Worldwide Properties je potreboval poslovno aplikacijo, ki bi ustrezala načinu delovanja podjetja, namesto da bi prisilila njegovo delovanje v tog generični sistem.
Worldwide Properties je bila nepremičninska agencija s polno storitvijo v Miami Beachu, ki je delovala na področju prodaje stanovanj, najemov, komercialnih nepremičnin in povezanih storitev.
Booking Ninjas je zagotovil Worldwide Properties namensko aplikacijsko okolje, ki ga je bilo mogoče oblikovati okoli poslovanja in ga vzdrževati, saj so se njihove operativne potrebe sčasoma spreminjale.
Izziv: programska oprema je morala ustrezati poslovanju
Nepremičninska podjetja prenašajo nenehno pretakanje informacij med ljudmi, nepremičninami, strankami, transakcijami, zapisi, komunikacijo in notranjim delom.
Kako so ti elementi organizirani, se lahko znatno razlikuje od ene agencije do druge.
- Poslovni zapisi
- Nepremičnine
- Stranke
- Transakcije
- Notranji uporabniki
- Komunikacija
- Poslovni delovni postopki
- Operativna zgodovina
Brez izvirne specifikacije projekta bi bilo napačno trditi, katero od teh procesov je aplikacija Worldwide Properties obvladovala.
Kar lahko ugotovimo, je širša zahteva: Worldwide Properties je izbral namensko aplikacijo Booking Ninjas, namesto da bi se zanašal le na začasno predstavitev.
Pristop: dati podjetju lastno delovno aplikacijsko okolje
Booking Ninjas je zagotovil operativno aplikacijo, namenjeno poslovnemu okolju Worldwide Properties.
Namesto da bi vsako organizacijo definirali skozi en sam fiksni delovni postopek, je model aplikacije omogočil, da se sistem pripravi okoli lastne strukture podjetja.
Začnite od uporabnikov organizacije, informacij, terminologije in načina dela.
Pomembnim poslovnim informacijam zagotovite bolj organizirano delovno okolje.
Aplikacija postane stalno operativno orodje, namesto da bi se končala, ko je začetni projekt zaključen.
Okolje se lahko še naprej spreminja, ko organizacija razvija nove zahteve.
Zakaj je bila namensko aplikacijo pomembna
| Poslovna potreba | Pristop Booking Ninjas | Praktična vrednost |
|---|---|---|
| Ustrezati operativnemu modelu podjetja | Namensko aplikacijsko okolje | Sistem je bilo mogoče oblikovati okoli Worldwide Properties, namesto da bi začeli z domnevo, da vsako podjetje deluje na enak način. |
| Ohraniti informacije bolj strukturirane | Zapisi in delovni postopki aplikacije | Pomembne poslovne informacije so lahko imele opredeljeno operativno okolje, namesto da bi se zanašale le na nepovezane ljudi in orodja. |
| Podpirati stalne uporabnike | Trajna poslovna aplikacija | Aplikacija je bila del nenehnega odnosa s programsko opremo, namesto da bi bila zgrajena le za kratko oceno. |
| Dovoli prihodnje spremembe | Konfigurabilna platforma | Okolje se je lahko še naprej razvijalo, namesto da bi bilo potrebno popolno iskanje nove programske opreme, kadar se je podjetje spremenilo. |
Najmočnejši dokazni element je čas
Zgodovinski zapisi to sodelovanje razlikujejo od zgodbe o prototipu.
Aplikacija Booking Ninjas kaže datum začetka naročnine 15. september 2016.
Booking Ninjas je še vedno izdajal račune, povezane z aplikacijo, Worldwide Properties leta 2020.
To nam daje dokaz o odnosu programske opreme, ki traja več let.
Teh dokazov ne bi smeli spremeniti v trditve o določenih funkcijah, obsegu uporabe, ROI ali posameznih delovnih postopkih, ki še niso bili obnovljeni.
Toda sama dolgotrajnost je pomembna. Poslovna aplikacija mora ostati dovolj relevantna, da se lahko odnos okoli nje nadaljuje.
Sistem bi lahko pripadal Worldwide Properties
To sodelovanje ustreza načelu, ki je danes osrednjega pomena za Booking Ninjas.
Delovno okolje organizacije bi moralo odražati njene lastne zapise, uporabnike, terminologijo, delovne postopke, dovoljenja in poslovna pravila.
Trenutni model Salesforce Booking Ninjas to imenuje organizacija Salesforce org .
Org lahko postane mesto, kjer živijo zapisi, delovni postopki, uporabniki, avtomatizacija, poročanje, dovoljenja, integracije in drugi deli delovanja.
To ne pomeni, da Booking Ninjas potrebuje, da zgradi vsak del od začetka. Salesforce zagotavlja platformo, medtem ko implementacija in konfiguracija določata, kako naj ta temelj deluje za organizacijo, ki jo uporablja.
Manj odvisnosti od ljudi, ki povezujejo nepovezano delo
Ko poslovne informacije živijo preko nepovezanih procesov, zaposleni postanejo povezava med temi elementi.
Nekdo mora vedeti, kje živi zapis, si zapomniti, kaj se je zgodilo prej, premakniti informacije na naslednje mesto in poskrbeti, da preostali ekipi sporoči, kaj se je spremenilo.
Namenska operativna aplikacija ustvarja drugačno strukturo.
Zapisi in procesi imajo skupno delovno okolje, kar daje ekipi jasnejše mesto za nadaljevanje dela.
Ker izvirne zahteve Worldwide Properties še niso bile obnovljene, bi to morali razumeti kot vrednost pristopa aplikacije, namesto da bi trdili, da je bil vsak notranji proces popolnoma centraliziran.
Poslovna aplikacija bi se morala lahko spreminjati skupaj s podjetjem
Štiri leta so dolga doba v katerem koli operativnem podjetju.
Ekipa se spreminja. Procesi se spreminjajo. Potrebe po informacijah se spreminjajo. Pojavljajo se nove zahteve.
Zato je fleksibilnost pomembna tudi po prvi implementaciji.
Booking Ninjas lahko uporablja Salesforce konfiguracijo in orodja za razvoj aplikacij, da prilagodi delovne postopke, zapise, vmesnike, avtomatizacijo, poročanje in druge dele okolja, ko se zahteve spreminjajo.
Trenutna Salesforce Lightning Platform osnova ponazarja ta širši model: konfiguracija lahko obravnava številne operativne spremembe, medtem ko lahko prilagojeni razvoj razširi platformo, kjer zahteve presegajo standardne možnosti.
Kaj dokazuje odnos Worldwide Properties
Nimamo dokazov, da bi objavili seznam funkcij izvirne aplikacije ali trdili o izmerjenih izboljšavah uspešnosti.
Imamo pa dovolj dokazov, da lahko povemo koristno zgodbo o ustreznosti programske opreme in dolgotrajnosti.
Worldwide Properties je bil plačnik aplikacije Booking Ninjas, ne le organizacija, ki je pregledovala prototip.
Pristop aplikacije je omogočil, da delovno okolje odraža poslovanje, namesto da bi začeli z enim togim generičnim delovnim postopkom.
Namenska aplikacija zagotavlja jasnejši dom za poslovne zapise in delovne postopke, ki bi sicer lahko postali razdrobljeni.
Zgodovinski zapisi postavljajo odnos Booking Ninjas od vsaj septembra 2016 do leta 2020.
Aplikacija, temelječa na platformi, se lahko še naprej spreminja, ko organizacija razvija nove zahteve.
Odnosi kažejo, da je Booking Ninjas že bil uporabljen za aplikacijo v nepremičninskem poslu leta pred današnjim širšim pozicioniranjem platforme.
Kasnejše poglavje za Worldwide Properties
Leta 2020 je Worldwide Properties vstopil v novo fazo svoje zgodovine.
Agencija se je združila z ONE Sotheby's International Realty , pri čemer je ekipa Worldwide Properties postala del večje organizacije.
To združitev je preprosto kasnejša zgodovina podjetja. Ne bi smela biti predstavljena kot rezultat Booking Ninjas ali povezana z implementacijo Booking Ninjas.
Kar dokazi Booking Ninjas kažejo, je, da je odnos aplikacije obstajal v letih pred to prehodom.
Enaka ideja ostaja relevantna za Booking Ninjas danes
Booking Ninjas je postal veliko bolj strukturiran okoli rezervacij, nepremičnin, strank, obračunov, portalov, objektov, delovnih postopkov in povezanih operacij.
Toda načelo, ki ga je pokazal Worldwide Properties, ostaja enako.
Organizacije lahko začnejo z zmogljivostmi, ki že obstajajo, nato pa konfigurirajo in razširijo okolje Salesforce okoli tega, kar dejansko dela njihovo delovanje drugačno.
Cilj ni neskončen prilagojen razvoj.
Gre za to, da se uporabi že obstoječa platforma, ponovno uporabi tisto, kar ustreza, in oblikuje preostale dele okoli stranke, kjer obstaja resnična operativna potreba po tem.
Izvedite več o tem pristopu
Oglejte si, kako lahko zapisi, uporabniki, delovni postopki, poročanje, avtomatizacija, dovoljenja in druga orodja živijo v enem organizacijsko specifičnem okolju.
Kaj je Salesforce org? →Oglejte si poslovne informacije in operativni kontekst, ki pomagajo Booking Ninjas razumeti, kako naj se oblikuje nastavitev organizacije.
Kaj pripraviti pred zahtevo za org →Oglejte si, kako Booking Ninjas uporablja Salesforce konfiguracijo, delovne postopke, avtomatizacijo, vmesnike in prilagojen razvoj za razširitev operativnega okolja.
Raziskujte Salesforce Lightning Platform →O tej zgodbi: Zgodovinski zapisi Booking Ninjas kažejo, da je odnos z aplikacijo Booking Ninjas z Worldwide Properties začel vsaj septembra 2016 in se nadaljeval do leta 2020. Izvirna specifikacija aplikacije še ni bila obnovljena, zato ta zgodba ne trdi o specifičnih funkcionalnostih, kot so seznam, transakcija, provizija, vodja, računovodstvo, MLS, portal ali mobilne funkcionalnosti, ki jih trenutno ni mogoče preveriti.
Vaše podjetje ne bi smelo postati generično, da bi ustrezalo svoji programski opremi.
Oglejte si, kako lahko Booking Ninjas vašemu podjetju zagotovi operativno okolje, temelječe na Salesforce, ki izhaja iz preizkušenih zmogljivosti in se oblikuje okoli delovnih postopkov, ki vaše podjetje delajo drugačno.
.jpeg)
.jpg)
.png)
