Спа & Мед Спа Управление на Софтуер на Salesforce
Управлявайте срещи, клиенти, персонал, процедури, плащания и съоръжения в една система, захранвана от Salesforce. Създаден за спа за уелнес и медицински спа, които се нуждаят от структурирани операции, пълна видимост и пространство за растеж.
Общи предизвикателства, пред които са изправени спа и мед спа
Спа и мед спа управляват повече от срещи. Много разчитат на отделни инструменти за планиране, персонал, потенциални клиенти и записи на клиенти, което създава пропуски и грешки.
- Управление на срещи в множество услуги и доставчици
- Проследяване на историята на клиентите, процедурите и последващите действия
- Координиране на графиците и наличността на персонала
- Управление на нови потенциални клиенти и заявки за консултации
- Обработка на плащания, пакети и членства
- Наблюдение на отзиви и обратна връзка от клиенти
- Поддържане на стаи за процедури и съоръжения
- Ограничена видимост в представянето и растежа
Тези проблеми стават по-сложни, когато местоположенията, услугите или персоналът растат.
Защо спа използват софтуер за управление, роден в Salesforce
Много спа инструменти са затворени системи, които ограничават персонализирането и отчетността. Тъй като Booking Ninjas е създаден нативно на Salesforce, операторите на спа и мед спа могат:
Централизирани данни в Salesforce
Запазете всички данни за клиенти, потенциални клиенти и срещи в Salesforce.
Автоматизирани работни потоци
Автоматизирайте работните потоци за резервации, последващи действия и напомняния.
Гъвкава конфигурация на услуги
Персонализирайте процесите за медицински и немедицински услуги.
Видимост в реално време и сигурност
Използвайте табла за управление в реално време вместо ръчни отчети, като същевременно поддържате сигурност на ниво предприятие и контрол на достъпа.
Как Booking Ninjas поддържа операциите на спа и мед спа
Booking Ninjas предоставя инструменти, създадени с цел, за управление на операциите на спа и мед спа в Salesforce.
Управление на срещи и услуги
Планирайте процедури, консултации и услуги с наличност в реално време за доставчици и стаи.
Софтуер за управление на клиенти на спа
Поддържайте подробни клиентски профили, история на посещенията, бележки за процедури и предпочитания на едно място.
Софтуер за управление на потенциални клиенти на спа
Проследявайте запитвания, консултации и нови потенциални клиенти от първоначалния контакт до конверсията.
Софтуер за управление на служители на спа
Управлявайте графиците на персонала, роли, назначения на услуги и натоварване с ясна видимост.
Софтуер за управление на съоръжения на спа
Проследявайте наличността на стаите за процедури, използването на оборудване и нуждите от поддръжка.
Фактуриране, пакети и плащания
Управлявайте таксите за услуги, пакети, членства, депозити и плащания, свързани директно с клиентските записи.
Управление на репутацията на софтуера за спа
Проследявайте отзиви, обратна връзка и данни за удовлетвореност на клиентите, за да подобрите качеството на услугите и задържането.
