Što pripremiti?

Prije zahtjeva za Salesforce org, pripremite jednostavnu sliku vaše organizacije, sustava koje danas koristite, problema koje želite riješiti, operativnih područja koja želite istražiti i ljudi koji bi mogli biti uključeni.

Ne trebate imati potpunu tehničku specifikaciju ili plan implementacije. Cilj je dati Booking Ninjas dovoljno konteksta da razumiju što vaša organizacija treba i učiniti sljedeću fazu korisnijom. Ako niste sigurni jeste li već na ovoj fazi, prvo pregledajte jeste li spremni zatražiti Salesforce org .

Ne trebate imati veliki dokument zahtjeva. Počnite s šest područja koja daju Booking Ninjas praktičan pregled vaše operacije.

• Vaša organizacija: što radite, gdje poslujete i opća veličina operacije.
• Vaši trenutni sustavi: softver, proračunske tablice, ručni procesi ili Salesforce okruženje koje vaš tim koristi danas.
• Vaši glavni izazovi: gdje je rad spor, nepovezan, teško ga je pratiti ili je nepotrebno ručan.
• Vaši prioriteti: operativna područja koja želite prvo razumjeti ili poboljšati.
• Vaši dionici: ljudi koji razumiju operacije, tehnologiju, Salesforce ili konačnu poslovnu odluku.
• Vaša pitanja: sve što još trebate da vam Booking Ninjas objasni prije nego što krenete dalje.

Počnite s osnovama: tip vaše organizacije, lokacija ili lokacije, približna veličina i glavne usluge ili operacije koje upravljate.

Na primjer, vaša operacija može uključivati sobe, prostore, objekte, kupce, članove, stanovnike, sastanke, programe, osoblje, plaćanja, održavanje ili nekoliko od ovih područja koja rade zajedno.

Ovaj kontekst pomaže Booking Ninjas da razumiju koji je operativni model relevantan. Također možete istražiti Booking Ninjas rješenja kako biste vidjeli kako je platforma pozicionirana za različite tipove organizacija.

Budite spremni objasniti kako vaš tim danas radi. Možda već koristite Salesforce, neki drugi poslovni sustav, nekoliko specijaliziranih alata, proračunske tablice ili ručne procese.

Ne trebate dokumentirati svaki tehnički detalj. U ovoj fazi je korisnije identificirati važne sustave i objasniti koju ulogu svaki od njih trenutno igra.

Ako neki sustavi trebaju ostati na mjestu, Booking Ninjas može procijeniti relevantne opcije integracije tijekom odgovarajuće faze projekta.

Gdje je informacija raspršena po različitim alatima, također je korisno razumjeti kako Booking Ninjas pristupa upravljanju povezanim podacima na Salesforceu .

Fokusirajte se prvo na operativne probleme umjesto da pokušavate sami dizajnirati konačni softver.

Vaši prioriteti mogu uključivati organizaciju rezervacija, smanjenje rada s proračunskim tablicama, poboljšanje izvještavanja, koordinaciju osoblja, upravljanje kupcima ili članovima, pojednostavljenje naplate, povezivanje objekata i održavanja ili dovođenje nepovezanih procesa u zajedničko okruženje.

Ako su ručni prijenosi dio problema, pregledavanje automatizacije radnih tokova može vam pomoći da razumijete kako se ponovljivi procesi mogu obraditi unutar povezane platforme.

Za širi kontekst, pogledajte kako Booking Ninjas pristupa povezivanju rastućih operacija na jednoj platformi .

Ne trebate sastavljati cijeli tim za implementaciju prije zahtjeva za org. Pomaže znati tko može pružiti pravi kontekst dok se evaluacija razvija.

• Netko tko razumije svakodnevne operacije organizacije.
• Osoba koja vodi evaluaciju Booking Ninjas.
• Kontakt za tehnologiju ili Salesforce kada su postojeći sustavi ili Salesforce relevantni.
• Netko tko može pregledati poslovne zahtjeve i pomoći donijeti konačnu odluku.

Zahtjev za Salesforce org još uvijek je dio putovanja evaluacije. Ne trebate imati potpunu implementaciju dizajniranu unaprijed.

• Ne trebate imati svaki radni tok potpuno mapiran.
• Ne trebate imati potpun dokument tehničkih zahtjeva.
• Ne trebate znati svaki termin Salesforce.
• Ne trebate imati finalizirani plan implementacije.

Ono što je najvažnije je moći objasniti gdje se vaša organizacija danas nalazi, što je teško i što želite istražiti sljedeće.

Normalno je imati još pitanja u ovoj fazi. Zapišite sve što bi vam pomoglo bolje razumjeti što Booking Ninjas priprema ili što sljedeća faza uključuje.

Ako je terminologija Salesforcea sama nejasna, pregledajte što je Salesforce org i zašto je vaš Salesforce org važan prije nego što nastavite.

Kada imate ove osnovne informacije spremne, imate dovoljno konteksta za prelazak u sljedeći dio putovanja Salesforce org.

Nastavite na što se događa nakon što zatražite Salesforce org .