Kiosek pro samoobsluhu
Nechte hosty dokončit vybrané kroky příjezdu na kiosku, zatímco rezervace, záznam hosta a stav check-inu zůstávají propojeny v Booking Ninjas.
Poskytněte hostům rychlejší možnost příjezdu
Použijte kiosek pro části check-inu, které dávají smysl pro nemovitost, a nechte personál k dispozici pro výjimky nebo pomoc.
Vyhledání rezervace
Najděte rezervaci hosta pomocí nakonfigurovaného vyhledávacího postupu.
Podrobnosti o hostovi
Zkontrolujte nebo aktualizujte vybrané kontaktní a příjezdové informace, kde je to povoleno.
Stav check-inu
Aktualizujte rezervaci, když jsou nakonfigurované kroky příjezdu dokončeny.
Předání personálu
Přesměrujte výjimky nebo další kroky zpět k personálu, když je to potřeba.
Nakonfigurujte tok check-inu
Kiosek může sledovat kroky příjezdu definované pro nemovitost nebo typ rezervace.
Najděte rezervaci
Použijte nakonfigurovanou metodu vyhledávání k získání správné rezervace.
Dokončete požadované kroky
Shromážděte informace o hostovi, potvrzení, stav platby nebo další pole požadovaná pracovním postupem.
Aktualizujte rezervaci
Zaznamenejte nakonfigurovaný stav check-inu a udržujte ho propojený s rezervací.
Pokračujte v operaci
Spusťte kroky připravenosti pokoje, personálu, komunikace nebo přístupu, kde jsou součástí implementace.
Pracuje s tokem rezervace
Kiosek zůstává propojen s rezervací a operačními nástroji kolem příjezdu.
Check-in / Check-out
Udržujte stav příjezdu kiosku propojený s pracovním postupem rezervace.
Zobrazit check-in / check-out →Správa rezervací
Udržujte hosta, rezervaci, data, stav a změny pohromadě.
Zobrazit správu rezervací →Úklid
Propojte připravenost pokoje a úklidovou práci s příjezdem, kde je to nakonfigurováno.
Zobrazit úklid →Správa zámků dveří
Propojte podporované pracovní postupy přístupu k dveřím, když je nemovitost používá.
Zobrazit správu zámků dveří →Kde se kiosek pro samoobsluhu hodí
Používejte kiosky, kde hosté nebo obyvatelé těží z dokončení vybraných kroků příjezdu nezávisle.
-
Hotel
Nabídněte další možnost příjezdu hosta vedle recepce.
-
Resort
Podporujte příjezdy hostů na větších nemovitostech a na více místech služeb.
-
Hostel
Snižte opakovanou práci na recepci během častých příjezdů hostů.
-
Motel
Podporujte jednoduché pracovní postupy příjezdu pro pobyty s vysokým obratem.
-
Lodge
Poskytněte hostům jednoduchou možnost příjezdu, když se hodiny personálu nebo recepce liší.
-
Prázdninový pronájem
Podporujte vybrané kroky samoobsluhy před nebo během pobytu.
Rozsah kiosku závisí na pracovním postupu příjezdu
Booking Ninjas může podporovat rozhraní pro samoobsluhu propojené s rezervacemi a záznamy check-inu. Ověření identity, skenování ID, platební terminály, zařízení pro klíčové karty, tiskárny, hardware pro přístup, specializovaný příjem zdravotní péče nebo jiná zařízení kiosku vyžadují podporované systémy třetích stran nebo samostatný rozsah implementace.
Ověřeno v ekosystému Salesforce.
Booking Ninjas je uveden na Salesforce AppExchange.
Ceny
Kiosek pro samoobsluhu používá základnu rezervací Booking Ninjas. Nastavení kiosku a hardware závisí na implementaci.
Základní balíček
Začíná s 1–50 aktivními rezervovatelnými jednotkami.
- Rezervační motor + rezervační systém
- Správa rezervací
- Operace na recepci
- Check-in / check-out
- Standardní zprávy a panely
Správa zámků dveří
Použijte, když jsou podporované pracovní postupy přístupu k dveřím součástí procesu samoobsluhy při příjezdu.
- Vyžaduje se podporované prostředí zámků
- Náklady na hardware a dodavatele zůstávají oddělené
- Zařízení kiosku jsou oddělená od cen předplatného BN
- Implementace je vymezena samostatně
Manuální check-in na recepci vs. kiosek pro samoobsluhu
Dejte hostům další způsob, jak dokončit vybrané kroky příjezdu, zatímco záznam rezervace zůstává propojen.
| Schopnost | Manuální recepce | Kiosek Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Vyhledání rezervace | Vyhledání personálu | Tok samoobsluhy hosta |
| Podrobnosti o hostovi | Vstup personálu | Host může potvrdit vybraná pole |
| Stav check-inu | Aktualizace personálu | Propojeno s pracovním postupem rezervace |
| Výjimky | Řeší personál | Může být přesměrováno zpět k personálu |
| Přístup k dveřím | Oddělený proces | Podporovaná integrace, kde je nakonfigurována |
| Zprávy | Manuální nebo oddělené | Zprávy a panely Salesforce |
Často kladené otázky
Dejte hostům možnost samoobslužného příjezdu
Udržujte vyhledávání rezervací, podrobnosti o hostech, stav check-inu a předání operací propojené s Booking Ninjas.