Софтуер за управление на хостели на Salesforce
Booking Ninjas е софтуер за управление на хостели, роден в Salesforce, който помага на хостелите да управляват легла, общежития, частни стаи, резервации, ежедневни операции и комуникация с гости на едно място. Ние сме създадени за споделени стаи, чести регистрации и напускания и гъвкави престои, предоставяйки на операторите ясна видимост и пространство за растеж.
Предизвикателства при управлението на хостели, които решаваме
Хостелите не са хотели. Те разчитат на споделени стаи, леглови инвентар и постоянен поток от гости, но много от тях все още работят с инструменти, създадени за традиционно настаняване. Помагаме на хостелите да преодолеят предизвикателства като:
Управление на наличността на леглата
Управление на наличността на леглата в споделени общежития и частни стаи
Предотвратяване на надрезервации
Предотвратяване на надрезервации по време на периоди с висока заетост
Честно движение на гости
Обработка на честни регистрации, напускания и смени на стаи
Координация на почистването
Координиране на почистването около бързото движение на гости
Плащания и допълнителни услуги
Ефективно управление на плащания, депозити и допълнителни услуги
Намаляване на натоварването на рецепцията
Намаляване на натиска върху рецепцията по време на пиковите сезони
***Тези предизвикателства нарастват с увеличаването на заетостта или при управление на множество хостели.***
Защо операциите на хостелите се нуждаят от PMS, роден в Salesforce
Повечето системи за хостели са леки и ригидни. Те работят в малък мащаб, но имат трудности, когато операторите се нуждаят от автоматизация, отчетност или персонализация. Booking Ninjas е създаден нативно на Salesforce, позволявайки на хостелите да:
Централизирани данни в Salesforce
Съхранявайте всички данни за резервации, гости и операции сигурно в Salesforce
Автоматизация на операциите
Автоматизирайте работните потоци за регистрации, разпределение на легла и почистване
Персонализируеми процеси
Персонализирайте процесите, без да заменяте системата
Видимост в реално време
Достъп до табла в реално време вместо ръчни отчети
Това дава на операторите на хостели дългосрочна гъвкавост вместо ограничения на платформата.
Как подкрепяме операциите на хостелите
Booking Ninjas подкрепя оперативната реалност на хостелите, където споделените пространства, честото движение и инвентаризацията на легла изискват бързина, точност и видимост.
Управление на общежития, стаи и легла
Управлявайте споделените общежития, частни стаи и индивидуални легла с наличност в реално време. Разпределяйте легла динамично, като поддържате ясна видимост за заетостта и капацитета.
Управление на резервации и наличност
Обработвайте директни резервации, walk-ins и резервации от OTA в един календар. Наличността се актуализира мигновено, за да се намали надрезервацията и ръчната съгласуваност.
Подкрепа за рецепцията и оборота на гости
Подкрепете високия оборот на гости с бързи регистрации, бързо преразпределение на легла и ясна история на резервациите—идеално за среди за пътуващи и краткосрочни престои.
Координация на почистването
Стартирайте задачи за почистване на базата на напускания и смени на стаи. Следете статуса на почистването за общежития и стаи, за да поддържате леглата налични и готови.
Фактуриране, плащания и допълнителни услуги
Управлявайте нощните цени, по-дългите престои, депозитите и допълнителни услуги като шкафчета, екскурзии или удобства—директно свързани с данните на гостите и резервациите.
Управление на множество хостели
Управлявайте множество хостели или локации с общи отчети, стандартизирани работни потоци и централизирано наблюдение.
Автоматизация, управлявана от AI, за операциите на хостелите
Хостелите генерират постоянни оперативни данни—от модели на резервации до оборот на стаи и тенденции в поддръжката. Използвайки автоматизация на Salesforce и работни потоци, готови за AI, ние помагаме на хостелите:
Откритие на пропуски в заетостта
Откривайте пропуски в заетостта по-рано
Информация за използването на общежитията
Идентифицирайте прекомерно използваните общежития и пикова натовареност
Автоматизация на рецепцията
Намалете повторяемите ръчни задачи на рецепцията
Интелигентно планиране за сезони
Подобрете оперативното планиране по време на натоварени туристически сезони
Това позволява на екипите да разширят операциите, без да увеличават административната натовареност.
Стойност за операторите на хостели
Booking Ninjas помага на операторите на хостели да опростят ежедневните операции, като същевременно получават дългосрочна видимост и контрол.
- Заменете електронните таблици и несвързаните инструменти
- Намалете натоварването на рецепцията по време на пиковите часове
- Подобрете използването на леглата и точността на наличността
- Получете ясна оперативна и финансова видимост
*** Много хостели наблюдават по-бързи регистрации, по-малко грешки при резервации и по-гладки ежедневни операции след преминаване към Booking Ninjas.***
За кого е този софтуер за хостели
Това решение е проектирано за:
- Независими хостели
- Хостели за пътешественици и младежи
- Бутик и лайфстайл хостели
- Оператори на хостели на множество локации
- Не е проектирано за: традиционни хотели
- Не е проектирано за: студентски жилища
- Не е проектирано за: дългосрочно наемане на жилища
Сравнение на PMS за хостели
Традиционни инструменти срещу Booking Ninjas срещу типични платформи за хостели
| Възможност | Традиционен PMS |
|
Типични системи за хостели |
|---|---|---|---|
| Леглов инвентар | Ограничен | ✓ | ✓ |
| Създаден на Salesforce | ✗ | ✓ | ✗ |
| Дълбочина на автоматизация | Ниска | Напреднала | Ограничена |
| Мащабируемост на множество имоти | Ограничена | Предприятие | Умерена |
| Персонализирани работни потоци | Ниска | Висока | Ниска–Средна |
| Отчети и табла | Статични | В реално време и конфигурируеми | Предефинирани |
| Собственост на данни | Контролирано от доставчика | Пълна собственост на Salesforce | Контролирано от доставчика |
Често задавани въпроси
Платформа Фондация
Booking Ninjas е софтуер за управление на имоти (PMS), роден в Salesforce, който подкрепя хостели, хотели, жилища и специализирано настаняване с гъвкави инвентарни модели, автоматизация и отчети в реално време.