Upravljanje povratom
Držite zahtjeve za povrat, odobrenja, evidenciju plaćanja i kontekst kupca povezane s originalnom transakcijom.
Započnite od originalne transakcije
Držite povrat vezan za plaćanje, račun, rezervaciju, kupca i razlog za prilagodbu.
Originalno plaćanje
Držite povrat povezan s plaćanjem koje se poništava ili prilagođava.
Račun ili rezervacija
Držite kontekst naplate i operacija vezan uz evidenciju povrata.
Razlog povrata
Koristite konfigurirane razloge ili kategorije kako biste olakšali pregled i izvještavanje o aktivnostima povrata.
Kontekst kupca
Držite povrat vidljivim s kupcem, gostom, članom ili uključenim računom.
Koristite radni tijek odobrenja kada je potrebno
Nije svaki povrat potreban isti pregled. Pravila odobrenja mogu se konfigurirati prema vašoj operativnoj politici.
Pragovi iznosa
Usmjerite zahtjeve za povrat većih vrijednosti na dodatni pregled gdje je to potrebno.
Dodijeljeni odobravatelji
Pošaljite odabrane zahtjeve za povrat pravom menadžeru, korisniku financija ili grupi za odobrenje.
Izuzeci politike
Usmjerite neobične ili slučajeve izuzetaka politike na ručni pregled umjesto da prisilite automatsku odluku.
Povijest odluka
Držite status odobrenja i radnje korisnika vidljivima na povezanom Salesforce zapisu gdje je to konfigurirano.
Dosljedno primijenite politiku povrata
Koristite informacije već dostupne u radnom tijeku rezervacije i naplate za podršku strukturiranom pregledu.
Vrijeme otkazivanja
Koristite datume rezervacije, vrijeme otkazivanja i konfigurirane informacije politike tijekom pregleda povrata.
Puni ili djelomični povrat
Podržite pune ili djelomične iznose povrata gdje to omogućava davatelj plaćanja i radni tijek.
Depoziti i naknade
Držite povratne i nepovratne iznose vidljivima prema konfiguriranoj cijeni i postavkama politike.
Ručno pregledavanje
Držite osoblje pod kontrolom kada zahtjev zahtijeva prosudbu ili ne odgovara standardnom pravilu.
Pošaljite povrat putem davatelja plaćanja
Stvarna izvršenja povrata ovise o konfiguriranom procesoru plaćanja i integraciji.
- Dostupnost povrata ovisi o davatelju plaćanja
- Vrijeme povrata ovisi o davatelju i načinu plaćanja
- Naknade davatelja i transakcijske naknade mogu se i dalje primjenjivati
- Podrška za djelomične povrate ovisi o procesoru i integraciji
- Status povrata može se održavati s povezanim zapisom plaćanja gdje je to podržano
- Novi davatelji plaćanja mogu zahtijevati zaseban opseg integracije
Držite financijski zapis usklađenim
Povrati bi trebali ostati vidljivi u istom kontekstu naplate i izvještavanja kao i originalno plaćanje.
Status povrata
Držite zatražene, odobrene, obrađene, neuspjele ili druge podržane statuse vidljivima.
Stanje računa
Odražavajte povrat u povezanom kontekstu naplate prema konfiguriranom radnom tijeku.
Usuglašavanje
Držite aktivnosti povrata dostupnima prilikom pregleda evidencija plaćanja i poravnanja.
Izvještavanje
Koristite evidencije povrata u Salesforce izvještajima i nadzornim pločama gdje implementacija to podržava.
Radi s naplatom i procesom plaćanja
Upravljanje povratom ostaje blizu originalnog plaćanja, računa i evidencija usuglašavanja.
Obrada plaćanja
Koristite konfigurirani procesor za izvršenje povrata gdje je to podržano.
Pogledajte obradu plaćanja →Upravljanje računima
Držite povrat povezan s originalnim računom i poviješću naplate.
Pogledajte upravljanje računima →Usuglašavanje plaćanja
Pregledajte aktivnosti povrata zajedno s evidencijama plaćanja i poravnanja.
Pogledajte usuglašavanje plaćanja →Cijene
Upravljanje povratom radi s Core radnim tokom naplate i konfiguriranim procesorom plaćanja.
Core paket
Počinje s 1–50 aktivnih jedinica za rezervaciju.
- Sustav rezervacija + sustav rezervacija
- Fakturiranje i naplata
- Ponovno fakturiranje
- Standardni izvještaji i nadzorne ploče
- Podržane ugrađene integracije gdje je relevantno
Povrat i opseg davatelja
Ovisi o postavciIzvršenje povrata, pravila procesora, troškovi transakcija, prilagođena logika odobrenja, i nove integracije ovise o davatelju plaćanja i implementaciji.
- Nema zasebne pretplate za upravljanje povratom
- Naknade procesora i transakcijske naknade ostaju odvojene
- Nove integracije plaćanja ili računovodstva mogu zahtijevati zaseban opseg
- Implementacija se cijeni odvojeno
Ručno praćenje povrata vs Booking Ninjas
Držite zahtjev, odobrenje, radnju procesora i kontekst naplate povezane umjesto da upravljate svakim korakom posebno.
| Sposobnost | Ručno praćenje | Booking Ninjas | Samostalni alat za povrat |
|---|---|---|---|
| Kontekst originalnog plaćanja | Ručno pretraživanje | Povezana evidencija naplate | Ovisi o integraciji |
| Kontekst rezervacije | Odvojeni zapisi | Povezano s operacijama | Ovisi o integraciji |
| Radni tijek odobrenja | E-pošta / ručno | Konfigurabilno gdje je potrebno | Ovisi o proizvodu |
| Izvršenje povrata | Portal procesora | Kroz konfigurirani procesor | Ovisi o vezi |
| Kontekst usuglašavanja | Ručno ažuriranje | Povezane evidencije plaćanja | Ovisi o integraciji |
| Odvojena BN pretplata | Nema primjene | Ne | Obično da |
Često postavljana pitanja
Držite povrate povezane s originalnom transakcijom
Povežite zahtjeve za povrat, odobrenja, aktivnosti procesora, evidencije naplate i izvještavanje u jednom radnom toku.