Tietohallinnon ominaisuus

Tietosuojan hallinta Salesforcessa

Järjestä suostumustietueet, tietosuojapyynnöt, käyttöoikeudet, seuranta ja raportointi niiden asiakas- ja operatiivisten tietojen ympärille, joita tiimisi hallinnoi Salesforcessa.

Hallitse tietosuojatyönkulkuja Booking Ninjasin käyttämien tietojen ympärillä.

Booking Ninjas voi tukea jäsenneltyjä suostumustietueita, viestintäasetuksia, tietosuojapyyntöjä, käyttöoikeuksia, työnkulkujen vastuita, toimintahistoriaa ja raportointia Salesforcessa.

Tietosuojavalvonnan tarkka toteutus riippuu tietomallistasi, Booking Ninjas -moduuleista, Salesforce-kokoonpanosta, integraatioista, organisaation käytännöistä ja toteutuksen laajuudesta.

Keskitä suostumukset ja viestintäasetukset

Pidä asiakkaiden viestintäasetukset liitettyinä asiaankuuluvaan Salesforce-tietueeseen.

Suostumustietueet

Tallenna määritetyt suostumus- tai asetustiedot asianmukaiseen asiakastietueeseen.

Kanavakohtaiset asetukset

Seuraa kanavakohtaisia viestintäasetuksia, kuten sähköpostia, tekstiviestejä tai muita määritettyjä menetelmiä.

Asetushistoria

Säilytä käytettävissä oleva muutoshistoria, jos Salesforce-kokoonpanosi ja työnkulkusi tallentavat sen.

Hallittu käyttöoikeus

Käytä määritettyjä Salesforce-käyttöoikeuksia hallitaksesi, ketkä voivat tarkastella tai päivittää tietosuojaan liittyviä tietueita.

Jäsennä tietosuojapyyntöjen työnkulut

Järjestä pääsyä, oikaisua, poistamista tai muita tietosuojaan liittyviä pyyntöjä määritetyn prosessin avulla.

Pyyntöjen vastaanotto

Luo jäsennelty tietue, kun tuettu tietosuojapyyntö vastaanotetaan.

Tarkastus ja osoittaminen

Ohjaa pyynnöt sopivalle henkilölle, tiimille, roolille tai jonolle tarkastelua varten.

Toteutuksen seuranta

Seuraa määritettyjä vaiheita, vastuuhenkilöitä, tilaa ja tavoitepäivämääriä koko pyyntötyönkulun ajan.

Pyyntöjen historia

Pidä käytettävissä oleva pyyntöjen toimintahistoria ja niitä tukevat tietueet yhdessä sisäistä tarkastelua varten.

Sovella tietosuojavalvontaa Booking Ninjasin työnkulkuihin

Käytä käyttöoikeuksia ja määritettyjä työnkulkusääntöjä toteutuksesi asiakas- ja operatiivisten tietojen hallintaan.

Tietojen käyttö

Määritä Salesforce-käyttöoikeuksilla, ketkä käyttäjät voivat käyttää valittuja tietueita ja kenttiä.

Viestintäsäännöt

Hyödynnä käytettävissä olevia asetuksia, kun määritetyt viestintätyönkulut ratkaisevat, tuleeko yhteydenottoa jatkaa.

Säilytyksen työnkulut

Määritä säilytysvaatimuksiin liittyvä sisäinen tarkistus tai seuranta, jos toteutus tukee sitä.

Tietueiden muutokset

Käytä määritettyjä työnkulkuja hyväksyttyihin korjaus-, anonymisointi- tai poistotoimiin, jos niitä tuetaan.

Tarkastele tietosuojatoimintaa Salesforcessa

Hyödynnä käyttöönotossasi tallennettuja tietosuojatyönkulun tietoja operatiiviseen valvontaan.

  • Suostumus- ja asetustietueet
  • Tietosuojapyynnön tila
  • Nykyinen pyynnön vastuuhenkilö
  • Avoimet seurantatehtävät
  • Määritetyt tavoitepäivät
  • Saatavilla oleva pyyntöhistoria
  • Valitut viestintäasetukset
  • Salesforce-raportit ja koontinäytöt

Valinnainen tekoälyavusteinen tietosuoja-analyysi

Tekoäly voi tukea soveltuvaa hallinnollista analyysia, kun sen laajuus määritetään erikseen. Sitä ei tule pitää oikeudellisena ratkaisuna tai vaatimustenmukaisuuspäätöksenä.

Pyyntöjen yhteenvedot

Tee yhteenvedot soveltuvista tietosuojapyyntöihin liittyvistä tapahtumista ihmisen tekemän tarkastelun tueksi.

Mallien tarkastelu

Analysoi saatavilla olevaa historiaa toistuvien pyyntö- tai prosessimallien havaitsemiseksi.

Asetusten tarkastelu

Auta tunnistamaan mahdollisia epäjohdonmukaisuuksia asianmukaisissa asetus- tai viestintätietueissa henkilöstön tarkastelua varten.

Hallinnollinen avustaminen

Hyödynnä saatavilla olevaa kontekstia henkilöstön seurannan järjestämiseen tekemättä itsenäisiä oikeudellisia tai vaatimustenmukaisuuteen liittyviä päätöksiä.

Missä tietosuojatyönkuluista voi olla hyötyä

Tietosuojan hallintakeinot voivat tukea organisaatioita, jotka hallinnoivat Booking Ninjasissa asiakkaiden, jäsenten, opiskelijoiden, asukkaiden tai vieraiden tietoja.

Hotellien hallinta Lomakeskusten hallinta Lomavuokrausten hallinta Korkeakoulukiinteistöjen hallinta Terveydenhuollon laitosten hallinta Julkisen turvallisuuden operatiivinen toiminta

Tietosuojanhallinta tukee operatiivista hallintoa — se ei takaa vaatimustenmukaisuutta

Booking Ninjas voi auttaa järjestämään suostumustietueet, viestintäasetukset, tietosuojapyynnöt, käyttöoikeudet, työnkulkujen vastuut, ja raportoinnin käyttöönotossasi hallittavien tietojen ympärille. Se ei tarjoa oikeudellista neuvontaa, takaa GDPR:n, CCPA:n, HIPAA:n tai muiden säädösten noudattamista eikä hallinnoi automaattisesti jokaista teknologia-alustasi järjestelmää. Organisaatiosi vastaa edelleen tietosuojakäytännöistään, oikeudellisista vaatimuksistaan, säilytyssäännöistään, pyyntöpäätöksistään, ilmoituksistaan ja vaatimustenmukaisuusohjelmastaan.

Saatavilla Salesforce AppExchangessa

Booking Ninjas on saatavilla Salesforce AppExchangessa.

Tietosuojanhallinnan hinnoittelu

Tietosuojatyönkulut määritetään tietomallisi, käytäntöjesi, suostumustietueidesi, pyyntöprosessisi ja integraatioidesi mukaan.

Kun Core sisältyy käyttöönottoon

Booking Ninjas Core

Alkaen 400 $/kuukausi

1–50 aktiiviselle varattavissa olevalle yksikölle, kun tietosuojatyönkulut yhdistetään Booking Ninjasin varaus- ja operatiivisiin tietueisiin.

  • Varausmoottori ja varausjärjestelmä
  • Saatavuuden hallinta ja hintojen ohjaus
  • Laskutus ja laskujen hallinta
  • Pyyntöjen ja yhteystietojen hallinta
  • Vakiomuotoiset raportit ja koontinäytöt
  • Perustason tapahtumaviestintä
  • Asiaankuuluvat tuetut sisäänrakennetut integraatiot
Communication Hub on valinnainen. Kun tarvitaan laajempia sähköposti-, SMS- tai WhatsApp-työnkulkuja, Communication Hub maksaa 100 $/kuukausi organisaatiota kohden, ja siihen sisältyy enintään 5 000 sähköpostia, 500 SMS-viestiä ja 500 WhatsApp-viestiä. Käyttöönotto, Salesforce-lisenssit, laki- tai tietosuojakonsultointi, kolmannen osapuolen tietosuojatyökalut, viestipalveluntarjoajien säännöt ja mukautetut integraatiot voivat aiheuttaa erillisiä kustannuksia tarvittaessa.

Manuaalinen tietosuojaseuranta vs. yhdistetyt työnkulut

Pidä tietosuojaan liittyvät tietueet ja seuranta lähellä niihin liittyviä asiakas- ja operatiivisia tietoja.

Ominaisuus Manuaalinen / erillinen seuranta Booking Ninjas
Suostumustietueet Voidaan tallentaa erillisiin tiedostoihin tai järjestelmiin Voidaan pitää yhteydessä Salesforcen asiakastietueisiin
Tietosuojapyynnöt Koordinoidaan usein sähköpostitse tai taulukkolaskennassa Voidaan hoitaa jäsennellyillä pyyntö- ja seurantatyönkuluilla
Vastuunjako Seuranta voi riippua manuaalisista siirroista Pyynnöt voidaan määrittää valituille käyttäjille, tiimeille tai jonoille
Käyttöoikeuksien hallinta Riippuu kustakin erillisestä järjestelmästä Voi hyödyntää määritettyjä Salesforce-käyttöoikeuksia asiaankuuluvissa tietueissa
Historia Saattaa edellyttää manuaalista kokoamista Saatavilla oleva työnkulun historia voi säilyä siihen liittyvien tietueiden yhteydessä
Raportointi Tietosuojatoimista voi olla tarpeen laatia erillisiä raportteja Saatavilla olevia työnkulkutietoja voi tarkastella Salesforce-raporteissa ja koontinäytöissä

Usein kysytyt kysymykset

Mitä on tietosuojan hallintaohjelmisto?

Tietosuojan hallintaohjelmisto auttaa organisaatioita järjestämään tietosuojaan liittyviä tietueita ja työnkulkuja, kuten suostumuksia, viestintäasetuksia, tietopyyntöjä, käyttöoikeuksien valvontaa, omistajuutta, jatkotoimia ja raportointia.

Voidaanko suostumusta seurata viestintäkanavittain?

Kyllä. Viestintäasetukset voidaan tallentaa erikseen määritetyille kanaville, kuten sähköpostille ja tekstiviesteille, kun tietomallisi ja työnkulkusi tukevat tällaista rakennetta.

Voiko Booking Ninjas hallinnoida pääsyä, oikaisua tai poistamista koskevia pyyntöjä?

Booking Ninjas voi tukea pyyntöjen jäsenneltyä vastaanottoa, osoittamista vastuuhenkilöille, tarkastelua, tilan seurantaa, dokumentointia ja jatkotoimia. Pyyntöjen varsinainen toteutus riippuu asiaankuuluvista tietueista, yhdistetyistä järjestelmistä, organisaation käytännöistä ja käyttöönotosta.

Voidaanko tietosuojakäytäntöjä soveltaa automaattisesti?

Valittuja työnkulun sääntöjä voidaan automatisoida asetusten mukaisesti, esimerkiksi reititystä, ilmoituksia, käyttöoikeuksia tai hyväksyttyjä tietuetoimintoja. Tämä ei tarkoita, että Booking Ninjas automaattisesti toteuttaisi kaikkia tietosuojakäytäntöjä kaikissa yhdistetyissä järjestelmissä.

Voiko Booking Ninjas rajoittaa arkaluonteisten tietueiden käyttöä?

Salesforce-käyttöoikeuksia ja käyttöönoton sääntöjä voidaan käyttää asiaankuuluvien tietueiden, kenttien ja toimintojen käyttöoikeuksien hallintaan. Tarkka tietoturvamalli riippuu Salesforce-ympäristöstäsi.

Voivatko tietosuojatyönkulut kattaa useita sijainteja tai kiinteistöjä?

Kyllä, jos taustalla oleva Salesforce-tietomalli ja käyttöoikeudet tukevat tarvittavia kiinteistöjä, sijainteja, yksiköitä tai operatiivisia yksiköitä.

Takaako Booking Ninjas GDPR:n tai muiden säädösten noudattamisen?

Ei. Booking Ninjas voi tukea tietosuojaan liittyviä tietueita, käyttöoikeuksia, työnkulkuja ja raportointia, mutta organisaatiosi vastaa edelleen oikeudellisten ja sääntelyyn liittyvien velvoitteidensa sekä suostumukseen, ilmoituksiin, säilytykseen ja tiedonhallintaan liittyvien velvoitteidensa määrittämisestä ja täyttämisestä.

Käyttääkö tietosuojan hallinta tekoälyä?

Tekoäly on valinnainen. Tekoälyavusteiset yhteenvedot, mallien tarkastelu tai hallinnollinen analyysi voidaan määritellä erikseen. Tekoälyä ei tule käyttää itsenäisenä oikeudellisena tai vaatimustenmukaisuuteen liittyvänä päätöksentekijänä.

Voiko Booking Ninjas integroitua tietosuojaan erikoistuneisiin työkaluihin?

Tietosuojaan, suostumuksiin tai hallintamalliin erikoistuneet alustat voivat jäädä käyttöön. Integrointia voidaan harkita, jos sopivat API-rajapinnat, todennus, tietokartoitukset ja käyttöönoton laajuus ovat saatavilla.

Paljonko tietosuojan hallinta maksaa?

Tietosuojan hallinta määritetään tarvittavien tietueiden, työnkulkujen, käyttöoikeuksien, raportoinnin ja integraatioiden mukaan. Jos käyttöönottoon sisältyy Booking Ninjas Core, Core alkaa hinnasta $400/month for 1–50 Active Bookable Units. Käyttöönoton laajuus määritellään erikseen.

Helpota tietosuojatyönkulkujen seurantaa

Kerro, miten hallinnoit tällä hetkellä suostumuksia, tietosuojapyyntöjä, käyttöoikeuksia ja jatkotoimia, jotta voimme suunnitella Booking Ninjas -työnkulun toimintaasi varten.

WhatsApp-viesti

WhatsApp-viesti