Konfigurovatelný software je software, který lze upravit pomocí vestavěných nastavení, aby vyhovoval různým uživatelům, procesům a obchodním pravidlům, aniž by bylo nutné znovu vybudovat celý produkt.
Běžné možnosti konfigurace zahrnují pole, stránky, oprávnění, pravidla, pracovní postupy, zprávy, řídicí panely a oznámení. Základní software zůstává stejný, zatímco nastavení se mění podle potřeb organizace.
Co může konfigurovatelný software změnit?
- Data. Přidat pole, typy záznamů a vztahy potřebné pro podnikání.
- Stránky. Zobrazit různé informace různým uživatelům.
- Přístup. Ovládat, kdo může zobrazit, vytvořit nebo změnit záznamy.
- Pracovní postup. Nastavit pravidla, schválení, směrování úkolů a automatizované akce.
- Zprávy. Vytvářet zprávy a řídicí panely kolem měření, která manažeři potřebují.
- Oznámení. Odesílat upozornění nebo zprávy, když se něco důležitého stane.
Salesforce poskytuje mnoho z těchto změn prostřednictvím nástrojů pro klikání a tažení. To je hlavní důvod, proč Booking Ninjas může podporovat různé provozní modely na stejné platformě.
Jak se konfigurovatelný software liší od zakázkového softwaru?
| Oblast | Konfigurovatelný software | Zakázkový software |
|---|---|---|
| Výchozí bod | Existující produkt a platforma. | Nová aplikace nebo funkce je navržena a vybudována. |
| Hlavní nástroje | Nastavení, tvůrci, pole, pravidla, oprávnění a nástroje pracovního postupu. | Kód a nástroje pro vlastní vývoj. |
| Účel | Upravit existující produkt tak, aby vyhovoval podnikání. | Vytvořit chování, které existující produkt neposkytuje. |
| Údržba | Používá podporované platformní nástroje, kde je to možné. | Vlastní kód také potřebuje testování a údržbu v průběhu času. |
Jak se to liší od standardního softwaru?
Standardní software obvykle vyžaduje, aby uživatelé dodržovali výchozí strukturu produktu. Konfigurovatelný software dává organizaci větší kontrolu nad tím, jak existující produkt funguje pro její uživatele.
Viz Standardní software vs. konfigurovatelný software pro úplné porovnání.
Jak Booking Ninjas používá konfiguraci?
Booking Ninjas používá Salesforce jako svou platformu. Salesforce podporuje konfigurovatelná data, stránky, obchodní procesy, automatizaci, zabezpečení, zprávy a aplikace.
To může umožnit dvěma klientům Booking Ninjas používat stejnou základní platformu různými způsoby. Jeden může potřebovat schválení členství a opakované fakturace. Druhý může potřebovat rezervace pokojů, zálohy, údržbové úkoly a hlášení o poloze.
Pro implementaci významu konfigurace viz Co znamená konfigurace?.
Znamená konfigurovatelný, že se všechno může změnit?
Ne. Každá platforma má své limity. Požadavek může stále potřebovat integraci, jiný proces nebo další vývoj.
Dobrý projekt nejprve zkontroluje nejjednodušší podporovanou možnost. To udržuje nastavení snadněji pochopitelné a udržovatelné.
Konfigurovatelný neznamená neomezený
To znamená, že platforma dává týmům podporované způsoby, jak změnit nastavení, než budou muset vybudovat něco nového.
Co by se měli kupující ptát na konfigurovatelnost?
- Která pole a záznamy lze změnit?
- Mohou různé uživatelské role vidět různé stránky a data?
- Lze měnit schválení a pravidla pracovního postupu?
- Lze upravit zprávy a řídicí panely?
- Které potřeby vyžadují vlastní kód?
- Kdo spravuje konfiguraci po spuštění?
Tyto otázky pomáhají oddělit normální nastavení od práce, která může vyžadovat další vývoj.
Zdroje a další čtení
- Salesforce Help: Rozšiřte Salesforce pomocí kliknutí, ne kódu — ukazuje konfigurovatelné objekty, pole, obchodní procesy, stránky, data a aplikace.
- Salesforce: Lightning App Builder — ukazuje, jak lze stránky, akce, viditelnost a toky konfigurovat pomocí nástrojů pro klikání a tažení.
- Salesforce Help: Automatizujte své obchodní procesy pomocí Salesforce Flow — ukazuje, jak mohou nástroje bez kódu konfigurovat automatizaci a schválení kolem obchodních procesů.
Zdroje podporují obecnou definici. Přesné možnosti konfigurace v Booking Ninjas závisí na dohodnuté implementaci.