskladite cijene i kanale
Koristite Upravljanje cijenama i Upravitelj kanala ondje gdje je potrebna vanjska distribucija.
Izdajte račun i uslužite gosta
Koristite Upravljanje računima i dodajte Portal za goste za konfigurirane procese samoposluživanja.
Zašto hotelima treba više od zatvorenog PMS-a
Hotelske operacije povezuju inventar soba, rezervacije, evidenciju gostiju, cijene, aktivnosti kanala, rad recepcije, naplatu i izvještavanje. Booking Ninjas održava te radne procese na operativnoj platformi izvornoj za Salesforce, umjesto da ih izolira u zasebnim sustavima.
Dostupnost soba povezana s rezervacijama
Koristite Upravljanje dostupnošću s Upravljanje rezervacijama kako bi raspoloživost soba i evidencija boravaka ostale povezane.
Izravne rezervacije + distribucija putem kanala
Koristite Booking Engine za izravne rezervacije, a Channel Manager za podržanu vanjsku distribuciju.
Cijene i troškovi ostaju uz boravak
Koristite Upravljanje cijenama za konfigurirane cijene hotela, a Upravljanje računima za troškove i stanja računa gostiju.
Samostalni pristup gostiju kada donosi vrijednost
Dodajte Portal za goste Omogućite pristup dopuštenim informacijama o rezervaciji, stanju računa, dokumentima ili dolasku, dok operativna evidencija ostaje pod kontrolom u Salesforceu.
Kako Booking Ninjas podržava hotelsko poslovanje
Povežite cijeli ciklus hotelske rezervacije: od izravnog pretraživanja i distribucije putem kanala do rezervacija, dostupnosti, cijena, naplate, rada recepcije i samostalnog pristupa gostiju.
Omogućite gostima izravnu rezervaciju, uz povezivanje rezervacije s dostupnošću soba, cijenama, podacima o gostima i hotelskim poslovanjem.
Povežite datume, goste, dodjelu soba, status, izmjene, troškove i povijest boravka u jednom tijeku rada za rezervacije.
Prikažite sobe i vrste soba po datumima boravka kako bi osoblje i procesi rezervacija koristili ažurne podatke o raspoloživosti.
Organizirajte konfigurirana pravila cijena prema noćenju, sezoni, promociji, vrsti sobe ili drugim kriterijima u skladu s poslovnim modelom hotela.
Povežite podržane vanjske kanale za rezervacije kako bi se prijenos rezervacija te procesi upravljanja cijenama i dostupnošću bolje uskladili s hotelskim poslovanjem.
Povežite troškove sobe, pologe, poreze, dodatne usluge, povrate novca, račune i stanja s odgovarajućim gostom i rezervacijom.
Omogućite gostima samostalni pristup dopuštenim pojedinostima rezervacije, stanju računa, dokumentima, informacijama o dolasku ili drugim konfiguriranim procesima boravka.
Automatizacija i opcionalna umjetna inteligencija za hotelsko poslovanje
Koristite Salesforceove tijekove rada kako biste smanjili ponavljajuće operativne zadatke. Umjetna inteligencija može se dodati zasebno kada jasno definirana potreba za prognoziranjem, preporukama, komunikacijom ili uslugom donosi vrijednost.
Pregled popunjenosti
Koristite podatke o rezervacijama i dostupnosti za izradu nadzornih ploča o iskorištenosti soba i obrascima rezervacija.
Učinkovitiji rad recepcije
Standardizirajte ponovljive procese prijave, odjave, izmjena rezervacija i naknadnog kontaktiranja.
Koordinacija timova
Koristite povezane zapise o rezervacijama, sobama, gostima i poslovanju kako biste smanjili dupliciranu predaju zadataka među timovima.
Operativni uvidi
Koristite povezane povijesne podatke za izvješća, a primjenu umjetne inteligencije zasebno definirajte kada je prediktivna analiza opravdana.
Vrijednost za hotelske operatere
Vrijednost proizlazi iz povezivanja raspoloživih soba, rezervacija, podataka o gostima, cijenama, kanalima, računima i svakodnevnom poslovanju tijekom istog boravka.
Povezano poslovanje
Smanjite broj nepovezanih alata za rezervacije, podatke o gostima, naplatu i operativnu evidenciju.
Pregledniji rad recepcije
Omogućite osoblju jedinstven pregled rezervacija, gostiju, soba, stanja i promjena tijekom boravka.
Točnost dostupnosti
Povežite dostupnost soba s rezervacijama i podržanim procesima distribucije.
Pregled poslovanja portfelja
Izradite izvješća o rezervacijama, popunjenosti, naplati i aktivnostima objekta na temelju povezanih podataka.
Kome je namijenjen ovaj hotelski softver
Namijenjeno hotelima za kratkoročni boravak u sobama, kojima je potrebno povezati rezervacije, recepciju, naplatu, goste i procese za više objekata.
- Neovisni hoteli
- Boutique hoteli
- Lifestyle hoteli
- Hotelske grupe i lanci
- Hoteli s više objekata
Ova je stranica namijenjena poslovanju hotela sa smještajnim jedinicama. Za procese hostela, studentskog smještaja i dugoročnog stanovanja koristite odgovarajuće modele rješenja.
Cijene za hotele
Jednostavna konfiguracija za hotele koji prodaju izravno i putem kanala
Većini hotela potrebni su izravna rezervacija, upravljanje rezervacijama, dostupnošću soba i cijenama, naplata, procesi recepcije i distribucija putem kanala. Alate za goste i rad na lokaciji dodajte samo kada su potrebni.
Cijene objavljene na Salesforce AppExchangeu
Booking Ninjas javno je naveden na Salesforce AppExchangeu, službenom Salesforceovom tržištu aplikacija.
Naše objavljene cijene možete vidjeti u sklopu popisa proizvoda.
Pogledajte Booking Ninjas na AppExchangeu ↗
Tipična hotelska konfiguracija
Osnovni paket + Channel Manager
Za jedan hotelski objekt koji upravlja sobama, izravnim rezervacijama, cijenama, naplatom, procesima recepcije i podržanim vanjskim kanalima za rezervacije.
$500
/ mjesečna početna cijena
Početna cijena 400 $/mjesečno
Osnovni paket
Za 1–50 aktivnih jedinica koje je moguće rezervirati. Uključuje Booking Engine, rezervacije, dostupnost, kontrolu cijena, fakturiranje, naplatu, recepciju, prijavu/odjavu, zahtjeve, izvješća i glavne procese boravka.
+$100/mjesečno
Channel Manager
Po objektu. Uključuje do 50 povezanih kanala i 100 rezervacija putem kanala mjesečno, uz podržanu sinkronizaciju cijena/dostupnosti i prijenos rezervacija.
51–100: +$8/jedinica/mjesec · 101–250: +$6/jedinica/mjesec ·
251–500: +$5/jedinica/mjesec · 501+: cijene prema obujmu.
Za hotele aktivna jedinica za rezervaciju može biti soba ili drugi predmet koji se može rezervirati.
Core se skalira prema broju aktivnih jedinica za rezervaciju:
Neobavezni dodaci
Dostupni kada ih vaše hotelsko poslovanje zatreba.
Portal za goste
+$100/month po portalu
POS
+$100/month po lokaciji
Centar za komunikaciju
+$100/month po organizaciji
Upravljanje bravama na vratima
+$7.50/month po vratima
Implementacija se naplaćuje zasebno
Saznajte zašto →
Cijena se određuje na temelju strukture soba, migracije, kanala, integracija, pravila naplate i konfiguracije.
$500/month početna je cijena za jedan objekt koji koristi Core s 1–50 aktivnih jedinica za rezervaciju uz paket Channel Manager za $100/month. Troškovi trećih strana i Salesforcea mogu se primjenjivati gdje je relevantno.
Hotelski i smještajni tijekovi rada u stvarnom poslovanju
Pogledajte projekte Booking Ninjasovih klijenata vezane uz hotelske rezervacije, dostupnost soba, kanale za rezervacije, poslovanje smještajnih objekata, ugovore i povezane Salesforce tijekove rada.
Rana hotelska implementacija
CTY Group
Rezervacije hotela, povezivanje kanala i integracija kartica za pristup izgrađeni su prema modelu butik hotela; projekt nije dosegnuo produkcijsko puštanje u rad.
Pogledajte priču →
Smještaj različitih vrsta
Goulding’s Monument Valley
Sobe, vile, boravci u kampu, podaci o gostima, rezervacije, plaćanja, uslužne aktivnosti i izvještavanje razmatrani su kao jedno povezano operativno okruženje.
Pogledajte priču →
Hotelsko poslovanje i organizacija događanja
Billings Hotel & Convention Center
Dostupnost konferencijskih prostora, pojedinosti o rezervacijama, statusi, ugovori i elektronički potpisi povezani su unutar šireg tijeka rezervacije.
Pogledajte priču →Usporedba softvera za upravljanje hotelima
Tradicionalni hotelski PMS u usporedbi s Booking Ninjasom
| Mogućnost | Tradicionalni hotelski PMS | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Platforma izvorno izgrađena na Salesforceu | Obično ne | Da |
| Izravna rezervacija | Obično dostupno | Sustav za rezervacije povezan s CRM-om i operativnim poslovanjem |
| Rezervacija i dostupnost | Obično uključeno | Povezani tijekovi rada za rezervacije i dostupnost |
| Upravljanje cijenama | Obično uključeno | Upravljanje cijenama dostupno |
| Distribucija putem kanala | Razlikuje se ovisno o proizvodu i paketu | Upravitelj kanala dostupan kao proširenje |
| Računi i stanja | Razlikuje se | Upravljanje računima povezano sa zapisima rezervacija |
| Samoposluživanje gostiju | Razlikuje se | Portal za goste dostupan kao proširenje |
| Prilagodba radnih procesa | Obično definira proizvod | Temelj radnih procesa izvorno izgrađen na Salesforceu |
| Pregled više objekata | Ovisi o proizvodu i paketu | Zajednička Salesforce podatkovna i izvještajna osnova |
| Mogućnosti umjetne inteligencije | Razlikuje se | Dostupno kao zasebno definirano proširenje |
Često postavljana pitanja
Hotelsko poslovanje izvorno na Salesforceu
Vodite hotel putem jednog povezanog sustava.
Povežite sobe, rezervacije, cijene, kanale, naplatu i operacije za goste bez spajanja zasebnih alata.