Standardní software dává většině uživatelů stejnou hlavní konfiguraci a proces. Konfigurovatelný software dává organizaci větší kontrolu nad tím, jak je stávající software nastaven.
S konfigurovatelným softwarem mohou týmy často měnit pole, stránky, pravidla, přístupy, pracovní postupy, zprávy a další nastavení bez přestavby základního produktu. To může přizpůsobit software různým organizacím, přičemž pod ním zůstává jedna hlavní platforma.
Jaký je hlavní rozdíl?
| Oblast | Standardní software | Konfigurovatelný software |
|---|---|---|
| Nastavení | Většina uživatelů pracuje se stejnou výchozí strukturou. | Struktura může být upravena s podporovanými nastaveními. |
| Pracovní postup | Uživatelé obvykle následují proces zabudovaný do produktu. | Pravidla, kroky, schválení a automatizace mohou být často změněny. |
| Data | Pole a záznamy jsou většinou pevné. | Pole, vztahy, stránky a pohledy mohou být často upraveny. |
| Přístup uživatelů | Možnosti přístupu mohou být jednoduché nebo pevné. | Role a oprávnění mohou být nastavena kolem různých pracovních pozic. |
| Úsilí o změnu | Chybějící potřeba může vyžadovat, aby dodavatel změnil produkt. | Mnoho změn může být provedeno prostřednictvím konfigurace, než bude zvážena vlastní vývoj. |
Co může konfigurovatelný software změnit?
Přesné možnosti závisí na platformě. V Salesforce může být mnoho částí systému změněno pomocí nástrojů pro klikání místo kódu.
- Pole a typy záznamů.
- Rozložení stránek a pohledy.
- Uživatelské role a oprávnění.
- Pravidla pracovního postupu a schválení.
- Oznámení a automatizované akce.
- Zprávy a řídicí panely.
Pro hlubší definici viz Co je konfigurovatelný software?.
Znamená konfigurovatelný software plně vlastní?
Ne. Konfigurovatelný software stále má základní produkt, pravidla a technické limity. Organizace mění nastavení uvnitř těchto podporovaných možností.
Pokud důležitou potřebu nelze řešit prostřednictvím běžných nastavení, může být potřeba integrace nebo vlastní vývoj. To je jiné rozhodnutí než konfigurace.
Jednoduché pravidlo
Konfigurace mění, jak je stávající produkt nastaven. Vlastní vývoj přidává něco, co nástroje pro stávající nastavení nemohou poskytnout.
Proč je to důležité pro Booking Ninjas?
Booking Ninjas je postaven na Salesforce, takže mnoho částí nastavení může být upraveno kolem různých uživatelů, záznamů, pravidel, pracovních postupů a zpráv. To je jeden z důvodů, proč platforma může podporovat různé odvětví a provozní modely.
Například jedna organizace může potřebovat schválení před potvrzením rezervace. Jiná může povolit okamžité potvrzení, ale vytvořit úkol pro zaměstnance po rezervaci. Obě mohou používat stejnou platformu s různými pravidly pracovního postupu.
Viz Automatizace pracovního postupu pro jednu oblast, kde mohou být tyto rozdíly konfigurovány.
Kdy může být standardní software dostatečný?
Standardní software může být dobrou volbou, když má podnik jednoduchý proces a je pohodlný následovat běžný způsob práce produktu.
Konfigurovatelný software se stává užitečnějším, když má organizace různé uživatelské role, pravidla schválení, umístění, potřeby reportování nebo pracovní postupy, které nevyhovují jedné pevné konfiguraci.
Zdroje a další čtení
- Salesforce Help: Rozšiřte Salesforce pomocí kliknutí, ne kódu — ukazuje, jak mohou být pole, data, procesy, stránky a aplikace změněny pomocí nástrojů pro klikání.
- Salesforce: Lightning App Builder — ukazuje, jak mohou být stránky, akce, viditelnost a pracovní postupy konfigurovány kolem uživatelů a dat.
- Booking Ninjas: Automatizace pracovního postupu — ukazuje konfigurovatelná schválení, směrování, oznámení, úkoly a pravidla pracovního postupu.
Zdroje podporují obecné porovnání. Přesné možnosti konfigurace v projektu Booking Ninjas závisí na dohodnutém nastavení.