Produktová ukázka Booking Ninjas ukazuje, jak platforma může podporovat části vaší operace, které jsou nejdůležitější.
Je to funkční příklad, ne váš konečný systém. Obrazovky, štítky, pravidla a data v ukázce se mohou lišit od vašeho konečného nastavení.
Na co by se měla ukázka zaměřit?
Užitečná ukázka by měla začít vašimi skutečnými potřebami. Neměla by se snažit ukázat každou funkci.
Pokud je vaším hlavním problémem rezervace a platby, měla by se ukázka držet blízko tohoto pracovního postupu. Pokud je vaším problémem práce s objekty, správa členů, reporting nebo integrace systému, měla by se ukázka zaměřit tam.
Co můžete vidět?
- Rezervace, dostupnost, prostory nebo zdroje.
- Záznamy zákazníků, členů, hostů, nájemců nebo firem.
- Faktury, platby, opakované poplatky nebo zůstatky.
- Úkoly, schválení, pracovní příkazy nebo jiné akce zaměstnanců.
- Zprávy a řídicí panely.
- Spojení s jinými systémy prostřednictvím Integrací Booking Ninjas.
Nejvíce užitečná část není počet obrazovek. Je to vidět, jak jeden proces spojuje od začátku do konce.
Jak byste měli posoudit ukázku?
- Začněte s problémem. Odpovídá ukázka tomu, co chcete zlepšit?
- Sledujte informace. Zůstává stejná rezervace, zákazník, platba nebo prostor propojený během procesu?
- Podívejte se na uživatele. Kdo provádí každý krok a co ten člověk potřebuje vidět?
- Ptejte se, co se může změnit. Zjistěte, které části jsou standardní a které části mohou být nastaveny pro váš pracovní postup.
- Zkontrolujte jiné systémy. Zeptejte se, zda se váš aktuální CRM, účetnictví, platby, webové stránky nebo jiné nástroje musí propojit.
- Zapište si mezery. Ukázka nemusí odpovědět na každou otázku v jedné relaci.
Jaké otázky byste měli položit?
- Která část této ukázky již existuje v Booking Ninjas?
- Která část by byla nastavena pro naši organizaci?
- Potřebovalo by něco novou integraci nebo další vývoj?
- Jak by různé role zaměstnanců používaly tento proces?
- Co se stane, když něco selže, například neúspěšná platba nebo zrušená rezervace?
- Může to zapadnout do první fáze, nebo by to mělo přijít později?
Je ukázka vaše konečné nastavení?
Ne. Ukázka vám pomáhá pochopit směr. Vaše konečné nastavení může používat jiná pole, názvy, pravidla, zprávy, oprávnění a integrace.
Jednoduché rozlišení: ukázka pomáhá odpovědět na otázku „Může to pro nás fungovat?“ Implementace odpovídá „Jak by to mělo pro nás fungovat?“
Pokud přezkoumáváte nahranou ukázku, podívejte se na Jak přezkoumat materiály ukázky Booking Ninjas.
Co se stane po ukázce?
Další krok závisí na tom, co je jasné a co je stále neznámé. Možná budete muset odpovědět na další otázky, přezkoumat navrhované nastavení, podívat se na integraci nebo zúžit první fázi.
Pokud stále potřebujete širší obrázek platformy, přečtěte si Co je Booking Ninjas?. Pokud již víte, jakou funkčnost chcete prozkoumat, přejděte na Funkce Booking Ninjas.
Jak se můžete připravit na lepší ukázku?
Přineste problém, hlavní pracovní postup, jakékoli běžné výjimky a systémy, které musí zůstat propojené. Pokud jste ještě neměli objevovací hovor, začněte s Co se děje během objevovacího hovoru?.
Zdroje a další čtení
- Salesforce Trailhead: Produktové ukázky — vysvětluje roli produktové ukázky.
- Salesforce Trailhead: Demonstrujte svou práci — doporučuje ukázat, jak řešení pomáhá lidem vykonávat skutečnou práci.
- Salesforce Trailhead: Efektivní prodejní hovory — podporuje přizpůsobení ukázky potřebám kupujícího.