Софтуер за управление на хотели в Salesforce

Booking Ninjas е софтуер за управление на хотели, роден в Salesforce, който помага на хотелите да управляват стаи, резервации, ежедневни операции, фактуриране и комуникация с гости в една система. Ние сме изградени за реални хотелски работни потоци, предоставяйки на екипите ясна видимост в операциите и гъвкавост да се разширяват без добавяне на сложност.

Модерен хотел, управляван с софтуер за управление на хотели, роден в Salesforce

Предизвикателства в управлението на хотели, които решаваме

Хотелите се справят с постоянна активност в резервациите, рецепцията, почистването и фактурирането. Много от тях все още разчитат на несвързани инструменти, които забавят екипите и създават грешки.

Управление на наличността на стаите

Управление на наличността на стаите през натоварени периоди на резервации, като се запазва точността и актуалността на инвентара.

Предотвратяване на надрезервации

Предотвратяване на надрезервации и намаляване на ръчните промени в резервациите, които създават недоволство у гостите.

Координация на почистването

Координиране на графиците за почистване с настанявания и освобождавания, за да се избегнат закъснения и пропуснати смени.

Фактуриране и плащания

Управление на плащания, фактури и добавки, без да се отделя финансовата информация от ежедневните операции.

Видимост на представянето

Премахване на ограничената видимост в заетостта, приходите и оперативното представяне.

Масштабиране на много имоти

Масштабиране на хотелските операции в множество имоти, без да се добавя оперативна сложност.

Защо хотелите се нуждаят от Salesforce-роден PMS

Повечето хотелски системи работят като затворени платформи. Те обработват резервации, но ограничават автоматизацията, отчетността и дългосрочната гъвкавост.

Salesforce като система за записи

Дръжте всички данни за резервации, гости и операции директно в Salesforce, вместо в изолирани хотелски софтуер.

Оперативна автоматизация

Автоматизирайте работните потоци на рецепцията, почистването и ежедневните хотелски операции, без да разчитате на ръчна координация.

Създаден за персонализиране и мащабиране

Персонализирайте процесите, обектите и работните потоци, докато хотелът или портфолиото ви расте - без да сменяте системи.

Видимост и контрол в реално време

Използвайте табла за управление и отчети в реално време вместо ръчни таблици, за да проследявате заетостта и представянето.

Как подкрепяме хотелските операции

Booking Ninjas подкрепя целия обхват на хотелските операции, от инвентара на стаите и резервациите до работните потоци на рецепцията, почистването, фактурирането и надзора на много имоти.

Управление на стаи и инвентар

Управлявайте стаи, типове стаи и наличност с видимост в реално време. Инвентарът се актуализира автоматично, когато резервациите се променят.

Управление на резервации

Обработвайте директни резервации, настанявания и резервации от трети страни в един календар, като запазвате точността на наличността през каналите.

Операции на рецепцията

Подкрепете плавни настанявания и освобождавания с бърз достъп до детайли за гости, история на резервациите и статус на плащанията.

Почистване и операции

Координирайте задачите за почистване на базата на пристигания и заминавания. Проследявайте статуса на стаите, за да поддържате инвентара готов и да намалите закъсненията.

Фактуриране и плащания

Управлявайте такси за стаи, данъци, депозити и добавки, директно свързани с резервациите и записите на гости.

Управление на много имоти

Управлявайте множество хотели от една платформа с общи отчети, последователни работни потоци и централизирано наблюдение.

Автоматизация и прозорливост за хотели

Хотелските операции генерират постоянни данни - от тенденции в заетостта до натовареност на почистването. Използвайки автоматизация на Salesforce и работни потоци, готови за AI, ние помагаме на хотелите:

Видимост на заетостта

Открийте пропуските в заетостта по-рано.

Ефективност на рецепцията

Намалете ръчната работа на рецепцията.

Координация на екипа

Подобрете координацията между екипите.

Оперативни прозорливости

Получете по-ясна представа за ежедневното и дългосрочното представяне.

Това позволява на хотелите да растат, без да увеличават административните усилия.

Стойност за операторите на хотели

Хотелите, използващи Booking Ninjas, се възползват от по-гладки ежедневни операции и по-добър контрол, докато се разширяват.

икона

Консолидиране на системата

Заменете множество несвързани системи.

икона

Оперативна ефективност

Намалете ръчната работа на рецепцията и задния офис.

икона

Точност на наличността

Подобрете точността на наличността на стаите.

икона

Видимост в реално време

Получете видимост в реално време на оперативните и финансовите данни.

За кого е този софтуер за хотели

Тази решение е проектирано за:

  • Независими хотели
  • Бутик хотели
  • Хотелски групи и вериги
  • Оператори на много имоти
  • Не е проектирано за: хостели, студентски жилища или дългосрочно наемане на жилища.

Сравнение на хотелски PMS

Традиционни системи срещу Booking Ninjas

Възможност Традиционен хотелски PMS
Платформа, родена в Salesforce
Дълбочина на автоматизация Ограничена Разширена
Поддръжка на много имоти Ограничена Предприятие
Персонализирани работни потоци Ниска Висока
Отчетност в реално време Статични отчети Живи табла
Собственост на данни Контролирано от доставчика Пълна собственост на Salesforce

Често задавани въпроси

Този софтуер ли е създаден за хотели?

Да. Booking Ninjas е конфигуриран специално за операции, базирани на хотелски стаи, и ежедневни хотелски работни потоци.

Можем ли да управляваме множество хотели в една система?

Да. Управлението на много имоти е основна способност.

Подкрепя ли това координацията на почистването?

Да. Задачите за почистване са свързани директно с настаняванията и освобождаванията.

Можем ли да управляваме плащания и фактуриране?

Да. Таксите за стаи, депозити и добавки се управляват директно в системата.

Всички данни ли се съхраняват в Salesforce?

Да. Всички данни за хотела, автоматизацията и отчетността живеят в Salesforce.

Заменя ли това нашия съществуващ PMS?

В повечето случаи, да. Ние заменяме наследствените инструменти за PMS, като интегрираме с други системи, когато е необходимо.

Платформа Фондация

Booking Ninjas е софтуер за управление на имоти (PMS), роден в Salesforce, който помага на хотелите да управляват резервации, операции, фактуриране и комуникация с гости, като запазват пълен контрол върху данните и работните потоци.

Пишете ни в WhatsApp

Пишете ни в WhatsApp