Ангажираност на членовете в Salesforce
Поддържайте свързани записи на членовете, планове, подновявания, предимства, Съхранена стойност, баланси и участие. Добавяйте по-широка комуникация само когато работният поток на вашия член го изисква.
Ангажираността на членовете не е отделен продукт на Booking Ninjas.
Удължаването на членството предоставя основата за член: записи на членове, планове, подновявания, предимства, баланси, отчетност за членството и съхранена стойност.
Резервации, класове, събития, плащания и друга оперативна дейност могат да добавят контекст на ангажираност, когато тези модули на Booking Ninjas са част от внедряването. Communication Hub е по избор за по-широка изходяща комуникация.
Създайте ангажираност на членовете от модулите, от които наистина се нуждаете
Започнете с членството, след това добавете оперативните и комуникационни слоеве, които съответстват на опита на члена.
Членство
Записи на членове, планове, подновявания, предимства, баланси, отчетност за членството и съхранена стойност.
Модули на Booking Ninjas
Резервации, класове, събития, фактуриране, плащания, и свързана дейност могат да предоставят повече контекст, когато тези модули се използват.
Communication Hub
Добавете по-широка комуникация по имейл, SMS и WhatsApp, когато работният поток на вашия член го изисква.
Поддържайте връзката на членството в един оперативен контекст
Дайте на служителите информацията, от която се нуждаят, преди да решат какво последващо действие има смисъл.
Записи на членове
Поддържайте информацията за членовете и оперативните записи свързани с връзката.
Планове и подновявания
Проследявайте информация за плана на членството, статус и дати на подновяване.
Предимства
Поддържайте конфигурираните предимства свързани с члена и плана.
Съхранена стойност
Използвайте съхранената стойност като част от удължаването на членството, където е подходящо за оперативния модел.
Използвайте реално участие като контекст на ангажираност
Ангажираността става по-полезна, когато идва от оперативната дейност, която членовете наистина завършват.
Резервации
Използвайте историята на резервации и резервации, когато Booking Ninjas Core е част от работния поток на члена.
Класове
Използвайте записването и посещаемостта в класове, когато Class App е конфигуриран.
Събития
Използвайте информация за регистрация и участие, когато Event Management е част от настройката.
Фактуриране и плащания
Поддържайте дългове, фактури, баланси и контекст на плащанията налични, където тези работни потоци се управляват в Booking Ninjas.
Използвайте контекста на член, за да направите комуникацията по-релевантна
Записът на члена трябва да информира последващата връзка. По-широкото outreach може да бъде добавено, когато оперативният модел го изисква.
Сегменти на членове
Групирайте членовете, използвайки профила, плана, местоположението или оперативните данни, събрани в вашето внедряване.
Транзакционни съобщения
Използвайте основна транзакционна комуникация за конфигурирани оперативни работни потоци, където е приложимо.
По-широко Outreach
Добавете Communication Hub за по-широка комуникация по имейл, SMS и WhatsApp.
История на комуникацията
Поддържайте наличната комуникационна дейност с записа на члена, когато тези работни потоци са конфигурирани.
Подкрепете оперативния жизнен цикъл на член
Фокусирайте се върху моментите, които Booking Ninjas наистина може да види: присъединяване, участие, използване на предимства, плащане, искане на услуга и подновяване.
- Настройте записи на членове и планове по време на onboarding.
- Проследявайте конфигурираните предимства и съхранената стойност.
- Прегледайте участието от модулите на Booking Ninjas в употреба.
- Поддържайте датите на подновяване и статуса на членството видими.
- Прегледайте информацията за фактуриране и баланс, където е релевантно.
- Добавете работни потоци за комуникация, когато служителите се нуждаят от структурирана последваща връзка.
Поддържайте данните на членове и комуникацията управлявани
Използвайте разрешения на Salesforce и конфигурирани контролни механизми около записи на членове и комуникация.
Достъп на базата на роля
Контролирайте кои служители могат да получат достъп до избрани записи на членове и комуникация.
Предпочитания за комуникация
Проследявайте съгласие или предпочитания за канали, където тези работни потоци са конфигурирани.
История на членове
Поддържайте наличната членска и оперативна дейност свързана за преглед от служителите.
Отчетност
Използвайте данни за членове и оперативни данни в конфигурирани отчети и табла на Salesforce.
По избор AI-подпомагана анализ на членове
AI може да подкрепи административния преглед, когато е отделно определено. Не гарантира задържане или предсказва поведение на член по подразбиране.
Резюмета на членове
Обобщете подходящи записи на членове и дейности за вътрешен преглед.
Шаблони на дейност
Прегледайте наличната историческа дейност за повтарящи се модели на участие.
Помощ при чернови
Генерирайте чернова на комуникация с членове от подходящ контекст за човешки преглед.
Подкрепа за последваща връзка
Помогнете на служителите да организират записи, които може да се нуждаят от внимание, без да вземат автономни решения за задържане.
Поддържайте ангажираността на членовете свързана с операциите на Salesforce
Booking Ninjas е роден за Salesforce, така че информацията за членовете може да остане близо до оперативните записи, които служителите вече използват.
Данни за членове
Поддържайте планове, подновявания, предимства, баланси и записи на членове в работния поток на Booking Ninjas.
Оперативна дейност
Съберете резервации, класове, събития, плащания и искания в контекста на члена, когато тези модули се използват.
Контекст на комуникация
Използвайте Communication Hub, когато по-широката комуникация и история трябва да останат свързани с връзката на члена.
Отчетност
Използвайте отчети и табла, базирани на данните за членове и оперативните данни, събрани от внедряването.
Къде може да се впише ангажираността на членовете
Полезно, когато членството трябва да остане свързано с резервации, класове, събития, предимства, фактуриране или услуги за общността.
Ангажираността на членовете поддържа връзката с членовете — това не е обща автоматизирана маркетингова платформа
Booking Ninjas се фокусира върху членски записи, планове, renewals, предимства, съхранена стойност, оперативно участие, фактуриране и конфигурирано проследяване на членовете. Не обещава предсказване на отлив, гарантирани печалби от задържане, aвтономна оптимизация на ангажираността или всякакви комуникационни канали като част от членството. Специализирани маркетингови платформи могат да останат на място и могат да бъдат интегрирани, когато е необходимо.
Наличен на Salesforce AppExchange
Booking Ninjas е наличен на Salesforce AppExchange.
Цени за ангажираност на членовете
Ангажираността на членовете не е отделен SKU. Използвайте слоевете на членството и комуникацията, от които се нуждае вашата операция.
Основен пакет
за 1–50 активни резервируеми единици, когато са необходими работни потоци за резервации
- Двигател за резервации и система за резервации
- Управление на наличността и контрол на цените
- Фактуриране и издаване на фактури
- Управление на заявки и контакти
- Стандартни отчети и табла
- Основна транзакционна комуникация
Членство
$100/месецза 1,000 активни членове
- Записи и планове на членовете
- Информация за подновяване
- Конфигурирани предимства
- Баланс и отчетност на членството
- Съхранената стойност е включена
Комуникационен хъб
$100/месецза организация
- До 5,000 имейла
- До 500 SMS съобщения
- До 500 WhatsApp съобщения
- Конфигурирани работни потоци за комуникация
- Контекст на членството и операциите
Ръчно проследяване на членове срещу свързани операции на членове
Сравнете различни начини за организиране на информацията зад връзката с членовете.
| Възможност | Таблица / Отделни инструменти | Свързана настройка на Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Записи на членовете | Може да се проследява ръчно или през отделни системи | Членството може да запази записите и плановете на членовете заедно |
| Подновявания и предимства | Може да зависи от ръчни напомняния и проследяване | Може да остане свързано с работния поток на членството |
| Съхранена стойност | Може да изисква друга система или ръчно проследяване на баланса | Включена с разширението на членството |
| Контекст на участието | Може да изисква данни от отделни инструменти за резервации или събития | Може да използва активността на модула на Booking Ninjas, където е конфигурирано |
| По-широка комуникация | Обикновено се обработва в отделни инструменти за съобщения | Комуникационният хъб може да бъде добавен, когато е необходимо |
| Отчитане | Данните може да се наложи да бъдат ръчно консолидирани | Наличните данни за членове и операции могат да бъдат прегледани в Salesforce |
Често задавани въпроси
Дръжте връзката с членовете свързана с работата
Покажете ни как управлявате членовете, renewals, предимства, участие, фактуриране и проследяване днес.