Připomínky plateb
Odesílejte připomínky k datu splatnosti a po splatnosti ze stejného pracovního postupu fakturace, který obsahuje fakturu a zůstatek.
Nastavte plán připomínek
Vyberte, kdy by zákazníci měli slyšet od vás před nebo po splatnosti platby.
Před datem splatnosti
Odesílejte připomínku před tím, než faktura dosáhne svého data splatnosti.
V den splatnosti
Odesílejte oznámení, když je platba splatná.
Po datu splatnosti
Pokračujte v následování, když faktura zůstává nezaplacená.
Opakované fakturace
Používejte připomínky kolem opakovaných plánů fakturace, kde jsou nakonfigurovány.
Použijte záznam o fakturaci jako spouštěč
Udržujte připomínky vázané na fakturu, datum splatnosti, zákazníka a stav platby.
Datum splatnosti faktury
Použijte nakonfigurované datum splatnosti k řízení načasování připomínek.
Neuhrazený zůstatek
Pokračujte v pracovním postupu připomínek, když je stále dlužná částka.
Stav platby
Použijte zaznamenaný stav platby k rozhodnutí, zda je potřeba další připomínka.
Záznam o zákazníkovi
Udržujte historii připomínek spojenou se zákazníkem nebo účtem.
Udržujte pracovní postup flexibilní
Upravte pravidla připomínek tak, aby vyhovovala fakturačnímu procesu.
Načasování připomínek
Vyberte, kolik dní před nebo po datu splatnosti by měla připomínka proběhnout.
Escalace
Směrujte vybrané nezaplacené záznamy k následování zaměstnanců, když je to potřeba.
Pozastavit nebo zastavit
Zastavte připomínky, když je faktura zaplacena nebo zaměstnanec pozastaví pracovní postup.
Šablona zprávy
Použijte nakonfigurovanou transakční zprávu pro připomínku.
Vyberte komunikační vrstvu, kterou potřebujete
Základní transakční připomínky zůstávají s jádrem. Širší e-mailová, SMS a WhatsApp komunikace může používat Komunikační centrum.
- Základní transakční připomínky pro pracovní postupy fakturace
- Připomínky e-mailem vázané na stav faktury nebo platby
- Komunikační centrum pro širší e-mailové kampaně
- Komunikační centrum pro SMS a WhatsApp zprávy
- Objem zpráv a náklady na poskytovatele závisí na nastavení komunikace
- Vlastní směrování nebo integrace mohou vyžadovat implementační práci
Funguje s fakturačním tokem
Připomínky plateb fungují nejlépe, když záznamy o fakturách, platbách a opakovaných fakturacích zůstávají propojené.
Správa faktur
Použijte částku faktury, datum splatnosti a zůstatek jako součást pracovního postupu připomínek.
Zobrazit správu faktur →Opakované fakturace
Naplánujte připomínky kolem opakovaných fakturačních cyklů.
Zobrazit opakované fakturace →Online sběr plateb
Poskytněte zákazníkům cestu k platbě, když je připomínka odeslána.
Zobrazit online sběr plateb →Ceny
Standardní transakční připomínky plateb jsou součástí pracovního postupu fakturace jádra.
Balíček jádra
Začíná s 1–50 aktivními rezervovatelnými jednotkami.
- Rezervační motor + rezervační systém
- Fakturace a účtování
- Opakované fakturace
- Základní transakční komunikace
- Standardní zprávy a přehledy
Komunikační centrum
Na organizaci, když je potřeba širší multikanálová komunikace.
- Až 5 000 e-mailů
- Až 500 SMS zpráv
- Až 500 zpráv WhatsApp
- Širší pracovní postupy komunikace nad základními transakčními připomínkami
Ruční následování vs Booking Ninjas
Udržujte připomínky propojené se záznamem o fakturaci místo správy následování v samostatném seznamu.
| Schopnost | Ruční následování | Booking Ninjas | Samostatný nástroj pro zasílání zpráv |
|---|---|---|---|
| Kontext faktury | Ruční vyhledávání | Stejný pracovní postup fakturace | Potřebuje integraci |
| Pravidla data splatnosti | Sledováno ručně | Nakonfigurovaný pracovní postup | Potřebuje fakturační data |
| Neuhrazený zůstatek | Ruční kontrola | Propojený záznam o fakturaci | Potřebuje integraci |
| Opakované fakturace | Ruční plán | Zahrnuto v jádru | Závisí na nastavení |
| SMS / WhatsApp | Samostatný nástroj | Volitelné komunikační centrum | Obvykle podporováno |
| Poplatek za připomínku jádra | Čas zaměstnanců | Zahrnuto v jádru | Samostatné předplatné |
Často kladené otázky
Udržujte následování plateb propojené s fakturací
Používejte data faktur, zůstatky a stav platby k řízení pracovního postupu připomínek.