Управление на възстановяванията
Дръжте исканията за възстановяване, одобренията, записите за плащания и контекста на клиента свързани с оригиналната транзакция.
Започнете от оригиналната транзакция
Дръжте възстановяването свързано с плащането, фактурата, резервацията, клиента и причината за корекцията.
Оригинално плащане
Дръжте възстановяването свързано с плащането, което отменя или коригира.
Фактура или резервация
Дръжте фактурирането и оперативния контекст прикрепени към записа за възстановяване.
Причина за възстановяване
Използвайте конфигурирани причини или категории, за да улесните прегледа и отчетността на дейността по възстановяване.
Контекст на клиента
Дръжте възстановяването видимо с клиента, госта, члена или акаунта, участващи.
Използвайте работен поток за одобрение, когато е необходимо
Не всяко възстановяване изисква същия преглед. Правилата за одобрение могат да бъдат конфигурирани според вашата оперативна политика.
Праг на сумите
Направете исканията за възстановяване с по-висока стойност за допълнителен преглед, когато е необходимо.
Назначени одобряващи
Изпратете избраните искания за възстановяване на правилния мениджър, финансов потребител или група за одобрение.
Изключения от политиката
Направете необичайни случаи или случаи с изключения от политиката за ръчен преглед, вместо да принуждавате автоматично решение.
История на решенията
Дръжте статуса на одобрение и действията на потребителя видими в свързания запис на Salesforce, където е конфигурирано.
Прилагане на политиката за възстановяване последователно
Използвайте информацията, която вече е в работния поток за резервации и фактуриране, за да подкрепите структурирания преглед.
Време за анулиране
Използвайте дати на резервации, времето за анулиране и конфигурирана информация за политиката по време на прегледа на възстановяването.
Пълно или частично възстановяване
Подкрепете пълни или частични суми за възстановяване, където доставчикът на плащания и работният поток ги позволяват.
Депозити и такси
Дръжте възстановимите и невъзстановимите суми видими в съответствие с конфигурираната цена и настройките на политиката.
Ръчен преглед
Дръжте персонала под контрол, когато искането изисква преценка или не отговаря на стандартно правило.
Изпратете възстановяването чрез доставчика на плащания
Фактическото изпълнение на възстановяването зависи от конфигурирания платежен процесор и интеграцията.
- Наличността на възстановяването зависи от доставчика на плащания
- Времето за възстановяване зависи от доставчика и метода на плащане
- Такси на доставчика и транзакционни такси все още могат да се прилагат
- Подкрепата за частични възстановявания зависи от процесора и интеграцията
- Статусът на възстановяването може да бъде запазен с свързания запис за плащане, където е поддържан
- Новите доставчици на плащания може да изискват отделен обхват на интеграция
Дръжте финансовия запис в съответствие
Възстановяванията трябва да останат видими в същия контекст на фактуриране и отчетност като оригиналното плащане.
Статус на възстановяване
Дръжте видими исканите, одобрените, обработените, неуспешните или други поддържани статуси.
Баланс на фактура
Отразете възстановяването в свързания контекст на фактуриране в съответствие с конфигурирания работен поток.
Съгласуване
Дръжте дейността по възстановяване налична при преглед на записи за плащания и разплащания.
Отчетност
Използвайте записите за възстановяване в отчети и табла на Salesforce, където внедрението ги поддържа.
Работи с потока на фактуриране и плащане
Управлението на възстановяванията остава близо до оригиналното плащане, фактурата и записите за съгласуване.
Обработка на плащания
Използвайте конфигурирания процесор, за да изпълните възстановяването, където е поддържано.
Преглед на обработката на плащания →Управление на фактури
Дръжте възстановяването свързано с оригиналната фактура и историята на фактурирането.
Преглед на управлението на фактури →Съгласуване на плащания
Прегледайте дейността по възстановяване заедно с записи за плащания и разплащания.
Преглед на съгласуването на плащания →Цени
Управлението на възстановявания работи с основния работен поток за фактуриране и конфигурирания платежен процесор.
Основен пакет
Започва с 1–50 активни резервационни единици.
- Двигател за резервации + система за резервации
- Фактуриране и фактуриране
- Повтарящо се фактуриране
- Стандартни отчети и табла
- Поддържани вградени интеграции, където е уместно
Обхват на възстановяване и доставчик
Зависи от настройкатаИзпълнението на възстановяването, правилата на процесора, транзакционните разходи, логиката за одобрение по поръчка, и новите интеграции зависят от доставчика на плащания и внедрението.
- Няма отделна абонаментна услуга за управление на възстановявания
- Таксите на процесора и транзакционните такси остават отделни
- Новите интеграции за плащания или счетоводство може да изискват отделен обхват
- Внедрението се цени отделно
Ръчно проследяване на възстановявания срещу Booking Ninjas
Дръжте искането, одобрението, действието на процесора и контекста на фактуриране свързани, вместо да управлявате всяка стъпка поотделно.
| Възможност | Ръчно проследяване | Booking Ninjas | Самостоятелен инструмент за възстановяване |
|---|---|---|---|
| Контекст на оригиналното плащане | Ръчно търсене | Свързан запис за фактуриране | Зависи от интеграцията |
| Контекст на резервацията | Отделни записи | Свързано с операциите | Зависи от интеграцията |
| Работен поток за одобрение | Имейл / ръчно | Конфигурируемо, когато е необходимо | Зависи от продукта |
| Изпълнение на възстановяване | Портал на процесора | Чрез конфигурирания процесор | Зависи от връзката |
| Контекст на съгласуване | Ръчно актуализиране | Свързани записи за плащания | Зависи от интеграцията |
| Отделен абонамент за BN | Не е приложимо | Не | Обикновено да |
Често задавани въпроси
Дръжте възстановяванията свързани с оригиналната транзакция
Свържете исканията за възстановяване, одобренията, действията на процесора, записите за фактуриране и отчетността в един работен поток.