Center za svetovanje
Booking Ninjas zagotavlja programsko opremo za upravljanje središč za svetovanje, zgrajeno na Salesforce, da pomaga središčem za svetovanje pri upravljanju sprejema strank, terminov, svetovalcev, objektov in dnevnih operacij v enem centraliziranem sistemu.
Izzivi upravljanja središča za svetovanje, ki jih rešujemo
Središča za svetovanje usklajujejo skrb za stranke, zaupnost, kompleksnost načrtovanja in omejene vire, hkrati pa ohranjajo skladnost in kakovost storitev. Pomagamo središčem za svetovanje pri reševanju izzivov, kot so:
Upravljanje sprejema strank
Upravljanje sprejema strank, upravičenosti in zaupnih evidenc
Načrtovanje sej
Načrtovanje svetovalnih sej in upravljanje razpoložljivosti
Usmerjanje osebja
Usmerjanje svetovalcev, terapevtov in podpornega osebja
Kapaciteta objekta
Upravljanje terapevtskih sob in kapacitete objekta
Sledenje programom
Sledenje programom, sejam in izkoriščenosti storitev
Operativna vidnost
Ohranjanje vidnosti v realnem času v operacijah svetovanja
***Ti izzivi rastejo, ko povpraševanje po svetovanju in kompleksnost storitev naraščata.***
Zakaj središča za svetovanje uporabljajo programsko opremo, pripravljeno na AI, ki temelji na Salesforce
Števi sistemi središč za svetovanje se zanašajo na ročne načrtovalne pripomočke ali nepovezane baze podatkov strank. Ker je Booking Ninjas zgrajen na Salesforce in zasnovan za AI, lahko središča za svetovanje:
Centralizirani podatki o strankah in svetovalcih
Centralizirajte podatke o strankah, svetovalcih in operacijah v Salesforce
Napovedovanje povpraševanja po AI
Uporabite AI za napovedovanje povpraševanja po terminih in potrebah po osebju
Avtomatizacija delovnih tokov
Avtomatizirajte sprejem, načrtovanje in delovne tokove sledenja
Izkoristek v realnem času
Spremljajte izkoriščenost in kapaciteto storitev v realnem času
To omogoča središčem za svetovanje, da povečajo storitve, ne da bi zamenjali sisteme.
Kako podpiramo operacije središča za svetovanje
Booking Ninjas podpira središča za svetovanje pri strankah, svetovalcih, objektih in programih.
Upravljanje sprejema strank in primerov
Upravljajte profile strank, upravičenost, zgodovino storitev in angažiranost.
Načrtovanje terminov in sej
Načrtujte svetovalne seje, upravljajte razpoložljivost in zmanjšajte odsotnosti.
Usmerjanje svetovalcev in osebja
Usmerjajte svetovalce, terapevte, pripravnike in administrativno osebje.
Upravljanje objektov in sob
Upravljajte terapevtske sobe, pisarne in kapaciteto sej.
Upravljanje programov in storitev
Sledite programom svetovanja, skupinskim sejam in ponudbam storitev.
Upravljanje enega ali več središč
Upravljajte eno središče za svetovanje ali več lokacij iz iste platforme.
Avtomatizacija, podprta z AI, za operacije središča za svetovanje
Središča za svetovanje generirajo stalne podatke iz sej, osebja in izkoriščenosti. Z uporabo avtomatizacije Salesforce in delovnih tokov, pripravljenih za AI, pomagamo vodjem:
Napovedovanje terminov
Napovedujte povpraševanje po terminih in vrhove storitev
Optimizacija osebja
Napovedujte potrebe po svetovalcih in sobah
Avtomatizacija nalog
Avtomatizirajte ustvarjanje nalog in opomnike za sledenje
Vpogledi AI
Prikažite vpoglede, podprte z AI, na nadzornih ploščah in poročilih
AI pomaga središčem za svetovanje izboljšati dostop do oskrbe, hkrati pa zmanjšati administrativno breme.
Vrednost za središča za svetovanje
Booking Ninjas pomaga središčem za svetovanje, da se bolj osredotočijo na oskrbo in manj na administracijo.
- Zamenjajte preglednice in nepovezane sisteme
- Izboljšajte usklajevanje terminov in izkoriščenost
- Zmanjšajte administrativno breme
- Uporabite vpoglede, podprte z AI, za izboljšanje dostave storitev
***Vodje pridobijo vidnost operacij v realnem času v storitvah svetovanja.***
Za koga je ta programska oprema za središče za svetovanje
Zasnovano za:
- Skupnostna in neprofitna središča za svetovanje
- Klinike za duševno zdravje in vedenjske zdravje
- Univerzitetne in šolske svetovalne storitve
- Organizacije za svetovanje, povezane z vero in skupnostjo
- Ni zasnovano za: sisteme EMR v bolnišnicah
- Ni zasnovano za: platforme za obračun zasebne prakse
- TBD
Primerjava programske opreme za upravljanje središča za svetovanje
Tradicionalna orodja proti Booking Ninjas
| Zmožnost | Tradicionalna orodja |
|
|---|---|---|
| Platforma, pripravljena na Salesforce | ✗ | ✓ |
| Vpogledi, podprti z AI | ✗ | ✓ |
| Avtomatizacija strank in načrtovanja | Omejeno | Napredno |
| Usmerjanje svetovalcev in objektov | Osnovno | ✓ |
| Poročanje in napovedovanje | Ročno | V realnem času + AI |
Pogosto zastavljena vprašanja
Platforma Osnova
Booking Ninjas je zgrajen neposredno na platformi Salesforce z arhitekturo, pripravljeno na AI, kar omogoča središčem za svetovanje upravljanje strank, svetovalcev, objektov, programov in operacij v enem varnem sistemu z poročanjem v realnem času, inteligentno avtomatizacijo in popolnim lastništvom podatkov.