Matkatoimisto-ohjelmisto Salesforce | Booking Ninjas
Salesforce-pohjainen matkatoimisto-ohjelmisto, jossa on tekoälypohjaista automaatiota varauksille, matkasuunnitelmille, varausten hallintaan, toimittajiin, henkilöstöön, maksuihin ja päivittäisiin toimintoihin.
Haasteet matkatoimiston toiminnoissa
Matkatoimistot hallitsevat varauksia, matkasuunnitelmia, toimittajien koordinointia, asiakastietoja, maksuja, aikatauluja ja palvelun toimitusta monien liikkuvien osien keskuudessa. Monet luottavat edelleen taulukkolaskentaan tai eristyneisiin järjestelmiin, jotka vaikeuttavat toimintojen hallintaa.
- Matkavarauksien, varausten ja varausmuutosten hallinta
- Yksipäiväisten ja monipäiväisten matkasuunnitelmien laatiminen ja päivittäminen
- Hotellien, kuljetuspalveluiden, oppaiden ja paikallisten toimittajien koordinointi
- Saapuvien matkatoimintojen ja kumppanipyyntöjen hallinta
- B2B-matkatoimiston työnkulkujen ja agenttisuhteiden hallinta
- Asiakastietojen, matkustajien tietojen ja ryhmävarausten seuranta
- Maksujen, laskujen, talletusten ja toimintatietojen hallinta
- Reaaliaikaisen näkyvyyden ylläpitäminen matkatoiminnassa
Miksi matkatoimistot käyttävät Salesforce-pohjaista + tekoälyvalmista ohjelmistoa
Monet matkatoimintayritykset luottavat erillisiin varausvälineisiin, matkasuunnitelmadokumentteihin ja taustajärjestelmiin, jotka eivät tarjoa täyttä operatiivista näkyvyyttä. Koska Booking Ninjas on rakennettu natiivisti Salesforceen ja suunniteltu tekoälyvalmiiksi, matkatoimistot voivat:
Keskittää varaus-, matkasuunnitelma-, asiakas-, toimittaja- ja maksutiedot
Yhdistää kaikki operatiiviset tiedot paremman hallinnan ja näkemyksen saavuttamiseksi.
Käyttää tekoälyä kysynnän ja operatiivisen työkuorman ennustamiseen
Hyödyntää älykkäitä ennusteita suunnittelun ja henkilöstön optimointiin.
Automaattisesti varaukset, vahvistukset, muistutukset ja tehtävät
Vähentää manuaalista työkuormaa automatisoidun viestinnän ja työnkulkujen avulla.
Seurata matkatoimintaa ja liiketoiminnan suorituskykyä reaaliajassa
Saada täysi näkyvyys toimintoihin ja keskeisiin mittareihin heti.
Laajentaa toimintoja ilman eristyneitä järjestelmiä
Kasvata matkatoimintaasi yhdellä saumattomalla pilvialustalla.
Kuinka Booking Ninjas tukee matkatoimiston toimintoja
Booking Ninjas tarjoaa yhden alustan varauksien, matkasuunnitelmien, toimittajien, henkilöstön, maksujen ja päivittäisten toimintojen tehokkaaseen hallintaan ja täydelliseen kontrolliin.
Varaus- & hallintojärjestelmä
Hallinnoi matkavarauksia, muutoksia, peruutuksia, saatavuutta ja asiakashistoriaa kaikki yhdessä paikassa.
Matkasuunnitelma- & hallintojärjestelmä
Laadi ja hallitse yksipäiväisiä ja monipäiväisiä matkasuunnitelmia, matkustusaikatauluja ja palvelutietoja tehokkaasti.
Toimittaja- & kumppanikoordinointi
Koordinoi hotelleja, kuljetuksia, oppaita ja paikallisia myyjiä sujuvien matkatoimintojen toteuttamiseksi.
B2B- & saapuvien matkatoimintojen hallinta
Tukee agenttivarauksia, kumppanipyyntöjä, ryhmämatkoja ja sopimuspohjaisia toimintoja sujuvasti.
Taustatoiminta- & operatiivinen hallinta
Hallinnoi työnkulkuja, sisäistä koordinointia, maksujen seurantaa ja päivittäisiä hallintotehtäviä tehokkaasti.
Laskutus, talletukset & maksut
Hallinnoi maksuja, talletuksia, laskuja, palautuksia, provisioita ja maksuja varauksissa ja kumppaneissa.
Monialueinen & monimerkkinen matkatoiminta
Toimita useita brändejä, alueita ja palvelulinjoja yhdeltä yhtenäiseltä alustalta.
Tekoälypohjaiset kyvyt matkatoimistoille
Hyödyntämällä Salesforce-teköälyä, Booking Ninjas auttaa matkatoimistoja toimimaan tehokkaasti ennakoivien näkemysten ja älykkään suunnittelun avulla.
Ennakoida varauskysyntää ja kausittaisia matkatrendejä
Käytä tekoälyä kysynnän ennustamiseen ja henkilöstön sekä resurssien optimointiin.
Tunnistaa matkasuunnitelmien pullonkaulat ja varaustrendit
Saada käyttökelpoisia näkemyksiä monipäiväisten ja saapuvien matkatoimintojen suunnittelun parantamiseksi.
Automaatio ja näkyvyys matkatoimiston johdolle
Salesforce-automaatiot ja tekoälyavusteiset työnkulut vähentävät manuaalista vaivannäköä ja lisäävät operatiivista läpinäkyvyyttä.
Vähentää manuaalista koordinointia varauksissa ja matkasuunnitelmissa
Tehostaa viestintää ja päivityksiä automaattisesti.
Parantaa näkyvyyttä toimittajiin, henkilöstön toimintaan ja työkuormaan
Seuraa operatiivista suorituskykyä ja kohdenna resursseja tehokkaasti.
Ennakoida kysyntää, palvelutarpeita ja suunnitteluvajeita
Käytä ennustamista valmistautuaksesi huippuaikoihin ja operatiivisiin haasteisiin.
Saada reaaliaikaisia näkemyksiä matkatoiminnan suorituskyvystä
Päästä käsiksi koontinäyttöihin varauksista, tuloista ja operatiivisista mittareista milloin tahansa.
Arvo matkatoimistoille
Booking Ninjas tarjoaa ohjelmiston arvoa, joka korvataan vanhentuneilla työkaluilla ja parantaa operatiivista tehokkuutta.
Korvata taulukkolaskenta ja eristyneet järjestelmät
Siirry yhteen yhtenäiseen järjestelmään varauksille, matkasuunnitelmille ja toimittajien koordinoinnille.
Parantaa varaus- ja matkasuunnitelmien koordinointia
Tehostaa matkasuunnittelua ja palvelun toimitusta paremman asiakaskokemuksen saavuttamiseksi.
Vähentää hallinnollista työkuormaa
Hyödynnä automaatiota ajan säästämiseksi ja manuaalisten prosessien minimoimiseksi.
Käytä tekoälypohjaisia näkemyksiä toimintojen optimointiin
Saada älykkyyttä suunnittelun, koordinoinnin ja palvelun laadun parantamiseksi.
Saada reaaliaikainen operatiivinen näkyvyys
Tehdä tietoon perustuvia päätöksiä ajantasaisen liiketoiminta- ja matkadatankäytön perusteella.
Kenelle tämä ohjelmisto on tarkoitettu
Suunniteltu täyttämään erilaisten matkatoimintasegmenttien erityistarpeet.
- Matkatoimistot
- Saapuvat matkatoimistot
- B2B-matkatoimistot
- Monipäiväisten matkojen tarjoajat
- Kohdehallinta- ja matkailupalveluyritykset
- Ei kuluttajille suunnattuja markkinapaikkaohjelmia tai yksinkertaisia lippuvarausvälineitä
Matkatoimisto-ohjelmiston vertailu
Vertaile perinteisiä työkaluja Booking Ninjasin kanssa keskeisten operatiivisten kykyjen osalta.
| Perinteiset työkalut |   | |
|---|---|---|
| Salesforce-pohjainen alusta | ✗ | ✓ |
| Tekoälypohjaiset näkemykset | ✗ | ✓ |
| Varauksen ja matkasuunnitelman operatiivinen hallinta | Rajoitettu | Edistynyt |
| Toimittaja- ja taustatoimintojen koordinointi | Perus | ✓ |
| Reaaliaikainen näkyvyys | Manuaalinen | ✓ |
Usein kysytyt kysymykset
Alustan perusta
Booking Ninjas on rakennettu suoraan Salesforce-alustalle tekoälyvalmiilla arkkitehtuurilla, joka mahdollistaa matkatoimistojen hallita varauksia, matkasuunnitelmia, toimittajia, asiakkaita, henkilöstöä, maksuja ja toimintoja yhdessä turvallisessa järjestelmässä reaaliaikaisella raportoinnilla, älykkäällä automaatiolla ja täydellä tietojen omistuksella.
WhatsApp-viesti
WhatsApp-viesti