Software pro správu hostelů na platformě Salesforce

Software pro správu hostelů na platformě Salesforce

Hostel management software for dorms, beds, private rooms, and reservations

Jedna platforma. Přizpůsobená vaší organizaci.

Začněte rezervacemi lůžek a pokojů, dostupností, cenami, fakturací a každodenními pracovními postupy na recepci. S růstem hostelu nebo skupiny hostelů přidejte distribuci přes kanály, samoobsluhu pro hosty, komunikaci, integrace, přehledy a automatizaci.

Zjistit více →

Podívejte se na hostelový pracovní postup v praxi

Krátké ukázky předvedou, jak mohou společně fungovat dostupnost jednotlivých lůžek, rezervace, ceny, distribuce přes kanály, fakturace a služby pro hosty.

Od vyhledání lůžka po potvrzený pobyt

Zobrazte lůžka ve společných pokojích i soukromé pokoje, dostupné termíny, údaje o hostech, ceny, stav rezervace a cestu k jejímu potvrzení.

Ceny a distribuce přes kanály

Zobrazte ceny hostelu, dostupnost, přímé rezervace a aktivitu podporovaných externích kanálů nad stejnou nabídkou.

Příjezd, fakturace a samoobsluha pro hosty

Zobrazte zůstatky hostů, faktury, změny pobytu, informace o příjezdu a volitelné samoobslužné služby v rámci stejné rezervace.

Až budou videa připravena, nahraďte tyto zástupné prvky finálními náhledy YouTube a odkazy. Doprovodný text ponechte viditelný, aby byl pracovní postup srozumitelný i bez přehrání videa.

Řešení prototypovaná pro

Provozní modely hostelů založené na společných lůžkách, soukromých pokojích, častých příjezdech a odjezdech, rezervacích přes distribuční kanály, službách pro hosty a provozu na více místech.

Nezávislý hostelSpolečné pokoje
Hostel pro batůžkářeVysoká obměna hostů
Butikový hostelSpolečné i soukromé pokoje
Skupina hostelůProvoz na více místech
Ubytovna pro mládežFlexibilní pobyty

Pouze ilustrativní příklady provozních modelů. Zobrazení neznamená podporu, status klienta ani partnerství.

Technické ověření

Prověřeno společností Salesforce. Uvedeno na AppExchange.

AppExchange není otevřený katalog. Salesforce prověřuje produkt i jeho technické nastavení a veřejné balíčky musí před zařazením projít bezpečnostní kontrolou.

Zobrazit na AppExchange →

Problémy s provozem hostelu, které řešíme

Hostely během jediného dne spravují společné pokoje, jednotlivá lůžka, soukromé pokoje, časté pohyby hostů, rezervace přes distribuční kanály, úklid, platby i nápor na recepci.

icon

Správa dostupnosti lůžek

Zobrazujte lůžka ve společných pokojích i soukromé pokoje jako dostupnou nabídku k rezervaci, místo abyste se spoléhali pouze na kalendáře pokojů.

icon

Prevence dvojitých rezervací

Udržujte rezervace a dostupnost propojené, když přicházejí rezervace přímo i z podporovaných externích kanálů.

icon

Častý pohyb hostů

Snáze spravujte krátké pobyty, změny pokojů, přeřazení na jiná lůžka, příjezdy a odjezdy díky přehlednější historii rezervací.

icon

Koordinace úklidu

Využívejte informace o pobytech a odjezdech ke koordinaci úklidu a přípravě lůžek bez samostatných evidenčních tabulek.

icon

Platby a doplňkové služby

Udržujte poplatky za ubytování, zálohy, doplňkové služby, faktury a zůstatky přiřazené ke správnému hostovi a rezervaci.

icon

Snížení zátěže recepce

Poskytněte personálu jeden provozní záznam pro rezervace, hosty, dostupnost, zůstatky a změny pobytu i během rušných období.

Jak rezervace v hostelu prochází systémem Booking Ninjas

Propojte cestu rezervace od vyhledávání a dostupnosti přes rezervaci, ceny, distribuci a fakturaci až po služby pro hosty.

1

Vyhledání a rezervace

Použijte Rezervační systém pro přímé rezervace, pokud to odpovídá prodejnímu modelu hostelu.

2

Ověření dostupnosti lůžek

Použijte Správa dostupnosti tak, aby odpovídala požadovaným termínům ubytování na kolejích i v soukromých pokojích.

3

Správa rezervace

Použijte Správa rezervací pro hosty, lůžka, pokoje, termíny, stav, změny a historii pobytů.

Proč provoz hostelu potřebuje víc než jen kalendář pokojů

Hostel potřebuje propojit dostupnost jednotlivých lůžek, přímé rezervace i rezervace přes distribuční kanály, údaje o hostech, ceny, fakturaci a každodenní provozní práci v rámci jednoho pobytu.

Dostupnost lůžek propojená s rezervacemi

k propojení Správa dostupnosti a Správou rezervací aby jednotlivá lůžka a soukromé pokoje zůstaly propojené s rezervacemi, které je využívají.

Přímé rezervace a distribuce přes kanály

Využijte Rezervační systém pro přímé rezervace a Správce kanálů pro podporovanou distribuci do externích kanálů.

Ceny a poplatky přizpůsobené pobytu

Využijte Správu cen pro nastavené ceny hostelu a Správu faktur pro poplatky za pobyt hostů a zůstatky.

Samoobsluha pro hosty, když ji potřebujete

Přidejte Portál pro hosty Přidejte portál pro hosty s povolenými informacemi o rezervaci, zůstatku, dokumentech či příjezdu, přičemž provozní záznam zůstává pod správou v Salesforce.

Jak Booking Ninjas podporuje provoz hostelů

Spravujte rezervace a celý cyklus pobytu hostů v rámci společných pokojů, soukromých pokojů, častého střídání hostů, distribuce přes kanály, fakturace a provozu více poboček.

Nastavte jednotlivá lůžka, soukromé pokoje a další rezervovatelné kapacity hostelu, aby personál viděl dostupnost v jednotlivých termínech pobytu.

Propojte data, hosty, přiřazení lůžek či pokojů, stav, změny, poplatky a historii pobytu v rámci jednoho procesu správy rezervací.

Umožněte přímé rezervace nakonfigurovaných lůžek ve společných pokojích, soukromých pokojů nebo jiné kapacity hostelu tam, kde se hodí samoobslužná rezervace.

Nastavte ceny podle provozního modelu hostelu: za noc, týden, sezónu, akci, typ pokoje nebo typ lůžka.

Propojte podporované externí rezervační kanály, aby předávání rezervací a procesy aktualizace cen či dostupnosti lépe odpovídaly provozu hostelu.

Propojte poplatky za ubytování, zálohy, doplňkové služby, vratky, faktury a zůstatky se správným hostem a rezervací.

Zpřístupněte hostům samoobslužně povolené údaje o rezervaci, zůstatcích, dokumentech, příjezdu nebo dalších nakonfigurovaných procesech pobytu.

Automatizace a volitelná AI pro provoz hostelů

Využijte pracovní postupy Salesforce ke snížení opakující se práce na recepci a v provozu. AI lze doplnit samostatně, pokud přinese hodnotu v konkrétním případě použití, například při prognózování, doporučování nebo komunikaci.

Omezte opakující se práci na recepci

Využijte propojená data o rezervacích a hostech k podpoře jednotných pracovních postupů při příjezdu, změnách pobytu a následné komunikaci.

Sledujte neobsazená místa

Využijte data o rezervacích a dostupnosti k vytváření přehledů o využití společných pokojů, lůžek a pokojů.

Koordinujte střídání hostů

Využijte informace o odjezdech a stavu rezervací k podpoře pracovních postupů při úklidu a přípravě lůžek.

Plánujte rušná období

Využijte historická data o rezervacích pro tvorbu přehledů a samostatně posuďte využití AI tam, kde jsou prediktivní plánování a jeho přínosy opodstatněné.

Přínos pro provozovatele hostelů

Hodnota spočívá v propojení kapacity lůžek, rezervací, údajů o hostech, cen, kanálů, faktur a každodenního provozu v rámci jednoho pobytu.

  • Nahraďte oddělené tabulky rezervací, hostů a provozu
  • Poskytněte personálu přehlednější informace o dostupnosti lůžek a pokojů
  • Propojte přímé rezervace i rezervace z podporovaných kanálů s kapacitou hostelu
  • Propojte poplatky za pobyt hosta a faktury se záznamem rezervace
  • Sjednoťte pracovní postupy napříč více pobočkami hostelu
  • Přidávejte přehledy, integrace, portály a AI, aniž byste nahrazovali provozní základ

Pro koho je tento software pro hostely určen

Navrženo pro provoz hostelů s krátkodobými pobyty, kde musí být propojená lůžka ve společných pokojích, soukromé pokoje, časté střídání hostů, služby pro hosty a rezervace z různých kanálů.

  • Nezávislé hostely
  • Hostely pro baťůžkáře a mládež
  • Butikové a lifestylové hostely
  • Hostely se společnými i soukromými pokoji
  • Provozovatelé hostelů s více pobočkami

Tato stránka se zaměřuje na provoz hostelů s krátkodobými pobyty. Neměla by být prezentována jako software pro dlouhodobý pronájem bydlení nebo studentské ubytování.

Ceny pro hostely

Jednoduché nastavení pro hostely, které prodávají přímo i přes kanály

Hostely obvykle potřebují rezervace, dostupnost, ceny a fakturaci na úrovni lůžek a pokojů, procesy recepce a distribuci prostřednictvím kanálů. Nástroje pro hosty a komunikaci přidejte pouze tehdy, když jsou potřeba.

Ceny zveřejněné na Salesforce AppExchange Booking Ninjas je veřejně uveden na Salesforce AppExchange, oficiálním tržišti Salesforce. Naše zveřejněné ceny najdete v nabídce produktu.
Zobrazit Booking Ninjas na AppExchange ↗
Typické nastavení hostelu

Základní balíček + Správce kanálů

Pro jeden hostel, který spravuje lůžka ve společných pokojích, soukromé pokoje, přímé rezervace, ceny, fakturaci a podporované externí rezervační kanály.

$500 /měsíc, cena od
Cena od 400 $/měsíc Základní balíček

Pro 1–50 aktivních rezervovatelných jednotek. Zahrnuje rezervační systém, rezervace, dostupnost, správu cen, fakturaci, účtování, recepci, příjezd/odjezd, požadavky, přehledy a hlavní procesy pobytu.

+100 $/měsíc Správce kanálů

Za objekt. Zahrnuje až 50 připojení ke kanálům a 100 rezervací z kanálů měsíčně, včetně podporované synchronizace cen/dostupnosti a přenosu rezervací.

Cena základního balíčku se odvíjí od počtu aktivních rezervovatelných jednotek: 51–100: +8 $/jednotku/měsíc · 101–250: +6 $/jednotku/měsíc · 251–500: +5 $/jednotku/měsíc · 501+: individuální cena podle objemu. V hostelu může být aktivní rezervovatelnou jednotkou jednotlivé lůžko ve společném pokoji, soukromý pokoj nebo jiná rezervovatelná položka.

Volitelné doplňky

K dispozici, když je vaše hostelové provozování potřebuje.

Portál pro hosty +$100/month za portál
Centrum komunikace +$100/month za organizaci
Správa dveřních zámků +$7.50/month za dveře
Implementace se účtuje zvlášť

Cena se odvíjí od uspořádání ubytovny a pokojů, migrace, kanálů, integrací a konfigurace.

Zjistěte proč →

Základní cena je $500/month za jednu provozovnu využívající Core s 1–50 rezervovatelnými jednotkami plus balíček Channel Manager za $100/month. V relevantních případech se mohou účtovat poplatky třetích stran a Salesforce.

Procesy krátkodobého ubytování v reálném provozu

Související projekty Booking Ninjas pro zákazníky v oblasti ubytování, zaměřené na kapacity, dostupnost, přímé rezervace, externí kanály, záznamy o hostech, platby a každodenní provoz.

YMCA of the North cabin lodging
Krátkodobé ubytování

YMCA of the North

Sezónní dostupnost, rezervace hostů, rozdělené platby, reporting a pravidla rezervací propojené v Salesforce.

  • Dostupnost
  • Platby
Přečíst příběh →
Goulding's Monument Valley lodging
Více typů ubytování

Goulding’s Monument Valley

Pokoje, vily, pobyty v kempu, informace o hostech, rezervace, platby, servisní práce a reporting v rámci jednoho provozního prostředí.

  • Ubytování
  • Provoz
Přečíst příběh →
Pure Kauai vacation lodging
Přímé rezervace + kanály

Pure Kauai

Přímé rezervace, ubytovací kapacity, externí kanály, záznamy o hostech, dokumenty a pracovní postupy rezervací propojené kolem pobytu.

  • Přímé rezervace
  • Kanály
Přečíst příběh →

Srovnání softwaru pro správu hostelů

Tradiční PMS vs. Booking Ninjas vs. typické hostelové systémy

FunkceTradiční PMSBooking NinjasTypické hostelové systémy
Evidence lůžek na úrovni jednotlivých lůžekLiší seJednotlivá lůžka lze nastavit jako rezervovatelné jednotkyČasto zahrnuto
Platforma nativní pro SalesforceObvykle neAnoObvykle ne
Přímé rezervaceObvykle k dispoziciRezervační engine propojený s CRM a provozemObvykle k dispozici
Rezervace + dostupnostObvykle zahrnutoPropojené pracovní postupy rezervací a dostupnostiObvykle zahrnuto
Správa sazebLiší seSpráva sazeb k dispoziciObvykle zahrnuto
Distribuce přes kanályLiší seChannel Manager k dispozici jako rozšířeníČasto zahrnuto nebo integrováno
Samoobsluha hostůLiší seGuest Portal k dispozici jako rozšířeníLiší se
Přizpůsobení pracovních postupůObvykle definováno produktemZáklad pracovních postupů nativní pro SalesforceObvykle definováno produktem
Přehled napříč více objektyZávisí na produktu a tarifuSdílený základ Salesforce pro data a reportingZávisí na platformě a tarifu
Možnosti AILiší seK dispozici jako samostatně specifikované rozšířeníLiší se

Často kladené otázky

Může Booking Ninjas spravovat jednotlivá lůžka v hostelu, a ne pouze pokoje?

Ano. Jednotlivá lůžka, soukromé pokoje a další rezervovatelné položky lze nakonfigurovat jako aktivní rezervovatelné jednotky. Správa dostupnosti a Správa rezervací pak pracují s takto nastaveným modelem inventáře.

Mohou si hosté rezervovat lůžka ve společných pokojích nebo soukromé pokoje přímo?

Systém pro přímé rezervace Booking Engine může podporovat přímé rezervace nakonfigurovaného inventáře hostelu.

Můžeme používat různé sazby pro společné pokoje, soukromé pokoje, sezóny nebo délky pobytu?

Ano. Správa sazeb lze nastavit podle cenové struktury hostelu, včetně různých rezervovatelných položek a pravidel založených na datech.

Lze Booking Ninjas propojit s externími rezervačními kanály?

Systém pro správu kanálů Channel Manager lze přidat pro podporovaná propojení s rezervačními kanály. Balíček za 100 $ za provozovnu měsíčně zahrnuje až 50 propojení s kanály a 100 rezervací z kanálů měsíčně.

Můžeme spravovat zálohy, doplňkové služby, faktury a zůstatky?

Ano. Správa faktur může udržovat poplatky za ubytování, zálohy, doplňkové služby, refundace, faktury a zůstatky propojené s příslušnou rezervací.

Mohou hosté získat přístup k informacím o rezervaci, aniž by kontaktovali recepci?

Portál pro hosty Guest Portal lze přidat pro nastavené samoobslužné postupy, například pro zobrazení povolených informací o rezervaci, zůstatku, dokumentech nebo příjezdu.

Můžeme ve stejném systému spravovat více než jeden hostel?

Ano. Struktury více provozoven lze nastavit na stejném základu nativně postaveném na Salesforce a podle potřeby sdílet pracovní postupy pro rezervace, hosty, výkaznictví a provoz.

Jsou všechny záznamy uloženy pouze v Salesforce?

Booking Ninjas je nativně postaven na Salesforce, takže hlavní provozní záznamy Booking Ninjas jsou spravovány v Salesforce. Propojené systémy třetích stran mohou v závislosti na integraci uchovávat také vlastní data.

Je AI součástí balíčku pro hostel?

Ne. Nepředpokládá se, že AI je automaticky zahrnuta. Lze ji vymezit a nacenit samostatně pro konkrétní případ využití v oblasti prognóz, doporučení, komunikace nebo provozu.

Kolik stojí Booking Ninjas pro hostel?

Typický hostel s jednou provozovnou, který využívá Core a Channel Manager, začíná na 500 $ měsíčně, pokud Core pokrývá 1–50 aktivních rezervovatelných jednotek. Core se při počtu aktivních rezervovatelných jednotek nad 50 škáluje, zatímco Guest Portal a další rozšíření se účtují zvlášť. Implementace se účtuje samostatně.

Proč se implementace účtuje zvlášť?

Implementace hostelů se liší podle struktury společných pokojů a lůžek, stávajících rezervací, pravidel sazeb, nastavení kanálů, fakturace, migrace, požadavků na portál, integrací, oprávnění, testování a potřeb při spuštění. Zjistit proč?

Základ nativně postavený na Salesforce

Jednotné provozní zázemí pro propojenější hostel.

Booking Ninjas propojuje lůžka ve společných pokojích, soukromé pokoje, rezervace, dostupnost, sazby, distribuci přes kanály, záznamy o hostech, faktury, samoobsluhu a výkaznictví na platformě Salesforce, takže týmy hostelu mohou spravovat pobyt od rezervace až po odjezd v jednom provozním prostředí.

Lůžka + rezervaceUdržujte dostupnost lůžek ve společných pokojích a soukromých pokojích propojenou s rezervacemi, které ji využívají.
Přímé rezervace + rezervace přes kanályVyužijte Booking Engine pro přímý prodej a přidejte Channel Manager, pokud potřebujete distribuci přes externí kanály.
Hosté + fakturacePropojte záznamy o hostech, faktury, zůstatky a volitelnou samoobsluhu přes portál s pobytem.

Napište nám na WhatsApp

Napište nám na WhatsApp