Когато някой пътува за медицинска помощ, намирането на място за настаняване трябва да бъде една от по-лесните части на пътуването.
Lodgingly помага на пациенти, семейства и грижещи се за тях да намерят настаняване в близост до болниците в Тулса. Гостите имат нужда от прост начин да проверят дати, да видят къде могат да останат, да разберат цените и да резервират без да добавят допълнителен стрес към пътуването.
За екипа на Lodgingly целта е също толкова проста: да поддържат резервациите в движение, без да накарат персонала да повтаря същата работа за всеки гост.
Предизвикателството: простата резервация може да създаде много работа
От страната на госта, резервацията на престой трябва да изглежда лесна. Изберете датите, вижте опциите, изберете стая и резервирайте.
Зад това кратко пътуване, Lodgingly все още трябва да поддържа няколко неща в ред:
- Наличност на имота
- Дати на престоя
- Цени
- Детайли за гостите
- Резервации
- Фактури и плащания
- Допълнителни услуги
- Отчети
Ако персоналът трябва да проверява, копира, актуализира и потвърдява всичко това на ръка за всяка резервация, работата бързо се натрупва. Заетите периоди за резервации правят това още по-трудно.
Решението: собствената резервационна система на Lodgingly
Гостите започват от уебсайта на Lodgingly и могат да продължат в собствената онлайн платформа за резервации на Lodgingly.
Booking Ninjas предоставя Резервационния двигател зад това изживяване.
Гостът може да избере дати, да разгледа наличното настаняване, да види цената и да продължи с резервацията онлайн. Lodgingly не трябва да кара персонала да отговаря на всеки основен въпрос за наличността, преди гостът да може да продължи.
Това също означава, че Lodgingly може да запази собствената си марка в центъра на пътуването за резервация, вместо да прави трета страна основното място, където гостите виждат опции за настаняване и цени.
За просто обяснение на потока, вижте Как работи онлайн резервацията.
Как работи пътуването за резервация
Гостът започва с необходимите дати за престоя.
Страницата за резервация показва съответните имоти, наличности и цени.
Гостът въвежда необходимите детайли и създава резервацията.
Резервацията може да продължи в работа с гости, плащания, отчети и друга ежедневна работа.
Страната на наличността е обяснена по-подробно в Как се управлява наличността.
Какви части от Booking Ninjas се използват в настройката на Lodgingly?
Резервационният двигател е това, което гостите виждат първо, но работата продължава след като някой натисне Резервирай.
| Част от Booking Ninjas | Как помага на Lodgingly |
|---|---|
| Резервационен двигател | Позволява на гостите да проверяват дати, да виждат опции за настаняване и цени и да резервират онлайн. |
| Мрежа за наличност | Помага на екипа да види какво все още може да бъде резервирано за всяка дата. |
| Управление на резервации | Предоставя на персонала ясно място за управление на резервациите след като те пристигнат. |
| Управление на гости | Поддържа информацията за гостите свързана с престоя. |
| Фактуриране + API за плащания | Свързва таксите за резервация с фактури и активност на плащанията. |
| Отчети | Помага на екипа да преглежда резервационната и финансовата активност без да изгражда отчети на ръка. |
| Мобилни приложения | Предоставя на екипа достъп до полезна информация за резервации и гости извън офиса. |
| Допълнителни функции | Оставя място за допълнителни услуги около престоя, когато те са част от настройката. |
Резервацията остава свързана след като гостът резервира
Медицинското настаняване все още е хоспиталитет. Зад всяка резервация стои истински човек, който може да пътува в стресиращо време.
Управлението на гости помага да се запази човекът свързан с резервацията и полезната информация около престоя. Центърът за знания обяснява това в Какво е клиентска записка?.
Паричната страна може да следва резервацията също. Фактуриране + API за плащания помага да свърже таксите за резервация, фактурите и активността на плащанията, така че персоналът да не трябва да съпоставя всичко по-късно.
Вижте Как резервациите се свързват с фактурите за простото обяснение.
Когато потокът на резервацията намери своя ритъм, денят става по-лесен
Полезната промяна не е една голяма магическа функция. Това е много малки парчета повтаряща се работа, които изискват по-малко внимание всеки път.
Те могат да проверят дати и опции за настаняване без да чакат персонала да започне всяка резервация.
Процесът на резервация може да работи от настаняването, което Lodgingly иска да предложи.
Персоналът има едно редовно място за работа с резервациите, които пристигат.
Екипът не трябва да третира госта и резервацията като отделни парчета работа.
Финансовата активност може да остане свързана с резервацията, която я е създала.
Същите ежедневни записи могат да поддържат отчетите без да се изгражда историята от нулата.
Изживяването при резервация все още изглежда като Lodgingly
Lodgingly може да изпрати някого от собствения си уебсайт в изживяване за резервация, изградена около собствената си услуга за настаняване.
Гостът остава фокусиран върху имотите, цените и пътуването за резервация на Lodgingly, докато Booking Ninjas работи зад кулисите.
Това е същата идея, обяснена в Това е вашата организация: Резервационен двигател, направен за вас.
Научете повече за тази настройка
Вижте какво прави резервационният двигател и как работи с наличността и правилата за резервации.
Какво е резервационен двигател? →Вижте какво влияе на това дали стая, единица или друга опция за резервация може да бъде резервирана.
Как се управлява наличността →Вижте как резервацията може да премине в такси, фактури и плащания.
Как резервациите се свързват с фактурите →Често задавани въпроси
Какво построи Booking Ninjas за Lodgingly?
Booking Ninjas предоставя настройката за резервации зад онлайн изживяването на Lodgingly, където гостите могат да проверяват дати, да виждат налично настаняване и цени и да продължат с резервация.
Защо Lodgingly използва собствената си платформа за резервации?
Тя дава на Lodgingly директно място да показва своите опции за настаняване, наличности, цени и пътуването за резервация под собствената си марка.
Какво се случва след като някой резервира?
Резервацията може да продължи в Управление на резервации, Управление на гости, фактуриране, активност на плащанията, отчети, мобилен достъп и други конфигурирани части от настройката на Lodgingly.
Как това помага на персонала на Lodgingly?
Настройката помага да се намали повтарящата се работа около наличността, резервациите, информацията за гости, плащанията и отчетите, оставяйки на персонала повече време за гости и частите от хоспиталитета, които изискват човешко внимание.
Направете резервацията по-лесна за гостите и по-лесна за вашия екип.
Вижте как Booking Ninjas може да предостави на вашия бизнес собствено изживяване при резервации, докато поддържа резервации, клиенти, плащания и ежедневна работа свързани зад него.
.jpeg)
.jpg)
.png)
