Zapojení členů na Salesforce
Udržujte záznamy o členech, plánech, obnovách, výhodách, Uložené hodnoty, zůstatky a účast propojené. Přidejte širší komunikaci pouze tehdy, když ji váš pracovní postup pro členy potřebuje.
Zapojení členů není samostatný produkt Booking Ninjas.
Prodloužení členství poskytuje základ pro členy: záznamy o členech, plány, obnovy, výhody, zůstatky, reporting členství a uloženou hodnotu.
Rezervace, třídy, události, platby a další provozní aktivity mohou přidat kontext zapojení, když jsou tyto moduly Booking Ninjas částí implementace. Komunikační centrum je volitelné pro širší odchozí komunikaci.
Vytvořte zapojení členů z modulů, které skutečně potřebujete
Začněte s členstvím a poté přidejte provozní a komunikační vrstvy, které odpovídají zkušenosti člena.
Členství
Záznamy o členech, plány, obnovy, výhody, zůstatky, reporting členství a uložená hodnota.
Moduly Booking Ninjas
Rezervace, třídy, události, fakturace, platby, a související aktivity mohou poskytnout více kontextu, když jsou tyto moduly použity.
Komunikační centrum
Přidejte širší e-mailovou, SMS a WhatsApp komunikaci, když ji váš pracovní postup pro členy potřebuje.
Udržujte vztah člena v jednom provozním kontextu
Dejte zaměstnancům informace, které potřebují, než se rozhodnou, jaké následování dává smysl.
Záznamy o členech
Udržujte informace o členech a provozní záznamy propojené s vztahem.
Plány a obnovy
Sledujte informace o plánech členství, stav a data obnovy.
Výhody
Udržujte nakonfigurované výhody spojené s členem a plánem.
Uložená hodnota
Použijte uloženou hodnotu jako součást prodloužení členství, kde to odpovídá provoznímu modelu.
Použijte skutečnou účast jako kontext zapojení
Zapojení se stává užitečnějším, když vychází z provozní aktivity, kterou členové skutečně dokončí.
Rezervace
Použijte historii rezervací a rezervací, když je Booking Ninjas Core součástí pracovního postupu člena.
Třídy
Použijte zápis do třídy a účast, když je aplikace třídy nakonfigurována.
Události
Použijte informace o registraci a účasti, když je správa událostí součástí nastavení.
Fakturace a platby
Udržujte poplatky, faktury, zůstatky a kontext plateb dostupné tam, kde jsou tyto pracovní postupy řízeny v Booking Ninjas.
Použijte kontext člena, abyste učinili komunikaci relevantnější
Záznam člena by měl informovat následování. Širší kontakt může být přidán, když to provozní model potřebuje.
Segmenty členů
Skupinové členy pomocí profilu, plánu, umístění nebo provozních dat zachycených ve vaší implementaci.
Transakční zprávy
Použijte základní transakční komunikaci pro nakonfigurované provozní pracovní postupy, kde je to relevantní.
Širší kontakt
Přidejte komunikační centrum pro širší e-mailovou, SMS a WhatsApp komunikaci.
Historie komunikace
Udržujte dostupnou komunikační aktivitu se záznamem člena, když jsou tyto pracovní postupy nakonfigurovány.
Podpora provozního životního cyklu člena
Zaměřte se na okamžiky, které Booking Ninjas skutečně vidí: připojit se, účastnit se, využívat výhody, platit, požadovat službu a obnovit.
- Nastavte záznamy a plány členů během onboardingu.
- Sledujte nakonfigurované výhody a uloženou hodnotu.
- Přezkoumejte účast z modulů Booking Ninjas v použití.
- Udržujte data o obnově a stav členství viditelné.
- Přezkoumejte informace o fakturaci a zůstatku, kde je to relevantní.
- Přidejte pracovní postupy komunikace, když zaměstnanci potřebují strukturované následování.
Udržujte data o členech a komunikaci řízené
Použijte oprávnění Salesforce a nakonfigurované kontrolní mechanismy pracovního postupu kolem záznamů o členech a komunikaci.
Přístup na základě rolí
Ovládejte, kteří zaměstnanci mohou přistupovat k vybraným záznamům o členech a komunikaci.
Preference komunikace
Sledujte souhlas nebo preference kanálů, kde jsou tyto pracovní postupy nakonfigurovány.
Historie člena
Udržujte dostupné členství a provozní aktivitu propojenou pro přehled zaměstnanců.
Reporting
Použijte data o členech a provozní data ve nakonfigurovaných reportech a přehledech Salesforce.
Volitelná analýza členů s asistencí AI
AI může podpořit administrativní přehled, když je samostatně vymezeno. Neručí za udržení nebo předpovídání chování člena jako výchozí.
Souhrny členů
Shrňte vhodné záznamy o členech a aktivitách pro interní přehled.
Vzory aktivity
Přezkoumejte dostupnou historickou aktivitu pro opakující se vzory účasti.
Asistence při návrhu
Generujte návrh komunikace s členem z vhodného kontextu pro lidský přehled.
Podpora následování
Pomozte zaměstnancům organizovat záznamy, které mohou potřebovat pozornost, aniž by se rozhodovali o autonomním uchování.
Udržujte zapojení členů propojené s operacemi Salesforce
Booking Ninjas je nativní pro Salesforce, takže informace o členech mohou zůstat blízko provozním záznamům, které zaměstnanci již používají.
Data o členech
Udržujte plány, obnovy, výhody, zůstatky a záznamy o členech v pracovním postupu Booking Ninjas.
Provozní aktivita
Spojte rezervace, třídy, události, platby a požadavky do kontextu člena, když jsou tyto moduly použity.
Komunikační kontext
Použijte komunikační centrum, když je potřeba, aby širší komunikace a historie zůstaly propojené s vztahem člena.
Reporting
Použijte zprávy a přehledy založené na datech o členech a provozních datech zachycených implementací.
Kde může zapojení členů zapadnout
Užitečné, když musí být členství spojeno s rezervacemi, třídami, událostmi, výhodami, fakturací nebo komunitními službami.
Zapojení členů podporuje vztah s členy — není to obecný marketingový automatizační balíček
Booking Ninjas se zaměřuje na záznamy členů, plány, obnovy, výhody, uloženou hodnotu, provozní účast, fakturační kontext a nakonfigurované sledování členů. Nepromění předpověď odchodu, zaručené zisky z udržení, autonomní optimalizaci zapojení nebo každý komunikační kanál jako součást členství. Specializované marketingové platformy mohou zůstat na místě a mohou být integrovány, kde je to potřeba.
Dostupné na Salesforce AppExchange
Booking Ninjas je dostupný na Salesforce AppExchange.
Ceny zapojení členů
Zapojení členů není samostatný SKU. Použijte vrstvy členství a komunikace, které vaše operace potřebuje.
Základní balíček
za 1–50 aktivních rezervovatelných jednotek, když jsou vyžadovány pracovní postupy rezervací a rezervací
- Rezervační systém a systém rezervací
- Správa dostupnosti a kontrola cen
- Fakturace a vystavování faktur
- Správa žádostí a kontaktů
- Standardní zprávy a přehledy
- Základní transakční komunikace
Členství
$100/měsícza 1 000 aktivních členů
- Záznamy a plány členů
- Informace o obnově
- Nakonfigurované výhody
- Zůstatky a zprávy o členství
- Uložená hodnota zahrnuta
Komunikační centrum
$100/měsícza organizaci
- Až 5 000 e-mailů
- Až 500 SMS zpráv
- Až 500 zpráv na WhatsApp
- Nakonfigurované pracovní postupy komunikace
- Kontext členů a provozu
Ruční sledování členů vs. propojené operace členů
Porovnejte různé způsoby organizace informací za členstvím.
| Schopnost | Tabulka / Samostatné nástroje | Propojené nastavení Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Záznamy členů | Mohou být sledovány ručně nebo napříč samostatnými systémy | Členství může udržovat záznamy a plány členů pohromadě |
| Obnovy a výhody | Mohou záviset na ručních připomínkách a sledování | Může zůstat propojeno s pracovním postupem členství |
| Uložená hodnota | Může vyžadovat jiný systém nebo ruční sledování zůstatků | Zahrnuto s prodloužením členství |
| Kontext účasti | Může vyžadovat data z samostatných rezervačních nebo událostních nástrojů | Může používat aktivitu modulu Booking Ninjas, kde je nakonfigurováno |
| Širší komunikace | Obvykle se řeší v samostatných komunikačních nástrojích | Komunikační centrum může být přidáno, když je to potřeba |
| Zprávy | Data mohou vyžadovat ruční konsolidaci | Dostupná data o členech a provozu lze přezkoumat v Salesforce |
Často kladené otázky
Udržujte vztah s členy propojený s prací
Ukažte nám, jak spravujete členy, obnovy, výhody, účast, fakturaci a sledování dnes.