إدارة الملعب على Salesforce
تقدم Booking Ninjas برنامج إدارة الملاعب المبني على Salesforce لمساعدة مشغلي الملاعب في إدارة الفعاليات، تكوينات المقاعد، المرافق، الموظفين، تنسيق البائعين، والعمليات اليومية في نظام مركزي واحد.
التحديات في عمليات الملعب
تعمل الملاعب في بيئات معقدة وعالية السعة مع جداول زمنية ضيقة، حشود كبيرة، والعديد من أصحاب المصلحة. يعتمد الكثيرون على أنظمة غير متصلة للفعاليات، الموظفين، والمرافق.
- إدارة جداول الفعاليات الكبيرة والتغييرات
- تنسيق تكوينات المقاعد والمناطق
- جدولة الموظفين، الأمن، وفرق العمليات
- إدارة البائعين، المأكولات، والخدمات
- التعامل مع جاهزية المرافق والصيانة
- التواصل عبر الأقسام في الوقت الحقيقي
- توقع الحضور، الموظفين، وطلب العمليات
لماذا تستخدم الملاعب برنامج مدعوم من Salesforce + جاهز للذكاء الاصطناعي
تركز العديد من أنظمة الملاعب على التذاكر أو الأمن بشكل منفصل.
عمليات الملعب المركزية
مركزة بيانات الفعاليات، المرافق، والعمليات.
توقعات جاهزة للذكاء الاصطناعي
استخدم الذكاء الاصطناعي لتوقع الحضور واحتياجات الموظفين.
أتمتة سير العمل
أتمتة سير العمل لإعداد الفعاليات وتفكيكها.
عمليات الملعب القابلة للتوسع
توسيع العمليات دون استبدال الأنظمة.
كيف تدعم Booking Ninjas عمليات الملعب
يمكن أن تشمل الملاعب ملاعب رياضية، ساحات متعددة الأغراض، أماكن خارجية، ملاعب جامعية، ومرافق أحداث ذات سعة كبيرة.
إدارة الفعاليات والتقويم
إدارة الفعاليات الرياضية، الحفلات، والحجوزات الكبيرة.
إدارة المقاعد، المناطق، والمساحات
تنسيق تخطيطات المقاعد، الأقسام، الأجنحة، والمناطق المحظورة.
جدولة الموظفين، الأمن، والعمليات
جدولة فرق العمليات، موظفي الأمن، وموظفي الفعاليات.
إدارة المرافق والصيانة
تتبع الفحوصات، مهام الجاهزية، وأنشطة الصيانة.
تنسيق البائعين والخدمات
إدارة المأكولات، فرق التنظيف، والبائعين من الأطراف الثالثة.
التواصل والإشعارات
إرسال تحديثات في الوقت الحقيقي عبر الأقسام والفرق.
إدارة ملعب واحد أو عدة ملاعب
تشغيل ملعب واحد أو عدة أماكن من نفس المنصة.
الأتمتة والرؤية لقيادة الملعب
مع أتمتة Salesforce وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكن لفرق الملعب:
تقليل العمل اليدوي
تقليل التنسيق والتخطيط اليدوي.
تحسين الجاهزية
تحسين سرعة الفعاليات والجاهزية.
التخطيط الاستباقي
توقع احتياجات الموظفين، الأمن، والمرافق.
رؤية في الوقت الحقيقي
الحصول على رؤية في الوقت الحقيقي لعمليات الفعاليات والأداء.
مقارنة برنامج إدارة الملعب
الأنظمة التقليدية مقابل Booking Ninjas
| القدرة | الأنظمة التقليدية |
|
|---|---|---|
| منصة مدعومة من Salesforce | ✗ | ✓ |
| رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي | ✗ | ✓ |
| أتمتة الفعاليات والعمليات | محدودة | متقدمة |
| تنسيق الموظفين والمرافق | أساسية | ✓ |
| التقارير والتوقعات | يدوية | في الوقت الحقيقي + ذكاء اصطناعي |
الأسئلة الشائعة
المنصة الأساسية
تم بناء Booking Ninjas مباشرة على منصة Salesforce مع بنية تحتية جاهزة للذكاء الاصطناعي، مما يمكّن مشغلي الملاعب من إدارة الفعاليات، المرافق، الموظفين، والعمليات في نظام آمن واحد مع تقارير في الوقت الحقيقي، أتمتة ذكية، وملكية كاملة للبيانات.