HFTP South Florida kokoaa yhteen vieraanvaraisuuden rahoitus- ja teknologiakoulutuksen ammattilaisia alueella koulutuksen, verkostoitumisen, tapahtumien ja paikallisen osaston yhteisön kautta.
Paikallisen osaston kaltaisella on oma digitaalinen koti. Jäsenet ja vierailijat tarvitsevat selkeän paikan löytää osasto, kun taas sen hallinnoijilla on oltava järjestelmä, jota he voivat todella käyttää.
Booking Ninjas auttoi HFTP South Floridaa saamaan osaston verkkosivuston Salesforceen ja antoi tiimille oman Salesforce-käyttäjäympäristön sen taakse.
Tarve: antaa paikalliselle osastolle oma digitaalinen koti
HFTP on globaali yhdistys, mutta South Florida -osastolla on oma hallitus, jäsenet, paikalliset tapahtumat, verkostoituminen ja osaston aktiviteetti.
Se luo yksinkertaisen tarpeen: paikallisella osastolla tulisi olla paikka, jossa sen oma tieto ja yhteisö voivat elää.
- Paikallisen osaston tiedot
- Hallitus ja johtajuus
- Jäsenyysaktiivisuus
- Teollisuustapahtumat
- Osaston viestintä
- Paikallinen vieraanvaraisuusyhteisö
Julkinen verkkosivusto on yksi puoli tästä työstä. Sen takana osaston on myös varmistettava, että organisaatiota hallitsevilla on pääsy järjestelmään ja tietoon, josta he ovat vastuussa.
Asennus: Salesforce-verkkosivusto osaston käyttäjillä sen takana
Projektitiedot, joita meillä on, ovat selkeitä ydinasennuksesta.
Booking Ninjas tarjosi HFTP South Floridaalle sen Salesforce-ympäristön ja HFTP South Florida -verkkosivuston.
Vuoden 2020 uusiminen kattoi osastoverkkosivuston yhdessä Salesforce-pääsyn 12 käyttäjälle. Palvelu oli jo käytössä vuodesta 2019.
Historiallinen julkinen HFTP:n hallituksen jäsenprofiili ohjasi myös vierailijat Booking Ninjasin isännöimälle Salesforce-sivustolle osastolle.
Se antaa meille selkeän kuvan toteutuksesta: julkisesti näkyvä osastoverkkosivusto ja sen takana oleva Salesforce-ympäristö olivat yhteydessä toisiinsa osan samaa asennusta.
Kuinka osaston asennus sopii yhteen
Jäsenillä ja vierailijoilla on julkinen paikka löytää South Florida -osasto.
Kokemus voi seurata HFTP South Floridaa sen sijaan, että se näyttäisi olevan täysin erillinen yleinen järjestelmä.
Valtuutetut osaston käyttäjät voivat työskennellä Salesforce-ympäristössä verkkosivuston takana.
Jäsen-, tapahtuma-, raportointi-, portaali- ja muut työnkulut voidaan lisätä, kun osasto tarvitsee niitä.
Tärkeä osa: organisaatio kuuluu HFTP South Floridaalle
Tässä Salesforce-asennus on tärkeä.
A Salesforce-org on omistettu ympäristö, jossa organisaation käyttäjät, tiedot, työnkulut, asetukset, raportointi ja muut työkalut voivat elää.
HFTP South Floridaalle se tarkoitti, että osasto ei ollut vain sijoitettu yhteen yleiseen ohjelmistoon, jota jaettiin kaikkien muiden organisaatioiden kanssa.
Ympäristö voitiin rakentaa osaston ympärille: sen käyttäjät, sen verkkosivusto, sen tiedot ja työ, jota se halusi hallita.
Booking Ninjas toi Salesforce-perustan, mutta osasto pysyi hallinnassa
Yksi syy, miksi tämä asennus on järkevä HFTP:lle, on se, että organisaatio itse edustaa vieraanvaraisuuden rahoitus- ja teknologiakoulutuksen ammattilaisia.
Booking Ninjas pystyi käyttämään Salesforcea verkkosivuston ja osaston ympäristön perustana sen sijaan, että olisi rakennettu kaikki alusta alkaen.
Salesforce tarjoaa laajemman perustan käyttäjille, käyttöoikeuksille, tiedoille, automaatiolle, raportoinnille ja tuleville työnkuluille.
Mutta Salesforcea käyttämällä ei tarkoita, että jokaisen osaston on pakko toimia samalla tavalla.
Teknologia tarjoaa työkalut. HFTP South Florida päättää, mitä kuuluu sen ympäristöön ja kuinka osasto haluaa käyttää sitä.
Mitä tämä asennus antoi osastolle
Meillä ei ole mitattuja lukuja henkilöstön ajasta tai jäsenkasvusta julkaisun jälkeen, joten tämän tarinan tulisi pysyä keskittyneenä siihen, mitä toteutus itsessään selvästi tarjosi.
HFTP South Florida sai osastoverkkosivuston, joka oli kytketty sen omaan Salesforce-pohjaiseen asennukseen.
Dokumentoitu uusiminen kattoi 12 Salesforce-käyttäjää eikä vain julkista verkkosivustoa.
Verkkosivusto ja Salesforce-ympäristö voivat olla yhdessä sen sijaan, että ne olisivat täysin erillisiä työkaluja.
Osasto voi saada asennuksen, joka on sidottu sen omaan organisaatioon sen sijaan, että se muuttaisi työtään kiinteän jaetun järjestelmän ympärille.
Selviytyvä lasku osoittaa, että Salesforce- ja verkkosivustotilausta uusittiin sen jälkeen, kun alkuperäinen asennus oli jo käytössä.
Sama Salesforce-perusta voi tukea lisää jäsen-, tapahtuma-, portaali-, raportointi- tai viestintätyötä tarpeen mukaan.
Osastoverkkosivusto voi kasvaa enemmän kuin vain verkkosivustoksi
HFTP South Florida:n vahvistettu Booking Ninjas -asennus oli Salesforce-ympäristö ja osastoverkkosivusto.
Tuosta perustasta yhdistys voi lisätä enemmän, kun siihen on todellinen syy.
Esimerkiksi Booking Ninjas tukee nyt Jäsenportaalin itsepalvelua, tilitietoja, tapahtumatoimintaa, viestintää ja muita jäsenen työnkulkuja.
Alusta voi myös tukea tapahtumarekisteröintiä ja lippu työnkulkuja kun tapahtumat tarvitsevat enemmän rakennetta.
Nämä ovat hyödyllisiä esimerkkejä siitä, mihin samanlaista Salesforce-perustaa voidaan käyttää. Niitä ei esitetä täällä vahvistettuina osina alkuperäisestä HFTP South Florida -toteutuksesta.
Opi lisää Salesforce-asennuksesta
Katso, mitä org on ja mitä voi elää organisaation omassa Salesforce-ympäristössä.
Mitä on Salesforce-org? →Katso, millaisia tietoja ja työnkulkuja tarvitaan Salesforce-asennuksen muotoiluun yhden organisaation ympärille.
Mitä valmistella ennen org:lle pyytämistä →Katso, kuinka Salesforce-pohjainen jäsenportaali voi antaa jäsenille turvallisen pääsyn samalla, kun se vähentää rutiininomaista henkilöstötyötä.
Tutustu jäsenportaaliin →Anna organisaatiollesi digitaalinen koti, joka sopii työskentelytapasi.
Katso, kuinka Booking Ninjas voi käyttää Salesforcea yhdistämään verkkosivustosi, käyttäjät, tiedot, jäsenen työnkulut, raportoinnin ja muut osastosi todella tarvitsemat osat.