Софтуер за управление на работни поръчки, който отговаря на вашата Salesforce екосистема
Решение за управление на работни поръчки, родено в Salesforce и с изкуствен интелект, проектирано да управлява поддръжка, услуги и оперативни задачи1създадено да се интегрира безпроблемно с вече съществуващите Salesforce организации и наследствени системи.
Централизирано създаване и разпределение на работни поръчки
Работните поръчки не трябва да съществуват в разединени системи. Всички актуализации се отразяват незабавно в Salesforce.
Създавайте и разпределяйте работни поръчки от една система
Автоматично насочвайте задачите към правилните екипи
Проследявайте статуса в реално време
Поддържайте единен източник на истина за оперативната дейност
Насочване и приоритизиране на работни поръчки, основани на правила
Не всички работни поръчки са равни. След конфигуриране, правилата за насочване осигуряват последователно и ефективно обработване на работните поръчки.
- Приоритетни нива и пътища за ескалация
- Разпределение на задачи на базата на роля или умения
- SLAs и времеви прозорци, основани на време
- Иницииране на работа на базата на одобрение
Проследяване на статуса в реално време и видимост
Знайте точно какво е отворено, в процес на изпълнение или завършено. Всичко е видимо и подлежи на одит в Salesforce.
Дашборди за работни поръчки в реално време
Проследяване на разпределението и натоварването
Мониторинг на SLA и времето за отговор
Историческо отчитане на работни поръчки
Автоматизирани известия и ескалации
Ръчните последващи действия забавят времето за разрешаване. Оперативната координация става проактивна и структурирана.
Уведомете назначените екипи
Ескалирайте просрочените задачи
Инициирайте действия за последващи действия
Генерирайте отчети за услуги
Изкуствен интелект на първо място, а не като добавка
Този софтуер за управление на работни поръчки е създаден с архитектура, основана на изкуствен интелект, за да подобри оперативната ефективност с времето. С нарастващите оперативни данни, системата става по-ефективна1без преработване на работните потоци.
Идентифициране на повтарящи се проблеми с поддръжката
Предсказване на активи с висок риск
Оптимизиране на разпределението на натоварването
Намаляване на ръчния надзор чрез интелигентна автоматизация
Създаден за Salesforce. Готов за всяка система.
Този софтуер за управление на работни поръчки работи директно в Salesforce, разширявайки вашия CRM, автоматизация и отчитане в работни потоци, основани на задачи. За организации, които използват наследствени платформи за поддръжка или услуги, той се интегрира чрез API или междинен софтуер1позволявайки на екипите да модернизират процесите на работни поръчки без да нарушават операциите.
Решения за управление на имоти и активи
Управление на активи на инфраструктурата
Проследява задачи за поддръжка и услуги в критична инфраструктура.
Научете повече
Управление на активи на общините
Управлява работни поръчки за обществени съоръжения и споделени активи.
Научете повечеРешения за операции и работни потоци
Управление на работните потоци в правителството
Съгласува работните поръчки с одобрения и изисквания за съответствие.
Научете повече
Управление на обществени услуги
Планира и проследява задачи за поддръжка и ремонт на обществени услуги.
Научете повечеРешения за безопасност и спешни случаи
Управление на обществената безопасност
Управлява работни поръчки, свързани с оборудване за безопасност и оперативна готовност.
Научете повече
Управление на пожарни станции
Проследява поддръжката на апарати, превозни средства и оборудване.
Научете повече
Управление на реакция при бедствия
Координира спешни работни поръчки по време на извънредни ситуации.
Научете повечеРешения за транспорт и комунални услуги
Управление на обществения транспорт
Проследява поддръжката и услугите за превозни средства и съоръжения.
Научете повече
Управление на водоснабдителни услуги
Управлява заявки за услуги и работни поръчки за поддръжка на инфраструктура.
Научете повечеРешения за здравеопазване и социални услуги
Управление на здравни заведения
Проследява задачи за поддръжка и заявки за услуги на заведения.
Научете повече
Управление на професионална рехабилитация
Управлява оперативни работни поръчки за програми и ресурси.
Научете повечеСъздаден за решения, зависещи от оперативното изпълнение
Управлението на работни поръчки е от съществено значение, където поддръжката, услугите или оперативните задачи трябва да се проследяват точно и да се разрешават ефективно. Тази функция се използва често в следните решения на Booking Ninjas:
Една платформа Salesforce. Пълна видимост на работните поръчки.
Всяка работна поръчка1създадена, назначена, ескалирана или завършена1се управлява в една централизирана система. От дашбордите на Salesforce екипите могат да наблюдават натоварването, да проследяват представянето, да идентифицират задръствания и да отчитат оперативната ефективност1без да напускат Salesforce.
Защо софтуерът за управление на работни поръчки на Booking Ninjas
| Традиционни софтуерни доставчици |
|
Друг конкурент | |
|---|---|---|---|
| Софтуер за управление на работни поръчки, роден в Salesforce |  |
 |
|
| Централизирано създаване и разпределение на задачи | Ограничен | |
Ограничен |
| Насочване и приоритизиране, основани на правила | |
|
|
| Автоматизирани известия и ескалации | |
|
|
| Архитектура, основана на изкуствен интелект за по-интелигентни операции | |
|
|
| Готов за интеграция с Salesforce организации и наследствени системи | |
|
|
Често задавани въпроси
Платформена основа за оперативен растеж
Booking Ninjas предоставя платформа, родена в Salesforce, проектирана да поддържа вашия оперативен растеж чрез безпроблемна автоматизация, отчитане в реално време и мащабируемо управление на работни поръчки.