Itsepalvelukioski
Anna vieraiden suorittaa valitut saapumisvaiheet kioskilla samalla kun varaus, vierastiedot ja sisäänkirjautumistila pysyvät yhteydessä Booking Ninjas -palveluun.
Tarjoa vieraille nopeampi saapumisvaihtoehto
Käytä kioskia niissä sisäänkirjautumisen osissa, jotka ovat järkeviä kiinteistölle, ja pidä henkilökunta saatavilla poikkeustilanteita tai apua varten.
Varaustiedot
Löydä vieraan varaus määritellyn hakuprosessin avulla.
Vieraantiedot
Tarkista tai päivitä valittuja yhteystietoja ja saapumistietoja, kun se on sallittua.
Sisäänkirjautumistila
Päivitä varaus, kun määritellyt saapumisvaiheet on suoritettu.
Henkilökunnan siirto
Reititä poikkeukset tai lisävaiheet takaisin henkilökunnalle tarvittaessa.
Määritä sisäänkirjautumisprosessi
Kioski voi seurata kiinteistölle tai varauksen tyypille määriteltyjä saapumisvaiheita.
Löydä varaus
Käytä määriteltyä hakumenetelmää oikean varauksen hakemiseen.
Suorita vaaditut vaiheet
Kerää vieraan tiedot, vahvistukset, maksutila tai muut työnkulun vaatimat kentät.
Päivitä varaus
Tallenna määritetty sisäänkirjautumistila ja pidä se yhteydessä varaukseen.
Jatka toimintaa
Käynnistä huoneen valmius, henkilökunta, viestintä tai pääsyvaiheet, kun ne ovat osa toteutusta.
Toimii varaustyönkulun kanssa
Kioski pysyy yhteydessä varaukseen ja saapumiseen liittyviin toimintatyökaluihin.
Sisäänkirjautuminen / Uloskirjautuminen
Pidä kioskisaapumistila yhteydessä varausprosessiin.
Näytä sisäänkirjautuminen / uloskirjautuminen →Varausten hallinta
Pidä vieraat, varaukset, päivämäärät, tila ja muutokset yhdessä.
Näytä varausten hallinta →Oven lukituksen hallinta
Yhdistä tuetut oven pääsytyöprosessit, kun kiinteistö käyttää niitä.
Näytä oven lukituksen hallinta →Missä itsepalvelukioski sopii
Käytä kioskeja, joissa vieraat tai asukkaat hyötyvät valittujen saapumisvaiheiden suorittamisesta itsenäisesti.
-
Hotelli
Tarjoa lisävaihtoehto vieraiden saapumiselle vastaanoton ohella.
-
Lomakeskus
Tukee vieraiden saapumisia suuremmilla kiinteistöillä ja useilla palvelupisteillä.
-
Hostelli
Vähennä toistuvaa vastaanottotyötä usein saapuvien vieraiden aikana.
-
Motelli
Tukee yksinkertaisia saapumisprosesseja suurten vaihtuvuusasteiden aikana.
-
Majatalo
Anna vieraille yksinkertainen saapumisvaihtoehto, kun henkilöstön tai vastaanoton aukioloajat vaihtelevat.
-
Loma-asunto
Tukee valittuja itsepalvelusaapumisvaiheita ennen tai oleskelun aikana.
Kioskin laajuus riippuu saapumisprosessista
Booking Ninjas voi tukea itsepalveluliittymää, joka on yhteydessä varaus- ja sisäänkirjautumistietoihin. Henkilöllisyyden vahvistaminen, henkilökortin skannaus, maksupäätteet, avainkorttivälineet, tulostimet, esteettömyyslaitteet, erikoistunut terveydenhuollon vastaanotto tai muut kioskilaitteet vaativat tuettuja kolmannen osapuolen järjestelmiä tai erillistä toteutusaluetta.
Vahvistettu Salesforce-ekosysteemissä.
Booking Ninjas on listattu Salesforce AppExchange -palvelussa.
Hinnoittelu
Itsepalvelukioski käyttää Booking Ninjas -varausteknologiaa. Kioskin asennus ja laitteet riippuvat toteutuksesta.
Peruspaketti
Aloittaa 1–50 aktiivisella varattavalla yksiköllä.
- Varausmoottori + varausjärjestelmä
- Varausten hallinta
- Vastaanoton toiminnot
- Sisäänkirjautuminen / uloskirjautuminen
- Standardiraportit ja hallintapaneelit
Oven lukituksen hallinta
Käytä, kun tuetut oven pääsytyöprosessit ovat osa itsepalvelusaapumisprosessia.
- Tuettu lukitusympäristö vaaditaan
- Laitteiden ja toimittajien kustannukset pysyvät erillisinä
- Kioskilaitteet ovat erillisiä BN-tilauksen hinnoittelusta
- Toteutus on rajattu erikseen
Manuaalinen vastaanoton sisäänkirjautuminen vs itsepalvelukioski
Anna vieraille toinen tapa suorittaa valitut saapumisvaiheet samalla kun varausrekisteri pysyy yhteydessä.
| Kyky | Manuaalinen vastaanotto | Booking Ninjas -kioski |
|---|---|---|
| Varaushaku | Henkilökunnan haku | Vieraiden itsepalveluprosessi |
| Vieraantiedot | Henkilökunnan syöttö | Vieras voi vahvistaa valitut kentät |
| Sisäänkirjautumistila | Henkilökunnan päivitys | Yhteydessä varausprosessiin |
| Poikkeukset | Henkilökunnan käsiteltävissä | Voidaan ohjata takaisin henkilökunnalle |
| Oven pääsy | Erillinen prosessi | Tuettu integraatio, kun se on määritelty |
| Raportointi | Manuaalinen tai erillinen | Salesforce-raportit ja hallintapaneelit |
Usein kysytyt kysymykset
Anna vieraille itsepalvelusaapumisvaihtoehto
Pidä varaushaku, vierastiedot, sisäänkirjautumistila ja operatiiviset siirrot yhteydessä Booking Ninjas -palveluun.