Двигателят за резервации е част от система за резервации, която помага за създаване и управление на резервации, използвайки текущата наличност и правилата за резервации.
Той може да показва какво може да бъде резервирано, да прилага правила, да събира необходимите данни за резервацията, да създава резервацията и да задейства потвърждение или други последващи стъпки. Точният процес зависи от начина, по който организацията го настройва.
Какво проверява Двигателят за резервации?
- Какво е налично? Заявлената стая, пространство, услуга или ресурс трябва да е свободна за заявеното време.
- Какви правила се прилагат? Системата може да провери ограничения като капацитет, предварително уведомление, черни дати или крайни срокове.
- Каква информация е необходима? Резервацията може да изисква данни за клиента, участника, плащането или други детайли.
- Какво се случва след това? Завършената резервация може да задейства потвърждение, одобрение, плащане или друг работен поток.
Двигателят за резервации същ ли е като управлението на резервации?
Не. Двигателят за резервации се фокусира върху създаването и промените на резервации. Управлението на резервации е по-широко. То може също да включва изгледи за персонал, планиране на ресурси, капацитет, цени, групови резервации, списъци на чакащи, отчети и оперативна работа.
Проста разлика: двигателят за резервации помага за извършване на резервацията; управлението на резервации помага за управление на по-широкия процес на резервации.
Вижте Управление на резервации за по-широк набор от функции.
Как Booking Ninjas използва Двигател за резервации?
Двигателят за резервации на Booking Ninjas работи с наличност, капацитет, правила за резервации, потвърждения, анулирания и повторни резервации.
Двигателят работи на същата платформа, базирана на Salesforce, както по-широките записи за резервации и операции, така че резервацията може да продължи в други работни потоци, вместо да спре на екрана за резервация.
Източници и допълнително четене
- Booking Ninjas: Двигател за резервации — описва правилата за резервации, потвърждения, анулирания, повторни резервации, капацитет и контрол на наличността.
- Booking Ninjas: Управление на резервации — показва как двигателят се вписва в по-широката платформа за резервации.