.jpg)
Excalibur USA LLC je imel specializirano idejo za pravno skladnost, vendar delovni proces ni bil enostavno prilagodljiv splošni programski opremi.
Podjetje je razumevalo postopek skladnosti, ki ga želi izvajati. Manjkala je le še pretvorba teh zahtev v pravo aplikacijo, ki bi jo ljudje lahko dejansko uporabljali.
Booking Ninjas je sodeloval z Excaliburjem, da bi to idejo prenesel iz poslovne koncepcije v delujočo programsko opremo.
Problem: postopek je obstajal, vendar programske opreme ni bilo
Excalibur se ni obrnil na Booking Ninjas z željo po še eni standardni poslovni aplikaciji.
Že imel je specifično koncepcijo skladnosti in niz zahtev glede tega, kako naj bi ta postopek deloval.
Izziv je bil pretvoriti to znanje v programsko opremo.
- Razumeti postopek skladnosti
- Načrtovati pomembne korake
- Odločiti se, katere informacije zbrati
- Pretvoriti pravila v obnašanje programske opreme
- Ustvariti praktičen delovni proces
- Zgraditi delujočo aplikacijo
Splošna programska oprema lahko dobro deluje, ko je postopek običajen in so pravila že vključena v izdelek.
Excalibur je imel nasprotno situacijo: postopek sam je bil pomemben del, zato je morala aplikacija slediti njemu.
Rešitev: pretvoriti zahteve v pravi delovni proces
Booking Ninjas je delal na Excaliburjevih zahtevah in pretvoril koncept skladnosti v strukturo aplikacije.
To je pomenilo razumevanje, kaj se mora zgoditi najprej, katere informacije pripadajo vsakemu koraku, katere akcije mora uporabnik izvesti in kako naj se delovni proces nadaljuje.
Začnite s problemom skladnosti in načinom, kako je Excalibur želel, da ga obravnava.
Pretvoriti postopek v jasne korake, zapise, pravila in akcije.
Ustvariti delujočo programsko opremo okoli teh zahtev namesto splošne predloge.
Excaliburju dati delujoč izdelek, ki bi lahko nosil postopek skladnosti v programski opremi.
Zakaj je prilagojena aplikacija imela smisel
| Excalibur je potreboval | Pristop Booking Ninjas | Zakaj je bilo pomembno |
|---|---|---|
| Specializiran postopek skladnosti | Prilagojeno oblikovanje delovnega procesa | Aplikacija je lahko sledila dejanskim korakom skladnosti namesto, da bi jih prisilila v nepovezan proces. |
| Specifične informacije in pravila | Prilagojeni zapisi in logika | Struktura podatkov je lahko odražala, kar je Excalibur potreboval, da bi aplikacija vedela. |
| Uporabni izdelek | Razvoj aplikacije | Ideja je postala nekaj, s čimer so lahko uporabniki delali, namesto da bi ostala le pisna poslovna koncepcija. |
| Prostor za spremembe | Konfigurabilna osnova | Usmeritev izdelka je bilo mogoče ponovno preučiti, ko so se zahteve, pravila ali operativni proces spremenili. |
Delovni proces je pripadal Excaliburju
Ta projekt je dober primer, kaj "vaša organizacija" lahko pomeni v praksi.
Koristna stran prilagojene programske opreme ni le ta, da ima drugačno blagovno znamko.
Lahko sledi lastnim informacijam organizacije, postopkom, pravilom, uporabnikom in odločitvam.
Booking Ninjas lahko prinese osnovo Salesforce in tehnično strukturo, vendar stranka še vedno odloča, kaj mora delovni proces početi.
Center znanja pojasnjuje to širšo idejo v Kaj pomeni konfiguracija? .
Kaj je Booking Ninjas dostavil
Rezultat je bil preprost: Excaliburjeva koncepcija skladnosti je postala delujoča aplikacija.
Koncepcija skladnosti se je premaknila iz zahtev in razprav v delujoč izdelek.
Delovni proces je bil zgrajen okoli potreb Excaliburja namesto, da bi se začel s fiksnim splošnim procesom.
Izdelek je lahko predstavljal pravila in informacije, ki se niso dobro prilegale običajni programski opremi.
Booking Ninjas je ohranil izkušnje pri pretvorbi specializiranega postopka skladnosti v delujočo aplikacijo.
Kje se ta delo prilega Booking Ninjas danes
Programska oprema za pravno skladnost danes ni glavni fokus Booking Ninjas.
Naša osnovna platforma se zdaj osredotoča na Booking Engine in upravljanje rezervacij, z drugimi aplikacijami, dodanimi, ko operacija potrebuje več povezanih delovnih procesov.
Toda projekt Excalibur še vedno šteje, ker prikazuje še en del tega, kar lahko osnova Salesforce stori: podpirati specializiran delovni proces, ki se ne prilega splošni aplikaciji.
Booking Ninjas ima tudi trenutno Upravljanje skladnosti možnost za regulativne zahteve, politike, delovne procese skladnosti, poročanje in korektivne ukrepe.
Ta trenutna zmožnost ne bi smela biti obravnavana kot natančna aplikacija Excalibur. Prikazuje pa, da delovni procesi skladnosti še vedno imajo svoje mesto v širši platformi, ko je uporaba smiselna.
Ne rabimo vedno začeti z ničlo
Ena koristna stran gradnje programske opreme skozi čas je ohranjanje tistega, kar je že bilo naučeno.
Če druga organizacija pride k Booking Ninjas s resnim pravnim ali skladnostnim delovnim procesom, lahko na problem pogledamo s koristjo dela, ki smo ga že opravili.
To ne pomeni, da bomo ponovno odprli staro aplikacijo in vsakemu kupcu dali isto stvar.
Pomeni, da lahko pregledamo prejšnjo usmeritev izdelka, ohranimo koristne ideje in zgradimo okoli trenutnih predpisov, podatkov, uporabnikov in procesov nove organizacije.
Tako Booking Ninjas pristopa k Salesforce org : tehnologija zagotavlja delovno okolje, medtem ko se nastavitev oblikuje okoli organizacije, ki jo uporablja.
Zapleteni delovni procesi so pogosto tam, kjer prilagojena programska oprema najbolj šteje
Booking Ninjas lahko podpira preproste delovne procese, vendar se močnejši razlog za gradnjo okoli Salesforce pojavi, ko je potrebno, da več pravil, zapisov, uporabnikov ali korakov deluje skupaj.
To je bil pomemben del Excaliburjevega primera uporabe.
Sam postopek skladnosti je nosil vrednost, zato je morala programska oprema imeti dovolj prilagodljivosti, da ga odraža.
Salesforceova Lightning Platform daje Booking Ninjas orodja za prilagojene zapise, delovne procese, vmesnike, avtomatizacijo in razvoj aplikacij, ko standardna nastavitev ni dovolj.
Tehnologija je tam, da pomaga rešiti problem. Končne odločitve še vedno pripadajo organizaciji, ki jo uporablja.
Izvedite več o tej vrsti nastavitve
Oglejte si, kaj pomeni oblikovati Booking Ninjas okoli resničnih procesov in zahtev ene organizacije.
Kaj pomeni konfiguracija? →Oglejte si, kako lahko zapisi, delovni procesi, uporabniki, avtomatizacija in druga orodja živijo v lastnem Salesforce okolju organizacije.
Kaj je Salesforce org? →Oglejte si trenutni pristop Booking Ninjas k regulativam, politikam, sledenju skladnosti in korektivnim ukrepom v Salesforce.
Raziskujte upravljanje skladnosti →O tej zgodbi: Ta stran opisuje prilagojeno aplikacijo za pravno skladnost, ki jo je Booking Ninjas zgradil za Excalibur USA LLC. Ne trdi, da so bili po zagonu izmerjeni prihranki, prihodki ali rezultati skladnosti, in izvirna aplikacija ni predstavljena kot standardni izdelek Booking Ninjas, ki je danes na voljo.
Imate delovni proces, ki se ne prilega splošni programski opremi?
Pokažite nam, kako postopek dejansko deluje. Booking Ninjas vam lahko pomaga ugotoviti, ali je Salesforce in tehnologija, ki smo jo že zgradili, mogoče oblikovati okoli njega.
.jpeg)
.png)
