background

HFTP South Florida Chapter

تجمع HFTP جنوب فلوريدا بين محترفي المالية والتكنولوجيا في مجال الضيافة عبر المنطقة من خلال التعليم، والتواصل، والفعاليات، ومجتمع الفصل المحلي.

تحتاج الفصول المحلية مثل هذه إلى منزل رقمي خاص بها. يحتاج الأعضاء والزوار إلى مكان واضح للعثور على الفصل، بينما يحتاج الأشخاص الذين يديرونه إلى نظام يمكنهم العمل به فعليًا.

ساعدت Booking Ninjas HFTP جنوب فلوريدا في وضع موقع الفصل على Salesforce ومنحت الفريق بيئة مستخدم Salesforce خاصة به.

العميل HFTP جنوب فلوريدا
المنظمة جمعية محترفي الضيافة
الإعداد المؤكد Salesforce + موقع الفصل

الحاجة: منح الفصل المحلي منزلًا رقميًا خاصًا به

HFTP هي جمعية عالمية، لكن الفصل في جنوب فلوريدا لديه مجلس خاص به، وأعضاء، وفعاليات محلية، وشبكات، ونشاطات الفصل.

هذا يخلق حاجة بسيطة: يجب أن يكون للفصل المحلي مكان يمكن أن تعيش فيه معلوماته ومجتمعه.

  • معلومات الفصل المحلي
  • المجلس والقيادة
  • نشاط العضوية
  • فعاليات الصناعة
  • التواصل مع الفصل
  • مجتمع الضيافة المحلي

الموقع الإلكتروني العام هو جانب واحد من هذا العمل. خلفه، يحتاج الفصل أيضًا إلى أن يتمكن الأشخاص الذين يديرون المنظمة من الوصول إلى النظام والمعلومات التي هم مسؤولون عنها.

الإعداد: موقع Salesforce مع مستخدمي الفصل خلفه

تسجل المشاريع التي لدينا واضحة بشأن الإعداد الأساسي.

قدمت Booking Ninjas HFTP جنوب فلوريدا ببيئة Salesforce وموقع HFTP جنوب فلوريدا.

غطت تجديدات عام 2020 موقع الفصل مع الوصول إلى Salesforce لـ 12 مستخدمًا. كانت الخدمة موجودة بالفعل منذ عام 2019.

كان هناك أيضًا ملف تعريف تاريخي لعضو مجلس HFTP العام يوجه الزوار إلى موقع Salesforce المستضاف من قبل Booking Ninjas للفصل.

هذا يعطينا صورة واضحة عن التنفيذ: كان الموقع العام للفصل وبيئة Salesforce خلفه أجزاء متصلة من نفس الإعداد.

كيف يتناسب إعداد الفصل معًا

01 موقع الفصل

لدى الأعضاء والزوار مكان عام للعثور على فصل جنوب فلوريدا.

02 هوية الفصل

يمكن أن تتبع التجربة HFTP جنوب فلوريدا بدلاً من أن تبدو كنظام عام غير ذي صلة.

03 مستخدمو Salesforce

يمكن لمستخدمي الفصل المعتمدين العمل داخل بيئة Salesforce خلف الموقع.

04 فرصة للنمو

يمكن إضافة تدفقات العمل الخاصة بالعضو، والحدث، والتقارير، والبوابة، وغيرها عندما يحتاج الفصل إليها.

الجزء المهم: المنظمة تعود لـ HFTP جنوب فلوريدا

هنا حيث يكون إعداد Salesforce مهمًا.

منظمة Salesforce هي بيئة مخصصة حيث يمكن لمستخدمي المنظمة والسجلات وتدفقات العمل والإعدادات والتقارير والأدوات الأخرى أن تعيش.

بالنسبة لـ HFTP جنوب فلوريدا، يعني ذلك أن الفصل لم يكن ببساطة يتم وضعه داخل قطعة واحدة عامة من البرمجيات المشتركة مع كل منظمة أخرى.

يمكن بناء البيئة حول الفصل نفسه: مستخدميه، وموقعه، ومعلوماته، والعمل الذي أراد إدارته.

جلبت Booking Ninjas الأساس Salesforce، لكن الفصل ظل تحت السيطرة

أحد الأسباب التي تجعل هذا الإعداد منطقيًا لـ HFTP هو أن المنظمة نفسها تمثل محترفي المالية والتكنولوجيا في مجال الضيافة.

يمكن لـ Booking Ninjas استخدام Salesforce كأساس للموقع وبيئة الفصل بدلاً من بناء كل شيء من الصفر.

توفر Salesforce الأساس الأوسع للمستخدمين، والأذونات، والسجلات، والأتمتة، والتقارير، وتدفقات العمل المستقبلية.

لكن استخدام Salesforce لا يعني أن كل فصل يجب أن يعمل بنفس الطريقة.

توفر التكنولوجيا الأدوات. HFTP جنوب فلوريدا تقرر ما ينتمي إلى بيئتها وكيف تريد الفصل استخدامه.

ما الذي قدمه هذا الإعداد للفصل

ليس لدينا أرقام مقاسة بعد الإطلاق لوقت الموظفين أو نمو العضوية، لذا يجب أن تظل هذه القصة مركزة على ما قدمه التنفيذ نفسه بوضوح.

منزل رقمي محلي

كان لدى HFTP جنوب فلوريدا موقع فصل متصل بإعداده القائم على Salesforce.

الوصول لفريق الفصل

غطت التجديدات الموثقة 12 مستخدمًا لـ Salesforce بدلاً من مجرد صفحة ويب عامة.

أساس واحد

يمكن أن يجلس الموقع وبيئة Salesforce معًا بدلاً من أن تكون أدوات غير مرتبطة تمامًا.

اعتماد أقل على البرمجيات العامة

يمكن أن يكون للفصل إعداد مرتبط بمنظمته الخاصة بدلاً من تغيير عمله حول نظام مشترك ثابت.

إعداد عمل قابل للتجديد

تظهر الفاتورة المتبقية تجديد اشتراك Salesforce والموقع بعد أن كان الإعداد الأصلي قيد الاستخدام بالفعل.

فرصة لمزيد من تدفقات العمل للفصل

يمكن أن يدعم نفس الأساس Salesforce المزيد من العمل الخاص بالعضو، والحدث، والبوابة، والتقارير، أو التواصل عند الحاجة.

يمكن أن ينمو موقع الفصل إلى أكثر من مجرد موقع ويب

كان إعداد Booking Ninjas المؤكد لـ HFTP جنوب فلوريدا هو بيئة Salesforce وموقع الفصل.

من ذلك الأساس، يمكن للجمعية إضافة المزيد عندما يكون هناك سبب حقيقي للقيام بذلك.

على سبيل المثال، تدعم Booking Ninjas الآن بوابة الأعضاء لخدمة الأعضاء الذاتية، ومعلومات الحساب، ونشاط الفعاليات، والتواصل، وغيرها من تدفقات العمل الخاصة بالأعضاء.

يمكن أن تدعم المنصة أيضًا تسجيل الفعاليات وتدفقات العمل الخاصة بالتذاكر عندما تحتاج الفعاليات إلى مزيد من الهيكل.

تلك أمثلة مفيدة على أين يمكن أن تذهب نفس نوعية أساس Salesforce. لا يتم تقديمها هنا كأجزاء مؤكدة من تنفيذ HFTP جنوب فلوريدا الأصلي.

تعرف على المزيد حول إعداد Salesforce

امنح منظمتك منزلًا رقميًا يناسب طريقة عملك.

اكتشف كيف يمكن لـ Booking Ninjas استخدام Salesforce لربط موقعك، والمستخدمين، والبيانات، وتدفقات العمل الخاصة بالأعضاء، والتقارير، والأجزاء الأخرى التي تحتاجها منظمتك فعليًا.

تواصل معنا عبر واتساب

تواصل معنا عبر واتساب