Облачен софтуер за управление на хотелиерски обекти | Модерна PMS система в Salesforce
Облачен софтуер за управление на хотелиерски обекти · Създаден за Salesforce

Мощта на една PMS система.Без старомодното усещане.

Booking Ninjas обединява процесите за стаи, резервации, ценообразуване, рецепция и фактуриране, на които разчитат хотелите, в съвременно изживяване, изградено върху мощната основа на Salesforce. Запазете функционалността. Отървете се от затрудненията.

Облачна PMS системаСъвременен UX с SLDS 2Основен пакет от $400/месец
BOOKING NINJAS · СВЪРЗАН PMS ПРОЦЕС◈
Рецепция и наличност &

Един изглед към престоя

Резервации, стаи и всичко, което следва.

НаличностРезервацииГостиФактуриране
Стаи
Пон
Вт
Сря
Чет
Стая A
Резервирана
Резервирана
Свободна
Свободна
Стая B
Свободна
Резервирана
Резервирана
Свободна
Стая C
Свободна
Свободна
Резервирана
Резервирана
РезервацииСвързани с наличността
Данни за гоститеСвързани с престоя
ТаксуванеСвързано с таксуването

Визуализация на работния процес, а не екранна снимка от продукта. По-долу ще откриете реални демонстрации.

Модерен UX за ежедневната работаСъздадена за Salesforce данни и процесиЕдна основна PMS платформа с готови разширения
По-добър баланс

Мощната PMS система не бива да е трудна за използване.

Екипите в хотелите заслужават функционална дълбочина без претрупани екрани, безкрайни заобиколни решения и отделно приложение за всяка нова заявка.

Когато софтуерът се превърне в пречка

Системата знае много.
Персоналът все пак върши допълнителна работа.

  • Натоварените екрани затрудняват намирането на ежедневните задачи.
  • Промените по резервациите налагат ръчни актуализации на други места.
  • Фактурите, информацията за гостите и отчетите се разпиляват.
  • Новите изисквания карат екипа да търси още инструменти.
Подходът на Booking Ninjas

Запазваме работещото.
Подобряваме изживяването.

  • По-изчистени интерфейси, съсредоточени върху конкретната задача.
  • Резервации, гости, фактуриране и операции, свързани в Salesforce.
  • Основните PMS процеси са вече изградени.
  • Незадължителни разширения, готови за момента, в който дейността се разрасне.
PMS е в основата на нашия бизнес

Създадохме PMS, защото старият подход не работеше.

През 2009 г. екипът ни управляваше обекти в сферата на гостоприемството. Софтуерът беше скъп, но повтарящата се работа така и не изчезваше.

Затова създадохме система, изградена около реалната работа. След това я пренесохме в Salesforce, за да поддържа по-сложни операции, нови идеи и дългосрочен растеж.

Този оригинален PMS опит продължава да задвижва Booking Ninjas Core и днес. Платформата се разрасна. Резервацията остава в нейния център.

Прочетете нашата история ↗
PMS беше нашата отправна точка. Премахването на оперативните затруднения остава основната ни задача.
2009
Вижте проблема отблизоНа екипите в хотелиерството им беше необходима по-малко повтаряща се работа и по-полезен софтуер.
Изграждане
Създайте основата за управление на обектаРезервации, стаи, цени, гости, таксуване и ежедневният оперативен процес.
2012+
Преместете основата в SalesforceСъздайте условия за по-задълбочена конфигурация, интеграции, отчети и растеж.
Днес
Направете мощния софтуер модеренПродължавайте да подобрявате интерфейса и добавяйте свързани възможности при появата на нов проблем.
Какво е необходимо на хотелската PMS система

Ежедневно управление на обекта, с всичко свързано.

Не е просто екран за резервации. Това е работеща хотелска PMS система — от проверката на наличността до заминаването, включително последващите записи.

▦

Стаи и наличност

Вижте наличния за резервация капацитет, датите, капацитета и статуса в Availability Grid.

▤

Резервации и групи

Обединете назначенията на стаите, промените, груповите престои и данните за гостите.

◷

Цени и ограничения

Прилагайте тарифните планове и правилата за резервации, които действително използва вашият обект.

↪

Рецепция и настаняване/напускане

Управлявайте пристигания, заминавания, промени по резервациите и дейности по време на престоя в един работен процес.

≋

Такси, фактури и плащания

Дръжте дължимите суми и фактурите близо до резервацията и записите на клиентите.

◉

Отчети и контекст за гостите

Използвайте свързаните данни в Salesforce за заетостта, дейността на обекта и оперативните отчети.

Вижте всичко, включено в Core ↗

Реални демонстрации на продукта

Вижте работния процес в PMS, а не само обещанията.

Няколко ежедневни действия в Availability Grid на Booking Ninjas. Вижте как реалният продукт управлява наличността на стаите и резервациите.

39-секундна демонстрация

Проверете наличността. Удължете престоя.

Намерете свободни дати и променете престоя с плъзгане и пускане.

43-секундна демонстрация

Създавайте резервации. Преминете към почасов изглед.

Преминете от наличността на стаите към създаването на резервация.

42-секундна демонстрация

Преместване на стаи. Маркиране като неизползваеми.

Реагирайте, когато гост се премества или стая се нуждае от внимание.

Един обект или цяла група

PMS, който отговаря на мащаба на вашата дейност.

На малкия хотел му е необходим ясен ежедневен контрол. На хотелската група — и това, и общ поглед върху всички обекти.

Независими хотели

Поддържайте безпроблемната работа на рецепцията.

Започнете с основните хотелски функции. Осигурете на малкия екип едно място за наличности, резервации, настаняване, досиета на гости и салда.

  • Директни резервации и управление на стаите
  • Цени, настаняване/напускане и фактуриране
  • Стандартни отчети без допълнителни електронни таблици
Хотелски групи и портфейли

Контрол на ниво обект. Една обща основа.

Конфигурирайте споделени процеси между локациите, като същевременно запазите оперативните записи, екипите и разрешенията, от които се нуждае всеки обект.

  • Структура и отчети за цялата група
  • Конфигуриран достъп за обекти и потребители
  • Интеграции и поетапно внедряване, когато е необходимо
Истинското дългосрочно предимство

Системата трябва да ви пасва все по-добре с всяка изминала година.

Нова локация, ресторант, групови събития, портал за гости, по-сложно таксуване — това не бива да означава да започвате отначало. Колкото по-дълго работим заедно, толкова повече Booking Ninjas може да бъде конфигуриран според вашите процеси и екипи.

Някои промени са въпрос на конфигурация. Други изискват планирана интеграция или персонализирано внедряване. Всички те надграждат същата основа, изградена върху Salesforce.

Какво всъщност означава „вашата организация“ ↗
1
Започнете с PMS CoreРезервации, стаи, цени, таксуване, гости и отчети.
2
Добавете следващата функционалностChannel Manager, POS, Portal, Events, KDS, Membership или Communication, когато са полезни.
3
Адаптирайте ежедневната работа към конкретните си нуждиКонфигурирайте екрани, правила, роли, табла, отчети и одобрения.
4
Продължавайте да подобрявате същата системаДобавяйте нови локации, работни процеси и отделно обхванати разработки с развитието на нуждите.
Разширения към PMS

Следващият проблем не изисква друга платформа.

Готовите функционалности могат да допълват резервациите и досиетата на гостите, когато дейността го изисква. Използвайте само това, което ви е необходимо.

ОСНОВА · ОТ 400 $ / МЕСЕЦОсновни PMS процеси

Система за резервации, управление на резервации, наличности, цени, групови резервации, рецепция, фактури, таксуване и стандартни отчети.

Мениджър на канали

Свържете поддържаните външни канали за резервации и получаването на резервации.

От 100 $ / обект / месец
POS

Добавете продажби на място и таксуване по време на престоя на гостите.

100 $ / обект / месец
Портал за гости

Предоставете на гостите разрешен достъп за самообслужване до информацията за резервациите.

$100 / портал / месец
Управление на събития

Свържете груповите резервации с планирането на събития и работните процеси BEO.

$100 / обект / месец
KDS

Разширете обслужването, като включите работни процеси с кухненски дисплеи.

$100 / обект / месец
Членство

Подкрепете отношенията с редовните членове и съхранената стойност, когато е уместно.

$100 / 1 000 активни членове / месец
Комуникационен център

Добавете по-широки възможности за комуникация по имейл, SMS и WhatsApp.

$100 / организация / месец
Как да изберете подходящата система за управление на имоти

Сравнете важното след демонстрацията.

Най-добрата облачна PMS система не е тази с най-дългия списък с функции. Това е системата, която се справя с реалните ви работни процеси, пасва на екипа ви и оставя възможност за промени.

Какво да сравнитеТрадиционна / по-стара PMS системаСамостоятелна облачна PMS системаBooking Ninjas
Ежедневно потребителско изживяванеВъзможни са претрупани, остарели интерфейсиВарира според доставчикаМодерна UX посока с използване на Salesforce SLDS 2
Работни процеси за стаи и резервацииЧесто добре утвърдениВарира според пакетаВключени са основните PMS работни процеси
Таксуване и отчитанеМоже да използва отделни инструментиВарира според продуктаОсновни функции за фактуриране, таксуване и отчети
Конфигурация на хотелски портфейлВарира според доставчикаВарира според планаКонфигурируема основа за множество обекти
Нови оперативни изискванияЧесто изискват добавки или персонализирана разработкаМодули, специфични за доставчикаОпционални разширения + конфигурация в определен обхват
Контекст на данните и работните процеси в SalesforceОбикновено зависи от интеграцииОбикновено зависи от интеграцииНативни за Salesforce записи и работни процеси
Цена на облачна PMSОферта от доставчикаЦените варират според доставчикаCore от $400/месец; внедряването се заплаща отделно

Сравнението е ориентировъчно и не представлява класация на конкретни доставчици. Възможностите на традиционните и облачните PMS системи се различават според продукта, изданието, конфигурацията, интеграциите и договора.

Ценообразуване на PMS за хотелиерството

Започнете с Core. Цената на останалото е ясна.

Независимо дали купувате система за малък хотел или оценявате PMS за множество обекти, започнете с инвентара и работните процеси, от които действително се нуждаете.

Core започва от $400/месец.

За 1–50 активни единици за резервация. Управляваните единици остават неограничени; над 50 ABU се прилага стъпково или обемно ценообразуване. Внедряването се обхваща отделно.

ПРИМЕР: ЕДИН ХОТЕЛ С ВЪНШНИ КАНАЛИ
$500 / месечно от

$400 за Core за първите 50 активни единици за резервация + $100 за Channel Manager за всеки обект. Прилагат се ограничения за използване. Другите разширения, внедряването и таксите на трети страни се заплащат отделно.

Облачна PMS система с възможност за бъдещо разширяване

Мощност под капака. Яснота на екрана.

Модерният дизайн на интерфейса и надеждната инфраструктура не са взаимно изключващи се възможности. Booking Ninjas е създаден така, че непрекъснато да подобрява и двете.

Модерен UX, направляван от SLDS 2

По-изчистено оформление, полезна йерархия на информацията и последователен визуален дизайн са част от текущата посока на Booking Ninjas за потребителски интерфейс, създаден нативно за Salesforce.

Salesforce под PMS

Основа за свързани записи, потребителски разрешения, отчети, автоматизация и поддържани интеграции.

Опционален AI — само когато е полезен

Работните процеси с AI могат да бъдат обхванати отделно според реалните бизнес нужди. Те не се приемат за включени в Core.

Публична продуктова обява

Представен в Salesforce AppExchange.

Booking Ninjas е публично представен в AppExchange. Salesforce изисква преглед на сигурността за приложимите типове пакети преди публикуването им.

Вижте в AppExchange ↗
Въпроси преди преминаването

Няколко важни неща, които е добре да знаете.

Облачно управление на имоти, интеграции, хотелски групи, ценообразуване и какво се променя след стартирането.

Какво представлява облачната система за управление на имоти (PMS)?

Облачната система за управление на имоти (PMS) е софтуер за управление на имоти, достъпен онлайн, който служи за управление на хотелски стаи, резервации, наличности, цени, записи за гости, настаняване и напускане, фактуриране и свързани операции. Точните възможности зависят от продукта и неговата конфигурация.

Booking Ninjas е хотелска система за управление на имоти ли е?

Да. Booking Ninjas започва дейността си в сферата на хотелиерството и поддържа хотелски инвентар от стаи, резервации, дейности на рецепцията, тарифи, досиета на гости, фактуриране, таксуване и отчети. Специфичните за хотелите работни процеси се конфигурират по време на внедряването.

Подходящ ли е Booking Ninjas както за малки хотели, така и за групи с няколко обекта?

Да. Малък хотел може да започне с Core за основните си работни процеси по резервации и работа на рецепцията. Групите с хотели в няколко обекта могат да конфигурират споделени процеси и отчети за портфолиото, като същевременно поддържат записи на ниво обект. Обхватът и цената зависят от оперативната конфигурация.

Включва ли PMS мениджър на каналите?

Channel Manager е незадължително разширение на Booking Ninjas и не е включен в базовата цена на Core. Обявената начална цена е $100 на обект на месец за пакет, включващ до 50 връзки и 100 резервации от канали месечно. Уточнете с екипа кои връзки към канали се поддържат и какви са допълнителните такси за използване.

Колко струва софтуерът за управление на обекти на Booking Ninjas?

Core започва от $400 на месец за първите 50 активни единици, достъпни за резервация. Хотел с един обект, използващ Core плюс Channel Manager, започва от $500 на месец, преди добавянето на допълнителни единици или разширения. Внедряването, услугите на трети страни и приложимите платформени такси се заплащат отделно.

Може ли Booking Ninjas да свързва таксуването, резервациите и отчетите?

Да. Core включва резервации, фактуриране, таксуване, досиета на гости и контакти, както и стандартни отчети върху основа, изначално изградена за Salesforce. Обработката на плащания, счетоводните връзки и персонализираните работни процеси зависят от поддържаните интеграции и договореното внедряване.

Модерен ли е потребителският интерфейс на PMS, въпреки че основата е Salesforce?

Booking Ninjas разработва интерфейса си в съответствие с посоката на Salesforce Lightning Design System 2. Целта е по-ясни екрани, по-последователни действия и работа, организирана според задачите на всеки потребител, като същевременно се запазват оперативната задълбоченост и възможностите на Salesforce. Точният интерфейс зависи от конфигурирания продукт и версията.

Включен ли е AI и колко струва PMS софтуерът, базиран на AI?

Не се предполага, че AI е включен в абонамента за Core. Приложенията на AI, като обобщения, препоръки или прогнозиране, се оценяват и ценообразуват отделно според данните, работния процес, внедряването и разходите за доставчик.

Може ли системата да бъде персонализирана след пускането ѝ?

Да. С развитието на хотела екипът на Booking Ninjas може да конфигурира поддържани разширения, полета, правила, отчети, разрешения, портали и работни процеси. По-мащабните промени може да изискват отделно обхваната разработка, интеграции или тестване.

Следващата ви PMS система трябва да ви помага да напредвате

Запазете функционалната дълбочина.
Оставете старото усещане от софтуера в миналото.

Разкажете ни каква система използва хотелът ви днес, какво забавя екипа и накъде сте се запътили. Ще ви покажем как Booking Ninjas може да се впише в работата ви сега — и да става все по-подходяща с времето.

Пишете ни в WhatsApp

Пишете ни в WhatsApp