Hostellin hallintosoftware Salesforce-alustalla
Booking Ninjas on Salesforce-pohjainen hostellin hallintosoftware, joka auttaa hostelleja hallitsemaan vuoteita, makuusalit, yksityishuoneet, varaukset, päivittäiset toiminnot ja asiakaskommunikaation yhdessä paikassa. Olemme rakennettu jaettuihin huoneisiin, usein tapahtuvaan sisään- ja uloskirjautumiseen sekä joustaviin oleskeluihin, antaen operaattoreille selkeän näkyvyyden ja tilaa kasvaa.
Hostellin hallinnan haasteet, joita ratkaisemme
Hostellit eivät ole hotelleja. Ne perustuvat jaettuihin huoneisiin, vuoteisiin perustuvaan varastoon ja jatkuvaan asiakasliikenteeseen, mutta monet toimivat edelleen työkaluilla, jotka on rakennettu perinteistä majoitusta varten. Autamme hostelleja voittamaan haasteita, kuten:
Vuodekapasiteetin hallinta
Vuodekapasiteetin hallinta jaetuissa makuusalissa ja yksityishuoneissa
Yli-varauksen ehkäisy
Yli-varauksen ehkäisy korkeiden käyttöasteiden aikana
Usein tapahtuva asiakasliikenne
Usein tapahtuvien sisään- ja uloskirjautumisten sekä huoneen vaihtojen hallinta
Siivouksen koordinointi
Siivouksen koordinointi nopean asiakasvaihdon ympärillä
Maksut ja lisäpalvelut
Maksujen, talletusten ja lisäpalveluiden tehokas hallinta
Vastaanoton kuormituksen vähentäminen
Vastaanoton paineen vähentäminen huippumatkailusesonkina
***Nämä haasteet lisääntyvät, kun käyttöaste kasvaa tai kun toimitaan useissa hostelleissa.***
Miksi hostellitoiminnot tarvitsevat Salesforce-pohjaista PMS:ää
Useimmat hostellijärjestelmät ovat kevyitä ja jäykkiä. Ne toimivat pienessä mittakaavassa, mutta kamppailevat, kun operaattorit tarvitsevat automaatiota, raportointia tai mukauttamista. Booking Ninjas on rakennettu natiivisti Salesforceen, mikä mahdollistaa hostelleille:
Keskitetty Salesforce-data
Varmista kaikki varaus-, asiakas- ja operatiiviset tiedot turvallisesti Salesforceen
Operatiivinen automaatio
Automatisoi työnkulut sisään- ja uloskirjautumiseen, vuoteiden jakamiseen ja siivoukseen
Mukautettavat prosessit
Mukauta prosesseja ilman järjestelmän vaihtamista
Reaaliaikainen näkyvyys
Pääsy reaaliaikaisiin koontinäyttöihin manuaalisten raporttien sijaan
Tämä antaa hostellioperaattoreille pitkän aikavälin joustavuutta sen sijaan, että alustan rajoitukset.
