Anna Agentforcelle todellinen kiinteistökonteksti. Booking Ninjas rakentelee yksiköitä, varauksia, laskutusta, palvelua, saatavuutta ja työnkulkuja Salesforceen niin, että konfiguroidut AI-agentit voivat työskennellä oikeista operatiivisista tiedoista.
Booking Ninjas rakentelee kiinteistötiedot ja työnkulut Salesforceen, jotta Agentforce voi käyttää hyväksyttyä operatiivista kontekstia. Tietojen käyttöoikeudet, aiheet, toiminnot ja kanavat on konfiguroitu jokaiselle käyttötapaukselle.
Booking Ninjas AI, Salesforce Agentforce -tuotteet tai -lisenssit, AI:n käyttö, mukautetut toiminnot ja integraatiot määritellään erikseen tarpeen mukaan.
Käytä rakenteellisia Salesforce-tietoja, jotta agentit työskentelevät todellisesta operatiivisesta kontekstista.
Käytä yksiköitä, tiloja, vuokrasopimuksia, varauksia, laskutusta, palvelua ja saatavuus tietoja hyväksyttynä agenttikontekstina.
Vastaa kysymyksiin sallitusta tiedoista, kuten sopimuksista, maksuista, varauksista, käytännöistä ja palveluhistoriasta.
Viite Saatavuuden hallinta ja hyväksyttyjä varastotietoja auttaessasi käyttäjiä arvioimaan tiloja, yksiköitä, varauksia tai palveluja.
Yhdistä hyväksytyt agenttitoiminnot Työnkulkuautomaatio ja määritellyt operatiiviset vaiheet.
Käytä Agentforcea palvelutietojen ja työnkulkujen kanssa aktiviteettien tiivistämiseen, vastausten ohjaamiseen ja reitityksen tukemiseen. Katso kuinka AI voi tukea ylläpitotoimintoja.
Anna agenteille hyväksytty konteksti ylläpidosta, palveluhistoriasta, viestinnästä, sopimuksista ja tilatiedoista.
Tiivistä pidempiä palveluhistorioita ja aikaisempia viestintöjä nopeampaa tarkastelua varten.
Laadi vastauksia tai merkitse tapauksia käyttäen hyväksyttyjä työnkulku- ja eskalaatiosääntöjä.
Käytä ongelma-, prioriteetti- ja työnkulukontekstia tukemaan reititystä Ylläpito tai muita konfiguroituja palveluprosesseja.
Anna asiakaspalvelutiimeille nopeampi pääsy ajankohtaisiin Salesforce-tietoihin, saatavuuteen ja hyväksyttyihin liiketoimintasääntöihin.
Käytä keskustelulle tärkeitä varasto-, asiakas-, palvelu- ja tuloskonteksteja.
Käytä saatavuus-, attribuutti-, hinnoittelukontekstia ja hyväksyttyjä vastaavuuskriteerejä ohjataksesi vaihtoehtoja.
Pinnalle nousevat tiedot, jotka saattavat tarvita uudistamista tai seurantaa.
Laadi seurantaviestejä relevantista Salesforce-kontekstista tarkistusta varten, jos tarpeen.
Lisää AI-tuki portaaliin, kun Salesforce-pääsy, portaali-konfiguraatio ja AI-scope tukevat sitä.
Vastaa yleisiin kysymyksiin
Vastaa yleisiin kysymyksiin sallitusta Salesforce-tiedosta.
Ohjaa käyttäjiä asiakirjoihin ja tietoihin
Auta käyttäjiä löytämään laskuja, sopimuksia, käytäntöjä tai palvelutietoja Vuokralaisportaalissa.
Auta varaus- ja varaustyönkuluissa
Yhdistä hyväksytyt toiminnot Varaushallinta ja saatavuustyönkulut.
Ohjaa uusintoja ja tilimuutoksia
Ohjaa uusintoja tai tilimuutoksia pitäen herkät toiminnot konfiguroitujen kontrollien takana.
Booking Ninjas pitää kiinteistötiedot, käyttöoikeudet ja työnkulut rakenteellisina Salesforceessa, jotta Agentforce voi työskennellä oikeasta kontekstista.
Yksiköt, huoneet, tilat, varastot ja saatavuus pysyvät yhteydessä.
Yhdistä vuokralaiset, asukkaat, jäsenet, vieraat, vuokrasopimukset, sopimukset ja varaukset.
Linkitä ylläpito, työtilaukset, pyynnöt, viestintä ja tilamuutokset.
Käytä hyväksyttyä kontekstia Toistuva laskutus ja maksutietoja.
Hallinnoi, mihin tietoihin ja toimiin käyttäjät ja AI-agentit voivat päästä.
Pidä AI-toiminnot määritellyissä prosesseissa, hyväksynnöissä ja kontrollissa.
Booking Ninjas ja Agentforce voivat työskennellä samassa Salesforce-ympäristössä, vähentäen tarvetta siirtää ydintoimintatietoja erilliseen AI-järjestelmään.
Käytä Salesforce-tietomallia, joka jo tukee käyttöönottoa.
Sovita AI-vuorovaikutukset Roolipohjainen pääsy ja konfiguroidut käyttöoikeudet.
Pidä AI-toiminnot määritellyissä työnkuluissa, hyväksynnöissä ja validointisäännöissä.
Aloita yhdellä AI-käyttötapauksella, lisää sitten lisää aiheita, toimintoja tai kanavia ajan myötä.
Muotoile AI-käyttötapa jo hallitun toimintamallin ympärille Booking Ninjasissa.
Käytä AI:ta, kun se säästää todellista työtä: tiedon etsiminen, aktiviteettien tiivistäminen, käyttäjien ohjaaminen, viestien laatiminen tai määriteltyjen päätösten tukeminen.
Auta käyttäjiä löytämään sallitut operatiiviset tiedot nopeammin.
Käytä tiivistelmiä, luonnoksia ja reitityksen tukea vähentääksesi toistuvaa palvelutyötä.
Anna tiimeille nopeampi pääsy saatavuuteen, historiaan ja työnkulukontekstiin.
Laajenna AI:ta Portfolioanalytiikka tai Ennakoiva analytiikka laajempaa portfolionäkökulmaa varten.
Lisää Booking Ninjas AI -ominaisuudet nykyiseen suunnitelmaasi. AI Assist alkaa 500 dollaria/kuukausi. Salesforce Agentforce -tuotteet, lisenssit ja käyttö ovat erillisiä.
Booking Ninjas AI -lisäosa
Kohdistetuille AI-käyttötapauksille, kuten tiivistelmille, selityksille, portaaliavustukselle, ja kevyille suosituksille. Korkeampi käyttö tai laajempi AI-scope siirtyy suurempiin AI-tasoihin.
Kertaluonteinen asennus
Vahvistamme toteutuksen tarkistettuamme tietojen valmiuden, käyttöoikeudet, aiheet, toiminnot, työnkulut, kanavat, testauksen, hallinnan ja ihmisten tarkistusvaatimukset.
Miksi oppia?Salesforce Agentforce -tuotteet, lisenssit ja käyttö ovat erillisiä Booking Ninjas AI -lisäosasta. Kolmannen osapuolen palvelut, integraatiot, siirrot ja mukautettu kehitys määritellään myös erikseen.
Vertaile yleistä AI:ta Agentforceen Booking Ninjasin operatiivisessa kontekstissa.
| Kyky | Yleinen AI-avustaja |
|
|---|---|---|
| Kiinteistön konteksti | Kysymyksistä tai hakemisesta riippuvainen | Konfiguroidut Booking Ninjas -tiedot |
| Operatiivinen työnkulku | Usein erillinen | Yhdistetty hyväksyttyihin työnkulkuihin |
| Oikeudet | Ulkoisista sovelluksista riippuvainen | Salesforce-pääsy + agentin oikeudet |
| Portaalin tai palvelun käyttötapaukset | Vaatii yleensä integraatiota | Voi käyttää konfiguroituja portaali/palvelu työnkulkuja |
| AI-toiminnot | Usein erillään hyväksynnöistä | Konfiguroidut aiheet, toiminnot ja hallintakontrollit |
| Laajentaminen | Riippuu ulkoisesta arkkitehtuurista | Laajenna käyttötapauksia samalla perustalla |
Agentforce toimii parhaiten, kun sen taustalla olevat tiedot, työnkulut, portaalit, oikeudet, ja analytiikka ovat jo rakenteellisia.
Työnkulkuautomaatio
Yhdistä AI-ohjeet ja toiminnot määriteltyihin operatiivisiin työnkulkuihin.
Vuokralaisen portaali
Tarjoa rakenteellinen itsepalveluympäristö tiedoille, pyyntöille, maksuille, asiakirjoille ja viestinnälle.
Huolto
Pidä palvelupyyntöjen, huoltotoimintojen, tilojen ja liittyvien kiinteistötietojen yhteys.
Roolipohjainen pääsy
Määritä, kuka voi käyttää operatiivisia tietoja ja työnkulkuja Salesforce-ympäristössä.
Ennakoiva analytiikka
Laajenna historiallisia operatiivisia tietoja eteenpäin suuntautuviksi trendeiksi ja riskianalyysiksi, kun se on tarpeen.
Mukautetut koontinäytöt
Anna henkilöstölle ja johdolle rakenteellinen raportointikerros ympärillä samoista operatiivisista tiedoista, joita AI-työnkulku käyttää.
Toteutus- ja hallintakontekstia varten katso Tietosuoja AI-vetoisessa kiinteistöhallinnassa.
Aloita yhdestä käytännön AI-käyttötapauksesta, määritä sitten tiedot, oikeudet, toimet, kanavat ja hallintakontrollit, joita tarvitaan sen turvalliseen toteuttamiseen Booking Ninjas -ympäristössäsi.
WhatsApp-viesti
WhatsApp-viesti