Hotellin hallintaohjelmisto Salesforce-alustalla

Booking Ninjas on Salesforce-pohjainen hotellin hallintaohjelmisto, joka auttaa hotelleja hallitsemaan huoneita, varauksia, päivittäisiä toimintoja, laskutusta ja asiakasviestintää yhdessä järjestelmässä. Olemme rakennettu todellisiin hotellityönkulkuihin, antaen tiimeille selkeän näkyvyyden toiminnoista ja joustavuuden laajentaa ilman monimutkaisuuden lisäämistä.

Moderni hotelli, jota hallitaan Salesforce-pohjaisella hotellin hallintaohjelmistolla

Hotellin hallinnan haasteet, joita ratkaisemme

Hotellit käsittelevät jatkuvaa toimintaa varauksissa, vastaanotossa, siivouksessa ja laskutuksessa. Monet luottavat edelleen eristyneisiin työkaluihin, jotka hidastavat tiimejä ja aiheuttavat virheitä.

Huoneiden saatavuuden hallinta

Huoneiden saatavuuden hallinta kiireisinä varausaikoina samalla kun pidetään varasto tarkkana ja ajan tasalla.

Yli-varauksen ehkäisy

Yli-varauksien ehkäisy ja manuaalisten varausten muutosten vähentäminen, jotka aiheuttavat asiakastyytymättömyyttä.

Siivouksen koordinointi

Siivouksen aikataulujen koordinointi sisään- ja uloskirjautumisten kanssa viivästysten ja unohtuneiden siivousten välttämiseksi.

Laskutus & Maksut

Maksujen, laskujen ja lisäpalveluiden käsittely ilman taloudellisten tietojen erottamista päivittäisistä toiminnoista.

Suorituskyvyn näkyvyys

Rajoitetun näkyvyyden poistaminen majoituksesta, tuloista ja operatiivisesta suorituskyvystä.

Monikiinteistöhallinta

Hotellitoimintojen laajentaminen useilla kiinteistöillä ilman operatiivisen monimutkaisuuden lisäämistä.

Miksi hotellit tarvitsevat Salesforce-pohjaisen PMS:n

Useimmat hotellijärjestelmät toimivat suljettuina alustoina. Ne käsittelevät varauksia, mutta rajoittavat automaatiota, raportointia ja pitkän aikavälin joustavuutta.

Salesforce järjestelmänä

Pidä kaikki varaus-, asiakas- ja operatiiviset tiedot suoraan Salesforce-alustalla eristyneen hotelliohjelmiston sijaan.

Operatiivinen automaatio

Automatisoi vastaanotto, siivous ja päivittäiset hotellityönkulut ilman manuaalista koordinointia.

Räätälöity ja laajennettavissa

Räätälöi prosessit, objektit ja työnkulut hotellisi tai portfolion kasvaessa—ilman järjestelmien vaihtamista.

Reaaliaikainen näkyvyys ja hallinta

Käytä reaaliaikaisia koontinäyttöjä ja raportteja manuaalisten taulukkolaskentojen sijaan seurataksesi majoitusta ja suorituskykyä.

Kuinka tuemme hotellitoimintoja

Booking Ninjas tukee hotellitoimintojen koko kirjoa, huonevarastoista ja varauksista vastaanottotyönkulkuihin, siivoukseen, laskutukseen ja monikiinteistöhallintaan.

Huone- ja varastohallinta

Hallinnoi huoneita, huonetyyppejä ja saatavuutta reaaliaikaisella näkyvyydellä. Varasto päivittyy automaattisesti varauksien muuttuessa.

Varaushallinta

Käsittele suoria varauksia, kävijöitä ja kolmansien osapuolien varauksia yhdessä kalenterissa samalla kun pidät saatavuuden tarkkana eri kanavilla.

Vastaanoton toiminnot

Tue sujuvia sisään- ja uloskirjautumisia nopealla pääsyllä asiakastietoihin, varaushistorian ja maksutilanteen.

Siivous ja toiminnot

Koordinoi siivoustehtäviä saapumisten ja lähtöjen perusteella. Seuraa huoneiden tilaa pitämään varasto valmiina ja vähentämään viivästyksiä.

Laskutus & Maksut

Hallinnoi huoneiden maksuja, veroja, talletuksia ja lisäpalveluja suoraan varauksiin ja asiakastietoihin liittyen.

Monikiinteistöhallinta

Toimi useiden hotellien kanssa yhdeltä alustalta jaa raportointi, johdonmukaiset työnkulut ja keskitetty valvonta.

Automaatiota ja näkemyksiä hotelleille

Hotellitoiminta tuottaa jatkuvasti tietoa—majoitustrendeistä siivouksen työkuormaan. Käyttämällä Salesforce-automaatiota ja AI-valmiita työnkulkuja autamme hotelleja:

Majoitusnäkyvyys

Huomaa majoitusaukot aikaisemmin.

Vastaanoton tehokkuus

Vähennä manuaalista työtä vastaanotossa.

Tiimikoordinointi

Paranna tiimien välistä koordinointia.

Operatiiviset näkemykset

Saa selkeämpi käsitys päivittäisestä ja pitkäaikaisesta suorituskyvystä.

Tämä mahdollistaa hotellien kasvamisen ilman hallinnollisen työn lisäämistä.

Arvo hotellin operaattoreille

Hotellit, jotka käyttävät Booking Ninjasia, hyötyvät sujuvammista päivittäisistä toiminnoista ja paremmasta hallinnasta laajentuessaan.

icon

Järjestelmän yhdistäminen

Korvata useita eristyneitä järjestelmiä.

icon

Operatiivinen tehokkuus

Vähennä manuaalista työtä vastaanotossa ja takahuoneessa.

icon

Saatavuuden tarkkuus

Paranna huoneiden saatavuuden tarkkuutta.

icon

Reaaliaikainen näkyvyys

Saa reaaliaikainen operatiivinen ja taloudellinen näkyvyys.

Kenelle tämä hotelliohjelmisto on suunnattu

Tämä ratkaisu on suunniteltu:

  • Itsenäiset hotellit
  • Boutique-hotellit
  • Hotelliketjut ja -ryhmät
  • Monikiinteistöhallinnan operaattorit
  • Ei suunniteltu: hostelleille, opiskelija-asunnoille tai pitkäaikaiselle vuokraukselle.

Hotellin PMS vertailu

Perinteiset järjestelmät vs. Booking Ninjas

Kyky Perinteinen hotellin PMS
Salesforce-pohjainen alusta
Automaation syvyys Rajoitettu Edistynyt
Monikiinteistötuki Rajoitettu Yritystason
Räätälöidyt työnkulut Matala Korkea
Reaaliaikainen raportointi Staattiset raportit Reaaliaikaiset koontinäytöt
Tietojen omistus Toimittajan hallitsema Koko Salesforce-omistus

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Onko tämä ohjelmisto rakennettu hotelleille?

Kyllä. Booking Ninjas on konfiguroitu erityisesti hotellihuonepohjaisiin toimintoihin ja päivittäisiin hotellityönkulkuihin.

Voimmeko hallita useita hotelleja yhdessä järjestelmässä?

Kyllä. Monikiinteistöhallinta on keskeinen kyky.

Tukeeko tämä siivouksen koordinointia?

Kyllä. Siivoustehtävät on sidottu suoraan sisään- ja uloskirjautumisiin.

Voimmeko hallita maksuja ja laskutusta?

Kyllä. Huoneiden maksut, talletukset ja lisäpalvelut hallitaan suoraan järjestelmässä.

Onko kaikki data tallennettu Salesforceen?

Kyllä. Kaikki hotellidata, automaatio ja raportointi sijaitsevat Salesforce-alustalla.

Korvataanko tämä olemassa oleva PMS?

Useimmissa tapauksissa, kyllä. Korvaamme vanhat PMS-työkalut samalla kun integroimme muihin järjestelmiin tarvittaessa.

Alustan Perusta

Booking Ninjas on Salesforce-pohjainen kiinteistöhallintajärjestelmä (PMS), joka auttaa hotelleja hallitsemaan varauksia, toimintoja, laskutusta ja asiakasviestintää samalla kun säilyttää täyden hallinnan tiedoista ja työnkuluista.

WhatsApp-viesti

WhatsApp-viesti