.jpg)
Excalibur USA LLC:lla oli erikoistunut oikeudellisen vaatimustenmukaisuuden idea, mutta työnkulku ei sopinut yleiseen ohjelmistoon.
Yritys ymmärsi vaatimustenmukaisuusprosessin, jota se halusi toteuttaa. Puuttuva osa oli muuttaa nämä vaatimukset todelliseksi sovellukseksi, jota ihmiset voisivat todella käyttää.
Booking Ninjas työskenteli Excaliburin kanssa ottaakseen idean liiketoimintakonseptista toimivaksi ohjelmistoksi.
Ongelma: prosessi oli olemassa, mutta ohjelmisto ei ollut
Excalibur ei tullut Booking Ninjasille etsimään toista standardia liiketoimintasovellusta.
Sillä oli jo tietty vaatimustenmukaisuuskonsepti ja joukko vaatimuksia siitä, miten prosessin tulisi toimia.
Haasteena oli muuttaa tämä tieto ohjelmistoksi.
- Ymmärtää vaatimustenmukaisuusprosessi
- Kartoitettava tärkeät vaiheet
- Päätettävä, mitä tietoa kerätään
- Muuta säännöt ohjelmiston käyttäytymiseksi
- Tehdä työnkulusta käytännöllinen käyttää
- Rakentaa toimiva sovellus
Yleinen ohjelmisto voi toimia hyvin, kun prosessi on yleinen ja säännöt on jo rakennettu tuotteeseen.
Excaliburilla oli päinvastainen tilanne: itse prosessi oli tärkeä osa, joten sovelluksen oli seurattava sitä.
Ratkaisu: muuttaa vaatimukset todelliseksi työnkuluksi
Booking Ninjas työskenteli Excaliburin vaatimusten läpi ja käänsi vaatimustenmukaisuuskonseptin sovellusrakenteeksi.
Se tarkoitti ymmärtämistä siitä, mitä piti tapahtua ensin, mitä tietoa kuului kuhunkin vaiheeseen, mitä toimia käyttäjän piti tehdä ja miten työnkulun tulisi edetä.
Aloita vaatimustenmukaisuusongelmasta ja siitä, miten Excalibur halusi käsitellä sitä.
Muuta prosessi selkeiksi vaiheiksi, tiedoiksi, säännöiksi ja toimiksi.
Luo toimiva ohjelmisto näiden vaatimusten ympärille sen sijaan, että käytät yleistä mallia.
Anna Excaliburille toimiva tuote, joka voisi viedä vaatimustenmukaisuusprosessin ohjelmistoon.
Miksi räätälöity sovellus oli järkevä
| Excalibur tarvitsi | Booking Ninjasin lähestymistapa | Miksi se oli tärkeää |
|---|---|---|
| Erikoistunut vaatimustenmukaisuusprosessi | Räätälöity työnkulun suunnittelu | Sovellus saattoi seurata todellisia vaatimustenmukaisuuden vaiheita sen sijaan, että se pakotettaisiin liittymättömään prosessiin. |
| Tiettyjä tietoja ja sääntöjä | Räätälöidyt tiedot ja logiikka | Tietorakenne saattoi heijastaa, mitä Excalibur tarvitsi sovelluksen tietävän. |
| Käytettävä tuote | Sovelluksen kehitys | Idea muuttui sellaiseksi, jota käyttäjät voivat työskennellä sen sijaan, että se olisi jäänyt kirjoitetuksi liiketoimintakonseptiksi. |
| Tilaa muutoksille | Konfiguroitava perusta | Tuotteen suuntaa voitaisiin tarkistaa, kun vaatimukset, säännöt tai toimintaprosessi muuttuivat. |
Työnkulku kuului Excaliburille
Tämä projekti on hyvä esimerkki siitä, mitä "oma organisaatiosi" voi tarkoittaa käytännössä.
Räätälöidyn ohjelmiston hyödyllinen osa ei ole vain se, että siinä on eri logo.
Se voi seurata organisaation omia tietoja, prosesseja, sääntöjä, käyttäjiä ja päätöksiä.
Booking Ninjas voi tuoda Salesforce-perustan ja teknisen rakenteen, mutta asiakas päättää silti, mitä työnkulun on tehtävä.
Tietokeskus selittää tämän laajemman idean Mitä konfigurointi tarkoittaa? .
Mitä Booking Ninjas toimitti
Tulos oli yksinkertainen: Excaliburin vaatimustenmukaisuuskonsepti muuttui toimivaksi sovellukseksi.
Vaatimustenmukaisuuskonsepti siirtyi vaatimuksista ja keskusteluista toimivaksi tuotteeksi.
Työnkulku rakennettiin Excaliburin tarpeiden ympärille sen sijaan, että se olisi aloitettu kiinteästä yleisestä prosessista.
Tuote saattoi edustaa sääntöjä ja tietoja, jotka eivät sopineet hyvin tavalliseen valmiiksi rakennettuun ohjelmistoon.
Booking Ninjas säilytti kokemuksen erikoistuneen vaatimustenmukaisuusprosessin muuttamisesta toimivaksi sovellukseksi.
Missä tämä työ sopii Booking Ninjasille tänään
Oikeudellinen vaatimustenmukaisuusohjelmisto ei ole Booking Ninjasin nykyinen pääpaino.
Ydinalustamme alkaa nyt varausmoottorista ja varaushallinnasta, ja muita sovelluksia lisätään, kun toiminta tarvitsee enemmän yhteydessä olevia työnkulkuja.
Mutta Excalibur-projekti on edelleen tärkeä, koska se osoittaa toisen osan siitä, mitä Salesforce-perusta voi tehdä: tukea erikoistunutta työnkulkua, joka ei sovi yleiseen sovellukseen.
Booking Ninjasilla on myös nykyinen Vaatimustenmukaisuuden hallinta kyky sääntelyvaatimuksille, käytännöille, vaatimustenmukaisuusprosesseille, raportoinnille ja korjaaville toimenpiteille.
Tätä nykyistä kykyä ei tule käsitellä tarkalleen Excaliburin sovelluksena. Se osoittaa, että vaatimustenmukaisuusprosessit ovat edelleen paikallaan laajemmassa alustassa, kun käyttötapa on järkevä.
Emme tarvitse aloittaa nollasta joka kerta
Yksi hyödyllinen osa ohjelmiston rakentamista ajan myötä on säilyttää se, mitä on jo opittu.
Jos toinen organisaatio tulee Booking Ninjasille vakavan oikeudellisen tai vaatimustenmukaisuuden työnkulun kanssa, voimme tarkastella ongelmaa hyötynä aiemmasta työstä, jonka olemme jo tehneet.
Se ei tarkoita vanhan sovelluksen uudelleen avaamista ja saman asian antamista jokaiselle asiakkaalle.
Se tarkoittaa, että voimme tarkastella aikaisempaa tuotteen suuntaa, säilyttää hyödylliset ideat ja rakentaa uuden organisaation nykyisten sääntöjen, tietojen, käyttäjien ja prosessin ympärille.
Näin Booking Ninjas lähestyy Salesforce-orgia : teknologia tarjoaa toimivan ympäristön, kun taas asetus muotoutuu sen ympärille, joka käyttää sitä.
Monimutkaiset työnkulut ovat usein paikkoja, joissa räätälöity ohjelmisto on tärkeintä
Booking Ninjas voi tukea yksinkertaisia työnkulkuja, mutta vahvempi syy rakentaa Salesforceen ympärille ilmenee, kun useita sääntöjä, tietueita, käyttäjiä tai vaiheita on tarpeen saada toimimaan yhdessä.
Se oli Excaliburin käyttötapauksen tärkeä osa.
Vaatimustenmukaisuusprosessi itsessään kantoi arvoa, joten ohjelmiston oli oltava tarpeeksi joustava heijastamaan sitä.
Salesforcen Lightning-alusta antaa Booking Ninjasille työkaluja räätälöityihin tietueisiin, työnkulkuihin, käyttöliittymiin, automaatioon ja sovellusten kehittämiseen, kun standardi asetus ei riitä.
Teknologia on siellä auttamassa ongelman ratkaisemisessa. Lopulliset valinnat kuuluvat silti organisaatiolle, joka käyttää sitä.
Opi lisää tämänkaltaisista asetuksista
Katso, mitä tarkoittaa muotoilla Booking Ninjas yhden organisaation todellisten prosessien ja vaatimusten ympärille.
Mitä konfigurointi tarkoittaa? →Katso, miten tietueet, työnkulut, käyttäjät, automaatio ja muut työkalut voivat elää organisaation omassa Salesforce-ympäristössä.
Mitä on Salesforce-org? →Katso nykyinen Booking Ninjasin lähestymistapa sääntelyvaatimuksiin, käytäntöihin, vaatimustenmukaisuuden seurantaan ja korjaaviin toimenpiteisiin Salesforceissa.
Tutustu vaatimustenmukaisuuden hallintaan →Tietoa tästä tarinasta: Tämä sivu kuvaa räätälöityä oikeudellisen vaatimustenmukaisuuden sovellusta, jonka Booking Ninjas rakensi Excalibur USA LLC:lle. Se ei väitä mitattuja säästöjä, tuloja tai vaatimustenmukaisuuden tuloksia lanseerauksen jälkeen, eikä alkuperäistä sovellusta esitetä standardina Booking Ninjasin tänään tarjoamana tuotteena.
Onko sinulla työnkulku, joka ei sovi yleiseen ohjelmistoon?
Näytä meille, miten prosessi todella toimii. Booking Ninjas voi auttaa sinua näkemään, voidaanko Salesforce ja teknologia, jonka olemme jo rakentaneet, muotoilla sen ympärille.
.jpeg)
.png)
