Itsepalveluportaalit Salesforce-sovelluksessa
Anna asiakkaille, vieraille, jäsenille, opiskelijoille, vuokralaisille tai muille ulkoisille käyttäjille yksi paikka päästä Booking Ninjas -tietoihin ja toimiin, jotka valitset näkyviin.
Itsepalveluportaali on portaalin laajennus
+100 $/kuukausi per portaali
Per portaali / kuukausi
Yksi itsepalveluportaalin kokoonpano ulkoisen käyttäjäkokemuksen varten.
Ydin + yksi portaali
Ydin maksaa 400 $/kuukausi. Lisää yksi itsepalveluportaali +100 $/kuukausi, kun ydin työnkulut ovat tarpeen.
Yhdistä tarvitsemasi moduulit
Ydin, jäsenyys, luokkaohjelma, tapahtumahallinta, viestintähubi ja muut laajennukset pysyvät erillään tarpeen mukaan.
Katso itsepalveluportaalin toimintaa
Näytä ulkoisen käyttäjäkokemuksen, saatavilla olevat itsepalvelutoimet ja kuinka portaalitoiminta liittyy henkilöstön työnkulkuun.
Tili & profiili
Näytä profiilitiedot, asiakirjat, saldot, varaukset, pyynnöt ja muut ulkoiselle käyttäjälle saatavilla olevat toimet.
Varaukset & laskutus
Näytä määritetty varaus, lasku, saldo, maksu tai pyyntö työnkulku, joka on näkyvissä portaalin kautta.
Henkilöstön siirto
Näytä, kuinka portaalitoimet näkyvät Booking Ninjas -sovelluksessa ja liittyvät henkilöstön käyttämiin tietoihin.
Vahvistettu Salesforce-ekosysteemissä.
Booking Ninjas on julkisesti listattu Salesforce AppExchange -sivustolla, mikä antaa ostajille ulkoisen paikan tarkastella tuotetta ja sen julkisen listauksen tietoja.
Anna ulkoisille käyttäjille oikea itsepalvelupääsy
Näytä ulkoisille käyttäjille tarvittavat tiedot ja toimet ilman, että luodaan erillistä operatiivista järjestelmää henkilöstölle.
Profiili & tili
Anna käyttäjien nähdä tai päivittää portaalin asetusten sallimat tilitiedot.
Varaukset & tilitiedot
Pinnalla määritetyt varaukset, varaukset, palvelut, saldot, tilitiedot tai muut asiaankuuluvat tiedot moduuleista, jotka ovat portaalin takana.
Laskut & maksut
Näytä valitut laskut, saldot, maksuhistoria tai maksutoimet, kun vaadittu laskutussuuntaus on määritetty.
Varaukset & pyynnöt
Anna käyttäjien käyttää määritettyjä varaus-, varaus-, pyyntö- tai palvelutyönkulkuja, kun taustalla olevia moduuleja käytetään.
Asiakirjat & resurssit
Anna valitut sopimukset, käytännöt, vahvistukset, lomakkeet ja resurssit saataville asianmukaiselle käyttäjälle.
Yhdistä itsepalvelu työn taustalla
Käytä portaalina ulkoista kerrosta varauksille, laskutukselle, pyynnöille, jäsenyyksille, luokille, tapahtumille ja muille työnkuluilla, joita tukevat asianmukaiset Booking Ninjas -moduulit.
Luokat
Näytä luokan ilmoittautumis- tai osallistumistyönkulut, kun luokkaohjelmaa käytetään.
Tapahtumat
Näytä tapahtumatiedot tai osallistumistyönkulut, kun tapahtumahallintaa käytetään.
Varaukset
Näytä varaus- tai varausprosessit, kun ydin on osa toimintakokoonpanoa.
Pyyntöjä
Anna käyttäjien lähettää tuettuja pyyntöjä ja nähdä asiaankuuluvat tilatiedot, kun ne on määritetty.
Pidä itsepalvelu ja viestintä oikeilla kerroksilla
Portaali antaa käyttäjille paikan nähdä tietoja ja toimia. Laajempi sähköposti, SMS, WhatsApp, seuranta ja sisällön luonnostelu kuuluvat viestintähubiin.
Portaalin sisäinen tieto
Näytä valitut ilmoitukset, asiakirjat, tilatiedot tai seuraavat toimet portaalikokemuksessa, kun ne on määritetty.
Viestintähubi
Lisää viestintähubi laajempaa sähköpostia, SMS:ää, WhatsAppia, keskusteluhistoriaa, seurantaa ja AI-avusteista viestin luonnostelua varten, kun se on määritetty.
Transaktiopäivitykset
Käytä määritettyjä varaus-, laskutus-, luokka-, tapahtuma- tai pyyntöilmoituksia, kun taustalla oleva työnkulku tukee niitä.
Hallitse, mitä ulkoiset käyttäjät voivat käyttää
Portaalin pääsy on määritetty Salesforce-turvamallin, ulkoisen käyttäjäasetuksen ja itsepalvelua varten tarkoitetun tietueen ympärille.
- Ulkoisen käyttäjän todennus määritetty portaalille
- Rooli- ja tietuepohjaiset käyttöoikeudet
- Valitut tili-, laskutus-, asiakirja- ja osallistumistiedot
- Toimintahistoria saatavilla henkilöstölle, kun se on määritetty
- Salesforce-ulkoisen käyttäjän lisensointi voi olla erillinen tarpeen mukaan
Portaali on pääsykerros. Muut moduulit tukevat työtä.
Käytä itsepalveluportaalia ulkoiseen pääsyyn, lisää sitten moduulit, joita tarvitaan työnkulkuihin, joihin haluat käyttäjien pääsevän.
- Itsepalveluportaali — portaalin laajennus
- Jäsenrekisterit, suunnitelmat, uusimiset, edut & tallennettu arvo — jäsenyys
- Varaukset, saatavuus, laskutus & laskutus — ydin
- Luokat, ilmoittautuminen & läsnäolo — luokkaohjelma
- Tapahtumat & BEO — tapahtumahallinta
- Laajempi monikanavainen ulottuvuus — viestintähubi
- Uudet integraatiot tai asiakaskohtainen portaalilogiikka — rajattu erikseen
Itsepalveluportaalin hinnoittelu
Itsepalveluportaali on portaalin laajennus +100 $/kuukausi per portaali.
Portaalin laajennus
Ulkoiset itsepalvelupääsy määritetyille Booking Ninjas -työnkulkuille
Per portaali / kuukausi
Yksi itsepalveluportaalin kokoonpano ulkoisen käyttäjäkokemuksen varten.
Ydin + yksi portaali
Ydin maksaa 400 $/kuukausi. Lisää yksi portaali +100 $/kuukausi, kun ydin työnkulut ovat tarpeen.
Toteutus
Portaalin suunnittelu, ulkoiset käyttäjät, käyttöoikeudet, työnkulut, integraatiot, testaus ja käyttöönotto riippuvat laajuudesta.
Minimivaatimus
Booking Ninjas alkaa 400 $/kuukausi. Itsepalveluportaali on +100 $/kuukausi per portaali.
Eri tarvittaessa
Toteutus, Salesforce-ulkoiset käyttäjälisenssit, lisämoduulit, ja mukautetut integraatiot voidaan hinnoitella erikseen. Opi miksi →
Itsepalveluportaali: Booking Ninjas vs muut lähestymistavat
Vertaile sähköpostin/käsin palvelua, itsenäisiä portaalimallia ja itsepalvelukerros, joka on yhdistetty Booking Ninjas -toimintoihin.
| Kyky | Sähköposti / käsin | Booking Ninjas | Itsenäinen portaali |
|---|---|---|---|
| Ulkoiset itsepalvelut | Henkilöstöriippuvainen | Portaalin laajennus | Yleensä tuettu |
| Toimintayhteys | Erilliset tietueet | Yhdistää BN-tietueisiin | Vaatii integraation |
| Varaukset & laskutus | Sähköposti / erilliset linkit | Voidaan yhdistää ytimeen | Vaatii integraation |
| Luokat & tapahtumat | Erilliset lomakkeet | Yhdistää BN-moduuleihin | Riippuu tuotteesta |
| Roolipohjaiset käyttöoikeudet | Manuaalinen jakaminen | Määritettävä | Yleensä tuettu |
| Salesforce-yhteys | Ei alkuperäistä yhteyttä | Salesforce-natiivi | Vaatii integraation |
| Portaalin hinnoittelu | Henkilöstön aika | +100 $ per portaali/kuukausi | Toimittajan hinnoittelu vaihtelee |
| Paras soveltuvuus | Erittäin kevyt itsepalvelu | Itsepalvelu + BN-toiminnot | Itsenäisen portaalin käyttötapaus |
Usein kysytyt kysymykset
Anna ulkoiskäyttäjille yksi paikka, josta he voivat käyttää tarvitsemansa tiedot
Käytä Itsepalveluportaalia ulkoiseen pääsyyn, yhdistä sitten Ydin, Jäsenyys, Kurssi, Tapahtumahallinta ja muut Booking Ninjas -moduulit, kun itsepalvelukokemus tarvitsee niitä.