Tietosuojan hallinta Salesforcessa
Järjestä suostumustietueet, tietosuojapyynnöt, käyttöoikeudet, seuranta ja raportointi niiden asiakas- ja operatiivisten tietojen ympärille, joita tiimisi hallinnoi Salesforcessa.
Hallitse tietosuojatyönkulkuja Booking Ninjasin käyttämien tietojen ympärillä.
Booking Ninjas voi tukea jäsenneltyjä suostumustietueita, viestintäasetuksia, tietosuojapyyntöjä, käyttöoikeuksia, työnkulkujen vastuita, toimintahistoriaa ja raportointia Salesforcessa.
Tietosuojavalvonnan tarkka toteutus riippuu tietomallistasi, Booking Ninjas -moduuleista, Salesforce-kokoonpanosta, integraatioista, organisaation käytännöistä ja toteutuksen laajuudesta.
Keskitä suostumukset ja viestintäasetukset
Pidä asiakkaiden viestintäasetukset liitettyinä asiaankuuluvaan Salesforce-tietueeseen.
Suostumustietueet
Tallenna määritetyt suostumus- tai asetustiedot asianmukaiseen asiakastietueeseen.
Kanavakohtaiset asetukset
Seuraa kanavakohtaisia viestintäasetuksia, kuten sähköpostia, tekstiviestejä tai muita määritettyjä menetelmiä.
Asetushistoria
Säilytä käytettävissä oleva muutoshistoria, jos Salesforce-kokoonpanosi ja työnkulkusi tallentavat sen.
Hallittu käyttöoikeus
Käytä määritettyjä Salesforce-käyttöoikeuksia hallitaksesi, ketkä voivat tarkastella tai päivittää tietosuojaan liittyviä tietueita.
Jäsennä tietosuojapyyntöjen työnkulut
Järjestä pääsyä, oikaisua, poistamista tai muita tietosuojaan liittyviä pyyntöjä määritetyn prosessin avulla.
Pyyntöjen vastaanotto
Luo jäsennelty tietue, kun tuettu tietosuojapyyntö vastaanotetaan.
Tarkastus ja osoittaminen
Ohjaa pyynnöt sopivalle henkilölle, tiimille, roolille tai jonolle tarkastelua varten.
Toteutuksen seuranta
Seuraa määritettyjä vaiheita, vastuuhenkilöitä, tilaa ja tavoitepäivämääriä koko pyyntötyönkulun ajan.
Pyyntöjen historia
Pidä käytettävissä oleva pyyntöjen toimintahistoria ja niitä tukevat tietueet yhdessä sisäistä tarkastelua varten.
Sovella tietosuojavalvontaa Booking Ninjasin työnkulkuihin
Käytä käyttöoikeuksia ja määritettyjä työnkulkusääntöjä toteutuksesi asiakas- ja operatiivisten tietojen hallintaan.
Tietojen käyttö
Määritä Salesforce-käyttöoikeuksilla, ketkä käyttäjät voivat käyttää valittuja tietueita ja kenttiä.
Viestintäsäännöt
Hyödynnä käytettävissä olevia asetuksia, kun määritetyt viestintätyönkulut ratkaisevat, tuleeko yhteydenottoa jatkaa.
Säilytyksen työnkulut
Määritä säilytysvaatimuksiin liittyvä sisäinen tarkistus tai seuranta, jos toteutus tukee sitä.
Tietueiden muutokset
Käytä määritettyjä työnkulkuja hyväksyttyihin korjaus-, anonymisointi- tai poistotoimiin, jos niitä tuetaan.
Tarkastele tietosuojatoimintaa Salesforcessa
Hyödynnä käyttöönotossasi tallennettuja tietosuojatyönkulun tietoja operatiiviseen valvontaan.
- Suostumus- ja asetustietueet
- Tietosuojapyynnön tila
- Nykyinen pyynnön vastuuhenkilö
- Avoimet seurantatehtävät
- Määritetyt tavoitepäivät
- Saatavilla oleva pyyntöhistoria
- Valitut viestintäasetukset
- Salesforce-raportit ja koontinäytöt
Valinnainen tekoälyavusteinen tietosuoja-analyysi
Tekoäly voi tukea soveltuvaa hallinnollista analyysia, kun sen laajuus määritetään erikseen. Sitä ei tule pitää oikeudellisena ratkaisuna tai vaatimustenmukaisuuspäätöksenä.
Pyyntöjen yhteenvedot
Tee yhteenvedot soveltuvista tietosuojapyyntöihin liittyvistä tapahtumista ihmisen tekemän tarkastelun tueksi.
Mallien tarkastelu
Analysoi saatavilla olevaa historiaa toistuvien pyyntö- tai prosessimallien havaitsemiseksi.
Asetusten tarkastelu
Auta tunnistamaan mahdollisia epäjohdonmukaisuuksia asianmukaisissa asetus- tai viestintätietueissa henkilöstön tarkastelua varten.
Hallinnollinen avustaminen
Hyödynnä saatavilla olevaa kontekstia henkilöstön seurannan järjestämiseen tekemättä itsenäisiä oikeudellisia tai vaatimustenmukaisuuteen liittyviä päätöksiä.
Missä tietosuojatyönkuluista voi olla hyötyä
Tietosuojan hallintakeinot voivat tukea organisaatioita, jotka hallinnoivat Booking Ninjasissa asiakkaiden, jäsenten, opiskelijoiden, asukkaiden tai vieraiden tietoja.
Tietosuojanhallinta tukee operatiivista hallintoa — se ei takaa vaatimustenmukaisuutta
Booking Ninjas voi auttaa järjestämään suostumustietueet, viestintäasetukset, tietosuojapyynnöt, käyttöoikeudet, työnkulkujen vastuut, ja raportoinnin käyttöönotossasi hallittavien tietojen ympärille. Se ei tarjoa oikeudellista neuvontaa, takaa GDPR:n, CCPA:n, HIPAA:n tai muiden säädösten noudattamista eikä hallinnoi automaattisesti jokaista teknologia-alustasi järjestelmää. Organisaatiosi vastaa edelleen tietosuojakäytännöistään, oikeudellisista vaatimuksistaan, säilytyssäännöistään, pyyntöpäätöksistään, ilmoituksistaan ja vaatimustenmukaisuusohjelmastaan.
Saatavilla Salesforce AppExchangessa
Booking Ninjas on saatavilla Salesforce AppExchangessa.
Tietosuojanhallinnan hinnoittelu
Tietosuojatyönkulut määritetään tietomallisi, käytäntöjesi, suostumustietueidesi, pyyntöprosessisi ja integraatioidesi mukaan.
Määritetty prosessisi mukaan
Käyttöönottoon perustuvaTietosuojanhallinnan erillistä kiinteää julkista lisäosan hintaa ei ole ilmoitettu tässä.
- Suostumusten ja asetusten rakenne
- Tietosuojapyyntöjen työnkulut
- Roolit ja käyttöoikeudet
- Säilytys- tai tarkistustyönkulut
- Raportit ja koontinäytöt
- Valinnainen tekoälyavusteinen analyysi
- Ulkoiset integraatiot tarvittaessa
- Testaus, koulutus ja käyttöönotto
Booking Ninjas Core
1–50 aktiiviselle varattavissa olevalle yksikölle, kun tietosuojatyönkulut yhdistetään Booking Ninjasin varaus- ja operatiivisiin tietueisiin.
- Varausmoottori ja varausjärjestelmä
- Saatavuuden hallinta ja hintojen ohjaus
- Laskutus ja laskujen hallinta
- Pyyntöjen ja yhteystietojen hallinta
- Vakiomuotoiset raportit ja koontinäytöt
- Perustason tapahtumaviestintä
- Asiaankuuluvat tuetut sisäänrakennetut integraatiot
Manuaalinen tietosuojaseuranta vs. yhdistetyt työnkulut
Pidä tietosuojaan liittyvät tietueet ja seuranta lähellä niihin liittyviä asiakas- ja operatiivisia tietoja.
| Ominaisuus | Manuaalinen / erillinen seuranta | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Suostumustietueet | Voidaan tallentaa erillisiin tiedostoihin tai järjestelmiin | Voidaan pitää yhteydessä Salesforcen asiakastietueisiin |
| Tietosuojapyynnöt | Koordinoidaan usein sähköpostitse tai taulukkolaskennassa | Voidaan hoitaa jäsennellyillä pyyntö- ja seurantatyönkuluilla |
| Vastuunjako | Seuranta voi riippua manuaalisista siirroista | Pyynnöt voidaan määrittää valituille käyttäjille, tiimeille tai jonoille |
| Käyttöoikeuksien hallinta | Riippuu kustakin erillisestä järjestelmästä | Voi hyödyntää määritettyjä Salesforce-käyttöoikeuksia asiaankuuluvissa tietueissa |
| Historia | Saattaa edellyttää manuaalista kokoamista | Saatavilla oleva työnkulun historia voi säilyä siihen liittyvien tietueiden yhteydessä |
| Raportointi | Tietosuojatoimista voi olla tarpeen laatia erillisiä raportteja | Saatavilla olevia työnkulkutietoja voi tarkastella Salesforce-raporteissa ja koontinäytöissä |
Usein kysytyt kysymykset
Helpota tietosuojatyönkulkujen seurantaa
Kerro, miten hallinnoit tällä hetkellä suostumuksia, tietosuojapyyntöjä, käyttöoikeuksia ja jatkotoimia, jotta voimme suunnitella Booking Ninjas -työnkulun toimintaasi varten.