.jpg)
Excalibur USA LLC imala je specijaliziranu ideju o pravnoj usklađenosti, ali radni tijek nije se uklapao u generički softver.
Tvrtka je razumjela proces usklađenosti koji je željela provoditi. Nedostajao je dio pretvaranja tih zahtjeva u stvarnu aplikaciju koju bi ljudi mogli koristiti.
Booking Ninjas je surađivao s Excaliburom kako bi tu ideju pretvorio iz poslovnog koncepta u funkcionalni softver.
Problem: proces je postojao, ali softver nije
Excalibur nije došao do Booking Ninjas tražeći još jednu standardnu poslovnu aplikaciju.
Već je imao specifičan koncept usklađenosti i skup zahtjeva oko toga kako bi taj proces trebao raditi.
Izazov je bio pretvoriti to znanje u softver.
- Razumjeti proces usklađenosti
- Mapirati važne korake
- Odlučiti koje informacije zabilježiti
- Pretvoriti pravila u ponašanje softvera
- Učiniti radni tijek praktičnim za korištenje
- Izraditi funkcionalnu aplikaciju
Generički softver može dobro funkcionirati kada je proces uobičajen i kada su pravila već ugrađena u proizvod.
Excalibur je imao suprotnu situaciju: sam proces bio je važan dio, pa je aplikacija morala slijediti njega.
Rješenje: pretvoriti zahtjeve u pravi radni tijek
Booking Ninjas je radio na Excaliburovim zahtjevima i preveo koncept usklađenosti u strukturu aplikacije.
To je značilo razumjeti što treba prvo učiniti, koje informacije pripadaju svakom koraku, koje radnje korisnik treba poduzeti i kako bi radni tijek trebao napredovati.
Počnite s problemom usklađenosti i načinom na koji je Excalibur želio to riješiti.
Pretvoriti proces u jasne korake, zapise, pravila i radnje.
Stvoriti funkcionalni softver oko tih zahtjeva umjesto generičke predloške.
Osigurati Excaliburu funkcionalni proizvod koji može nositi proces usklađenosti u softveru.
Zašto je prilagođena aplikacija imala smisla
| Excalibur je trebao | Pristup Booking Ninjas | Zašto je to bilo važno |
|---|---|---|
| Specijalizirani proces usklađenosti | Prilagođeni dizajn radnog tijeka | Aplikacija je mogla slijediti stvarne korake usklađenosti umjesto da ih prisiljava u nepovezani proces. |
| Specifične informacije i pravila | Prilagođeni zapisi i logika | Struktura podataka mogla je odražavati ono što je Excalibur trebao da aplikacija zna. |
| Upotrebljiv proizvod | Razvoj aplikacije | Ideja je postala nešto s čime korisnici mogu raditi umjesto da ostane napisan poslovni koncept. |
| Mogućnost promjene | Konfigurabilna osnova | Smjer proizvoda mogao se ponovo razmotriti kako se zahtjevi, pravila ili operativni proces mijenjaju. |
Radni tijek pripadao je Excaliburu
Ovaj projekt je dobar primjer što "vaša organizacija" može značiti u praksi.
Korisni dio prilagođenog softvera nije samo to što ima drugačiji logo.
Može slijediti vlastite informacije, procese, pravila, korisnike i odluke organizacije.
Booking Ninjas može donijeti Salesforce osnovu i tehničku strukturu, ali kupac i dalje odlučuje što radni tijek treba raditi.
Centar znanja objašnjava ovu širu ideju u Što znači konfiguracija? .
Što je Booking Ninjas isporučio
Rezultat je bio jednostavan: koncept usklađenosti Excalibura postao je funkcionalna aplikacija.
Koncept usklađenosti prešao je iz zahtjeva i rasprave u funkcionalni proizvod.
Radni tijek izgrađen je oko potreba Excalibura umjesto da počne s fiksnim generičkim procesom.
Proizvod je mogao predstavljati pravila i informacije koje se nisu dobro uklapale u obični softver s trgovinskim licencama.
Booking Ninjas je zadržao iskustvo pretvaranja specijaliziranog procesa usklađenosti u funkcionalnu aplikaciju.
Gdje se ovaj rad uklapa u Booking Ninjas danas
Softver za pravnu usklađenost nije glavni fokus Booking Ninjas danas.
Naša osnovna platforma sada počinje s Booking Engine i upravljanjem rezervacijama, s drugim aplikacijama dodanim kada operacija treba više povezanih radnih tijekova.
Ali projekt Excalibur i dalje je važan jer pokazuje još jedan dio onoga što Salesforce osnova može učiniti: podržati specijalizirani radni tijek koji se ne uklapa u generičku aplikaciju.
Booking Ninjas također ima trenutnu Upravljanje usklađenošću kapacitet za regulatorne zahtjeve, politike, radne tijekove usklađenosti, izvještavanje i korektivne akcije.
Ta trenutna sposobnost ne bi se trebala tretirati kao točna aplikacija Excalibur. Pokazuje da radni tijekovi usklađenosti i dalje imaju svoje mjesto u širem okviru kada je slučaj upotrebe smislen.
Ne moramo svaki put početi od nule
Jedan koristan dio izgradnje softvera tijekom vremena je zadržavanje onoga što je već naučeno.
Ako druga organizacija dođe do Booking Ninjas s ozbiljnim pravnim ili usklađenim radnim tijekom, možemo pogledati problem s prednošću rada koji smo već obavili.
To ne znači ponovno otvaranje stare aplikacije i davanje svakom kupcu istog.
To znači da možemo pregledati raniji smjer proizvoda, zadržati korisne ideje i izgraditi oko trenutnih propisa, podataka, korisnika i procesa nove organizacije.
To je također način na koji Booking Ninjas pristupa Salesforce org : tehnologija pruža radno okruženje, dok se postavka oblikuje oko organizacije koja je koristi.
Složeni radni tijekovi često su tamo gdje prilagođeni softver najviše znači
Booking Ninjas može podržati jednostavne radne tijekove, ali jači razlog za izgradnju oko Salesforce-a pojavljuje se kada nekoliko pravila, zapisa, korisnika ili koraka treba raditi zajedno.
To je bio važan dio Excaliburovog slučaja upotrebe.
Sam proces usklađenosti nosio je vrijednost, pa je softver trebao imati dovoljno fleksibilnosti da ga odražava.
Salesforceova Lightning Platforma daje Booking Ninjas alate za prilagođene zapise, radne tijekove, sučelja, automatizaciju i razvoj aplikacija kada standardna postavka nije dovoljna.
Tehnologija je tu da pomogne riješiti problem. Konačne odluke i dalje pripadaju organizaciji koja je koristi.
Saznajte više o ovoj vrsti postavke
Pogledajte što znači oblikovati Booking Ninjas oko stvarnih procesa i zahtjeva jedne organizacije.
Što znači konfiguracija? →Pogledajte kako zapisi, radni tijekovi, korisnici, automatizacija i drugi alati mogu živjeti u vlastitom Salesforce okruženju organizacije.
Što je Salesforce org? →Pogledajte trenutni pristup Booking Ninjas regulativama, politikama, praćenju usklađenosti i korektivnim akcijama u Salesforce-u.
Istražite upravljanje usklađenošću →O ovoj priči: Ova stranica opisuje prilagođenu aplikaciju za pravnu usklađenost koju je Booking Ninjas izgradio za Excalibur USA LLC. Ne tvrdi mjerene uštede nakon lansiranja, prihode ili rezultate usklađenosti, a izvorna aplikacija nije predstavljena kao standardni proizvod Booking Ninjas koji se nudi danas.
Imate li radni tijek koji se ne uklapa u generički softver?
Pokažite nam kako proces stvarno funkcionira. Booking Ninjas vam može pomoći da vidite može li se Salesforce i tehnologija koju smo već izgradili oblikovati oko njega.
.jpeg)
.png)
