Video na YouTube brzy
Od hledání pokoje po potvrzený pobyt
Zobrazte hostům nebo zaměstnancům kontrolu dat, dostupné pokoje, ceny, detaily hostů, stav rezervace a cestu k potvrzení.
Software pro správu hotelů na Salesforce
Spravujte pokoje, přímé rezervace, rezervace, dostupnost, ceny, distribuci kanálů, fakturaci, samoobsluhu hostů a každodenní hotelové operace na jedné platformě nativní pro Salesforce.
Jedna platforma. Vytvořeno pro vaši organizaci.
Začněte s rezervacemi pokojů, dostupností, cenami, fakturací, pracovními postupy na recepci a standardním reportováním. Přidejte distribuci kanálů, samoobsluhu hostů, POS, komunikace, integrace, pokročilé reportování a automatizaci, jak hotel nebo hotelová skupina roste.
Zjistit více →Podívejte se na pracovní postup hotelu v akci
Krátké průvodce ukážou, jak může fungovat dostupnost pokojů, rezervace, ceny, distribuce kanálů, fakturace a služby pro hosty dohromady.
Video brzy
Ceny a distribuce kanálů
Zobrazte nakonfigurované ceny, dostupnost pokojů, přímé rezervace, a podporované externí kanálové aktivity kolem stejného inventáře.
Video brzy
Recepce, fakturace a samoobsluha hostů
Zobrazte check-in/out, změny pobytu, zůstatky hostů, faktury, informace o příjezdu a volitelnou samoobsluhu portálu.
Nahraďte tyto zástupné symboly konečnými plakáty a odkazy na YouTube, když budou videa připravena. Udržujte podpůrný text viditelný, aby byl pracovní postup srozumitelný i bez přehrávání videa.
Prototypy řešení pro
Modely provozu hotelů postavené kolem inventáře pokojů, přímých a kanálových rezervací, pracovních postupů na recepci, fakturace hostů, koordinace úklidu a dohledu nad více nemovitostmi.
Ilustrativní odkazy na provozní modely pouze. Zobrazení neznamená schválení, status klienta nebo partnerství.
Technický důkaz
Zobrazit na AppExchange →
Recenzováno společností Salesforce. Zapsáno na AppExchange.
AppExchange není otevřený adresář. Salesforce přezkoumává produkt a technické nastavení, a veřejné balíčky musí projít jeho bezpečnostním přezkumem před zařazením.
Výzvy v řízení hotelů, které řešíme
Hotely koordinují rezervace, inventář pokojů, činnost na recepci, úklid, fakturaci hostů, distribuci kanálů a reportování během dne. Odpojené nástroje ztěžují kontrolu těchto pracovních postupů.
Dostupnost pokojů
Udržujte inventář pokojů jasný napříč daty pobytu a zdroji rezervací, jak se rezervace mění.
Riziko přeplnění
Propojte rezervace, dostupnost a podporované pracovní postupy kanálů, abyste snížili manuální vyrovnávání.
Koordinace úklidu
Použijte příjezdy, odjezdy a stav pokojů k koordinaci úklidových prací kolem skutečného harmonogramu pobytu.
Fakturace a platby
Udržujte poplatky za pokoje, zálohy, doplňky, faktury a zůstatky propojené s hosty a záznamy rezervací.
Provozní viditelnost
Přiveďte rezervace, obsazenost, fakturaci a činnost nemovitosti do propojeného reportovacího základu.
Konzistence více nemovitostí
Standardizujte běžné pracovní postupy a zároveň zachovejte záznamy na úrovni nemovitosti a provozní viditelnost.
Jak se rezervace hotelu pohybuje prostřednictvím Booking Ninjas
Udržujte pobyt propojený od vyhledávání a inventáře pokojů přes rezervaci, ceny, distribuci kanálů, fakturaci, služby pro hosty a odjezd.
Hledat a rezervovat
Použijte Rezervační engine pro přímé rezervace, kde to odpovídá prodejnímu modelu hotelu.
Zkontrolujte dostupnost pokojů
Použijte Správa dostupnosti k zobrazení, které pokoje nebo typy pokojů jsou dostupné v požadovaných datech.
Spravujte rezervaci
Použijte Správa rezervací pro hosty, data, přidělení pokojů, stav, změny, poplatky a historii pobytu.
Koordinujte ceny a kanály
Použijte Správa cen a Správce kanálů kde je potřeba externí distribuce.
Faktura a obsluhujte hosta
Použijte Správa faktur a přidejte Hostitelský portál pro nakonfigurované pracovní postupy samoobsluhy.
Proč hotely potřebují více než uzavřený PMS
Hotelové operace propojují inventář pokojů, rezervace, záznamy hostů, ceny, činnost kanálů, práci na recepci, fakturaci a reportování. Booking Ninjas udržuje tyto pracovní postupy na nativním operačním základu Salesforce místo toho, aby je izoloval v oddělených systémech.
Dostupnost pokojů propojena s rezervacemi
Použijte Správa dostupnosti s Správa rezervací tak, aby inventář pokojů a záznamy o pobytu zůstaly propojené.
Přímá rezervace + distribuce kanálů
Použijte Rezervační engine pro přímé rezervace a Správce kanálů pro podporovanou externí distribuci.
Ceny a poplatky zůstávají s pobytem
Použijte Správa cen pro nakonfigurované ceny hotelu a Správa faktur pro poplatky a zůstatky hostů.
Samoobsluha hostů, když to přidává hodnotu
Přidejte Hostitelský portál pro povolené rezervace, zůstatky, dokumenty nebo informace o příjezdu, zatímco provozní záznam zůstává řízen v Salesforce.
Jak Booking Ninjas podporuje hotelové operace
Propojte životní cyklus rezervace hotelu od přímého vyhledávání a distribuce kanálů přes rezervaci, dostupnost, ceny, fakturaci, práci na recepci a samoobsluhu hostů.
Poskytněte hostům přímý zážitek z rezervace, zatímco zůstává rezervace propojena s dostupností pokojů, cenami, daty hostů a hotelovými operacemi.
Udržujte data, hosty, přidělení pokojů, stav, změny, poplatky a historii pobytu propojené v jednom pracovním postupu rezervace.
Udržujte pokoje a typy pokojů viditelné napříč daty pobytu, aby personál a pracovní postupy rezervací používaly aktuální inventář.
Strukturovat nakonfigurované noční, sezónní, propagační, typy pokojů nebo jiné cenové pravidla kolem provozního modelu hotelu.
Propojte podporované externí rezervační kanály, aby dodávka rezervací a pracovní postupy cen nebo dostupnosti zůstaly lépe sladěny s hotelovými operacemi.
Udržujte poplatky za pokoje, zálohy, daně, doplňky, vrácení, faktury a zůstatky propojené s příslušným hostem a rezervací.
Přidejte samoobsluhu hostů pro povolené detaily rezervace, zůstatky, dokumenty, informace o příjezdu nebo jiné nakonfigurované pracovní postupy pobytu.
Automatizace a volitelná AI pro hotelové operace
Použijte pracovní postupy Salesforce k redukci opakující se provozní práce. AI může být přidána samostatně, když definovaný případ použití prognózování, doporučení, komunikace nebo služby vytváří hodnotu.
Viditelnost obsazenosti
Použijte data o rezervacích a dostupnosti k vytváření panelů kolem využití pokojů a vzorcích rezervací.
Efektivita na recepci
Standardizujte opakovatelné pracovní postupy check-in, check-out, změny rezervací a následné kroky.
Koordinace týmu
Použijte propojené rezervace, pokoje, hosty a provozní záznamy k redukci duplicitních předání mezi týmy.
Provozní přehled
Použijte propojené historické údaje pro reporting a samostatně vymezte AI, kde je prediktivní analýza oprávněná.
Hodnota pro hotelové operátory
Hodnota pochází z propojení inventáře pokojů, rezervací, údajů o hostech, cen, kanálů, faktur a každodenního provozu kolem stejného pobytu.
Propojené operace
Snižte počet odpojených nástrojů používaných pro rezervace, hosty, fakturaci a provozní záznamy.
Jasnější recepce
Dejte zaměstnancům jeden pohled na rezervace, hosty, pokoje, zůstatky a změny pobytu.
Přesnost dostupnosti
Udržujte dostupnost pokojů propojenou s rezervacemi a podporovanými distribučními pracovními postupy.
Viditelnost portfolia
Vytvořte reporting kolem rezervací, obsazenosti, fakturace a aktivit nemovitosti z propojených dat.
Pro koho je tento hotelový software určen
Navrženo pro hotelové operace zaměřené na pokoje, které potřebují rezervace, recepci, fakturaci, hosty a pracovní postupy pro více nemovitostí, aby zůstaly propojené.
- Nezávislé hotely
- Boutique hotely
- Lifestyle hotely
- Hotelové skupiny a řetězce
- Provozovatelé více nemovitostí
Tato stránka se zaměřuje na operace hotelových pokojů. Hostely, studentské bydlení, a dlouhodobé rezidenční pracovní postupy by měly používat odpovídající modely řešení.
Ceny hotelů
Jednoduché nastavení pro hotely prodávající přímo a přes kanály
Většina hotelů potřebuje přímé rezervace, rezervace, dostupnost pokojů, kontrolu cen, fakturaci, pracovní postupy na recepci a distribuci kanálů. Přidejte nástroje pro hosty a na místě pouze tehdy, když je to potřeba.
Ceny zveřejněné na Salesforce AppExchange
Booking Ninjas je veřejně uveden na Salesforce AppExchange, oficiálním tržišti Salesforce.
Naše zveřejněné ceny lze tam uvést jako součást seznamu produktů.
Zobrazit Booking Ninjas na AppExchange ↗
Typické nastavení hotelu
Jádro + Správce kanálů
Pro jednu hotelovou nemovitost spravující pokoje, přímé rezervace, ceny, fakturaci, pracovní postupy na recepci a podporované externí rezervační kanály.
500 $
/ měsíční cena
400 $/měsíc počáteční cena
Základní balíček
Pro 1–50 aktivních rezervovatelných jednotek. Zahrnuje rezervační motor, rezervace, dostupnost, kontrolu cen, fakturaci, účtování, recepci, check-in/out, požadavky, reporting a hlavní pracovní postupy pobytu.
+100 $/měsíc
Správce kanálů
Na nemovitost. Zahrnuje až 50 připojení kanálů a 100 rezervací kanálů měsíčně, s podporovanou synchronizací cen/dostupnosti a doručováním rezervací.
Jádro se škáluje s aktivními rezervovatelnými jednotkami:
51–100: +8 $/jednotka/měsíc · 101–250: +6 $/jednotka/měsíc ·
251–500: +5 $/jednotka/měsíc · 501+: objemové ceny.
Pro hotely může být aktivní rezervovatelná jednotka pokoj nebo jiná rezervovatelná položka.
Volitelné doplňky
Dostupné, když je vaše hotelová operace potřebuje.
Portál pro hosty
+100 $/měsíc na portál
POS
+100 $/měsíc na místo
Komunikační centrum
+100 $/měsíc na organizaci
Správa zámkových dveří
+7,50 $/měsíc na dveře
Implementace je samostatná
Zjistěte proč →
Cenově se určuje na základě struktury vašich pokojů, migrace, kanálů, integrací, pravidel fakturace a konfigurace.
500 $/měsíc je počáteční cena pro jednu nemovitost používající jádro s 1–50 aktivními rezervovatelnými jednotkami plus balíček správce kanálů za 100 $/měsíc. Náklady třetích stran a Salesforce se mohou vztahovat, pokud je to relevantní.
Hotelové a ubytovací pracovní postupy v reálných operacích
Podívejte se na práci zákazníků Booking Ninjas kolem hotelových rezervací, dostupnosti pokojů, rezervačních kanálů, ubytovacích operací, dohod a propojených pracovních postupů Salesforce.
Brzká implementace hotelu
CTY Group
Hotelové rezervace, konektivita kanálů a integrace klíčových karet byly postaveny kolem modelu boutique hotelu; projekt nedosáhl produkčního spuštění.
Podívejte se na příběh →
Více typů ubytování
Goulding’s Monument Valley
Pokoje, vily, kempování, informace o hostech, rezervace, platby, servisní práce a reporting považovány jako jedno propojené provozní prostředí.
Podívejte se na příběh →
Hotel + provoz událostí
Billings Hotel & Convention Center
Dostupnost konferenčních prostor, podrobnosti o rezervacích, stav, dohody a e-podpisy propojené uvnitř širšího pracovního postupu rezervací.
Podívejte se na příběh →Srovnání hotelového softwaru pro správu
Tradiční hotelový PMS vs Booking Ninjas
| Schopnost | Tradiční hotelový PMS | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Platforma nativní pro Salesforce | Obvykle ne | Ano |
| Přímé rezervace | Obvykle dostupné | Rezervační motor propojený s CRM a operacemi |
| Rezervace + dostupnost | Obvykle zahrnuto | Propojené pracovní postupy rezervací a dostupnosti |
| Správa cen | Obvykle zahrnuto | Správa cen dostupná |
| Distribuce kanálů | Liší se podle produktu a plánu | Správce kanálů dostupný jako rozšíření |
| Faktury & zůstatky | Liší se | Správa faktur propojená s rezervacemi |
| Samoobsluha hostů | Liší se | Portál pro hosty dostupný jako rozšíření |
| Přizpůsobení pracovního postupu | Obvykle definováno produktem | Základ pro pracovní postupy nativní pro Salesforce |
| Viditelnost více nemovitostí | Závisí na produktu a plánu | Sdílená data Salesforce a základ pro reporting |
| Schopnost AI | Liší se | Dostupné jako samostatně vymezené rozšíření |
Často kladené otázky
Provozy hotelu Salesforce-native
Provoďte svůj hotel na jednom propojeném systému.
Propojte pokoje, rezervace, ceny, kanály, fakturaci a operace hostů bez spojování oddělených nástrojů.