Ano. Booking Ninjas může podporovat organizace s více nemovitostmi, pobočkami, místy nebo jinými lokalitami z jedné platformy založené na Salesforce.
Lokalitami nemusí být identické. Každá může mít své vlastní prostory, rezervace, personál, pravidla nebo zprávy, zatímco management stále získává širší pohled na organizaci. Přesné nastavení závisí na tom, jak spolu lokalitami fungují.
Co může být sdíleno mezi lokalitami?
- Záznamy zákazníků, hostů, členů nebo společnosti, když organizace chce jednu sdílenou historii.
- Společná pravidla rezervací nebo kroky pracovního postupu.
- Standardní zprávy a definice dashboardů.
- Sdílené služby, zdroje nebo obchodní pravidla, kde jsou stejné.
- Přístup managementu napříč několika lokalitami.
Stránka Booking Management od Booking Ninjas popisuje centralizovanou viditelnost rezervací napříč nemovitostmi, regiony a lokalitami.
Co může zůstat odlišné na každé lokalitě?
| Oblast | Může být sdíleno | Může být specifické pro lokalitu |
|---|---|---|
| Rezervace | Společný proces rezervací a centrální viditelnost. | Různé prostory, rozvrhy, kapacita nebo místní pravidla. |
| Uživatelé | Manažeři mohou mít přístup napříč lokalitami. | Místní personál může mít omezený přístup k potřebným záznamům. |
| Ceny | Společná pravidla cen, kde je podnik používá. | Různé sazby, daně, poplatky nebo produkty, kde je to potřeba. |
| Zprávy | Jedno zobrazení napříč organizací. | Zprávy pro jedno místo, nemovitost nebo region. |
Jak mohou uživatelé vidět správné lokality?
Salesforce poskytuje nástroje pro role, sdílení a oprávnění, které kontrolují, které záznamy může uživatel vidět a měnit. To znamená, že místní uživatel může mít užší pohled, zatímco regionální nebo uživatel z centrály může mít širší pohled, když to nastavení vyžaduje.
Model přístupu by měl následovat skutečnou práci. Osoba pracující na jednom místě by neměla automaticky vidět každou lokalitu jen proto, že používá stejnou platformu.
Jak jsou lokality organizovány?
Struktura by měla odpovídat tomu, jak organizace funguje. Společnost může mít mateřskou organizaci s několika nemovitostmi, pobočkami, budovami nebo místy pod ní.
Salesforce používá vztahy mezi rodičem a dítětem pro organizace s několika lokalitami. Stejný koncept je užitečný při navrhování záznamů Booking Ninjas: udržujte širší organizaci viditelnou, zatímco každé lokalitě dejte svou vlastní identitu a historii.
Jak zůstávají rezervace oddělené?
Rezervace by měla být spojena se správným prostorem, jednotkou, službou nebo zdrojem. To umožňuje platformě zkontrolovat dostupnost a kapacitu správné lokality místo toho, aby každou lokalitu považovala za jeden sdílený fond.
Management může stále sledovat aktivitu rezervací napříč lokalitami, když zprávy potřebují širší obrázek.
Kdy se nastavení více lokalit stává složitějším?
- Lokalitami se používají velmi odlišná pravidla rezervací nebo fakturace.
- Uživatelé se pohybují mezi lokalitami a potřebují různý přístup na každé z nich.
- Každé místo má různé externí systémy nebo integrace.
- Organizace potřebuje jak místní zprávy, tak čistý pohled na celou skupinu.
- Informace o zákaznících nebo členech jsou v některých případech sdíleny, ale v jiných jsou místní.
Tyto otázky by měly být rozhodnuty během implementace místo předpokladu, že každá lokalita by měla být přesně zkopírována.
Kde můžete vidět příklady více lokalit?
Booking Ninjas podporuje několik provozních modelů, které mohou zahrnovat více nemovitostí nebo míst. Prozkoumejte řešení Booking Ninjas pro příklady a podívejte se na Jak Booking Ninjas spojuje různé části podnikání pro to, jak mohou sdílená data a pracovní postupy fungovat napříč organizací.
Zdroje a další čtení
- Booking Ninjas: Správa rezervací — uvádí, že Booking Ninjas podporuje centralizovanou viditelnost rezervací napříč více nemovitostmi, regiony a lokalitami.
- Salesforce Help: Správa více lokalit pro účet — vysvětluje struktury rodič-dítě pro organizace s několika kancelářemi nebo lokalitami.
- Salesforce Trailhead: Hierarchie rolí a přístup k záznamům — vysvětluje, jak role uživatelů pomáhají kontrolovat přístup k záznamům.
Zdroje podporují obecný model více lokalit. Přesná struktura Booking Ninjas závisí na lokalitách, uživatelích a pracovních postupech organizace.