برنامج إدارة الفيلات على Salesforce
Booking Ninjas هو برنامج إدارة الفيلات الأصلي في Salesforce يساعد مشغلي الفيلات على إدارة الممتلكات والحجوزات والعمليات اليومية والمدفوعات والتواصل مع الضيوف في نظام واحد. نحن مصممون للفيلات الخاصة والمحافظ التي تحتاج إلى رؤية واضحة وعمليات سلسة ومرونة للتوسع دون أدوات معقدة.
التحديات في إدارة الفيلات التي نحلها
عمليات الفيلات تختلف عن الفنادق. العديد من مديري الفيلات يشرفون على ممتلكات مستقلة، وإقامات فاخرة، أو محافظ صغيرة مع عدد محدود من الموظفين وتوقعات عالية من الضيوف.
إدارة التوافر
إدارة التوافر عبر عدة فيلات.
أنواع الحجز المرنة
التعامل مع الإقامات القصيرة، والإقامات الأسبوعية، والحجوزات الممتدة.
تنسيق التنظيف
تنسيق التنظيف والصيانة بين الإقامات.
التواصل مع الضيوف
إدارة التواصل مع الضيوف قبل وأثناء وبعد الإقامات.
المدفوعات والودائع
تتبع المدفوعات والودائع والإضافات بدقة.
رؤية المحفظة
رؤية محدودة عبر عدة فيلات أو مواقع.
كيف ندعم عمليات الفيلات
أدوات عمليات الفيلات مصممة لإدارة التوافر والحجوزات والضيوف والعمليات اليومية من نظام واحد.
إدارة الفيلات والتوافر
إدارة الفيلات الفردية مع توافر في الوقت الحقيقي وتتبع واضح للمخزون.
إدارة الحجوزات
التعامل مع الحجوزات المباشرة ومصادر الحجز الأخرى في تقويم واحد مع الحفاظ على دقة التوافر.
التواصل مع الضيوف
مركزة رسائل الضيوف والتعليمات والتحديثات لتقليل المتابعات اليدوية.
التنظيف والصيانة
تنسيق مهام التنظيف والصيانة بين الإقامات مع تتبع حالة واضح.
الفواتير والمدفوعات
إدارة الأسعار الليلية أو الأسبوعية، والودائع، والمبالغ المستردة، والإضافات المرتبطة مباشرة بالحجوزات.
إدارة فيلا واحدة أو متعددة
دعم فيلا واحدة أو عدة فيلات من نفس المنصة.
الأتمتة والرؤية لمشغلي الفيلات
تولد عمليات الفيلات نشاطًا مستمرًا عبر الحجوزات والضيوف وصيانة الممتلكات. باستخدام أتمتة Salesforce وتدفقات العمل الجاهزة للذكاء الاصطناعي، نساعد مشغلي الفيلات على البقاء تحت السيطرة مع نمو العمليات.
تقليل العمل الإداري اليدوي
أتمتة الحجوزات، والتواصل مع الضيوف، ومهام التنظيف، والمدفوعات لتقليل العمل اليدوي المتكرر.
تنسيق أفضل للفريق والموردين
الحفاظ على توافق المنظفين وفرق الصيانة والموردين الخارجيين مع رؤية المهام في الوقت الحقيقي وتحديثات الحالة.
تجنب أخطاء الحجز والمدفوعات
مركزة التوافر والحجوزات والفواتير لتقليل الحجوزات المزدوجة، والرسوم المفقودة، والأخطاء اليدوية.
رؤية واضحة للإشغال والأداء
الحصول على رؤية في الوقت الحقيقي للإشغال والإيرادات والأداء التشغيلي عبر فيلا واحدة أو عدة فيلات.
القيمة لمشغلي الفيلات
يستفيد مشغلو الفيلات الذين يستخدمون Booking Ninjas من عمليات أكثر سلاسة وتحكم أفضل أثناء نموهم، دون الاعتماد على جداول البيانات أو الأدوات المنفصلة.
استبدال جداول البيانات والأدوات المنفصلة
نقل الحجوزات والتوافر وبيانات الضيوف والمهام والمدفوعات إلى نظام مركزي واحد قائم على Salesforce.
تقليل التنسيق اليدوي
تقليل الوقت المستغرق في تنسيق المنظفين والصيانة والموردين مع تدفقات العمل الآلية.
تحسين دقة الحجوزات والاستعداد
ضمان جاهزية الفيلات لكل إقامة مع توافر دقيق، وتتبع المهام، ومعالجة المدفوعات.
رؤية تشغيلية في الوقت الحقيقي
الحصول على رؤى في الوقت الحقيقي حول الإشغال والإيرادات والعمليات عبر فيلا واحدة أو عدة فيلات.
لمن هذا البرنامج لإدارة الفيلات
تم تصميم هذا الحل لمشغلي الفيلات والمحافظ التي تحتاج إلى تحكم أفضل دون تعقيد مستوى الفندق.
- مشغلو الفيلات الخاصة
- إيجارات الفيلات الفاخرة
- شركات إدارة الفيلات
- محافظ الفيلات الصغيرة
- غير مصمم للفنادق الكبيرة أو النزل أو الإيجارات السكنية طويلة الأجل
مقارنة برنامج إدارة الفيلات
الأنظمة التقليدية مقابل Booking Ninjas
| أدوات الفيلات التقليدية |
|
|
|---|---|---|
| منصة أصلية في Salesforce | ✗ | ✓ |
| عمق الأتمتة | محدود | متقدم |
| دعم الفيلات المتعددة | أساسي | مستوى المؤسسات |
| تدفقات العمل المخصصة | منخفضة | مرتفعة |
| التقارير والرؤية | يدوي | لوحات معلومات حية |
| ملكية البيانات | تحت سيطرة البائع | ملكية كاملة في Salesforce |