Videoposnetek YouTube bo kmalu na voljo
Od iskanja sobe do potrjenega bivanja
Prikažite goste ali osebje, ki preverjajo datume, razpoložljive sobe, cene, podatke o gostih, stanje rezervacije in pot do potrditve.
Programska oprema za upravljanje hotelov na Salesforce
Upravljajte sobe, neposredne rezervacije, rezervacije, razpoložljivost, cene, distribucijo po kanalih, obračunavanje, samopostrežne storitve za goste in vsakodnevno hotelsko poslovanje na eni izvorni platformi Salesforce.
Ena platforma. Zasnovana za vašo organizacijo.
Začnite z rezervacijami sob, razpoložljivostjo, cenami, obračunavanjem, postopki na recepciji in standardnim poročanjem. Ko hotel ali hotelska skupina raste, dodajte distribucijo po kanalih, samopostrežne storitve za goste, POS, komunikacije, integracije, napredno poročanje in avtomatizacijo.
Več informacij →Oglejte si potek dela v hotelu v praksi
Kratki predstavitveni videoposnetki bodo pokazali, kako lahko razpoložljivost sob, rezervacije, cene, distribucija po kanalih, obračunavanje in storitve za goste delujejo skupaj.
Videoposnetek bo kmalu na voljo
Cene in distribucija po kanalih
Prikažite nastavljene cene, razpoložljivost sob, neposredne rezervacije in podprte dejavnosti zunanjih kanalov v okviru iste zaloge.
Videoposnetek bo kmalu na voljo
Recepcija, obračunavanje in samopostrežne storitve za goste
Prikažite prijavo/odjavo, spremembe bivanja, stanje na računu gosta, račune, informacije o prihodu in neobvezno samopostrežno uporabo portala.
Te nadomestne vsebine zamenjajte s končnimi sličicami YouTube in povezavami, ko bodo videoposnetki pripravljeni. Spremljevalno besedilo naj ostane vidno, da bo potek dela razumljiv tudi brez predvajanja videoposnetka.
Rešitve, prilagojene za
Modeli hotelskega poslovanja, zasnovani na zalogi sob, neposrednih rezervacijah in rezervacijah prek kanalov, postopkih na recepciji, obračunavanju gostom, usklajevanju gospodinjstva in nadzoru nad več objekti.
Samo ponazoritveni primeri operativnih modelov. Prikaz ne pomeni podpore, statusa stranke ali partnerstva.
Tehnična potrditev
Oglejte si na AppExchange →
Pregledal Salesforce. Objavljeno na AppExchange.
AppExchange ni odprt imenik. Salesforce pregleda izdelek in tehnično nastavitev, javni paketi pa morajo pred objavo prestati njegov varnostni pregled.
Izzivi pri upravljanju hotelov, ki jih rešujemo
Hoteli ves dan usklajujejo rezervacije, zalogo sob, delo na recepciji, gospodinjstvo, obračunavanje gostom, distribucijo po kanalih in poročanje. Z nepovezanimi orodji je te poteke dela težje nadzorovati.
Razpoložljivost sob
Ohranjajte jasen pregled nad zalogo sob glede na datume bivanja in vire rezervacij, ko se rezervacije spreminjajo.
Tveganje prekomernih rezervacij
Povežite rezervacije, razpoložljivost in podprte poteke dela po kanalih ter tako zmanjšajte ročno usklajevanje.
Usklajevanje gospodinjstva
Uporabite podatke o prihodih, odhodih in stanju sob za usklajevanje priprave sob glede na dejanski urnik bivanja.
Obračunavanje in plačila
Povežite stroške sob, depozite, dodatne storitve, račune in stanja z evidencami gostov in rezervacij.
Pregled nad poslovanjem
Povežite podatke o rezervacijah, zasedenosti, obračunavanju in dejavnostih objektov v enotno osnovo za poročanje.
Doslednost pri več objektih
Poenotite običajne poteke dela, hkrati pa ohranite evidence in pregled nad poslovanjem posameznih objektov.
Kako poteka hotelska rezervacija v Booking Ninjas
Ohranite povezavo vseh korakov bivanja od iskanja in zaloge sob do rezervacije, določanja cen, distribucije po kanalih, obračunavanja, storitev za goste in odhoda.
Poiščite in rezervirajte
Uporabite Sistem za rezervacije za neposredne rezervacije, kadar ustreza prodajnemu modelu hotela.
Preverite razpoložljivost sob
Uporabite Upravljanje razpoložljivosti za prikaz sob ali tipov sob, ki so na voljo v zahtevanih terminih.
Upravljajte rezervacijo
Uporabite Upravljanje rezervacij za goste, datume, dodelitve sob, stanje, spremembe, stroške in zgodovino bivanja.
Uskladite cene in kanale
Uporabite Upravljanje cen in Upravitelj kanalov tam, kjer je potrebna zunanja distribucija.
Izdajte račun in postrezite gostu
Uporabite Upravljanje računov in dodajte Portal za goste za konfigurirane samopostrežne postopke.
Zakaj hoteli potrebujejo več kot zaprt PMS
Hotelsko poslovanje povezuje zalogo sob, rezervacije, evidence gostov, cene, dejavnosti prodajnih kanalov, delo na recepciji, obračunavanje in poročanje. Booking Ninjas ohranja te poteke dela na enotni platformi Salesforce, namesto da bi jih ločeval v ločene sisteme.
Razpoložljivost sob, povezana z rezervacijami
Uporabite Upravljanje razpoložljivosti z Upravljanje rezervacij da inventar sob in evidence bivanj ostanejo povezani.
Neposredne rezervacije + distribucija prek kanalov
Uporabite Sistem za rezervacije za neposredne rezervacije in Upravitelj kanalov za podprto zunanjo distribucijo.
Cene in stroški ostanejo povezani z bivanjem
Uporabite Upravljanje cen za konfigurirane hotelske cene ter Upravljanje računov za stroške in stanja gostov.
Samopostrežne storitve za goste, kadar prinašajo dodano vrednost
Dodajte Portal za goste Dodajte portal za goste za dovoljene informacije o rezervacijah, stanjih, dokumentih ali prihodu, pri tem pa operativna evidenca ostane pod nadzorom v Salesforce.
Kako Booking Ninjas podpira hotelsko poslovanje
Povežite celoten življenjski cikel hotelske rezervacije: od neposrednega iskanja in distribucije prek kanalov do rezervacije, razpoložljivosti, cen, obračunavanja, dela recepcije in samopostrežnih storitev za goste.
Gostom ponudite neposredno rezervacijsko izkušnjo, pri tem pa ohranite povezavo rezervacije z razpoložljivostjo sob, cenami, podatki o gostih in hotelskim poslovanjem.
V enem delovnem toku rezervacij povežite datume, goste, dodelitve sob, stanje, spremembe, stroške in zgodovino bivanja.
Omogočite pregled sob in tipov sob za posamezne datume bivanja, da osebje in rezervacijski postopki uporabljajo aktualno razpoložljivost.
Oblikujte konfigurirana pravila za nočne, sezonske, promocijske, sobam prilagojene ali druge cene v skladu z načinom poslovanja hotela.
Povežite podprte zunanje rezervacijske kanale, da bosta prenos rezervacij ter upravljanje cen ali razpoložljivosti bolje usklajena s hotelskim poslovanjem.
Povežite stroške sob, pologe, davke, dodatne storitve, vračila, račune in stanja z ustreznim gostom in rezervacijo.
Dodajte samopostrežne storitve za goste za dovoljene podatke o rezervacijah, stanjih, dokumentih, informacijah o prihodu ali druge konfigurirane postopke bivanja.
Avtomatizacija in izbirna umetna inteligenca za hotelsko poslovanje
Uporabite delovne tokove Salesforce za zmanjšanje ponavljajočega se operativnega dela. Umetno inteligenco lahko dodate ločeno, kadar jasno opredeljena uporaba za napovedovanje, priporočila, komunikacijo ali storitve prinaša dodano vrednost.
Pregled nad zasedenostjo
Na podlagi podatkov o rezervacijah in razpoložljivosti ustvarite nadzorne plošče za spremljanje zasedenosti sob in vzorcev rezervacij.
Učinkovitost recepcije
Poenotite ponovljive postopke prijave, odjave, sprememb rezervacij in nadaljnjega ukrepanja.
Usklajevanje ekip
Uporabite povezane evidence rezervacij, sob, gostov in poslovanja ter zmanjšajte podvajanje predaj med ekipami.
Operativni vpogled
Za poročanje uporabite povezane zgodovinske podatke, uporabo umetne inteligence pa posebej določite, kadar je napovedna analiza upravičena.
Prednosti za upravljavce hotelov
Vrednost izhaja iz povezovanja sobnega inventarja, rezervacij, podatkov o gostih, cen, kanalov, računov in vsakodnevnega poslovanja okoli istega bivanja.
Povezano poslovanje
Zmanjšajte število nepovezanih orodij za rezervacije, goste, obračunavanje in operativne evidence.
Preglednejše delo recepcije
Osebju omogočite enoten pregled nad rezervacijami, gosti, sobami, stanji in spremembami bivanja.
Natančnost razpoložljivosti
Povežite razpoložljivost sob z dejavnostjo rezervacij in podprtimi postopki distribucije.
Pregled nad portfeljem
Ustvarite poročila o rezervacijah, zasedenosti, obračunavanju in dejavnosti objektov na podlagi povezanih podatkov.
Komu je namenjena ta hotelska programska oprema
Zasnovano za hotelsko poslovanje s kratkoročnimi bivanji, ki temelji na sobah in zahteva povezane procese za rezervacije, recepcijo, obračunavanje, goste in več objektov.
- Neodvisni hoteli
- Butični hoteli
- Hoteli z edinstveno ponudbo
- Hotelske skupine in verige
- Upravljavci več hotelskih objektov
Ta stran je namenjena hotelskemu poslovanju, osredotočenemu na sobe. Hostli, študentske nastanitve in dolgoročne stanovanjske nastanitve naj uporabljajo ustrezne modele rešitev.
Cene za hotele
Preprosta rešitev za hotele, ki prodajajo neposredno in prek kanalov
Večina hotelov potrebuje neposredne rezervacije, upravljanje rezervacij, razpoložljivost sob, nadzor cen, obračunavanje, postopke recepcije in distribucijo prek kanalov. Orodja za goste in na lokaciji dodajte le po potrebi.
Cene so objavljene na Salesforce AppExchange
Booking Ninjas je javno objavljen na Salesforce AppExchange, uradni tržnici Salesforce.
Naše objavljene cene so na voljo tam v okviru predstavitve izdelka.
Oglejte si Booking Ninjas na AppExchange ↗
Tipična hotelska namestitev
Osnovni paket + Upravitelj kanalov
Za en hotelski objekt, ki upravlja sobe, neposredne rezervacije, cene, obračunavanje, postopke recepcije in podprte zunanje rezervacijske kanale.
$500
/mesec, začetna cena
Začetna cena: 400 $/mesec
Osnovni paket
Za 1–50 aktivnih enot, ki jih je mogoče rezervirati. Vključuje sistem za rezervacije, rezervacije, razpoložljivost, upravljanje cen, izdajanje računov, obračunavanje, recepcijo, prijavo/odjavo, zahtevke, poročanje in glavne procese bivanja.
+100 $/mesec
Upravitelj kanalov
Na nepremičnino. Vključuje do 50 povezav s kanali in 100 rezervacij prek kanalov na mesec ter podprto sinhronizacijo cen/razpoložljivosti in prenos rezervacij.
Core se prilagaja številu aktivnih enot, ki jih je mogoče rezervirati:
Core se prilagaja številu aktivnih enot, ki jih je mogoče rezervirati: 51–100: +8 $/enoto/mesec · 101–250: +6 $/enoto/mesec ·
251–500: +5 $/enoto/mesec · 501+: cene glede na obseg.
V hotelih je aktivna enota, ki jo je mogoče rezervirati, lahko soba ali drug predmet, ki ga je mogoče rezervirati.
Izbirni dodatki
Na voljo, kadar jih vaše hotelsko poslovanje potrebuje.
Portal za goste
+100 $/mesec na portal
POS
+100 $/mesec na lokacijo
Središče za komunikacijo
+100 $/mesec na organizacijo
Upravljanje vratnih ključavnic
+7,50 $/mesec na vrata
Uvedba se obračuna ločeno
Preberite, zakaj →
Cena je odvisna od strukture sob, migracije, kanalov, integracij, pravil obračunavanja in konfiguracije.
500 $/mesec je začetna cena za en objekt, ki uporablja Core z 1–50 aktivnimi enotami, ki jih je mogoče rezervirati, ter paketom Channel Manager za 100 $/mesec. Kjer je to relevantno, lahko nastanejo stroški tretjih oseb in Salesforce.
Hotelski in nastanitveni delovni postopki v praksi
Oglejte si delo strank Booking Ninjas na področju hotelskih rezervacij, razpoložljivosti sob, rezervacijskih kanalov, nastanitvenega poslovanja, pogodb in povezanih delovnih postopkov Salesforce.
Zgodnja uvedba v hotelirstvu
CTY Group
Rezervacije hotelskih sob, povezljivost kanalov in integracija kartičnih ključev so bile zasnovane za model butičnega hotela; projekt ni dosegel začetka produkcijskega delovanja.
Oglejte si zgodbo →
Nastanitve različnih vrst
Goulding’s Monument Valley
Sobe, vile, bivanje v kampu, podatki o gostih, rezervacije, plačila, servisna opravila in poročanje, obravnavani kot eno povezano poslovno okolje.
Oglejte si zgodbo →
Hotelsko in prireditveno poslovanje
Billings Hotel & Convention Center
Razpoložljivost konferenčnih prostorov, podrobnosti rezervacij, status, pogodbe in elektronski podpisi, povezani v širši delovni postopek rezervacij.
Oglejte si zgodbo →Primerjava programske opreme za upravljanje hotelov
Tradicionalni hotelski PMS v primerjavi z Booking Ninjas
| Zmožnost | Tradicionalni hotelski PMS | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Platforma, izvorno zasnovana na Salesforce | Običajno ne | Da |
| Neposredne rezervacije | Običajno na voljo | Sistem za rezervacije, povezan s CRM in poslovanjem |
| Rezervacije in razpoložljivost | Običajno vključeno | Povezani delovni postopki rezervacij in razpoložljivosti |
| Upravljanje cen | Običajno vključeno | Upravljanje cen je na voljo |
| Distribucija po kanalih | Razlikuje se glede na izdelek in paket | Upravitelj kanalov je na voljo kot razširitev |
| Računi in stanja | Razlikuje se | Upravljanje računov, povezano z zapisi rezervacij |
| Samopostrežne storitve za goste | Razlikuje se | Portal za goste je na voljo kot razširitev |
| Prilagajanje delovnih postopkov | Običajno določeno z izdelkom | Osnova delovnih postopkov, izvorno zasnovana na Salesforce |
| Preglednost nad več objekti | Odvisno od izdelka in paketa | Skupna podatkovna in poročevalska osnova Salesforce |
| Zmogljivosti umetne inteligence | Razlikuje se | Na voljo kot ločeno opredeljena razširitev |
Pogosta vprašanja
Hotelsko poslovanje na platformi Salesforce
Upravljajte hotelom v enem povezanem sistemu.
Povežite sobe, rezervacije, cene, kanale, obračunavanje in operacije za goste, ne da bi morali povezovati ločena orodja.