Päiväspat
Räätälöi ajanvaraus, terapeutin saatavuus, huoneet, maksut, paketit, vähittäismyynti, ja asiakasviestintä.
Spa & Med Spa -hallintaohjelmisto Salesforce-alustalla
Booking Ninjas räätälöi ratkaisun ympärillesi spa- tai med spa -toimintasi. Hallitse ajanvarauksia, asiakkaita, palveluntarjoajia, hoitohuoneita, maksutapahtumia, jäsenyyksiä, viestintää, ja päivittäistä toimintaa yhdessä yhteydessä olevassa järjestelmässä.
Yksi alusta, räätälöity spa- tai med spa -toimintasi mukaan.
Jokainen spa toimii eri tavalla. Räätälöimme ratkaisun palveluidesi, ajanvarauskäytäntöjen, palveluntarjoajien, huoneiden, jäsenyyksien, maksujen, asiakasviestinnän, ja toimintaprosessien ympärille sen sijaan, että pakottaisimme liiketoimintasi yhteen kiinteään asetukseen.
Opi lisää →Ratkaisut prototyyppinä
Spa-toimintamallit rakennettu ajanvarauksien, palveluntarjoajien, hoitohuoneiden, jäsenyyksien, asiakasviestinnän, maksujen, ja monipaikkaisten toimintojen ympärille.
Kuvastavat toimintamalliviittaukset vain. Näyttö ei tarkoita hyväksyntää, asiakastilaa tai kumppanuutta.
Tekninen todiste
Katso Booking Ninjas AppExchange -palvelussa ↗
Luetteloitu Salesforce AppExchange -palvelussa.
Booking Ninjas on julkisesti listattu Salesforce AppExchange -palvelussa. Salesforce vaatii turvallisuustarkastuksen soveltuville AppExchange pakettityypeille ennen listaamista.
Spa- ja Med Spa -hallinnan haasteet, joita ratkaisemme
Spat hallitsevat enemmän kuin vain ajanvarauksia. Palveluntarjoajat, hoitohuoneet, asiakasviestintä, maksut, jäsenyyksien, seurantakäynnit, ja päivittäinen toiminta kaikki tarvitsevat pysyä yhteydessä.
Ajanvarauksen saatavuus
Palveluaikojen, palveluntarjoajien, huoneiden, ja saatavilla olevien ajanvarausten yhteensovittaminen ilman ristiriitoja.
Asiakkaan seuranta
Kyselyjen, varauksien, viestinnän, ajanvaraushistorian, ja seurantatoiminnan järjestäminen.
Palveluntarjoajien ja huoneiden aikataulutus
Varmista, että oikea palveluntarjoaja, hoitohuone, ja aikaruutu ovat saatavilla varattavalle palvelulle.
Pakettit ja jäsenyyksien
Toistuvien jäsenyyksien, ennakkomaksujen, palvelupakettien, etujen ja asiakas saldojen hallinta.
Maksut ja paikan päällä myynti
Pidä palvelumaksut, talletukset, maksut, ja paikan päällä tapahtuvat liiketoimet yhteydessä asiakasmatkaan.
Toiminnallinen näkyvyys
Näe ajanvarausaktiivisuus, tulot, palveluntarjoajien käyttö, asiakasaktiivisuus, ja päivittäinen toiminta selkeästi.
Joustava ratkaisu spa- tai med spa -toiminnallesi
Räätälöimme Booking Ninjasin liiketoimintasi todellisten toimintatapojen ympärille. Tämä voi sisältää erilaisia palveluja, ajanvarauksen pituuksia, palveluntarjoajia, huoneita, jäsenyyksiä, maksuja, konsultointivaiheita ja asiakasseurantaa.
Asiakas-, varaus- ja palvelutiedot yhdessä
Pidä asiakkaat, ajanvaraukset, palveluntarjoajat, huoneet, maksut, viestintä ja toiminnallinen aktiviteetti yhteydessä Salesforce-alustalla.
Automatisoi toistuva työ
Automatisoi toistuva työ varauksien, vahvistusten, muistutusten, seurantakäyntien, pyyntöjen ja sisäisten siirtojen ympärillä.
Räätälöi erilaisia palveluprosesseja
Määritä erilaisia varaus-, palveluntarjoaja-, huone-, maksutapa- ja seurantaprosesseja tarjoamiesi palveluiden ympärille.
Yhteydet raportoinnissa
Rakenna raportointi varauksista, tuloista, asiakkaita, palveluntarjoajien aktiviteetista, jäsenyyksistä, maksutapahtumista, ja päivittäisestä toiminnasta.
Mitä voimme räätälöidä spa- tai med spa -toiminnallesi
Aloita niistä prosesseista, joita tarvitset tänään. Määritämme ratkaisun palveluidesi, ajanvarauksesi, asiakkaidesi, palveluntarjoajien, huoneiden, jäsenyyksien ja maksujen ympärille.
Määritä ajanvarauksen saatavuus palvelun pituuden, palveluntarjoajien, huoneiden, resurssien ja varaussääntöjen ympärille, joita spa tarvitsee.
Pidä asiakas, palvelu, aika, palveluntarjoaja, huone, tila, maksut, ja varausaktiivisuus yhteydessä yhdessä prosessissa.
Asiakas- ja liidiprosessit
Räätälöi prosessi kyselystä ja konsultointipyynnöstä varaukseen, viestintään, toistuviin vierailuihin, ja seurantaan.
Palveluntarjoajat, huoneet ja resurssit
Määritä palveluntarjoajat, hoitohuoneet, ja muut resurssit niiden ympärille, joita ne voivat tukea.
Pidä palvelumaksut, talletukset, laskut, maksut, säädöt, ja saldot yhteydessä asiakkaaseen ja varaukseen.
Lisää POS paikan päällä palvelumaksuille, vähittäistuotteille, vastaanottokaupan ostoille, tai muille spa-kaupoille.
Jäsenyyksien ja tallennettujen arvojen
Lisää jäsenyyksien prosessit toistuville jäsenille, tallennetulle arvolle, jäsenetuille, ja jäsenyyspohjaisille palveluille, kun spa käyttää tätä mallia.
Yhdistä vahvistukset, muistutukset, seurantakäynnit, ja muu määritetty viestintä asiakkaan ja ajanvarausmatkan ympärille.
Mitä voimme räätälöidä eri spa-malleille
Samaa asetusta ei pitäisi käyttää jokaiselle spalle. Räätälöimme Booking Ninjasin palveluiden, ihmisten, huoneiden, ja liiketoimintamallin ympärille, jota käytät.
Med Spat
Räätälöi konsultointipyynnöt, palveluntarjoajan määritys, huoneet, operatiivinen seuranta, maksut, ja asiakasviestintä tarjoamiesi palveluiden ympärille.
Jäsenyysspat
Yhdistä jäsenyyksien, tallennetun arvon, etujen, toistuvien käyntien, palveluiden, maksujen, ja asiakasaktiivisuuden.
Kylpylät ja hotellit
Räätälöi spa-varaukset, huoneet, palveluntarjoajat, maksut, ja asiakaspalvelut laajemman kiinteistöhallinnan ympärille.
Hyvinvointikeskukset
Määritä ajanvaraukset, jäsenyyksien, luokkien, huoneiden, asiakasviestinnän, ja maksuprosessien ympärille palvelusekoituksesi mukaan.
Monipaikkaiset spa-ryhmät
Määritä sijaintikohtaiset toiminnot samalla kun pidät yhteydessä jaettuihin asiakkaisiin, jäsenyyksiin, raportointiin, ja työnkulkujen rakenteisiin.
Med spa -kyvykkyyden rajat
Räätälöimme operatiivisen työnkulun ilman, että esittelemme itseämme kliiniseksi järjestelmäksi.
- Booking Ninjas voi tukea ajanvaraus-, konsultaatio-, palveluntarjoaja-, huone-, maksutapa-, viestintä- ja operatiivisia työnkulkuja.
- Booking Ninjasia ei pitäisi esittää EHR:n, EMR:n tai muun kliinisen tietojärjestelmän korvaajana.
- Kliininen dokumentaatio, säännellyt lääketieteelliset tiedot, tai muut erikoistuneet kliiniset työnkulut tulisi säilyttää asianmukaisessa järjestelmässä tai käsitellä erikseen määritellyn integraation kautta.
- Pääsy, integraatiot, ja tietojen käsittelyvaatimukset tulisi vahvistaa toteutuksen aikana käytettävien järjestelmien ja työnkulkujen perusteella.
Automaatio ja näkyvyys spa-operaattoreille
Käytä Salesforce-työnkulkuja vähentääksesi toistuvaa työtä varauksissa, muistutuksissa, asiakkaille, palveluntarjoajille, maksuille, jäsenyyksille, ja päivittäiselle toiminnalle. AI voidaan lisätä myöhemmin, kun on selkeä käyttötapaus.
Vähennä manuaalista hallintoa
Vähennä toistuvaa työtä tapaamisten, vahvistusten, muistutusten, maksujen, ja asiakasseurannan ympärillä.
Pidä tarjoajat ja huoneet koordinoituina
Pidä palveluvaraukset, tarjoajien saatavuus, hoitohuoneet, ja sisäiset siirrot yhteydessä aikataulujen muuttuessa.
Paranna asiakasseurantaa
Pidä tiedustelut, tapaamiset, viestintä, ja seuranta-aktiivisuus yhteydessä asiakaspolkuun.
Yhteydetiedot
Rakenna koontinäyttöjä varauksista, tuloista, asiakasaktiivisuudesta, tarjoajien käytöstä, jäsenyyksistä ja maksuista.
Arvo kylpylä- ja lääkärihoitopalveluiden tarjoajille
Yhteydessä oleva järjestelmä antaa tiimillesi selkeämmän tavan hallita tapaamisia, asiakkaita, tarjoajia, huoneita, jäsenyyksiä, maksuja, ja päivittäisiä toimintoja.
Korvaa eristyneet työkalut
Vähennä riippuvuutta erillisistä tapaamis-, asiakas-, jäsenyys-, maksujärjestelmistä, ja raportointityökaluista.
Vähennä manuaalista työtä
Vähennä toistuvaa varausta, muistutusta, laskutusta, seurantaa ja raportointityötä.
Parempi resurssien käyttö
Pidä tapaamiset, tarjoajat, huoneet ja palvelut paremmin linjassa saatavuuden kanssa.
Selkeämpi liiketoiminnan näkyvyys
Näe varaukset, asiakkaat, tulot, jäsenyydet, tarjoajien aktiviteetti, ja maksut yhteydestä saadusta datasta.
Kenelle tämä ohjelmisto on tarkoitettu
Hyvä vaihtoehto:
- Päiväkylpylät
- Hyvinvointikylpylät
- Lääkärikylpylät
- Jäsenyyspohjaiset kylpylät
- Lomakylpylät ja hotellikylpylät
- Hyvinvointikeskukset
- Monipaikkaiset kylpyläryhmät
- Palveluliiketoiminnat, jotka siirtyvät eristyneistä työkaluista
Kliinisen tietueen hallintaan, sairaalatyöprosesseihin, tai lääkärin käytännön EHR-vaatimuksiin, käyttäisimme asianmukaista kliinistä järjestelmää yhdessä erikseen määritellyn Booking Ninjas -integraation kanssa.
Kylpylä- ja lääkärihoitopalveluiden hinnoittelu
Aloita tapaamisista, asiakkaista ja toiminnoista
Useimmat kylpylät aloittavat varaamalla, saatavuuden, asiakastiedot, laskutuksen ja päivittäiset toiminnot. Mukautamme asetuksen palvelujesi ympärille ja lisäämme POS:n, jäsenyyksiä, portaaleja tai viestintätyökaluja vain tarpeen mukaan.
Hinnoittelu julkaistu Salesforce AppExchangessa
Booking Ninjas on julkisesti listattu
Salesforce AppExchangessa,
Salesforcen virallisessa markkinapaikassa.
Julkaistua hinnoittelua voidaan viitata
siellä osana tuoteluetteloa.
Näe Booking Ninjas AppExchangessa ↗
Tyypillinen aloitusasetelma
Ydinpaketti
Kylpylöille, jotka hallitsevat varattavia palveluja, tapaamispaikkoja, tarjoajia, huoneita, asiakkaita, laskutusta, ja päivittäisiä toimintoja.
$400
/ kuukauden aloitushinta
Aloittaa $400/kuukausi
Varausmoottori + Varausjärjestelmä
1–50 aktiivista varattavaa yksikköä. Sisältää varaamoottorin, varausjohtamisen, saatavuuden, hintakontrollerin, laskutuksen, pyyntöjen hallinnan, yhteystietojen hallinnan, standardiraportit, perustransaktioviestinnän, ja tuetut sisäänrakennetut integraatiot. Hallittuja yksiköitä ei ole rajoitettu, eikä per-varausmaksua ole.
Ydin skaalaa aktiivisten varattavien yksiköiden mukaan:
51–100: +$8/ylimääräinen yksikkö/kuukausi ·
101–250: +$6/ylimääräinen yksikkö/kuukausi ·
251–500: +$5/ylimääräinen yksikkö/kuukausi ·
501+: volyymihinnoittelu.
Kylpylälle,
aktiivinen varattava yksikkö voi olla
varattava hoitohuone,
tarjoaja/resurssi,
tai palvelupaikka
riippuen siitä, miten toiminta on konfiguroitu.
Yleiset kylpylälisäosat
Lisää vain mitä liiketoimintasi tarvitsee.
Myyntipiste
+ $100/kuukausi
per sijainti
Jäsenyys
+ $100/kuukausi
per 1,000 aktiivista jäsentä
Asiakaspalveluportaalit
+ $100/kuukausi
per portaali
Implementointi on erillinen
Opi miksi →
Hinnoiteltu palvelujesi, tapaamis sääntöjen, tarjoajien, huoneiden, jäsenyyksien, siirtojen, maksujen, integraatioiden, konfiguroinnin, testauksen, koulutuksen ja käyttöönoton mukaan.
Ydin alkaa $400/kuukausi 1–50 aktiiviselle varattavalle yksikölle. POS on $100/sijainti/kuukausi. Jäsenyys on $100 per 1,000 aktiivista jäsentä/kuukausi ja sisältää varatun arvon. Portaali on $100/portaali/kuukausi. Viestintähubi voidaan myös lisätä $100/organisaatio/kuukausi. Vuotuinen laskutus säästää 5% ydin- ja toistuvista lisäosista. Alueellisia hintoja voidaan soveltaa maittain. Kolmannen osapuolen ja Salesforce-kustannuksia voidaan soveltaa, jos se on relevanttia.
Kylpyläohjelmiston vertailu
Perinteiset kylpylätyökalut vs räätälöity Booking Ninjas -asetelma Salesforcessa
| Kyvykkyys | Perinteinen kylpyläohjelmisto | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Salesforce-syntynyt | Vaihtelee tuotteen mukaan | ✓ |
| Tapaamistyöprosessit | Tuotteen määrittelemä | Räätälöity palvelujen ja resurssien ympärille |
| Tarjoajan ja huoneen koordinointi | Vaihtelee tuotteen mukaan | Määritetty toimintamallisi mukaan |
| Jäsenyyden työprosessit | Riippuu tuotteesta ja suunnitelmasta | Jäsenyyden laajennus saatavilla |
| Mukautetut työprosessit | Vaihtelee tuotteen mukaan | Konfiguroitavat Salesforce-työprosessit |
| Laskutus ja paikan päällä maksaminen | Vaihtelee tuotteen mukaan | Laskutus sisältyy; POS saatavilla |
| Raportointi ja näkyvyys | Vaihtelee tuotteen ja suunnitelman mukaan | Salesforce-koontinäytöt ja raportointi |
Usein kysytyt kysymykset
Rakennettu Salesforceen
Hallitse kylpylääsi yhdestä yhdistetystä järjestelmästä.
Mukautamme ratkaisun palveluidesi, ajanvarausten, asiakkaiden, palveluntarjoajien, huoneiden, jäsenyyksien, maksujen, ja päivittäisten toimintaprosessien ympärille.