Партньорски портал в Salesforce
Дайте на външните партньори контролирано достъп до onboarding, dокументи, ресурси, заявки, одобрения, избрани записи, и работни потоци за сътрудничество, докато вашият екип управлява работата в Salesforce.
Създайте контролирано самообслужване за външни партньори.
Booking Ninjas могат да поддържат портал, насочен към партньора за информация за профила, формуляри за onboarding, документи, ресурси, заявки, одобрения, избрани записи и оперативен статус.
Точният опит на партньора зависи от вашия модел на данни в Salesforce, разрешения, работни потоци, модули на Booking Ninjas и интеграции. Специализираното управление на отношенията с партньорите или инструментите за продажбени канали могат да останат на място, където са необходими по-дълбоки възможности за PRM.
Структуриране на onboarding на партньорите
Заменете разпръснатите файлове и имейл предавания с по-ясен работен поток за onboarding.
Регистрация на партньор
Събирайте конфигурирана информация за профила на партньора чрез структуриран външен работен поток.
Документи
Събирайте необходимите формуляри, споразумения, сертификати или поддържащи документи, където е конфигурирано.
Преглед и одобрение
Маршрутизирайте избраните записи за onboarding до хората, отговорни за вътрешен преглед или одобрение.
Настройка на достъпа
Осигурете достъп до портала в съответствие с модела на потребителя, партньора и разрешенията, определени за внедряването.
Дайте на партньорите структурирано самообслужване
Изложете информацията и действията, от които всеки партньор се нуждае, без да отваряте вътрешното административно работно пространство.
Ресурси
Споделете избрани ръководства, файлове, политики, маркетингови материали или оперативни ресурси.
Заявки
Нека партньорите подават структурирани заявки, които да се маршрутизират в подходящия вътрешен работен поток.
Документи и споразумения
Направете избрани документи налични и събирайте актуализирани файлове, където процесът ги изисква.
Избрани бизнес записи
Изложете подходящи данни за резервации, имоти, заявки, възможности или други данни от Salesforce само когато този запис е част от конфигурирания партньорски процес.
Свържете активността на партньора с вътрешните работни потоци
Използвайте контекста на работния поток на Salesforce, за да маршрутизирате подаванията на партньорите и вътрешното проследяване.
Назначения
Маршрутизирайте подходящи заявки или записи на партньора до конфигурирано лице, екип или опашка.
Одобрения
Добавете стъпки за вътрешен преглед, където onboarding, документи, достъп или заявки изискват одобрение.
Проследяване
Дръжте вътрешните задачи и следващите стъпки свързани с релевантния запис на партньора.
Видимост на статуса
Покажете избрания статус на работния поток обратно на партньора, когато тази информация трябва да бъде видима извън.
Свържете записите на партньора с контекста на продажбите, когато е необходимо
Регистрацията на сделки и сътрудничеството по възможности зависят от внедряването, а не се приемат за възможности на Партньорския портал.
- Свържете партньорска сметка с подходящи записи в Salesforce CRM, където моделът на данни го поддържа.
- Събирайте конфигурирана информация за сделки или възможности чрез портала, когато този работен поток е част от внедряването.
- Маршрутизирайте подадените записи в съществуващ вътрешен процес на продажби или одобрение.
- Покажете избран статус на възможността или програмата само когато външната видимост е подходяща.
- Проследявайте нивата на партньорите, програмите или категориите, когато тези полета са конфигурирани.
- Дръжте системите за специализирано PRM, комисионни, стимули или управление на канали на място, където е необходима по-дълбока функционалност.
Дръжте комуникацията с партньорите свързана
Използвайте портала за контекстуални актуализации и добавете по-широка изходяща комуникация, когато е необходимо.
Актуализации на портала
Публикувайте избрани известия, ресурси или оперативни актуализации на партньорите в външния опит.
Заявка за актуализации
Покажете подходяща информация за статуса от работния поток зад заявката на партньора.
Транзакционни съобщения
Използвайте конфигурирана транзакционна комуникация, където работният поток на Booking Ninjas го поддържа.
По-широка комуникация
Добавете комуникационен хъб за по-широка комуникация по имейл, SMS или WhatsApp, когато е необходимо.
Отчет за активността на партньора, която наистина улавяте
Използвайте конфигурирани отчети и табла на Salesforce за партньорски, заявка, onboarding и свързани оперативни данни.
- Записи на партньорите
- Статус на onboarding
- Статус на преглед на документа
- Заявки на партньорите
- Назначен вътрешен собственик
- Конфигурирано ниво или програма на партньора
- Данни за възможности, където са свързани
- Отчети и табла на Salesforce
Опционален анализ на партньорите с помощта на AI
AI може да поддържа административен преглед, когато е отделно определен. Не оценява автоматично партньорите, не прогнозира приходи или не решава стимули по подразбиране.
Резюмета на партньорите
Обобщете подходящите записи на партньорите и историята на работния поток за преглед от персонала.
Шаблони на активността
Прегледайте наличната историческа активност на партньорите за повтарящи се оперативни модели.
Липсваща информация
Помогнете на персонала да идентифицира непълни записи или документи за човешко проследяване.
Чернова за проследяване
Генерирайте чернова на комуникация с партньора от избрани записи от персонала за човешки преглед.
Къде може да се впише партньорският портал
Полезно, когато външните партньори се нуждаят от контролирано достъп до оперативни ресурси, заявки, записи или работни потоци за сътрудничество.
Портал за партньори поддържа външно сътрудничество — по подразбиране не е пълна PRM платформа
Booking Ninjas може да поддържа самообслужване на партньори, onboarding, dокументи, ресурси, заявки, одобрения, избрани записи от Salesforce, комуникация и оперативно отчитане. Не включва автоматично специализирани функции за продажби чрез канали, като например напреднала регистрация на сделки, изчисляване на комисионни, управление на стимули, оценка на партньори, фондове за развитие на пазара или пълно управление на отношенията с партньорите. Тези възможности могат да останат в посветени системи или да бъдат отделно определени, където е уместно.
Наличен на Salesforce AppExchange
Booking Ninjas е наличен на Salesforce AppExchange.
Цени на портала за партньори
Порталът е слой за външен достъп. Добавете Core или Communication Hub само когато тези функции са част от работния поток на партньора.
Портал за партньори
$100/месецна портал
- Външно самообслужване на партньори
- Конфигуриран табло на портала
- Избрани заявки и документи
- Достъп на базата на разрешения
- Свързани работни потоци на Salesforce
- Профил на партньора и достъп до ресурси
Communication Hub
$100/месецна организация
- До 5,000 имейла
- До 500 SMS съобщения
- До 500 WhatsApp съобщения
- Конфигурирани работни потоци за комуникация
- Контекст на партньора и операциите
Booking Ninjas Core
за 1–50 активни резервационни единици
- Двигател за резервации и система за резервации
- Управление на наличности и контрол на цените
- Фактуриране и инвойсинг
- Управление на заявки и контакти
- Стандартни отчети и табла
- Основна транзакционна комуникация
Имейл и споделени файлове срещу свързан портал за партньори
И двата подхода могат да поддържат сътрудничество между партньорите; разликата е как достъпът, работният поток и оперативният контекст са организирани.
| Възможност | Отделни инструменти за партньори | Свързана оперативна настройка |
|---|---|---|
| Onboarding на партньори | Формуляри, файлове и одобрения могат да се обработват през отделни инструменти | Конфигурираният onboarding може да свърже подаванията от портала с работните потоци на Salesforce |
| Достъп за самообслужване | Ресурсите могат да се споделят чрез имейл или отделни хранилища | Избраните ресурси и записи могат да бъдат изложени чрез достъп до портала на базата на разрешения |
| Заявки | Заявките могат да пристигат чрез имейл, формуляри или други системи | Заявките на партньорите могат да влизат в конфигурирани вътрешни работни потоци |
| Контекст на продажбите | Специализирани PRM инструменти могат да предоставят дълбоки възможности за продажби чрез канали | Съответните CRM записи могат да бъдат свързани, когато партньорският процес ги изисква |
| Комуникация | Често се обработва в посветени имейл или съобщителни платформи | Актуализациите на портала и опционалните работни потоци на Communication Hub могат да използват контекста на Salesforce |
| Отчитане | Данните за партньори и операциите могат да изискват консолидиране | Наличните данни за работния поток на партньорите могат да бъдат прегледани с отчетите на Salesforce |
Често задавани въпроси
Дайте на партньорите по-ясен начин да работят с вашия екип
Покажете ни как партньорите се регистрират, каква информация им е необходима, кои заявки подават, и как вашият вътрешен екип се справя с последващите действия.