Pakohuoneen Hallintajärjestelmä Salesforce
Booking Ninjas tarjoaa pakohuoneen hallintajärjestelmän, joka on rakennettu Salesforceen, auttaakseen operaattoreita hallitsemaan varauksia, peliaikatauluja, huoneita, henkilöstön koordinointia, maksuja ja asiakasviestintää yhdessä järjestelmässä—suunniteltu aikarajoitteisille kokemuksille, joissa tarkkuus ja nopea vaihto ovat tärkeitä.
Haasteet pakohuoneen toiminnoissa
Pakohuoneet toimivat tiukkojen aikataulujen, kiinteiden peliaikojen ja rajoitetun huonekapasiteetin mukaan. Monet operaattorit luottavat edelleen eristyneisiin varausvälineisiin, kalentereihin ja manuaaliseen koordinointiin.
- Peliaikataulujen ja huoneiden saatavuuden hallinta tarkasti.
- Estää tuplavaraukset pakohuoneissa.
- Henkilöstön koordinointi pelin isännöimiseen ja nollauksiin.
- Ryhmähallinta ja yksityiset sessiot.
- Maksujen, talletusten ja lisäpalveluiden hallinta.
- Ohjeiden ja muistutusten viestintä asiakkaille.
- Rajoitettu näkyvyys päivittäiseen suorituskykyyn ja käyttöasteeseen.
- Monimutkaisuus, joka kasvaa paikkojen, huoneiden tai päivittäisten varausten myötä.
