Spa & Med Spa upravljanje programske opreme na Salesforceu
Upravljajte sastancima, klijentima, rasporedima osoblja, tretmanima, plaćanjima i objektima u jednom sustavu pokretanom Salesforceom. Izgrađeno za wellness spa i medicinske spa centre koji trebaju strukturirane operacije, potpunu vidljivost i prostor za rast.
Uobičajeni izazovi s kojima se suočavaju spa i med spa
Spa i med spa upravljaju više od sastanaka. Mnogi se oslanjaju na odvojene alate za zakazivanje, osoblje, potencijalne klijente i evidenciju klijenata, što stvara praznine i greške.
- Upravljanje sastancima kroz više usluga i pružatelja
- Praćenje povijesti klijenata, tretmana i praćenja
- Koordinacija rasporeda osoblja i dostupnosti
- Upravljanje novim potencijalnim klijentima i zahtjevima za konzultacije
- Rukovanje plaćanjima, paketima i članstvima
- Praćenje recenzija i povratnih informacija klijenata
- Održavanje tretmanskih soba i objekata
- Ograničena vidljivost u performanse i rast
Ovi problemi postaju složeniji kako se lokacije, usluge ili osoblje povećavaju.
Zašto spa koriste Salesforce-nativnu upravljačku programske opreme
Mnogi alati za spa su zatvoreni sustavi koji ograničavaju prilagodbu i izvještavanje. Budući da je Booking Ninjas izgrađen nativno na Salesforceu, operateri spa i med spa mogu:
Centralizirani Salesforce podaci
Držite sve podatke o klijentima, potencijalnim klijentima i sastancima u Salesforceu.
Automatizirani radni tokovi
Automatizirajte radne tokove za rezervacije, praćenje i podsjetnike.
Fleksibilna konfiguracija usluga
Prilagodite procese za medicinske i nemedicinske usluge.
Vidljivost i sigurnost u stvarnom vremenu
Koristite nadzorne ploče u stvarnom vremenu umjesto ručnih izvještaja, dok održavate sigurnost i kontrolu pristupa na razini poduzeća.
Kako Booking Ninjas podržava operacije spa i med spa
Booking Ninjas pruža alate posebno dizajnirane za upravljanje operacijama spa i med spa unutar Salesforcea.
Upravljanje sastancima i uslugama
Zakazujte tretmane, konzultacije i usluge s dostupnošću u stvarnom vremenu među pružateljima i sobama.
Upravljanje klijentima u spa
Održavajte detaljne profile klijenata, povijest posjeta, bilješke o tretmanima i preferencije na jednom mjestu.
Upravljanje potencijalnim klijentima u spa
Pratite upite, konzultacije i nove potencijalne klijente od prvog kontakta do konverzije.
Upravljanje zaposlenicima u spa
Upravljajte rasporedima osoblja, ulogama, dodjelama usluga i opterećenjem s jasnom vidljivošću.
Upravljanje objektima u spa
Pratite dostupnost tretmanskih soba, korištenje opreme i potrebe za održavanjem.
Naplate, paketi i plaćanja
Upravljajte troškovima usluga, paketima, članstvima, depozitima i plaćanjima koja su izravno povezana s evidencijom klijenata.
Upravljanje reputacijom softvera za spa
Pratite recenzije, povratne informacije i podatke o zadovoljstvu klijenata kako biste poboljšali kvalitetu usluge i zadržavanje.
Značajke upravljanja med spa
Za medicinske spa, Booking Ninjas podržava strukturirane radne tokove potrebne za usluge kliničkog tipa, uključujući:
Zakazivanje temeljenog na konzultacijama
Podržite konzultacije i planiranje tretmana prije nego što se usluge zakazuju.
Dodijeljivanje specifičnih pružatelja
Dodijelite usluge licenciranim pružateljima na temelju tipa tretmana i dostupnosti.
Sigurno pohranjivanje podataka klijenata
Sigurno pohranite osjetljive podatke o klijentima i tretmanima unutar Salesforcea.
Praćenje i kontrola pristupa
Pratite praćenje tretmana dok kontrolirate pristup prema ulozi osoblja.
Ove značajke upravljanja softverom za med spa pomažu održavanju dosljednosti, usklađenosti i kvalitete njege.
Automatizacija i vidljivost za operatore spa
Operacije spa generiraju kontinuiranu aktivnost kroz rezervacije, osoblje, potencijalne klijente i objekte. Koristeći Salesforce automatizaciju i AI-spremne radne tokove, pomažemo spa:
Smanjite ručni rad
Smanjite ručni administrativni rad.
Praćenje klijenata
Poboljšajte praćenje i zadržavanje klijenata.
Optimizacija iskorištenosti
Optimizirajte iskorištenost osoblja i soba.
Operativna vidljivost
Steknite uvid u performanse, potražnju i rast.
Usporedba softvera za upravljanje spa
Tradicionalni alati vs Booking Ninjas
| Kapacitet | Tradicionalni softver za spa |
|
|---|---|---|
| Salesforce-nativna platforma | ✕ | ✓ |
| Dubina automatizacije | Ograničeno | Napredno |
| Sezonska fleksibilnost | Niska | Visoka |
| Prilagođeni radni tokovi | Niska | Visoka |
| Izvještavanje i vidljivost | Ručno | Žive nadzorne ploče |
| Vlasništvo podataka | Kontrolirano od strane dobavljača | Puno vlasništvo Salesforcea |
Često postavljana pitanja
Platforma Osnova
Booking Ninjas je Salesforce-nativna upravljačka platforma koja pomaže tvrtkama temeljenim na uslugama da upravljaju sastancima, operacijama, plaćanjima i odnosima s klijentima, dok održavaju potpunu kontrolu nad svojim podacima.