Hostellinhallintaohjelmisto Salesforcessa

Hallitse makuusalivuoteita, yksityishuoneita, varauksia, saatavuutta, hintoja, kanavajakelua, laskuja, vieraiden itsepalvelua ja hostellin päivittäistä toimintaa yhdellä Salesforce-natiivilla alustalla.

Hostel management software for dorms, beds, private rooms, and reservations

Yksi alusta. Suunniteltu organisaatiollesi.

Aloita vuode- ja huonevarauksista, saatavuudesta, hinnoista, laskutuksesta ja päivittäisistä vastaanoton työnkuluista. Lisää kanavajakelu, vieraiden itsepalvelu, viestintä, integraatiot, raportointi ja automaatio hostellin tai hostelliketjun kasvaessa.

Lue lisää →

Katso hostellin työnkulku käytännössä

Lyhyet esittelyvideot näyttävät, miten vuodekohtainen varasto, varaukset, hinnat, kanavajakelu, laskutus ja vieraspalvelu voivat toimia yhdessä.

Vuoteen etsinnästä vahvistettuun majoitukseen

Esittele makuusalivuoteet ja yksityishuoneet, saatavilla olevat päivämäärät, vierastiedot, hinnat, varauksen tila ja vahvistusprosessi.

Hinnat & kanavajakelu

Esittele hostellin hinnat, saatavuus, suorat varaukset ja tuettujen ulkoisten kanavien toiminta saman varaston ympärillä.

Sisäänkirjautuminen, laskutus ja vieraan itsepalvelu

Näytä vieraiden saldot, laskut, majoituksen muutokset, saapumistiedot ja valinnainen itsepalvelu saman varauksen yhteydessä.

Korvaa nämä paikkamerkit lopullisilla YouTube-esikatselukuvilla ja linkeillä, kun videot ovat valmiita. Pidä täydentävä teksti näkyvissä, jotta työnkulku on ymmärrettävä myös ilman videon toistamista.

Ratkaisut, joille on tehty prototyypit

Hostellien toimintamallit, jotka perustuvat jaettuun makuusali-inventaarioon, yksityishuoneisiin, tiheisiin sisään- ja uloskirjautumisiin, kanavavarauksiin, vieraspalveluun ja usean toimipaikan toimintaan.

Itsenäinen hostelliJaetut makuusalit
ReppureissaajahostelliVieraiden suuri vaihtuvuus
Boutique-hostelliMakuusalit + yksityishuoneet
HostelliketjuUsean toimipaikan toiminta
NuorisohostelliJoustavat majoitukset

Vain havainnollistavia toimintamalliviittauksia. Esittely ei tarkoita suositusta, asiakkuutta tai kumppanuutta.

Tekninen näyttö

Salesforcen tarkastama. Listattu AppExchangessa.

AppExchange ei ole avoin hakemisto. Salesforce tarkistaa tuotteen ja teknisen kokoonpanon, ja julkisten pakettien on läpäistävä sen tietoturvatarkastus ennen listalle pääsyä.

Katso AppExchangessa →

Hostellitoiminnan haasteet, joihin tarjoamme ratkaisuja

Hostelleissa hallitaan saman päivän aikana makuusaleja, yksittäisiä vuoteita, yksityishuoneita, vieraiden tiheää vaihtuvuutta, kanavavarauksia, siivousta, maksuja ja vastaanoton kuormitusta.

icon

Vuoteiden saatavuuden hallinta

Pidä makuusalivuoteet ja yksityishuoneet varattavana varastona sen sijaan, että turvautuisit vain huonekohtaisiin kalentereihin.

icon

Ylivarausten ehkäisy

Pidä varaukset ja saatavuus ajan tasalla, kun varauksia saapuu suorista ja tuetuista ulkoisista kanavista.

icon

Vieraiden tiheä vaihtuvuus

Hallinnoi lyhyitä majoituksia, huoneenvaihtoja, vuoteiden uudelleenjakoa, sisäänkirjautumisia ja uloskirjautumisia selkeämmän varaushistorian avulla.

icon

Siivouksen koordinointi

Koordinoi siivousta ja vuoteiden valmistelua majoitus- ja lähtötietojen avulla ilman erillisiä seurantataulukoita.

icon

Maksut ja lisäpalvelut

Pidä majoitusmaksut, ennakkomaksut, lisäpalvelut, laskut ja saldot liitettyinä oikeaan vieraaseen ja varaukseen.

icon

Vähennä vastaanoton kuormitusta

Tarjoa henkilökunnalle yksi toimintatietue varauksista, vieraista, saatavuudesta, saldoista ja majoituksen muutoksista kiireisinä aikoina.

Näin hostellivaraus etenee Booking Ninjasissa

Pidä varauspolku yhtenäisenä hausta ja varastosta varaukseen, hinnoitteluun, jakeluun, laskutukseen ja vieraspalveluun.

1

Etsi ja varaa

Käytä Varausmoottoria hostellin myyntimalliin sopivien suorien varausten käsittelyyn.

2

Tarkista vuoteiden saatavuus

Käytä Saatavuuden hallintaa niin, että makuusalivuoteet ja yksityishuoneet vastaavat pyydettyjä päivämääriä.

3

Hallitse varausta

Käytä Varausten hallintaa vieraiden, vuoteiden, huoneiden, päivämäärien, tilan, muutosten ja majoitushistorian hallintaan.

Miksi hostellin toiminta vaatii muutakin kuin huonekalenterin

Hostellin on yhdistettävä vuodekohtainen varasto, suorat ja kanavien kautta tulevat varaukset, vierastiedot, hinnoittelu, laskutus ja päivittäiset operatiiviset tehtävät saman majoituksen ympärille.

Vuoteiden saatavuus yhteydessä varauksiin

Käytä Saatavuuden hallinta ja Varausten hallinnan jotta yksittäiset sängyt ja yksityishuoneet pysyvät yhdistettyinä niihin kohdistuviin varauksiin.

Suorat varaukset + jakelu varauskanavissa

Käytä Varausmoottoria suoriin varauksiin ja Kanavanhallintaa tuettuun ulkoiseen jakeluun.

Hinnat ja maksut kuuluvat majoitukseen

Käytä Hintojen hallintaa hostellin määritettyyn hinnoitteluun ja Laskutuksen hallintaa vierailta perittäviin maksuihin ja saldoihin.

Vieraiden itsepalvelu tarvittaessa

Lisää Vieraille tarkoitettu portaali Lisää vieraille sallittujen varaustietojen, maksujen, asiakirjojen tai saapumistietojen tarkastelu, samalla kun toiminnan tiedot pysyvät hallinnassa Salesforcessa.

Näin Booking Ninjas tukee hostellien toimintaa

Hallitse varausten ja vieraspalvelun koko elinkaarta yhteismajoitustiloissa, yksityishuoneissa, tiheässä vaihtuvuudessa, kanavajakelussa, laskutuksessa ja usean toimipisteen toiminnassa.

Määritä yksittäiset sängyt, yksityishuoneet ja muu varattava hostellikapasiteetti, jotta henkilöstö näkee saatavuuden majoituspäivien mukaan.

Pidä päivämäärät, vieraat, sänky- tai huonevaraukset, tila, muutokset, maksut ja majoitushistoria yhdistettyinä yhteen varausprosessiin.

Tue määritettyjen makuusalisänkyjen, yksityishuoneiden tai muun hostellin varattavan kapasiteetin suoria varauksia silloin, kun itsepalveluvaraus sopii tarpeisiin.

Jäsennä määritetty yö-, viikko-, kausi-, kampanja-, huonetyyppi- tai sänkytyyppihinnoittelu hostellin toimintamallin mukaisesti.

Yhdistä tuetut ulkoiset varauskanavat, jotta varausten välitys sekä hintojen ja saatavuuden työnkulut vastaavat paremmin hostellin toimintaa.

Pidä majoitusmaksut, ennakkomaksut, lisäpalvelut, hyvitykset, laskut ja saldot yhdistettyinä oikeaan vieraaseen ja varaukseen.

Lisää vieraille itsepalvelu sallittujen varaustietojen, maksujen, asiakirjojen, saapumistietojen tai muiden määritettyjen majoitukseen liittyvien työnkulkujen tarkasteluun.

Automaatio ja valinnainen tekoäly hostellitoimintaan

Vähennä toistuvaa vastaanotto- ja operatiivista työtä Salesforce-työnkuluilla. Tekoäly voidaan lisätä erikseen, kun selkeä ennuste-, suositus- tai viestintätarve tuottaa lisäarvoa.

Vähennä vastaanoton toistuvaa työtä

Hyödynnä yhdistettyjä varaus- ja vierastietoja toistuvien sisäänkirjautumis-, majoituksen muutos- ja jälkiseurantatyönkulkujen tukena.

Tunnista käyttöasteen aukot

Luo varaus- ja saatavuustietojen avulla raportointia makuusalien, sänkyjen ja huoneiden käyttöasteesta.

Koordinoi vaihtuvuutta

Hyödynnä lähtö- ja varaustilatietoja siivous- ja sänkyjen valmiustyönkulkujen tukena.

Suunnittele vilkkaita kausia

Käytä aiempien varausten tietoja raportointiin ja määrittele tekoälyn käyttö erikseen, kun ennakoiva suunnittelu on perusteltua.

Hyöty hostellien ylläpitäjille

Hyöty syntyy siitä, että sänkyjen varattava kapasiteetti, varaukset, vierastiedot, hinnat, kanavat, laskut ja päivittäinen toiminta liittyvät samaan majoituskokonaisuuteen.

  • Korvaa erilliset varaus-, vieras- ja toimintataulukot
  • Anna henkilöstölle selkeämpi näkymä sänkyjen ja huoneiden saatavuuteen
  • Pidä suorat ja tuettujen kanavien kautta tulevat varaukset yhdistettyinä hostellin varattavaan kapasiteettiin
  • Liitä vierasmaksut ja laskut varaustietoihin
  • Yhtenäistä työnkulut useammassa kuin yhdessä hostellikohteessa
  • Lisää raportointia, integraatioita, portaaleja ja tekoälyä korvaamatta toiminnan perustaa

Kenelle tämä hostelliohjelmisto sopii

Suunniteltu lyhytaikaiseen hostellitoimintaan, jossa makuusalisänkyjen, yksityishuoneiden, tiheän vaihtuvuuden, vieraspalvelun ja kanavavarausten on toimittava yhdessä.

  • Itsenäiset hostellit
  • Reppureissaajien ja nuorten hostellit
  • Boutique- ja lifestyle-hostellit
  • Hostellit, joissa on makuusalisänkyjä ja yksityishuoneita
  • Usean toimipisteen hostelliketjut

Tämä sivu keskittyy lyhytaikaiseen hostellitoimintaan. Ratkaisua ei tule esitellä pitkäaikaisen asumisen vuokraus- tai opiskelija-asuntokäytön ohjelmistona.

Hostellien hinnoittelu

Yksinkertainen ratkaisu hostelleille, jotka myyvät suoraan ja varauskanavien kautta

Hostellit tarvitsevat yleensä sänky- ja huonetason varauksia, saatavuutta, hintoja ja laskutusta, vastaanoton työnkulkuja sekä jakelua varauskanavissa. Lisää vieraille suunnattuja ja viestintätyökaluja vain tarvittaessa.

Hinnoittelu julkaistu Salesforce AppExchangessa Booking Ninjas on julkisesti listattu Salesforcen virallisessa markkinapaikassa, Salesforce AppExchangessa. Julkaistuun hinnoitteluumme voi tutustua siellä osana tuotetietoja.
Tutustu Booking Ninjas -palveluun AppExchangessa ↗
Tyypillinen hostelliasennus

Core + kanavanhallinta

Yhdelle hostellikohteelle, joka hallinnoi makuusalisänkyjä, yksityishuoneita, suoria varauksia, hintoja, laskutusta ja tuettuja ulkoisia varauskanavia.

$500 / kk alkaen
Alkaen 400 $/kk Core-paketti

1–50 aktiiviselle varattavalle yksikölle. Sisältää varausmoottorin, varaukset, saatavuuden, hintojen hallinnan, laskutuksen, maksujen hallinnan, vastaanoton, sisään- ja uloskirjautumisen, pyynnöt, raportoinnin sekä tärkeimmät majoitukseen liittyvät työnkulut.

+100 $/kk Kanavanhallinta

Kiinteistöä kohden. Sisältää enintään 50 kanavayhteyttä ja 100 kanavavarausta kuukaudessa sekä tuettujen hintojen ja saatavuuden synkronoinnin ja varausten välityksen.

Core skaalautuu aktiivisten varattavien yksiköiden määrän mukaan: 51–100: +8 $/yksikkö/kk · 101–250: +6 $/yksikkö/kk · 251–500: +5 $/yksikkö/kk · 501+: volyymihinnoittelu. Hostellissa aktiivinen varattava yksikkö voi olla yksittäinen makuusalisänky, yksityishuone tai muu varattava kohde.

Valinnaiset lisäpalvelut

Saatavilla, kun hostellisi toiminta niitä tarvitsee.

Guest Portal +100 $/kk portaalia kohti
Viestintäkeskus +100 $/kk organisaatiota kohti
Ovilukkojen hallinta +7,50 $/kk ovea kohti
Käyttöönotto hinnoitellaan erikseen

Hinnoittelu perustuu asuntoloiden ja huonerakenteen, tietojen siirron, kanavien, integraatioiden ja määritysten mukaan.

Lue miksi →

500 $/kk on aloitushinta yhdelle kiinteistölle, joka käyttää Core-palvelua 1–50 aktiivisella varattavalla yksiköllä, sekä Channel Manager -paketille, jonka hinta on 100 $/kk. Kolmannen osapuolen ja Salesforcen kustannuksia voi tulla tarvittaessa lisäksi.

Lyhytaikaisen majoituksen työnkulut käytännön toiminnassa

Booking Ninjasin asiakkaiden majoituskohteisiin liittyvää työtä varausvalikoiman, saatavuuden, suorien varausten, ulkoisten kanavien, vierastietojen, maksujen ja päivittäisen toiminnan ympärillä.

YMCA of the North cabin lodging
Lyhytaikainen majoitus

YMCA of the North

Kausittainen saatavuus, vierasvaraukset, osamaksut, raportointi ja varauskäytännöt yhdistettynä Salesforcessa.

  • Saatavuus
  • Maksut
Lue tarina →
Goulding's Monument Valley lodging
Monen tyyppinen majoitus

Goulding’s Monument Valley

Huoneet, villat, leirintäalueyöpymiset, vierastiedot, varaukset, maksut, palvelutyö ja raportointi tarkasteltuna yhtenä toimintaympäristönä.

  • Majoitus
  • Toiminnot
Lue tarina →
Pure Kauai vacation lodging
Suora + kanavavaraus

Pure Kauai

Suora varaus, majoitustilojen varausvalikoima, ulkoiset kanavat, vierastiedot, asiakirjat ja varausprosessit yhdistettynä majoituksen ympärille.

  • Suora varaus
  • Kanavat
Lue tarina →

Hostellien hallintaohjelmistojen vertailu

Perinteinen PMS vs. Booking Ninjas vs. tyypilliset hostellijärjestelmät

OminaisuusPerinteinen PMSBooking NinjasTyypilliset hostellijärjestelmät
Vuodekohtainen varausvalikoimaVaihteleeYksittäiset vuoteet voidaan määrittää varattaviksi yksiköiksiUsein sisältyy
Salesforce-natiivi alustaYleensä eiKylläYleensä ei
Suora varausYleensä saatavillaVarauskone yhdistettynä CRM-järjestelmään ja toimintoihinYleensä saatavilla
Varaus + saatavuusYleensä sisältyyYhdistetyt varaus- ja saatavuustyönkulutYleensä sisältyy
Hintojen hallintaVaihteleeRate Management saatavillaYleensä sisältyy
Jakelu varauskanaviinVaihteleeChannel Manager saatavilla laajennuksenaUsein sisältyy tai integroitavissa
Vieraiden itsepalveluVaihteleeGuest Portal saatavilla laajennuksenaVaihtelee
Työnkulkujen mukauttaminenYleensä tuotteen määrittelemäSalesforce-natiivi työnkulkujen perustaYleensä tuotteen määrittelemä
Useiden kiinteistöjen näkyvyysRiippuu tuotteesta ja paketistaJaettu Salesforce-tietojen ja raportoinnin perustaRiippuu alustasta ja paketista
TekoälyominaisuudetVaihteleeSaatavilla erikseen määriteltävänä laajennuksenaVaihtelee

Usein kysytyt kysymykset

Voiko Booking Ninjas hallita yksittäisiä hostellivuodepaikkoja pelkkien huoneiden sijaan?

Kyllä. Yksittäiset vuodepaikat, yksityishuoneet ja muut varattavat kohteet voidaan määrittää aktiivisiksi varattaviksi yksiköiksi. Availability Management ja Reservation Management toimivat sitten määritetyn varastomallin mukaisesti.

Voivatko vieraat varata makuusalisänkyjä tai yksityishuoneita suoraan?

Booking Engine Booking Engine Booking Engine voi tukea suoria varauksia määritetylle hostellin varastolle.

Voimmeko käyttää eri hintoja makuusaleille, yksityishuoneille, sesongeille tai majoituksen pituuksille?

Kyllä. Rate Management Rate Management voidaan määrittää hostellin hinnoittelurakenteen mukaan, mukaan lukien erilaiset varattavat kohteet ja päivämääräkohtaiset säännöt.

Voiko Booking Ninjas yhdistyä ulkoisiin varauskanaviin?

Channel Manager Channel Manager Channel Manager voidaan lisätä tuettujen kanavayhteyksien hallintaan. 100 $ / toimipaikka / kuukausi -paketti sisältää enintään 50 kanavayhteyttä ja 100 kanavavarausta kuukaudessa.

Voimmeko hallita ennakkomaksuja, lisäpalveluja, laskuja ja saldoja?

Kyllä. Invoice Management Invoice Management voi pitää majoitusmaksut, ennakkomaksut, lisäpalvelut, hyvitykset, laskut ja saldot yhteydessä oikeaan varaukseen.

Voivatko vieraat tarkastella varaustietoja ottamatta yhteyttä vastaanottoon?

Guest Portal Guest Portal Guest Portal voidaan lisätä määritettyjä itsepalvelutoimintoja varten, kuten sallittujen varaustietojen, saldon, asiakirjojen tai saapumistietojen näyttämiseen.

Voimmeko hallita useampaa kuin yhtä hostellia samassa järjestelmässä?

Kyllä. Samalle Salesforce-natiiville perustalle voidaan määrittää usean toimipaikan rakenteita, joissa varaus-, vieras-, raportointi- ja toimintaprosessit ovat tarvittaessa yhteisiä.

Tallennetaanko kaikki tietueet vain Salesforceen?

Booking Ninjas on Salesforce-natiivi, joten Booking Ninjasin keskeisiä toimintatietueita hallitaan Salesforcessa. Yhdistetyillä kolmannen osapuolen järjestelmillä voi myös olla omia tietojaan integraatiosta riippuen.

Sisältyykö tekoäly hostellipakettiin?

Ei. Tekoälyn ei oleteta sisältyvän oletusarvoisesti. Se voidaan määritellä erikseen tiettyä ennuste-, suositus-, viestintä- tai operatiivista käyttötarkoitusta varten.

Paljonko Booking Ninjas maksaa hostellille?

Tyypillisen yhden toimipaikan hostellin, joka käyttää Corea ja Channel Manageria, hinta alkaa 500 dollarista kuukaudessa, kun Core kattaa 1–50 aktiivista varattavaa yksikköä. Coren hinta skaalautuu, kun aktiivisia varattavia yksiköitä on yli 50, ja Guest Portal sekä muut laajennukset hinnoitellaan erikseen. Käyttöönotto veloitetaan erikseen.

Miksi käyttöönotosta veloitetaan erikseen?

Hostellien käyttöönotot eroavat toisistaan makuusali- ja vuodepaikkarakenteiden, olemassa olevien varausten, hintasääntöjen, kanavamääritysten, laskutuksen, tietojen siirron, portaalivaatimusten, integraatioiden, käyttöoikeuksien, testauksen ja käyttöönoton tarpeiden osalta. Lue miksi?

Salesforce-natiivi perusta

Yksi toimintaperusta yhdistetympää hostellia varten.

Booking Ninjas yhdistää makuusalisängyt, yksityishuoneet, varaukset, saatavuuden, hinnat, kanavajakelun, vierastiedot, laskut, itsepalvelun ja raportoinnin Salesforceen, jotta hostellitiimit voivat hallita majoitusta varauksesta lähtöön yhdessä toimintaympäristössä.

Vuodepaikat + varauksetPidä makuusalisänkyjen ja yksityishuoneiden saatavuus yhteydessä niitä käyttäviin varauksiin.
Suora- ja kanavavarausKäytä Booking Engineä suoramyyntiin ja lisää Channel Manager, kun tarvitset jakelua ulkoisissa kanavissa.
Vieraat + laskutusPidä vierastiedot, laskut, saldot ja valinnainen itsepalveluportaalin käyttö yhdistettyinä majoitukseen.

WhatsApp-viesti

WhatsApp-viesti