S čím vám můžeme pomoci?

Akce portálu Akce portálu jsou další kroky, které můžete podniknout v klientském portálu Booking Ninjas. Aktivum Aktivum je fyzický nebo sledovatelný předmět, který organizace chce identifikovat, monitorovat, udržovat nebo spravovat v průběhu času. Automatizace Automatizace je pravidlo nebo proces, který způsobuje, že se opakovaná akce automaticky provede, když jsou splněny definované podmínky. Co byste měli probrat během pravidelného hovoru? Užitečný pravidelný hovor Booking Ninjas se zaměřuje na několik položek, které potřebují pozornost nyní: otevřenou podporu, provozní zpětnou vazbu, priority a nadcházející potřeby. Co je Booking Ninjas? Booking Ninjas je platforma nativní pro Salesforce pro rezervace a každodenní operace. Co je konfigurovatelný software? Konfigurovatelný software je software, který lze upravit pomocí vestavěných nastavení, aby vyhovoval různým uživatelům, procesům a obchodním pravidlům, aniž by bylo nutné znovu vyb... Co je platforma pro rezervace a operace? Platforma pro rezervace a operace spravuje více než samotnou rezervaci. Spojuje rezervaci s lidmi, zdroji, platbami, prací personálu, pravidly a zprávami potřebnými k poskytování s... Co je podpora případu? Podpora případu Booking Ninjas je záznam ticketu používaný k sledování konkrétního problému, otázky nebo požadavku s týmem Booking Ninjas. Co je Salesforce org? Salesforce org je dedikované prostředí Salesforce, kde organizace může spravovat data, uživatele, oprávnění, aplikace, automatizaci, reporty a další schopnosti Salesforce. Co je spravovaná jednotka? Spravovaná jednotka je položka, kterou organizace potřebuje sledovat a spravovat jako vlastní záznam. Co může být považováno za spravovanou jednotku? Spravovaná jednotka je něco, co organizace potřebuje identifikovat a spravovat jako svůj vlastní prvek v systému. Co připravit? Před žádostí o org Salesforce si připravte jednoduchý obrázek o vaší organizaci, systémech, které dnes používáte, problémech, které chcete vyřešit, provozních oblastech, které chce... Co se děje během objevovacího hovoru? Objevovací hovor Booking Ninjas je první rozhovor o tom, jak vaše organizace funguje, co nefunguje dobře a co chcete zlepšit. Co se děje během produktové ukázky? Produktová ukázka Booking Ninjas ukazuje, jak platforma může podporovat části vaší operace, které jsou nejdůležitější. Co se stane dál? Po zahájení procesu registrace Booking Ninjas můžete obdržet potvrzení nebo pokyny k dalším krokům, poskytnout další informace o vaší organizaci a získat přístup k zdrojům, které v... Co se stane po odeslání podpůrného případu? Po odeslání podpůrného případu Booking Ninjas se případ stává hlavním záznamem pro daný problém nebo žádost, aby tým mohl přezkoumat kontext a sledovat v jednom místě. Co vás připravuje Klientský portál Booking Ninjas vám pomáhá připravit se na informovanější hodnocení platformy. Dává vám místo pro přezkoumání relevantních informací, porozumění příkladům, identifi... Co znamená jedna platforma pro operace? „Jedna platforma pro operace“ znamená, že hlavní části každodenní práce mohou používat propojené záznamy, pravidla, pracovní postupy a reporty místo toho, aby byly rozděleny mezi s... Co znamená postaveno kolem vašeho pracovního postupu? “Postaveno kolem vašeho pracovního postupu” znamená, že nastavení Booking Ninjas je navrženo kolem kroků, které vaše organizace skutečně potřebuje, aby lidé a systémy následovali. Demo Materiály Přezkoumejte demo materiály Booking Ninjas tak, že začnete s příklady, které jsou pro vaši organizaci nejrelevantnější, porovnáte předvedené pracovní postupy s tím, jak vaše tým pr... Dostupnost Dostupnost znamená, zda je pokoj, prostor, služba, jednotka nebo jiný zdroj stále k dispozici pro požadovaný čas. Jak Booking Ninjas Spojuje Různé Části Podniku? Booking Ninjas spojuje různé části podniku tím, že umožňuje souvisejícím záznamům a pracovním postupům sdílet stejné informace místo toho, aby každý tým pracoval z oddělené kopie. Jak funguje podpora Booking Ninjas Podpora Booking Ninjas funguje prostřednictvím tří hlavních kanálů: případy podpory pro sledované problémy a žádosti, pravidelné hovory pro průběžné hodnocení a WhatsApp nebo e-mai... Jak fungují cadence hovory Cadence hovor Booking Ninjas je naplánované kontrolní setkání pro podporu, které se používá k přezkoumání, jak se věci mají, k diskusi o prioritách a k udržení souladu ohledně otev... Jak kontaktovat Booking Ninjas přes WhatsApp nebo e-mail Klienti mohou kontaktovat Booking Ninjas přímo přes WhatsApp nebo e-mail pomocí Kontaktního centra Booking Ninjas. Jak může jedna platforma podporovat různé odvětví? Jedna platforma může podporovat různá odvětví, když je postavena na společných obchodních myšlenkách—lidé, rezervace, prostory, platby, úkoly, zprávy a pracovní postupy—namísto jed... Jak podat žádost o podporu Užitečná žádost o podporu Booking Ninjas vysvětluje, co se stalo, kde se to stalo, co jste očekávali a jak problém ovlivňuje podnikání. Jaké problémy řeší Booking Ninjas? Booking Ninjas pomáhá organizacím, které mají příliš mnoho propojených úkolů rozptýlených mezi samostatnými nástroji, tabulkami a manuálními kroky. Je Booking Ninjas PMS, CRM, ERP nebo rezervační systém? Booking Ninjas je nejlépe popsán jako rezervační a provozní platforma nativní pro Salesforce. Může vykonávat práci, která se překrývá s rezervačním systémem, PMS pro pohostinství a... Jste připraveni? Obecně jste připraveni požádat o Salesforce org, když rozumíte tomu, co org je, víte, co chcete prozkoumat s Booking Ninjas, můžete vysvětlit své současné nastavení a víte, kdo by... Kdo je Booking Ninjas pro? Booking Ninjas je pro organizace, které spravují rezervace nebo opakovanou každodenní práci a potřebují, aby několik částí operace zůstalo propojeno. Kdy je jednoduchý rezervační nástroj dostatečný? Jednoduchý rezervační nástroj je dostatečný, když je hlavním úkolem zobrazit volné časy, přijmout rezervaci, poslat potvrzení a možná shromáždit jednoduchou platbu. Kdy potřebuje podnik platformu pro operace? Podnik může potřebovat platformu pro operace, když je rezervace pouze jednou částí většího procesu a zaměstnanci používají několik nástrojů, tabulek, zpráv a manuálních kroků k dok... Může Booking Ninjas podporovat více lokalit? Ano. Booking Ninjas může podporovat organizace s více nemovitostmi, pobočkami, místy nebo jinými lokalitami z jedné platformy založené na Salesforce. Můžete začít s jednou částí platformy? Ano. Můžete začít Booking Ninjas s cíleným operačním rozsahem místo spuštění každé části platformy najednou. Například organizace může začít s rezervacemi, provozem zařízení, faktu... O portálu Klientský portál je jedním z dalších míst, kam se můžete dostat po dokončení počátečních kroků Booking Ninjas. Podpora, Cadence Call nebo Přímá Zpráva: Co Použít? Použijte podpůrný případ, když něco potřebuje sledování, cadence call, když chcete strukturované hodnocení, a WhatsApp nebo e-mail, když chcete komunikovat přímo s týmem Booking Ni... Potvrzení e-mailu Potvrzení e-mailu je jedním z prvních kroků v cestě Booking Ninjas. Po kliknutí na Začít zdarma a vyplnění uvítací ankety můžete být požádáni o potvrzení vaší e-mailové adresy před... Požádejte Požádáte-li o Salesforce org, Booking Ninjas může přezkoumat již poskytnuté informace, požádat o objasnění, připravit vhodné prostředí a poté zaslat pokyny k přístupu nebo dalším k... Proč je to důležité Vaše Salesforce org je důležitá, protože poskytuje Booking Ninjas prostředí, kde může vaše nastavení platformy přejít z obecných informací o produktu na něco praktičtějšího a relev... Proč se každé nastavení Booking Ninjas liší? Každé nastavení Booking Ninjas se může lišit, protože organizace spravují různé lidi, prostory, pravidla, pracovní postupy, platby, zprávy a externí systémy. Registrace Registrace na Booking Ninjas zahajuje hodnotící proces. Jako součást registrace poskytnete základní kontaktní a organizační informace a vyplníte uvítací dotazník, aby Booking Ninja... Rezervace Rezervace je záznam, který říká, že osoba, skupina nebo organizace plánuje využít pokoj, prostor, službu, zdroj nebo jinou rezervovatelnou položku podle dohodnutých podrobností. Rezervovatelná jednotka Rezervovatelná jednotka je pokoj, prostor, zdroj, služba nebo jiná spravovaná položka, která může být rezervována nebo přidělena prostřednictvím procesu rezervace. Standardní software vs. Konfigurovatelný software Standardní software dává většině uživatelů stejnou hlavní konfiguraci a proces. Konfigurovatelný software dává organizaci větší kontrolu nad tím, jak je stávající software nastaven... Vaše Cesta Vaše cesta Booking Ninjas není určena k tomu, aby se stala najednou. Vaše první kroky v klientském portálu Booking Ninjas Když poprvé vstoupíte do klientského portálu Booking Ninjas, začněte tím, že si prohlédnete hlavní informace, které se vám zobrazují, poté si projděte nejrelevantnější materiály k... Vítejte Průzkum Uvítací průzkum Booking Ninjas je povinnou součástí procesu registrace. Shromažďuje základní informace o vaší organizaci, aktuálních systémech, provozním kontextu a výchozím bodě,...