Управление на курорти на Salesforce
Booking Ninjas е софтуер за управление на курорти, базиран на Salesforce, който помага на курортите да управляват настанявания, резервации, операции, плащания и комуникация с гости в една система. Подкрепяме сложни курортни среди с множество видове настаняване, удобства и услуги - предоставяйки на операторите ясна видимост и възможност за мащабиране без допълнителна сложност.
Предизвикателства в управлението на курорти, които решаваме
Курортите оперират не само с стаи. Много от тях управляват настанявания, дейности, съоръжения и плащания, използвайки несвързани системи. Помагаме на курортите да решават предизвикателства като:
Управление на различни типове настаняване в една операция
Обработка на сезонно търсене и висок обем на гости
Координиране на почистване, поддръжка и персонал
Управление на плащанията за настаняване, удобства и услуги
Ограничена видимост в големи или многообластни имоти
Мащабиране на операциите без увеличаване на административната работа
Защо курортите се нуждаят от PMS, базиран на Salesforce
Традиционният софтуер за управление на имоти в курорти често се фокусира върху един случай на употреба, като стаи или резервации, и има затруднения с персонализацията и мащаба. Тъй като Booking Ninjas е изградена нативно на Salesforce, курортите могат:
Всички данни в Salesforce
Дръжте всички данни за гости, резервации и плащания в Salesforce - премахвайки силози и несвързани системи.
Автоматизация на работния процес
Автоматизирайте работните процеси в настаняването, операциите и услугите без ръчни предавания.
Гъвкави модели на курорти
Адаптирайте системата към различни модели на курорти, разпределения на имоти и сезонни операции.
Видимост в реално време
Използвайте табла за управление в реално време вместо ръчни отчети за по-бързи, основани на данни решения.
Това дава на курортите гъвкавост през сезоните и типовете имоти.
Как подкрепяме операциите на курортите
Управление на настаняване и имоти
Управлявайте стаи, кабини, вили, RV места или специализирани единици с наличност в реално време и ясна проследимост на инвентара.
Управление на резервации
Обработвайте директни резервации, групови резервации и резервации от трети страни в един календар, като запазвате точна наличност.
Операции, почистване и поддръжка
Координирайте почистването, поддръжката и исканията за услуги в големи имоти, използвайки автоматизирани работни потоци и проследяване на статуса.
Управление на плащания в курорта
Проследявайте таксите за настаняване, таксите за услуги, допълнителните услуги, депозитите и плащанията, свързани с резервации и записи на гости.
Комуникация с гости
Централизирайте съобщенията, потвържденията и актуализациите на гостите, за да намалите ръчните последващи действия и да подобрите опита на гостите.
Управление на множество имоти и големи мащаби
Оперирайте големи курорти или множество курортни локации от една платформа с общи отчети и последователни работни потоци.
Специфични случаи на употреба на курорти, които подкрепяме
Софтуер за управление на ски и планински курорти
Подкрепяйте сезонното търсене, оборота на настанявания и операции в множество сгради в планински и ски курорти.
Софтуер за управление на голф курорти
Управлявайте настанявания в курорта, престоя на гости и оперативни работни потоци заедно с голф съоръжения и услуги.
Софтуер за управление на RV курорти
Обработвайте RV места, по-дълги престои, работни потоци, свързани с комунални услуги, и гъвкави периоди на резервации.
Софтуер за управление на курорти за домашни любимци
Управлявайте единици за настаняване, кратки престои, повтарящи се гости и допълнителни услуги в структурирана система за резервации.
Софтуер за управление на имоти в курорти
Подкрепяйте курорти с смесено използване с стаи, вили, кабини, RV места или специализирани настанявания в една платформа.
Автоматизация и прозорливост за курорти
Операциите на курортите генерират големи обеми данни за престои, услуги и плащания. Използвайки автоматизация на Salesforce и работни потоци, готови за AI, помагаме на курортите:
Намалете ръчната координация
Намалете ръчната координация между отделите.
Подобрете видимостта
Подобрете видимостта в заетостта и представянето.
Мащабирайте без допълнителна администрация
Идентифицирайте оперативни задръствания по-рано и мащабирайте сезонните операции без допълнителна административна работа.
Стойност за операторите на курорти
Курортите, използващи Booking Ninjas, се възползват от по-гладки операции и по-добър контрол, докато растат.
Заменете несвързаните системи
Заменете множество несвързани системи.
Подобрете координацията на имотите
Подобрете координацията между големите имоти.
Намалете ръчната обработка
Намалете ръчната обработка на резервации и плащания.
Видимост в реално време
Получете видимост в реално време за операциите и финансите.
За кого е този софтуер за курорти
Това решение е проектирано за:
- Дестинационни курорти
- Ски и планински курорти
- Голф курорти
- RV курорти
- Курорти за домашни любимци и специализирани курорти
- Оператори на курорти с множество имоти
Не е проектирано за: единични ваканционни наеми или дългосрочно наемане на жилища.
Сравнение на софтуер за управление на курорти
Традиционни системи срещу Booking Ninjas
| Възможност | Традиционен софтуер за курорти |
|
|---|---|---|
| Платформа, базирана на Salesforce | ✗ | ✓ |
| Поддръжка за множество типове курорти | Ограничена | ✓ |
| Дълбочина на автоматизация | Основна | Напреднала |
| Управление на плащания | Ограничено | Интегрирано |
| Мащабируемост на множество имоти | Ограничена | Предприятие |
| Отчети в реално време | Статични | Живи табла |
| Собственост на данни | Контролирано от доставчика | Пълна собственост на Salesforce |